我是「螞蟻森林」產品經理,聽說有2.3億人想認識我?

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一年吸引2.3億用戶,種下1000萬棵真樹,螞蟻森林是怎么做到的?

今天下午,螞蟻森林產品經理祖望在阿里巴巴95公益周「天更藍」論壇上,首次分享了螞蟻森林誕生的過程。

大家好,我叫祖望,是螞蟻森林的產品經理。

去年,一個陽光高照的正午,我接到一個電話。老板說,祖望啊,我們剛剛開了個重要的會,公司要推動綠色金融戰略。這個會,雖然沒有讓你參加,但大家一致、全票通過,支持你來做這個產品。

我就這樣成了螞蟻森林的產品經理。

綠色金融是一個政府和行業能聽懂的高大上的東西,但螞蟻更熟悉的是個人用戶和小微企業。要不給每個用戶都開通一個碳賬戶,把每個人的綠色低碳行為記錄下來?那個時候公司說讓我做碳賬戶,就是在支付寶的余額旁邊加個按鈕,寫三個字「碳賬戶」,30天內上線。

我自己問自己,做這么一個叫碳賬戶的東西,還指望每個普通人能聽懂、去用,這靠譜嗎?可拒絕也沒有用??!我們的價值,不就是要把不靠譜的東西變成靠譜嘛。

我開始想。步行是低碳的,無紙化是低碳的,我們確實可以讓用戶的部分低碳行為累計起來。而做碳賬戶目標雖然明確,但聽起來太難懂、太不互聯網、太不感性了。

做綠色金融,綠色最容易讓人想到的就是樹。有沒有可能,我們讓手機里長出樹來?從手機里養大一棵種在土里的樹?

我拉了一群小伙伴一起討論這個瘋狂的主意,大家居然都覺得挺有意思、挺酷,還說那些低碳行為,可以每天產生一個個小泡泡讓用戶去戳。不僅可以收自己的,還能跑去戳別人的小泡泡。

當時一個最難的終極提問是,「支付寶那么多用戶,我們能做到每人種一棵虛擬樹,我們就種下一棵真樹嗎?要能種樹,我們才能啟動。」

這個主意就懸在這了。我們有5個億的用戶啊。當時一群人就開始起哄,誰要敢說能找到樹,這個我就敢做!要找不到那么多樹,還談什么感性啊,乖乖回去做按鈕唄。

我本來以為沒人敢接這一攤,結果有個女孩子站出來說,我去找!她找了我們的第一個合作伙伴叫阿拉善SEE,人家要種一億棵梭梭樹呢,夠多了吧?

那問題就來了:人家敢種,你敢做嗎?

現在想來,做一個互聯網產品,靠的還真不是感性,而是要敢想。今天技術的支持,讓很多以前不敢想的東西,能夠在我們眼皮子底下,在我們手里實現。所以我們總說那句話:夢想總是要有的,萬一實現了呢?

我們這些碼農沒日沒夜地加班,螞蟻森林出生了。上線前有個工程師問我:「祖望,我們那么拼,這個上線后會有多少用戶???我要配置資源?!官Y源嘛肯定是多點好。我告訴他說,你按1000萬日活躍用戶配置!

不過吧,說實話,這話我沒好意思跟其他人說。

要知道當時在中國日活躍能超過1000w的app也就那幾個,要給一個環保、綠色金融產品背這樣一個KPI,而且螞蟻森林種樹又遵從比較嚴格的科學性,一個人要勤勤懇懇三個月每天收能量才能種一棵小樹。要全中國每天有1000萬人堅持這么做,可能嗎?

我說出這個數字,是不是太天真?

好在老板也一直沒問我。螞蟻森林上線到現在,他們好像忘了給我設置KPI這件事。所以可能很多人不相信,螞蟻森林從來沒有背過任何KPI,一天都沒有,純野生的。

但是,在用戶面前,我們團隊所有的人,都太天真了。

用戶的熱情遠遠超出了我們的想象:出生3個月,螞蟻森林用戶突破6000萬人,5個月,累計用戶超過2個億。每天早上7點,數以千萬計的用戶一醒來就進入森林收取能量,讓我們整個性能工程師團隊壓力巨大,服務器擴容、負載均衡、限流策略……總之,你問我為什么螞蟻森林團隊的人每天都熬夜?因為種樹的人太多了、你們太熱情了……

還沒完。當年的終極問題又回來了,人多樹也多,哪來那么多樹?

