產(chǎn)品跨職業(yè)技能學(xué)習(xí):渠道商務(wù)都在做什么?
產(chǎn)品經(jīng)理除了了解自身業(yè)務(wù)外,有必要對互聯(lián)網(wǎng)公司的各個崗位都所有認(rèn)知,這樣才好方便溝通,迅速理解業(yè)務(wù)需求,因此這篇文章就想和大家聊聊渠道BD這個崗位。
渠道BD,是我在網(wǎng)易新聞時接觸較多的一個職位,有的公司叫渠道商務(wù),有的公司叫渠道運營,也有的公司叫推廣運營,總之這個崗位的職責(zé)就是將自家產(chǎn)品,主要是App,推到各個渠道,從而以盡可能低的價格帶來新用戶。換句話說,就是以廣告主的身份,在各個渠道打廣告來獲客。
具體到平臺,iOS和Android的推廣方式各不相同。
對于iOS
由于蘋果的封閉性,排除越獄情況,用戶主要獲取App的渠道是AppStore,因此就要針對AppStore的排名、展示下功夫,目的是最大限度地優(yōu)化App的“曝光度”。這樣的工作叫做ASO(App Store Optimization)。
具體ASO的工作,就是調(diào)整影響排名規(guī)則,和搜索關(guān)鍵詞結(jié)果排序的因素,包括:應(yīng)用標(biāo)題、關(guān)鍵字域、應(yīng)用描述、icon、應(yīng)用截圖以及預(yù)覽視頻、下載量、用戶評論、活躍用戶等。具體的調(diào)整方式這里就不再多說,有興趣的同學(xué)可以直接百度“ASO”。
對于Android
由于相對開放,其可推廣的方式也更加多樣,據(jù)我了解,可以分為:第三方應(yīng)用市場、廣告聯(lián)盟、廠商預(yù)裝、水貨刷機(jī)、社會化推廣這幾個方式。
第三方應(yīng)用市場
指各種下載App的應(yīng)用商店??梢栽偌?xì)分為:
- 傳統(tǒng)市場。如木螞蟻、應(yīng)用匯、安卓市場、安智市場等。
- 裝機(jī)助手。如91手機(jī)助手、360手機(jī)助手、豌豆莢等。
- 手機(jī)廠商商店。如小米應(yīng)用商店、華為應(yīng)用商店、三星應(yīng)用商店等。
- 運營商商店。如移動、聯(lián)通、電信的應(yīng)用市場
- 互聯(lián)網(wǎng)公司分發(fā)渠道。如百度應(yīng)用市場、騰訊應(yīng)用寶等。
這樣的應(yīng)用市場,用戶觸達(dá)率高、質(zhì)量好、數(shù)量大,一般有CPA、CPC、CPT的付費方式,但缺點是市場繁雜,多達(dá)200家以上,維護(hù)成本高,因此實際會挑選十幾家主流市場主推,還可通過框架合作降低成本。
廣告聯(lián)盟
廣告聯(lián)盟是個大概念,再具體一點,這里指App移動廣告聯(lián)盟。怎么理解呢?通常一款A(yù)pp的主要收入來源,一是通過付費下載和會員制度盈利,另一種是通過應(yīng)用內(nèi)嵌廣告盈利。大部分開發(fā)者會選擇后者,也就是“免費下載+應(yīng)用內(nèi)嵌入廣告”的方式。而在這樣的環(huán)境下,將這些有出售意向的廣告位組合起來的公司,就逐漸形成了移動廣告聯(lián)盟平臺。對于肩負(fù)推廣任務(wù)的渠道同學(xué)而言,選擇一個好的聯(lián)盟平臺和一種與自己產(chǎn)品相適應(yīng)的廣告形式也是他們的工作重點之一。國內(nèi)主要有下面幾個聯(lián)盟平臺:騰訊廣點通移動聯(lián)盟、百度聯(lián)盟、多盟、淘寶聯(lián)盟、AdMob、有米、力美等。主要的廣告樣式有:插屏、banner、原生、開屏、積分墻等。
