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如果公司沒有技術部門，在外包工作前，請一個專業的產品經理或者項目經理也是不錯的，可以幫你看看產品設計上需要完善的地方，做充分的準備工作，避免外包公司的一個個坑。

隨著現在網聯網+概念的深入人心，似乎所有的公司在面臨轉型的時候都會考慮先來一波互聯網+，于是各個公司涌入互聯網。對于一些沒有自己代碼研發能力的傳統行業和中小企業來講，建設自己的研發團隊成本太高而又經驗不足，將需要的功能整理出來外包是一個短期內經濟可行的辦法。

然而，一入外包外包深似海，往往很多公司滿心歡喜的找了一個外包，提了一大堆要求，開始想象自己就是下一個什么購什么網，開始享受互聯網紅利的時候卻發現外包公司做出來的東西和自己想象得天差地別，網站或者應用出現各種問題錯誤，或是根本做出來的產品根本沒人要用。

如何規避這些問題？如何找到靠譜的乙方公司做出靠譜的應用或者網站？你還有很多準備工作需要做。

一、正確理解外包公司能夠解決什么問題

有很多的甲方都喜歡對外包公司說一句話——“我做了這些你們做什么?！币曳接袝r候會遇到這種客戶：需要產品自動發短信到客戶手機上時一般都需要聯系通信運營商溝通價格，可是甲方有時候就這么一句話撂過來：“我解決短信問題了要你們做什么。”再比如，有些項目，比如旅游項目，需要甲方明確自己產品宣傳的特點和需要突出的特色功能，很多甲方卻認為這些也是乙方公司應該做的。

要記住，技術外包公司只是外包公司，不能替代一些企劃外包公司甚至是管理咨詢公司。涉及到業務、企業宣傳規劃、商業模式等一些企業不能只是依靠科技外包公司去解決。這方面外包公司頂多去市場現抄一個成熟的方案，這樣生搬硬套產生的產品往往是失敗的。一般IT行業的外包公司，只能幫你解決代碼、網絡等基本的技術方面的工作，或者是為你做一些圖片美工。一般來說，不可能幫你解決目前高精尖的技術難題或者是提供驚為天人的設計，如果是那樣，那么你至少得付出巨大的成本去找非常優秀的團隊，產品成本甚至會超過一些每年技術投入上億的大型公司。

二、把工作交給外包公司之前你需要做哪些工作

前面我們說了，如果你想找一個外包公司不能夠想當然的認為外包公司會替你做好所有的工作，那么具體你需要做什么呢？接下來我們從以下幾個方面考慮：

1、想好產品定位

產品的定位是產品的出發點，也是產品成功與否最重要的因素。產品的定位往往包括產品的商業模式、目標用戶、產品特點等。建議產品的定位一開始是從一兩個小的功能點出發，比如類似支付寶的產品已開始就考慮怎么去做支付這個功能，不要一開始就想把金融、支付、社交等一系列功能都放進去，這樣不僅會把工期拖的非常長不好把控質量，而且功能太多對于一款新產品往往也是致命的，特色太多就是沒有特色，想要做得到處都好最后往往哪里都不好。

2、移動-PC，究竟要做什么端

網站、APP、微信小程序、手機網站，內容看起來都差不多，但是建議選擇一個作為主要方向開發。根據不同的環境可以自己選擇，一般來說網站開發目前成本比較低，技術也比較成熟，如果產品移動端屬性不是非常明顯的情況下建議先開發網頁版。另外，手機網站和APP雖然都是在手機上看的，但是它們還是很不一樣的，如果你希望有非常好看的交互還是選擇做APP吧，手機網站最多只是替代品。

3、業務流程和功能

如果產品定位想的非常清楚了，那么再想想功能絕對是有必要的，一些問題如會員機制、獎勵機制，一整套購買的流程或者使用的流程是如何運轉的，這也許是乙方產品經理或者項目經理的工作，但是如果甲方提前做好會給乙方非常專業的印象，這樣乙方在做項目的時候也不敢馬虎，同時，這樣做也會使得外包公司開發方向產生錯誤的幾率大大減小。

