京東2018校招產品筆試題:如何用 0.01 元買到一瓶可樂?
昨晚結束了京東今年秋招的專業筆試,產品崗的第一道主觀題「如何用 0.01 元買到一瓶可樂?」引起了眾多人的討論,這里初入互聯網江湖的甘甘也談談自己的看法,歡迎各位前輩拍磚交流。
1.拆題
2.結合“5W+1H框架”的分析
- 2.1 確定性因素分析
- 2.2 不確定因素分析 Why、Where、How
3.解決方案匯總
1拆題:
一瓶可樂3塊錢,可我現在要用1分錢買。這里要注意的是:
- 3塊錢 ?VS? 1分錢。交易都遵循等價交易的原則,為了買到可樂,我一定得付出其它成本滿足商家的需求;
- 1分錢VS 免費送。1分錢暗藏玄機:不是免費送,而是要用1分錢買,所以排除商家通過掃碼關注、注冊普通APP等指定任務送可樂的情況;現在不再流通1分錢的現金,只有線上支付才能實現,所以這里討論的解決方案最終都將以線上支付落地。
2結合“5W+1H框架”的分析
下面開始用經典框架“5W+1H“分析:Who、What、Why 、When、Where、How本題中的Who、What、When是大家普遍預設的前提,相對確定。而why(為什么買)、where(去哪兒買)、how(怎么買)都不確定的,也是本題的關鍵所在。
2.1確定性因素分析(Who,What&When)
- Who:參加京東校招筆試的人,也就是一個普通的大學生
- What:1分錢買可樂
- When:即時(普遍預設前提,本文設置為半天內)
2.2不確定因素分析(Why,Where&How)
Why: 為什么買?
1“商家主導”:可樂是商家給用戶的激勵,作為消費者的我被動迎合他們的需求,買到可樂。
場景還原:
商家說:親愛的顧客,你可以用一分錢買瓶可樂。
甘甘:天下沒有免費的午餐,一分錢相當于白送我一瓶可樂,哈哈這商家一定要我做點啥事兒吧:讓我注冊APP?讓我成為他們店的VIP?讓我轉發票圈……?
2“用戶主導”:商家沒有相應的激勵,我要抖機靈,主動為他創造價值用超低價贏得一瓶可樂。
場景還原:
甘甘:你好,我想買瓶可樂,可是我只有一分錢。。
商家:哈哈小姑娘,我憑啥要給你呢?
甘甘:……(大意就是你看我能給你這么多好處你就給我一瓶可樂吧?。?/p>
所以現在分別圍繞商家主導和用戶主導提供解決方案。
Where:哪里能買?
PS:因為是1分錢買可樂不是送可樂,且考慮到在半天內實現,所以忽略品牌商如可口可樂公司、以及物流時間長的其它電商渠道。?
How:怎么買?
這里我們開始從商家主導和用戶主導角度分別分析。
商家主導
商家主導情況下,可樂是作為激勵存在的。我們從商家需求出發來分析其可能的激勵場景。
商家的需求包括拉新、留存和促活,而可以通過賣可樂實現這些需求的商家有兩類,一類是線上線下的生活服務商,一類是支付平臺,包括線上的互聯網金融支付平臺和傳統支付平臺如信用卡、銀聯等。
用戶主導
?用戶主導情況下,我需要充分發揮主觀能動性為商家提供價值。注意時間是限制為實時,我們只能跟一些決定權大的店員協商,比如那些經營者就是老板的個體戶便利店。同時也不考慮外援(即親友好友幫忙付出剩下的2.99元,個人感覺有些偏題)。
那我需要通過更多付出來彌補那2.99元,比如多次購買、口碑傳播、智力貢獻、示弱討好。
- 多次購買:承諾作為本店的忠誠消費者,接下來一周的生活用品都到店里買;
- 口碑傳播:主動為該店做宣傳,通過朋友圈等口碑傳播方式促進店里的銷量;
- 智力貢獻:作為喜歡動腦子的大學生,還可以充當智多星的角色,臨時給便利店老板提供有利于經營的建議,用智慧換金錢;
- 示弱討好:我們還是個孩子,利用自己的學生身份跟老板套近乎裝可憐,“叔叔我出門忘帶錢了,剛交完學費手機里還剩1分錢,但是特別想喝可樂……”這樣也可能會要到可樂(顏值越高本方法成功率更高)。
3解決方案匯總
綜上所述,整體解決方案如下~!
作者:小白少俠甘,人民大學讀研三,喜歡分析策劃與文案
本文由 @甘甘 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。
題圖來自PEXELS,基于CC0協議
不是首先確定主語嗎?