廣告聯(lián)盟一般起量快 ,成本適中?,但存在作弊行為,監(jiān)控成本高,需要監(jiān)控每個激活來源來保證用戶質(zhì)量,操作比較復(fù)雜。
廠商預(yù)裝
廠商預(yù)裝,是指手機(jī)出廠前,由品牌商(如華為、中興、小米、魅族等)在手機(jī)上預(yù)裝一定的App。在這個環(huán)節(jié)的推廣方式,就是和手機(jī)廠商談,為App 開發(fā)商提供預(yù)裝App服務(wù)并獲取授權(quán)費。有推廣需求的第三方App通過與廠商合作,支付一定費用進(jìn)行預(yù)裝,手機(jī)廠商此時身份類似于分發(fā)渠道。和手機(jī)廠商密切合作,讓第三方App容易獲得更多的手機(jī)權(quán)限,減少用戶卸載率(甚至禁止用戶卸載)。此外,權(quán)限優(yōu)勢也讓第三方App輕易實現(xiàn)在顯眼位置彈出廣告,或者在系統(tǒng)后臺直接為App帶來流量。
然而,正是由于這種“強(qiáng)制性”,給用戶帶來的不滿也持續(xù)增加。對于第三方App,還存在如下缺點:
- 獲取的用戶精準(zhǔn)性較低,用戶留存較差;
- 從預(yù)裝到手機(jī)出廠到用戶手中,到啟動App,時間周期較長(通常6個月),不好追蹤數(shù)據(jù)。
- 出庫后,會被中間渠道再刷一遍,造成推廣費用浪費
水貨刷機(jī)
水貨刷機(jī)屬于App推廣的地下產(chǎn)業(yè),由水貨渠道商、刷機(jī)服務(wù)商、零售商組成,水貨商先獲取手機(jī),交由刷機(jī)服務(wù)商刷上第三方App,再交由零售商銷售或自己直銷。國內(nèi)比較大的刷機(jī)服務(wù)商有刷機(jī)精靈、樂酷、XDA。然而,這個渠道的推廣成本讓大部分中小App開發(fā)者望而卻步。按照刷進(jìn)一臺手機(jī)2-3元的推廣成本來看,要做平均四五百萬臺的預(yù)裝量,這個費用對于任何一個互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來講都不是一個小數(shù)目,真正會用刷機(jī)預(yù)裝去搶占市場份額的都是在各個市場里排名前20的大廠商做的大應(yīng)用,而且即便這些資金雄厚的應(yīng)用開發(fā)商能夠“玩得起”,他們彼此之間也存在不小的競爭。
刷機(jī)的優(yōu)點在于量大、起效快,1天就能有幾萬增長,但和廠商預(yù)裝一樣,獲取的用戶質(zhì)量無法保證。
社會化推廣
利用微博微信等社會化營銷渠道推廣App也是很不錯的選擇。但社會化渠道又面臨一個問題,無法衡量在口碑傳播過中產(chǎn)生的真正下載量。另外,口碑營銷的傳播其實與產(chǎn)品本身有密切關(guān)系。產(chǎn)品是否真正有價值,能夠刺激用戶去使用也是很重要的一部分。但營銷的價值在于放大產(chǎn)品某一方面的優(yōu)點,或者包裝一個噱頭,需要產(chǎn)品和運營人員精心策劃,有步驟有節(jié)奏地進(jìn)行營銷,才能收到良好效果。
以上就是今天我整理的渠道BD崗位的基礎(chǔ)知識,希望對你有所幫助~
#專欄作家#
申悅,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,36氪產(chǎn)品總監(jiān),微信公眾號:互聯(lián)網(wǎng)悅讀筆記(ID:pmboxs)
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題圖來自PEXELS,基于CC0協(xié)議
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