從微信讀書到網(wǎng)易蝸牛,我對(duì)移動(dòng)閱讀產(chǎn)品的幾點(diǎn)思考
讀書更多是個(gè)人活動(dòng)而不是社交行為。
#讀書#這件事在朋友圈興起,是從微信讀書開始。
不得不說(shuō),微信深知“人性的弱點(diǎn)”,深知排名這種關(guān)系輸贏心的產(chǎn)品形態(tài)最能激發(fā)用戶的小斗志。自從開啟了微信運(yùn)動(dòng)之后,那些每天跑10公里的北馬選手們,那些每天在日本美國(guó)歐洲暴走的朋友們……天天霸占你的“運(yùn)動(dòng)頭條”。
一怒之下,我選擇了……比比誰(shuí)每天走得最少。 讓人喪氣的是,被深宅在家的朋友們?cè)俅未驍 ?/p>
社交最初的目的是獲取歸屬感和認(rèn)同感,但是更多時(shí)候,排名帶來(lái)的挫敗感卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于獲得認(rèn)同與歸屬。
這種微妙的心理變遷,在#讀書#這項(xiàng)活動(dòng)中也應(yīng)驗(yàn)了。
微信:讀書與社交有關(guān)聯(lián),但排名更重要
1、定位于熟人社交但野心遠(yuǎn)大于此的微信,為什么要推出微信讀書?
在此之前,“讀書”這件事, 并未突破個(gè)人領(lǐng)域,各種閱讀app的產(chǎn)品思路仍然集中在工具上。好比墨跡天氣這類工具型應(yīng)用,打開的目的是了解天氣。同理,閱讀app產(chǎn)品打開的目的是讀書,
更專業(yè)地講,滿足用戶移動(dòng)閱讀的需要。
在這個(gè)階段,閱讀APP的競(jìng)品是更早一步搶占讀書場(chǎng)景的kindle。
2、那么,微信讀書的出現(xiàn),給“讀書”帶來(lái)了什么變化?為什么巨無(wú)霸的微信也想從讀書這么小的市場(chǎng)分一杯羹呢?
我們先來(lái)看一下,用戶的時(shí)間都被哪些APP占用了?
以下是高瓴資本截止到17年4月對(duì)移動(dòng)端用戶時(shí)間在各大APP上分布比例的分析。
從上圖可以看出,騰訊是BAT三家最吃流量的老大,而在騰訊的產(chǎn)品矩陣中,微信貢獻(xiàn)了將近一半的流量,由此可見微信對(duì)于騰訊的重要。
而在移動(dòng)端人口紅利逐漸消失的大背景下,新增用戶的增長(zhǎng)已經(jīng)見頂,如何在存量上實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)則成為絕大多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。
不管是淘寶的內(nèi)容化,還是騰訊從各個(gè)方面的滲透,都為了一個(gè)目的:盡可能讓用戶停留在你的體系中。微信讀書正是這個(gè)思路下的產(chǎn)物。
3、微信給閱讀APP這類產(chǎn)品帶來(lái)最大的變化是:打通了社交鏈條。
微信的優(yōu)勢(shì)在于社交關(guān)系,這決定了只有微信能在各個(gè)產(chǎn)品上打通社交鏈條,引入社交元素。在#讀書#中引入排名,通過(guò)拉取熟人關(guān)系鏈中各個(gè)用戶的閱讀時(shí)間,營(yíng)造一種競(jìng)爭(zhēng)的氛圍,吸引更多的用戶,當(dāng)然也可以提高現(xiàn)有用戶的活躍度。
微信讀書和微信運(yùn)動(dòng)一樣,都是讓你在微信這個(gè)圈子中留下來(lái)。不管是運(yùn)動(dòng),還是讀書,或者是購(gòu)物,后續(xù)一定還會(huì)出現(xiàn)更多。
但是,這里有一個(gè)基本的問題,讀書這個(gè)場(chǎng)景可以社交化嗎?或者,排名這種產(chǎn)品形態(tài)是讀書社交化的合理場(chǎng)景嗎? 對(duì)于微信的用戶而言,讀書這個(gè)需求的占比是多少?