以下是一個簡單的停車業務的流程圖

不要驚訝說難道這個甲方也要做出來嗎？我還見過甲方把原型都做好給乙方的呢。其實你不一定非要像我用Visio把這個流程圖畫下來，用紙筆畫出來也是可以的，重要的的是一步一步的把你需要的功能分解出來，越詳細越好，這樣乙方會非常明白應該做什么。

4、設計，也是你要考慮的

是的，你要考慮設計，并不是說你要自己畫圖或者拿一些photoshop的素材給外包公司。而是需要仔細思考配色、界面的結構等問題。

配色一般來說要結合公司的logo，個別的公司還有Vi，就是公司的視覺識別系統，比如可口可樂的紅色底加流線型字體，蘋果公司的缺角蘋果造型等。如果這些都沒有，可以考慮行業內的流行色，有些行業有約定俗成的規矩，比如藍色代表理性，多見于科技行業，綠色代表環保，多見于環保行業，紅色有時代表莊重，政府的官網有些是紅色。

界面一般有堆簇的、簡潔的，常版短板等等，挑選界面不僅要考慮競爭品牌的設計，更是要花心思研究用戶的需求。

5、適可而止，篩選有用的部分

當然，甲方作為付錢的一方，往往有時候產品設計的希望乙方做的越多越好。其實還是要適可而止，因為功能和設計太復雜不光有時候會讓產品不好用，也會讓乙方在考慮成本的情況下“偷工減料”，或者造成工期的延長，最終雙方會在你應該做什么，我不應該做什么的拉鋸中把項目做壞。

三、哪些是靠譜的外包公司

一般來說，大的外包公司比較低外包公司靠譜，老的外包公司比新的外包公司靠譜。不是因為大的公司老的公司在制度上更好，而是這些公司會比較珍惜自己的品牌。當然，這些公司也會更加貴一點。

一個靠譜的外包公司，一般近兩年做過不止一個你聽說過的大公司的項目，這說明他在行業內有一定的口碑，是被認可的。但即使是這樣的公司，在開發時也難免會出現扯皮的現象，但是他們會盡量按照合同中的內容將項目完成。外包這個行業，沒有最差，只有更差，有些公司發現大的外包公司也不過如此，下一次找了小的工作室，結果被坑到吐血，項目也黃了。有些小的外包公司看似便宜的價格下有很多的陷阱，有時候會讓你一次次地再次付錢。有些外包公司拿到項目后會再給更小更便宜的外包公司去做，這種公司做出來的項目代碼幾乎是混亂的，后期更改很麻煩，建議要擦亮眼睛。

即使這些都做完了，也不應該懈怠，每周可以給外包公司打兩個電話，溝通一下開發方向是否正確，項目進度是否正常。這不光可以讓大家的合作更加愉快，如果一項項目多的話也會讓乙方重視這個項目，時刻對項目進度有所把控。

四、應該為以后做那些打算

要記住，不管是網頁也好、手機應用也好，現在的產品往往不再是一錘子買賣了，在外包第一個項目的時候你就應該為以后做好考慮。

1、做好迭代開發的準備，但是不代表你現在可以什么準備都不做

你在一開始的時候就應該做好產品升級的準備，讓這次開發的缺點在以后彌補。但是產品是自己的，如果你不好好用心做沒有人會替你操心。別對乙方說你隨便做做我們先看看，這樣說后患無窮。你應該做好充分的準備工作，想好哪些功能在第一個版本上實現，哪些功能以后實現。同時對乙方說出你今后產品的構想，需要接入哪些借口，用戶量達到多少，這樣對方會在開發時為你的產品架構留下空間，方便以后再次開發。

2、最好有自己的運營人員

運營人員可以對產品的訪問量，用戶類型、轉化率等情況有詳細的了解，是最了解產品使用情況的人，甚至可以左右產品升級迭代方向。雖然現在也有很多的運營外包，但是公司里最好有一個接觸產品業務的工作人員。

寫在最后

如果公司沒有技術部門，在外包工作前，請一個專業的產品經理或者項目經理也是不錯的，可以幫你看看產品設計上需要完善的地方，做充分的準備工作，避免外包公司的一個個坑。

本文由 @任杰 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

題圖來自 Pixabay，基于 CC0 協議