應對不同的程序員，你應該懂得對癥下藥，才能實現有效溝通。

貫穿產品經理職業生涯的一項重要技能，就是“溝通”。在產品遍地開花、趨于相似的時代里，產品經理的軟技能顯得尤為重要，良好的溝通能力決定你的項目是否能順利開展，產品是否能按時交付……產品和程序員之間的配合關系具有以下兩個特點，望各位產品經理明確：

• 產品經理與程序員一定是相輔相成的關系，缺少產品經理，所完成的產品一定是定義混亂、流程繁雜、缺乏良好用戶體驗的；而缺少程序猿，不用多說，這個產品就不能實現了，他們最清楚你的產品設計是否可行。
• 產品經理與程序員一定是彼此平等的關系，任何一方不屬于另一方，程序猿不是為產品經理做事的，而是雙方協作共同實現一致的產品目標。

那么，當你需要開發團隊根據你的設計完成任務，首要任務就是必須取得他們的認可。

如何取得程序猿的認可呢？

每個產品經理都有一套與程序員溝通的辦法，并且說來都頭頭是道，但是我鮮少有見到根據每個程序員的特點去做針對性的溝通的例子。在我看來，程序猿和大家一樣，都是一個鮮活的個體，每個人都有個性，而個性是決定一個人工作方式的重大因素之一。如果你清楚的判斷出程序猿的性格傾向，并根據程序猿的性格傾向去選擇溝通方式，那你將更容易取得他們的認可。

DISC是一種人類行為語言，對應的則是四種不同的行為風格，四種行為風格又分別對應相應類型的人物，如下圖。

DISC現在已經發展成為全世界最為廣泛采用的行為格測評工具之一，每個人的性格中都有D、I、S、C因子，四種因子所占百分比，因事因地因人有所不同，具有傾向性。

那么，如何根據程序猿的性格傾向性，來因人而異地實施溝通方法呢？

下面，筆者將根據D、I、S、C四種不同的性別傾向，列舉他們常用的說話方式以及性格特點，并且有對癥下藥的解決辦法哦~

和D型（支配型、領導型）程序猿溝通：

你應該怎么做：

• 與Ta溝通時，要講重點，不要浪費時間；
• 溝通時提高注意力，加快思考速度，及時作出反饋；
• 盡量給Ta提供判斷題或選擇題，而不是問答題！
• 作為產品，平時切忌悶頭做事，要與Ta及時溝通需求，頻繁交流進度。

和I型程序猿（互動型、社交型）溝通：

你應該怎么做？

• 給予Ta足夠的關注，認真聽其說話。
• 對Ta要有足夠多的贊美，贊美：批評=3:1，而且要更細節的贊美，如：你這種方法，不僅解決的請求超時的問題，還將所有數據都展示在一張表上了，真厲害！
• 給到足夠多的反饋，讓他有更大的舞臺（請繼續你的表演）。
• 定期跟進他們的工作情況，如提完需求后，可定期詢問，保持關注。

和S型程序猿（穩健型、支持型）溝通：

你應該怎么做？

• 留意Ta的工作任務，幫他爭取應有的權利，產品經理要羅列出清晰的優先級任務；
• 主動邀請Ta表達想法，程序猿不能埋頭開發，可以問問他對該產品（需求）的想法或建議；
• 多一些包容和關懷，告訴他們有BUG沒事！要有快速修復的能力！
• 給Ta交待需求時，要有個提前量，在deadline前一段時間就要確認工作，如果及時完成，大聲贊美Ta吧！

和C型程序猿（謹慎型、思考型）溝通：

你應該怎么做？

• Ta不需要盛情的夸贊，與其要保持必要的距離，能讓他更好的工作；
• 提需求，做溝通時要用數據說話，如：有30%的用戶反饋登錄流程復雜，經過估算，更改登錄流程，減少三項必填項，至少可以增加40%的轉化率。
• 讓Ta先表達，如果你能在他表述后，提出漏洞或做出補充，Ta會更加認可你的能力。、

大家不妨觀察觀察自己身邊的程序猿，覺得符合某種類型的，就使出你的殺手锏吧！

綜上，產品經理除了提高自己的專業技能，也別忘了在自己的情商下功夫，絕對能為你的項目開展帶來事半功倍的效果。

本文由 @有餡兒的丸子? 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

題圖來自PEXELS，基于CC0協議