- 讀書可以社交化嗎?答案是可以,好書需要分享,爛書需要吐槽。而人需要交流與討論。
- 排名的產(chǎn)品形態(tài)適合讀書嗎?我的觀點(diǎn)是,不夠合適。因?yàn)榕琶@個(gè)形態(tài),和小紅花是一種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,但是對(duì)于微信而言,這種形態(tài)不會(huì)為其帶來(lái)更多的“二次互動(dòng)”。(你會(huì)想認(rèn)識(shí)朋友圈讀書最多的人嗎?如何開啟對(duì)話?)
- 讀書的用戶占比是多少?從我們周圍的經(jīng)驗(yàn)出發(fā),這個(gè)比例不會(huì)超過(guò)10%。用不超過(guò)10%的用戶資源很難撬動(dòng)90%不讀書的這些人。因?yàn)?,讀書是一件門檻較高的活動(dòng)。
蝸牛:回歸工具屬性,體驗(yàn)第一
網(wǎng)易的聰明之處在于,從來(lái)不靠量級(jí)取勝。
網(wǎng)易蝸牛讀書的特別之處在于:每天免費(fèi)讀書一小時(shí)。你需要先領(lǐng)取閱讀份額,然后再來(lái)閱讀。這個(gè)細(xì)節(jié)的設(shè)置很巧妙,仿佛這一個(gè)小時(shí)是求來(lái)的,所以有一種稀缺感和緊張感,有一種不用完就會(huì)覺得虧了的心理。
為什么要人為限制時(shí)間呢?其實(shí)大多數(shù)用戶(90%以上)每天的閱讀時(shí)間不會(huì)超過(guò)一個(gè)小時(shí),也就是說(shuō),一小時(shí)對(duì)于絕大多數(shù)用戶來(lái)說(shuō),完全足夠。但是提出這個(gè)口號(hào),不僅有意地和競(jìng)品保持了距離,而且從用戶心理上更能激勵(lì)其完成閱讀任務(wù)。(不得不贊網(wǎng)易的運(yùn)營(yíng)策略。)
從我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)出發(fā),最開始是在微信讀書,但是個(gè)人對(duì)于讀書排名這種模式非常不感冒,而且每次打開排名,都會(huì)有一種深沉的挫敗感,反倒沖淡了本身對(duì)于閱讀的興趣。然后轉(zhuǎn)向網(wǎng)易蝸牛讀書,在產(chǎn)品的理念及設(shè)計(jì)上,蝸牛有以下幾個(gè)特點(diǎn):
- 回歸工具屬性。相比于微信讀書,網(wǎng)易蝸牛更多的點(diǎn)在于工具。包括書桌概念的引入,放入書桌的此類動(dòng)作,模擬線下讀書的場(chǎng)景,讓用戶有更能比擬線下的閱讀體驗(yàn)。
- 領(lǐng)讀的小范圍社交嘗試。網(wǎng)易蝸牛在讀書這個(gè)場(chǎng)景下做了“領(lǐng)讀”這種“小范圍”的社交嘗試。這里的小范圍是指相比于微信讀書引入了用戶的熟人關(guān)系鏈,蝸牛是從“讀書圈”這個(gè)角度出發(fā)的,并未像微信讀書一樣強(qiáng)調(diào)社交。這類社交嘗試不僅可以讓用戶更快的達(dá)到同興趣社區(qū),也兼具圖書推薦的功能。
- 體驗(yàn)第一。網(wǎng)易的產(chǎn)品向來(lái)以體驗(yàn)著稱,蝸牛也不例外,在很多細(xì)節(jié)上充分考慮了用戶體驗(yàn),包括紙張的顏色較為柔和,盡量減少用戶的視覺壓力;還有,翻頁(yè)的動(dòng)作操作流暢,模擬實(shí)際的翻頁(yè)效果;標(biāo)注劃詞復(fù)制操作簡(jiǎn)單,無(wú)需額外用戶教育;再有書桌的概念等等。
讀書:細(xì)分場(chǎng)景,碎片化模式與精讀模式
但是,在蝸牛停留了幾個(gè)月之后,我還是選擇了卸載了手機(jī)里所有的讀書軟件。
為什么呢?