今年6月份,我們春種的一批樹剛種到土里,用戶又新增種了一大批樹,我們上線稍微慢了一點,用戶就懷疑我們是不是騙人,不再種樹了……我和我們找樹的那個女孩子,每天眼睛一閉、一睜,就是一件事,樹呢?樹呢?!

幸運的是,我們身邊有你們,一群支持綠色環保的公益伙伴們。今天,我們要特別感謝阿拉善SEE基金會、中國綠化基金會和億利公益基金會,感謝大家,沒有大家的鼎力支持,螞蟻森林和我活不到今天!

更幸運的是,我們背后,有一大群越來越能理解我們的用戶。

我們一開始上線的是一種比較矮小的灌木,用戶一不小心,就叫它「junjun」樹,現在只要有人說俊俊樹,就有人糾正說,這是梭梭樹,一棵能抓住10平米荒漠呢。

我們的用戶開始知道,在內蒙古有個叫阿拉善的地方,那里的荒漠化問題需要大家一起來解決。前陣子阿拉善地震,很多人除了關心那里的人們,也關心我的樹怎么樣了……我們趕緊發微博報平安。

用戶的樹越種越多,我們得去阿拉善以外的地方去種樹。問題又來了,錢從哪來?我拿出計算器算了一下。哇這筆錢真是我這輩子要申請的最多的一大筆錢了……夠買好幾個我了……我們戰戰兢兢地去公司管理層會議上做匯報。這次開會,我參加了。

我們跟老板們說,這是用戶的夢想啊。用戶說了,每天早上叫醒自己的不是夢想,是螞蟻森林。有個女孩子為螞蟻森林寫了篇論文;有個小胖子因為攢能量,減肥了70斤;有人的孩子和這棵樹同一天出生的,說以后要一定去看看樹,跟孩子說說這棵樹的故事。

用戶在網上留言說,種完樹后,感覺「終于這個世界因為我的存在而有了點不同?!?/strong>?還有人說,這棵樹,就是「二十多年的生命中第一次有一個被我賦予生存資格的第一物。」

我們當時做了個PPT,老板們就站在這個PPT面前,對著這幾句話,看了好幾分鐘。然后轉頭問我們,這都是用戶說的嗎?真的嗎?

我們說是啊。

然后老板說,好,預算無上限。

那一刻,我真的覺得,能在這個公司,做一點點改變世界的事情,太榮幸了!

一個倔強的主意就這樣走到今天。我們在思考,科技能給公益帶來什么。今天的互聯網+公益,在科技的帶動下有了不一樣的面貌,越來越回歸公益的初心:人人行善,重在一個「行」字。

今天的科技能讓人人行動起來。2.3億的螞蟻森林用戶,到現在為止種了1000多萬棵真樹。螞蟻森林真正了不起的地方在于,讓人們真正為了藍天行動起來,早起、走路,在看得見看不見的地方,中國的年輕人開始用真實行動保護地球。2.3億人相當于世界人口的3%啊——當初我們做這件事的時候,并不敢想象自己能夠走到今天。

我們從虛擬的世界出發,在今天改變了一點點現實。一棵樹,一棵低矮的梭梭樹,哪怕只給地球帶來一點點改變,也是真實的改變,也是真實的成就感。

Digital Globe公司拍攝的衛星圖片,黃色的是沙,黑色是沙子吹走后的裸露大地。一道道規則排列的,就是2.3億人一起在螞蟻森林種下的梭梭苗。

我越來越相信,公益不是一個狹窄的概念,公益不是一件非常艱深的事情,公益就在我們身邊,人人可得,人人行動。

科技,是這個時代最大的公益。

 

來源:微信公眾號:螞蟻金服(ID:mayi-jinfu)

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評論
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  1. 畝產1000美元不是夢?!

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  2. 1.十四億人吃的油很多不健康;2.中國還有6億畝荒山荒坡需要綠化;3.文冠果是中國獨有樹種,文冠果油營養價值比橄欖油還好;4.問題來了,為啥沒得到大力發展呢?種子變異性大,難以高產。5.怎么解決呢?我們的專利根插技術,保證高產籽母株生產出高產的種苗,1:30;6.初步規劃100萬畝;7.十年規劃1000萬畝;8.二十年規劃1億畝;希望螞蟻森林對我們項目感興趣,風投+眾籌,讓文冠果油健康起中華民族15947143081

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    1. 做好了不止萬億規模

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    2. 手機同微信

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  3. 我也希望有一天,這個世界因為我的存在而有了一丁點兒的不同!在面試螞蟻金服的PM實習,加油,希望自己能成功

    來自浙江 回復
  4. 感謝分享,我也想做一個能做出讓人感動的產品的產品經理。

    來自浙江 回復