王小川對移動搜索的思考:新“三級火箭”論

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凡是有巨頭出沒的地方,總是不會太寂寞。近日,BAT里面的阿里與UC聯(lián)姻,移動搜索成為熱門關(guān)鍵詞。其實這塊市場還處于不穩(wěn)定階段,各家的競爭主要集中于引入流量的階段。從搜狗近日發(fā)布的2014Q1財報中可以發(fā)現(xiàn),無線搜索流量較上個季度增加了24%,其中80%-90%來自騰訊。阿里的介入是否會推動格局演變尚不明確,但是移動搜索必然是BAT嚴(yán)防死守的陣地。當(dāng)然,還有默默發(fā)力的360。

借著搜狗發(fā)布財報與媒體溝通的機(jī)會,快鯉魚記者與王小川針對搜狗在移動搜索領(lǐng)域的動作進(jìn)行了溝通。王小川到底如何理解移動搜索?在PC端,他所發(fā)明的“三級火箭”戰(zhàn)略已經(jīng)被證明是行之有效的策略,甚至已經(jīng)成為行業(yè)術(shù)語,在移動端是否還能沿用這個邏輯?搜狗在移動搜索,有所謂的獨家招數(shù)嗎?

移動搜索的特點

一種是PC的延伸,就是找到鏈接。第二種情況是跟其他服務(wù)的對接,就是跟APP之間怎么銜接。這一點輕應(yīng)用還不太成功,豌豆莢也在嘗試這樣的事情。第三種情況是在應(yīng)用里怎么隨時隨地搜索到外面的東西。如果再延伸的話,我認(rèn)為像搜索黃頁、搜索電話號碼不會在幾年內(nèi)過時。我們還不能指望無線互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展之后,把衣食住行這些東西全部搬到網(wǎng)上來變成一個服務(wù),變成一個公眾號。比如KTV,現(xiàn)在還是通過電話聯(lián)系最方便。

瀏覽器對移動搜索沒有PC端那么重要

我還是維持原來的觀點,瀏覽器在移動端沒有PC重要。PC端,瀏覽器作為一統(tǒng)用戶瀏覽行為的工具,本身就代表了上網(wǎng)的唯一入口,用戶90%甚至95%的時間都是在瀏覽器里面,所以在瀏覽器做搜索是更加自然的事情。而在無線領(lǐng)域,大家經(jīng)常使用的微信、微博都不是通過瀏覽器,甚至通過瀏覽器進(jìn)不去,也就是說大家用手機(jī)上網(wǎng)的入口會多樣化。

但是隨著時間推移,瀏覽器會出現(xiàn)先退再進(jìn)的局面。因為今天的APP不是過少,而是太多了。APP推廣成本那么高,大家覺得不如把它放在瀏覽器里面。所以未來一個人經(jīng)常使用的APP就二三十個,其他需求還是要通過瀏覽器加搜索的方式來實現(xiàn)。而且我認(rèn)為瀏覽器承載的內(nèi)容已經(jīng)從低谷向上回升。最終會達(dá)到兩種方式趨于對等的狀態(tài),也就是一半時間投入到APP,一半投入到網(wǎng)站。

甚至未來不排除瀏覽器本身和搜索形成競爭局面。比如百度在移動端不是通過瀏覽器導(dǎo)入的,而是通過APP,它已經(jīng)表現(xiàn)出取代瀏覽器的架勢,你可以把它看成是瀏覽器的增強(qiáng)版。

所以我認(rèn)為未來移動搜索的趨勢會形成兩極分化,一半行為發(fā)起在瀏覽器和傳統(tǒng)搜索框內(nèi),另一半則在瀏覽器之外,而且這部分搜索有著更大的想象空間,比如社會化搜索、APP內(nèi)置搜索等。

移動端的新“三級火箭”

我們跟搜搜合并后,現(xiàn)在搜狗在無線端的流量主要來自三個方面,是類似“三級火箭”的模式。

第一,目前搜狗在移動搜索方面80-90%的流量來自騰訊,其中從QQ瀏覽器導(dǎo)入的流量占到70%。

第二,用戶在微信、QQ等不同的場景里的訴求,或者通過搜狐、騰訊的門戶看新聞,甚至你針對輸入法做一些操作,我們都能知道你的搜索意圖,這會引導(dǎo)你獲取相關(guān)的結(jié)果。這樣就能產(chǎn)生一定的商業(yè)價值。這個依賴于我們和騰訊在瀏覽器之外,通過龐大的使用場景去釋放更多搜索的需求。我們內(nèi)部稱為智慧戰(zhàn)略。

第三,未來我們希望在社會化搜索方面做出嘗試,就是怎么把人和關(guān)系引進(jìn)來。如果搜狗能做到的話,整個搜索市場會有真正的顛覆性變化。

移動搜索卡位戰(zhàn)的決定性因素

第一,本身你要擁有一定的基礎(chǔ)用戶量,這樣未來有新模式出現(xiàn)才能有調(diào)整變化的空間。第二,要有多樣性服務(wù)。搜狗擅長通過計算給用戶做推薦,但是騰訊則堅決避免用機(jī)器給用戶做推薦。也就是說,他一定讓你搜到的東西是某個朋友發(fā)給你的。我覺得這是一個好事。我們的經(jīng)驗是靠機(jī)器處理問題,騰訊搭平臺是靠人去處理問題。這種基因上的融合,可能會帶來產(chǎn)品的創(chuàng)新。

搜狗在移動搜索的創(chuàng)新點

我們會突破搜索的瓶頸,要做百度做不到的事情。當(dāng)然,不是指瀏覽器,瀏覽器只是容器,不是搜索結(jié)果。我們希望有顛覆性的東西是騰訊提供的能力,而這些能力是百度做不到的,比如說如果能引進(jìn)騰訊的關(guān)系體系,就有機(jī)會去顛覆格局,不只是在產(chǎn)品上有所創(chuàng)新。

搜狗的跨屏戰(zhàn)略

過去,搜狗在跨屏連接方面做得很不好。搜狗做工具的時候?qū)ぬ栆蕾嚦潭忍?,而PC用戶和手機(jī)用戶是割裂開的。搜狗輸入法也有自己的賬戶體系,但只有5%的用戶會登錄,畢竟有些人不知道登錄后可以保存?zhèn)€性化的詞庫。

這個問題在今年上半年我們會解決掉。因為有騰訊的帳號體系,只要我們內(nèi)容做得好,也許下一次就可以把帳號系統(tǒng)和關(guān)系鏈引進(jìn)去。這樣我們才能談得上搜狗怎么去理解實施跨屏戰(zhàn)略。現(xiàn)在,我們首先要解決帳號的問題。

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