最直白的原因,眼睛疲勞
如果每天在蝸牛閱讀1小時(shí),視覺上要比刷微博2小時(shí)累。因?yàn)楸旧頃膬?nèi)容就是靜態(tài)的,長(zhǎng)時(shí)間盯著屏幕,疲勞是一定的。身體極限不可違抗。
其次,讀書這個(gè)場(chǎng)景可以細(xì)分為碎片化模式和精讀模式
碎片化閱讀對(duì)于大家已經(jīng)不陌生了,現(xiàn)在我們就處于信息碎片化的時(shí)代,獲取和處理信息的方式,都在去中心化。而在碎片化的時(shí)間中,只能碎片化的閱讀,在這種場(chǎng)景下,微信公眾號(hào)和微博基本上可以handle大部分需求。半個(gè)小時(shí)到1個(gè)小時(shí),正好閱讀一篇文章,不會(huì)被中途打斷,也有足夠的時(shí)間查找資料和驗(yàn)證結(jié)論。
而在精讀模式下,移動(dòng)閱讀的效率往往比不上傳統(tǒng)的閱讀方式。況且,精讀需要首先有足夠的時(shí)間沉浸進(jìn)去,碎片化的時(shí)間下往往是剛開了一個(gè)頭就被打斷,等下次回來(lái)的時(shí)候又需要一段時(shí)間去進(jìn)去。這種打斷讓閱讀的質(zhì)量大打折扣。
最后,我認(rèn)為讀書更多是個(gè)人活動(dòng)而不是社交行為
讀書并不是為了認(rèn)識(shí)某類人或者闡明你的某些觀點(diǎn),而更多是自我的一種個(gè)人行為。從我個(gè)人而言,讀書只為自己高興,排名等充滿競(jìng)爭(zhēng)性的產(chǎn)品形態(tài),反而讓讀書更有壓力。
最后的最后, 從產(chǎn)品形態(tài)出發(fā),我認(rèn)為網(wǎng)易蝸牛更有想象和向前一步的空間。包括蝸牛在領(lǐng)讀、推薦等社交形態(tài)上小范圍的嘗試,我個(gè)人認(rèn)為是符合讀書這個(gè)場(chǎng)景的路數(shù)?;蛘吆罄m(xù)可以通過(guò)各種意見領(lǐng)袖的引入去提高產(chǎn)品的活躍度,或許可以采用話題等方式去完成推薦的功能。這里不一而足,還是期待看到蝸牛有更多的變化。
當(dāng)然,以上的經(jīng)歷僅限于我個(gè)人,我很期待聽到各種典型和非典型的移動(dòng)閱讀用戶的聲音。
本文由 @時(shí)雨 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來(lái)自?Pexels,基于?CC0?協(xié)議
讀書還有很多維度的,我舉個(gè)例子,讀書理解力程度不一樣
1、一讀就懂,雜志一樣,灌輸一些內(nèi)容;
2、仔細(xì)讀完,能理解一半的
3、仔仔細(xì)細(xì)讀完,還是有很多不能理解的
對(duì)于需要一定理解力的書,就需要有圈子來(lái)解讀(提問,討論,回答,總結(jié)) ,
這樣能把一本書讀薄,讀透,讀出味道,讓這一群人有共同的存在感。
想起了紅樓夢(mèng)這種書,居然讀出了大師,上百家講壇…… 我這IT男不可理解的一個(gè)領(lǐng)域。。。
讀書的只有10%???
手機(jī)看書的絕大部分都是看小說(shuō)的,遍地都是啊
額,看書的時(shí)候真的很煩看到別人的想法,簡(jiǎn)直就是打擾我看書,群主兩個(gè)app都沒選,選擇百度閱讀,屏蔽別人的想法,自己的想法可以直接同步到印象筆記,電子書最煩的就是不能做筆記,百度閱讀幫你做好了
“電子書最煩的就是不能做筆記”,尤其是對(duì)于我這種看書喜歡備注和聯(lián)想的人,不能同意更多。準(zhǔn)備體驗(yàn)下百度閱讀。多謝!
個(gè)人覺得其實(shí)閱讀類應(yīng)用的社交化出路在于「想法」而不是排名。線上閱讀相比于線下的一大優(yōu)勢(shì)就在于,讀者可以很方便的記錄自己的觀點(diǎn)、看法、感悟并與他人分享。當(dāng)讀者在閱讀一段「想法」內(nèi)容后與他人的觀點(diǎn)產(chǎn)生一致或不同,很自然的就會(huì)產(chǎn)生討論需求,從而達(dá)成社交目的。