是誰需要一分錢買到可樂,是面試者,還是其他用戶。
我看到天貓2個字了,你應該沒過
看了大家的評論,感覺大家想太多,反而偏題了,根據題目剖解出來就是:特定的人(大學生)在特定的場景(商城、商店等)解決特定的問題(用¥0.01兌換一瓶可樂)。接下來是怎么解決這個問題,解決問題的根本就是:別人為什么把可樂用¥0.01賣給你。這個問題就可以簡單的理解為你提供什么方案為商家來解決¥0.01與可樂之間的差值,后面就是通過一系列辦法來平衡這個差值(也就是答案)。
我覺得這就是用戶需求啊,我現在要在什么場景下,解決1分錢買一瓶可樂的問題,可以給我賦予角色、場景,提供什么服務來滿足我的這個需求,這是產品筆試啊~當然,只是我的想法
以前有個故事,就是愛迪生讓他的助手計算一下一個燈泡的體積是多大,他的助手使用各種三維積分進行求解,愛迪生看到說不用這樣,把燈泡放到水里看看濺出來水的體積不就知道了嗎? 我以前不相信這個故事,現在信了。
下面的評論都是用一分錢背后的附加產值來購買這瓶可樂,你們的思路已經被框死了,我就說說我的吧
1. ?? 一瓶可樂3元,直接偷了走就是了,我就一分錢,買是不可能的。3塊錢,法律是不會來照顧我這個小偷小摸的人的(專法律的漏洞)
2.可樂到期了,小店,超市會處理掉不要的可樂,撿一瓶就好?;蛘邠斓皆賮硪黄康钠可w(時機,機遇)
3.我就是可口可樂的老總,我自己公司里拿一瓶可樂總部犯法吧。(身份)
4.你0.01賣我一瓶可樂,我給你打工一天(附加產值)
沒有,有時間我再想點其他方法 ??
我當時參加此筆試寫的六個答案分別是:
1.自動販賣機0.01元買一瓶可樂活動
2.這個可樂價格就是0.01元
3.利用0.01元買一張紙,在紙上畫一幅藝術畫賣了錢,買了一瓶可樂
4.別人買了一瓶可樂,轉賣給你,只需0.01元
5.0.01元發起一個眾籌,眾籌的錢買了一瓶可樂
6.利用其他相似可樂價值的東西外加0.01元買了一瓶可樂
個人觀點:
這道題考察的是一個人的思維,題目為如何用0.01元買了一瓶可樂,沒有任何限定條件,也沒說你的方案實現概率有多大,完全讓你腦洞大開般回答這道題。
有些人說這道題跟考察產品思維沒有關系,我并不這樣認同。
用產品思維考察這道題,你會發現兩個本質的東西,那就是0.01元和買一瓶可樂
簡單來說,這道題還可以解答為:
用戶只有0.01元,買一瓶可樂是這位用戶的需求,產品經理的你要滿足這個用戶的本質需求,so,你如何去滿足?
個人感覺樓主思維還是太限制了,誰告訴你的可樂就是3元?別告訴我是常識,我不認。
個人感覺不妨可以對0.01元的額外價值進行挖掘和轉化。使用1分錢紙幣,雖然面額只是0.01元,但自身具有收藏價值,通過先在貨幣收藏市場將1分錢賣出去,就可以將1分錢的收藏價值轉變為實際價值,之后再用賣紙幣得到的錢買可樂。(一些版本的價值可以買到100瓶可樂~)
這個思路厲害了
產品經理的面試題,回答方向可以是怎么樣能讓用戶0.1元買到可樂??梢赃_到什么商業目的,通過什么方式,需要獲取什么資源做到這個事情。
哈哈,總結下大神的答案(如何用0.01元購買一瓶可樂):1,大家眾籌;2,結合其他產品推廣(購買其他產品可以享受0.01元購買可樂)3.外匯用0.01元賺取匯率差價買可樂;4.明星買可樂;5,談合作低價買可樂;等等啦
我感覺這個分析有點虛,在考試的場景下很難有時間做這么細致的事情,那種情況可能就是比誰的腦洞大。而且這個分析也不是很全面,比如說where也可以是個人,不一定是商家。來說一下我的方案,你可以拿著手機,打開直播,然后走到走到大街上,看看誰在喝可樂,然后走到他面前拿直播對著他,說:“我和網友正在發起一個測試,看看在中國一分錢能否買到一瓶可樂,朋友愿意把你的可樂賣給我嗎?”(注:題目只說了買可樂沒說是否是喝過的)。這里其實是把那個賣可樂的人推到了一個道德制高點,而且是被大家圍觀的。為什么不到商家去買呢,因為他們把這個當生意,但是一個普通人很難把一分錢賣可樂和生意聯系起來。
這個腦洞不錯呢
個人覺得如何用一分錢買到一瓶可樂是發散思維的題,可以設置一個有意思的前提發動大家的力量去籌集可樂,團購眾籌,通過運營手段把一分錢價值擴大化
這道題題題面是用低成本撬動大收益,以上5W1H分析很贊成,但感覺還可以再延伸。(以下純屬個人YY哈~),延伸方向1:PM的崗位在工作中需和各種各樣不同性格的同事相處,那么多在平時處理好關系,關鍵時刻就可以基本保證項目順利,同理思維。想說的一點就是審題很重要,貼合題目用意和京東PM的崗位要求分析(前后端PM要求不一樣), 多將題目和實際工作時的場景聯系。