作為一名產品經理,你挖過的坑有哪些?
當你經歷過坎坷成長為一名成熟的『產品經理』的時候,回頭看看走過的道路,原來有那么多被你親手挖出來后又填起來的『坑』。
我這里所指的『坑』不是一個貶義詞,因為經歷過這些『坑』的磨練之后,你會積累更多寶貴的經驗。注意,我這里要說But了,在你沒有填補好這個『坑』并且走過去的時候,你會因為『深陷其中』而異常的痛苦,甚至想要放棄,相信我,這些感受我也都曾有過,所以,我們今天來一起看看這些『坑』都是什么,如何避免,又如何后知后覺。
1、憑感覺,跟著感覺走
首先,我不得不承認,有一些有天賦的、以及后天通過多年經驗積累起來的『產品經理』真的完全是憑著感覺去做事的,用戶的需求是什么,功能又如何設計,完全跟著自己內心的感覺和經驗去走,沒有任何的數據、理論支撐,我很佩服這些人,我覺得他們很厲害,但這些人不是我們今天要討論的目標。
回到正題,當你接手一個需求后,當你挽起袖子準備大干一場的時候,你已經開始『深陷其中』了。首先,你會分析能滿足這個需求的功能有哪些,回顧起同類競品是如何處理這類問題的,等不起市場的用戶調研,這時候邏輯和流程已經在你的腦海中飛快的運轉了,確實,除了想當然還能怎樣呢?
建議:
我得贊你的效率和反應速度,but,做之前先冷靜下來分析清楚這里面的來龍去脈,最快的和最合適的,永遠只有后者能讓用戶接受,并且可以形成良性的循環。我建議你在自己沒想清楚的時候,不要想當然的去做。你可以去找目標用戶聽取需求(傾聽),你可以繪制用戶畫像(需求和功能是否對上了?),你可以尋求團隊的支援(頭腦風暴發散思維)。這個問題是『產品經理』在成長過程中需要面對的比較大的問題之一。
2、溝通不足,信息缺失
來,我們回憶一下我們經常輸出的產物,①、競品分析;②、PRD文檔;③、產品原型:④、數據分析;⑤、產品規劃,等等。
這些產物的作用是什么?
—溝通,高效的溝通。
作為產品的爸比,產品就是你的孩子,『產品經理』所輸出的任何產物都是為了讓內(研發、設計、測試、市場、運營、推廣等)與外(用戶)明白,產品的特點是什么,產品有哪些功能,產品能解決什么問題。
但是請你注意,溝通一定意味著信息的缺失,最后你可能悲哀的發現有人居然沒有理解這里面的精髓。
建議:
說清楚故事的:time、where、How,把功能像故事一樣描述出來,帶有場景的功能,能夠讓別的小伙伴更好的理解你的出發點。
傾聽能解決大部分問題,因為你知道了對方的問題在哪里,而不是你的問題在哪里。
3、沒有把產品原型放到該有的位置
『產品經理』應該畫原型嗎?不用懷疑,我的回答是肯定的。因為作為『產品經理』,你需要擁有輸出想法的能力。這個與『交互設計師』的原型并不矛盾,而且可以提高彼此的配合默契。
但是現在很多『產品經理』覺得有『交互設計師』畫原型就好了,自己本身不需要了,試問如果團隊每個成員不能理解你的想法,那最后的后果會是什么呢?你腦補下,那是一翻什么景象。
建議:
在項目初期、迭代初期,繪制簡單的交互線框圖,與團隊成員進行產品特點、產品應用場景、產品目標用戶的深入交流,絕對有事半功倍的效果。
4、無休止的需求變更
需求變更,是多少項目的夢魘。
剛上線沒多久的功能就要下線,你想研發同學心里作何感想?當初加班加點做出來的功能,就這么付之東流了。你說能沒有情緒嗎?在項目過程中不斷變更需求,導致項目需求不可控,項目進度不可控,產品被無限的延期。
建議:
需求變更雖然是夢魘,但是其實是在迭代過程中非常正常的情況,因為有很多細節的部分要到迭代中才能想清楚,看清楚。
需求優先級排序,這時體現『產品經理』另外一個很重要的功力—核心需求的控制能力。對變更的需求進行排序,根據輕、重、緩、急進行分類,由此判斷出哪些需求我們這個版本中處理,哪些下個版本處理,這里體現『產品經理』的另外一個功力—決策。
為什么很多公司要招有相對豐富經驗的『產品經理』,原因也是如此,核心需求的把控能力、決策能力,這兩項是在工作種不斷積累起來的。
5、這是BOSS要加的
這個我想不用我說太多了,不管是創業型團隊還是大公司,都有這樣的問題,而且很嚴重,甚至很多項目都因此而流產。并非BOSS的能力不行,而是很多時候在項目中的問題BOSS并不清楚。
建議:
首先你需要明白BOSS這個想法的真實理由,其次你要讓BOSS知道你的想法。雙向的溝通后,不要急著去改變BOSS,而是作為『產品經理』的你,去理解BOSS為什么要這么做?你們的高度本身就有差別,看到的遠近程度也必然有誤差,所以這時候需要你們回到同一水平線,了解彼此真實的想法。
在幾個來回之后,如果你真的有能力,提案都是有理有據,那么BOSS會慢慢信任你,后面你操作項目會順暢很多。
總結這5點,可能不完整,但是我想在某一程度能讓我們理解自己問題到底在哪里。
作者:產品經理的色彩;原文地址:http://pmcolour.lofter.com/post/38ede4_11cc8f4
- 目前還沒評論,等你發揮!