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方法只是解決問題的一種手段，只要能達到最初目標，任何方法都有其存在的價值。

在《干貨提煉：一名To C的產品經理，教你如何做好To B的產品》一文中，我們曾提到，做To C類產品，其核心是：創造需求場景 → 引導用戶?→ ?建立使用習慣。而做To B類產品，由于產品經理很難創造需求，因此產品經理首先要能適配現有業務，才能再針對業務中的痛點逐步優化。

既然需要針對業務做優化，那么能把線下復雜業務形態完整的“搬”到線上，本身就具有一定的困難度。同時業務的流轉涉及的關聯角色復雜多變，對比線下自然存在
角色，線上我們需要定義的就是所為項目組的各類人員的分工，剩下的80%的工作重點就是“溝通與協調”。

對于To B的產品經理來說，“高效溝通”是最重要的事情之一。“高效溝通”的核心包括：“向上溝通”、“向下協調”。所謂“向上溝通”，就是指產品經理根據需求，提供1-2套解決方案，讓需求方（這里說的需求方可能是業務方，也可能是上級領導）進一步講述需求的本質，便于產品經理深入的挖掘到需求背后的產品價值?！跋蛳聟f調”，則是指互聯網項目推進的一套方法，也就是更偏向To C類產品的工作模式。

看起來，這兩件事貌似并沒什么困難。但實際情況中，To B型的傳統企業轉型的公司，其需求的來源往往會比較多維度，而且需求方對需求的定義相對To C類產品而言，較模糊、粗糙。他們的需求，一般情況都只是一種很粗淺的想法，抑或是純線下業務的描述。這些描述第一時間很難“翻譯”成為互聯網的思維和想法。因此這樣需求定義，就對產品經理的思維模式轉變提出了新的要求。原本我們做產品，首先是把需求吃透，然后通過挖掘出來的需求場景，設計用戶習慣，最后才是進入開發。項目推進過程中，從需求方到項目組，所有的人都應該明確的知道產品的定義以及產品設計的目標。

但是To B產品不同的是，我們需要在有限的時間內，消化和分解業務模型，了解業務常態。由于傳統行業的業務模式大都趨于一種常態，所以將這樣的業務模式放到線上，作為產品經理，就應該盡可能的把涉獵的業務模型組件化。組件化之后，“對上”提供視覺設計稿，輔助需求理解，進行產品評審；“對下”提供組件模塊及組合說明，輔助研發測試實施工作。組件化的好處是，期間如果出現需求更改，或者是策略型優化，產品經理及時調整組件的豐富性，調整組件樣式的視覺稿，就能快速的響應變化帶來的影響，最大可能的保證項目推進的順利。

組件化思維法，簡單來講就是：組件＋UI設計稿＋Excel＋補充說明＝PRD。此思維方法涉及到的每一個關鍵內容，對應的作用描述如下圖深色色塊所示：

大致了解方法之后，小Q就結合訂單詳情模塊為例，說明如何通過組件化思維，來高效推進To B型產品。我們知道，根據平臺自身業務需求，訂單狀態的設置存在差異，通常來說大致有以下幾種狀態：

• 支付狀態 : 未支付、已支付
• 物流狀態：未發貨、已發貨、已簽收
• 訂單狀態：等待付款、等待發貨、確認收貨、?交易完成、交易關閉
• 售后狀態：申請售后、退款完成

根據固定的狀態設置，可以把界面的組合分為幾種組件模塊，然后映射到Excel表，加以說明和標注，如圖表所示，右側Excel表的底部一欄色塊對應右側原型圖的不同模塊，二者對應可解釋說明不同模式下訂單詳情頁面的組件元素有哪些？不同之處是什么？

利用這種組件拼接的方式，可以快速的遍歷所以的訂單詳情頁面，同時標注出不同場景下訂單詳情的差異化。根據不同的地方，協助視覺設計師提供關鍵頁面視覺稿，同時，視覺稿的樣式結合組件說明表，就可以用于研發測試人員熟悉產品設計并合理安排時間進行開發。剩下部分無法組件化的功能，就可以點對點的溝通說明，達到最終產品經理的設計標準即可。

小Q來總結

To B型產品經理，工作的本質是以用戶為中心，深度還原用戶使用場景，洞察業務與用戶之間的情感鏈接。工作的關鍵是善于溝通，高效協調。方法只是解決問題的一種手段，只要能達到最初目標，任何方法都有其存在的價值。

#專欄作家#

Mandy權，微信公眾號：小Q聊產品，人人都是產品經理專欄作家，善于資訊、教育、平臺類產品設計與分析。

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