技術公司做互聯網產品的N個思維毒瘤

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前段時間寫的《對比技術宅與高富帥,從追女神談做產品!》被很多搞技術的伙伴議論,有爭議、有認同,互聯網就是這樣,沒有爭論的話題怎么能成觀點?今天撰稿第二枚,繼續上次的話題還談技術公司做互聯網產品的一些思維弊病,我覺得這些弊病用毒瘤形容,應該夠用,有些技術思想真是病,想要轉型還真的得下定決心去治療。

我所任職的公司就是一家安全公司,轉型前的主營業務是以為企事業單位、政府機關、廠商提供安全服務為主,這兩年正在轉型布局互聯網市場,于是就把我眼見為實的一些案例拿出來和大家一起分析,希望同行不要因此中槍。

酒香不怕巷子深的惰性營銷思維

古話說酒香不怕巷子深,寓意“如果酒釀得好,即便在很深的巷子里,也會有人聞香知味,前來品嘗?!痹诩夹g型的公司也有這樣的一種思維,我們總會認為產品如果做的技術夠牛逼,技術夠硬,所以放到互聯網上就會有用戶主動前來并且使用,于是公司會把精力重點放在如何把“酒”釀香,卻很少重視產品推廣運營,最后我們確實做了很多好的產品,但是卻很少有用戶知道我們的產品。

互聯網產品和巷子其實是不同的,你的酒再香只能感染到身邊的人,卻無法讓更遠的人知道,一個互聯網產品一旦大眾化,就一定要把它宣傳出去。

技術超于商務的錯誤用人思維

技術性公司普遍都會把技術能力作為公司的發展核心,所以在用人方面為了鞏固產品的核心能力,頻繁的招募更牛的技術人才到團隊里,而對于商務/業務人員,一般只會放2到3個人左右支撐整個商業模式,以前做項目的時候這樣的人員分配是很合理的,但是到了互聯網產品的時候,就會發現很多問題。

在這個產品體系里,技術的職責就是做好產品,越牛的技術人員,招募過來的成本就越高,而商務人員是產品體系里的銷售人員,他的職責是變現是為公司創造商業價值,真正賺錢的是他們,我們算一個有意思的賬,增加一個技術人員就多了一份消耗,增加一個商務人員就多了一個為公司創造商業價值的人,顯然為了公司更好的生存,用人方面還是偏商務的要更實際一些,產品做的再好沒人給你賣,怎么把錢賺回來?

產品經理的貪婪思維

一些產品經理在做產品的時候總喜歡把攤子鋪的很大,總是在潛意識里想要把產品做的盡善盡美,希望自己的產品擁有行業內的一切功能,但實際產品運營的過程中卻恍然發現,由于產品框架過大,造成連帶的運營人員用人需求也跟著變大,實際運營的人員因為產品框架太大被拖累,忙東忙西,導致產品根本run不起來,這個產品出現你后會發現,產品的聲音起初鬧很大,但是后續慢慢的淪為了蝸牛式發展。

服務客戶淡化用戶的傳統思維

傳統企業轉入互聯網行業都很難改變這樣的思維,在傳統企業過程中,買賣是直接的對應關系,你付錢我對你服務,你如果不付錢這個交易就無法建立,演變到互聯網上,互聯網產品就多了用戶與客戶的概念,什么是互聯網產品客戶?

我對互聯網產品的用戶是這樣定義的,即使用你的互聯網產品并愿意為之付費的用戶,就是互聯網產品客戶。

通過產品屬性你會發現,互聯網產品有一個奇特的屬性,一般不一定會直接交易,而是先做用戶后升級成為付費用戶演變成客戶的,所以傳統企業的這種只服務于客戶淡化用戶的思想在互聯網上就行不通了。

總結這幾種存在弊端的錯誤思維,如果一個技術公司轉入做互聯網產品的時候,我們不難總結到,在互聯網上做產品,你一定要先把產品的一個功能做好,把產品宣傳出去吸引網民前來使用并成為你的用戶,取得用戶信任后廣納商務人才與用戶建立廣泛溝通,講其中一部分的用戶變成你的客戶,才能創造更好的價值。

PS:互聯網產品最核心的是用戶,所以一定要大力發展用戶,只要你的產品有大量的用戶在使用,并且擁有高度的用戶粘度,就不怕沒辦法創造商業價值,廣告價值只是用戶價值中最常見的價值體系之一,下次文章會和大家分享,什么是用戶的核心需求。

作者:曲子龍;網絡尖刀團隊創辦人,就職于知道創宇 | PM,公眾號:mcbang_com 。

原文地址:http://www.ijiandao.com/news/opinions/4961.html

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