3個維度解刨,互聯網產品市場分析法
文章產品市場分析法歸為3個維度,文章對具體的分析方法,作了相應的總結,一起來看。
產品市場分析法我將它歸納為:3個市場分析維度,5個市場分析方法。
- 宏觀分析-PEST分析;
- 行業(yè)分析「知彼」- SWOT分析、產業(yè)分析;
- 產品分析「知己」-價值曲線分析、產品的結構化分析;(下一篇文章說)
一、宏觀分析-PEST分析
PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析。在一個行業(yè)/企業(yè)/產品所處市場環(huán)境,通過P(政治)、E(經濟)、S(社會)、T(技術)來進行分析。
P(政治)
要堅持政治正確,不攝黃賭毒「反面案例:宅男的快播;正面指導:有錢仁,趕緊投資物流體系」
E(經濟)
- 利率;
- 通貨膨脹與人均就業(yè)率;
- 人均GDP的長遠預期;
PS:財政貨幣政策、失業(yè)率水平、居民可支配收入水平、匯率、能源供給成本、市場機制、市場需求等
?S(社會)
- 信奉人數最多的宗教是什么?
- 這個國家的人對于外國產品和服務的態(tài)度如何?
- 語言障礙是否會影響產品的市場推廣?
- 這個國家的男人和女人的角色分別是什么?
- 這個國家財富聚集在中產階級還是精英階級?
T(技術)
- 科技是否降低了產品和服務的成本,并提高了質量?
- 科技是否為消費者和企業(yè)提供了更多的創(chuàng)新產品與服務,(例如PC端向移動端轉移)?
- 科技是如何改變分銷渠道的,例如網絡書店、機票、拍賣等?
二、行業(yè)分析-SWOT分析
(1)SWOT分析:將對企業(yè)/產品內外部條件各方面內容進行綜合和概括,進而分析組織的優(yōu)劣勢、面臨的機會威脅的一種方法。
S 優(yōu)勢、W 劣勢、O 機會、T 威脅
優(yōu)勢劣勢:相對于競爭對手來說的優(yōu)勢,包括:組織能力、資源和技能等。詳細如下:
機會風險:超出了你可控制范圍內力量、問題、趨勢、事件等。詳細如下:
>SWOT分析法“組合矩陣”的應用,如圖:
三、行業(yè)分析-產業(yè)分析
產業(yè)分析的核心點:
- 市場趨勢和規(guī)模;
- 產業(yè)鏈梳理:業(yè)務抽象化表達;
- 主要的玩家和商業(yè)模式;
01市場趨勢和規(guī)模
- 市場趨勢:主要是想了解市場是處于上升黃金期還是下降衰落期階段,判斷要不要入局。
- 市場規(guī)模:看交易規(guī)模和交易人次,看看市場大不大。
02產業(yè)鏈梳理:業(yè)務抽象化表達
了解一個產品從零到用戶的手,需要經過多少個工序(流程),每一個工序(流程)中利益分配如何等
如羊肉串的產業(yè)鏈:農場主-販賣商-燒烤攤;
想要詳細就:小羊-草原/農場主-飼養(yǎng)料-排污/管理/醫(yī)療系統(tǒng)···
03主要的玩家和商業(yè)模式
市場現有的玩家都分別是什么經營模式,入局前可以參考學習。
如:電商平臺玩家有阿里,京東;經營模式:阿里平臺模式,京東平臺模式+自營店;
四、產品分析-價值曲線分析
定義:通過評價一個公司各關鍵要素的業(yè)績表現,來評價顧客總體感知服務質量的方法。這里的各關鍵要素,也是行業(yè)顧客總體評估的各種維度/價值點。
價值曲線評級法的步驟
- 確定服務質量關鍵要素
- 顧客給每個要素打分
- 畫出價值曲線
- 評價價值曲線
- 監(jiān)控價值曲線
(01)確定服務質量關鍵要素
各行業(yè)之間顧客感知服務質量的關鍵要素不同
航空業(yè):安全性、準點率、價格、機型、空姐儀表、航餐、積分等。
「開車」色情業(yè):價格、安全性、技術活、身材、三圍、人種豐富性等。
(02)設計問卷進行市場調研,讓顧客給各個要素打分
把關鍵要素列于調查問卷中,設計0~9,10個分數等級,讓顧客根據期望和要求給要素打分。目的:找出用戶普遍認為重要/不重要的因素。
設計兩個開放性問題:
- 您認為海當提供哪些重要的服務項目?
- 您認為應當去掉哪些多余的服務項目?
(03)畫出價值曲線
(04)評價價值曲線
找出分數最高和分數最低的要素各三個,說明在顧客感知的服務質量中,他們分別是最重要和最不重要的三個。
所以,產品可通過淘汰某些屬性,創(chuàng)建某些屬性/將某些屬性減少或者提升到行業(yè)前所未有的水平組合應用,實現價值曲線的突破,從而更加符合顧客的期望和要求,提高顧客感知的服務質量。
(05)監(jiān)控價值曲線
產品一旦創(chuàng)造了新的價值曲線,競爭者遲早會企圖模仿,為保住顧客群和市場份額,團隊可能就會陷入一場為取勝的競爭中。
因此,動態(tài)地應用價值曲線評價方法,即監(jiān)控價值曲線是非常必要的,它可使一個團隊,在現今競爭中穩(wěn)定向前。
五、產品分析-產品結構話分析
產品分析的結構:黑盒分析、白盒分析
黑盒分析-畫布分析
通過畫布,能弄明白,賣什么—賣給誰—產品怎么生產—什么渠道賣—怎么盈利···
整個生意可以在心理走一篇,讓自己心里有個底。
白盒分析(適合以上線的產品)
通過產品5個維度的解刨,達到對產品了解的結果。
- 產品結構,有什么功能,如微信,聊天、通訊錄、發(fā)現和我的功能。
- 主要業(yè)務結構是什么,如微信主要業(yè)務結構:登錄-用戶-聊天互動-關閉。
- 運營拉新,做了哪些“拉新”的事情,做了哪些“促活”的活動,實施了哪些“留存”的方法,通過哪些“變現”方式變現。
- 增長數據:通過產品后臺、Apple Store、安卓應用市場等了解用戶數據增長情況。
- 用戶評價:在產品后臺、Apple Store和安卓應用市場看用戶的評價;在微博、微信公眾平臺、貼吧、知乎和豆瓣等看用戶的討論。
本文由 @?韋坤泰 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。
題圖來自PEXELS,基于CC0協(xié)議
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