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我這里所指的『坑』不是一個貶義詞，因為經(jīng)歷過這些『坑』的磨練之后，你會積累更多寶貴的經(jīng)驗。注意，我這里要說But了，在你沒有填補(bǔ)好這個『坑』并且走過去的時候，你會因為『深陷其中』而異常的痛苦，甚至想要放棄，相信我，這些感受我也都曾有過，所以，我們今天來一起看看這些『坑』都是什么，如何避免，又如何后知后覺。

1、憑感覺，跟著感覺走

首先，我不得不承認(rèn)，有一些有天賦的、以及后天通過多年經(jīng)驗積累起來的『產(chǎn)品經(jīng)理』真的完全是憑著感覺去做事的，用戶的需求是什么，功能又如何設(shè)計，完全跟著自己內(nèi)心的感覺和經(jīng)驗去走，沒有任何的數(shù)據(jù)、理論支撐，我很佩服這些人，我覺得他們很厲害，但這些人不是我們今天要討論的目標(biāo)。

回到正題，當(dāng)你接手一個需求后，當(dāng)你挽起袖子準(zhǔn)備大干一場的時候，你已經(jīng)開始『深陷其中』了。首先，你會分析能滿足這個需求的功能有哪些，回顧起同類競品是如何處理這類問題的，等不起市場的用戶調(diào)研，這時候邏輯和流程已經(jīng)在你的腦海中飛快的運轉(zhuǎn)了，確實，除了想當(dāng)然還能怎樣呢?

建議：

我得贊你的效率和反應(yīng)速度，but，做之前先冷靜下來分析清楚這里面的來龍去脈，最快的和最合適的，永遠(yuǎn)只有后者能讓用戶接受，并且可以形成良性的循環(huán)。我建議你在自己沒想清楚的時候，不要想當(dāng)然的去做。你可以去找目標(biāo)用戶聽取需求(傾聽)，你可以繪制用戶畫像(需求和功能是否對上了?)，你可以尋求團(tuán)隊的支援(頭腦風(fēng)暴發(fā)散思維)。這個問題是『產(chǎn)品經(jīng)理』在成長過程中需要面對的比較大的問題之一。

2、溝通不足，信息缺失

來，我們回憶一下我們經(jīng)常輸出的產(chǎn)物，①、競品分析;②、PRD文檔;③、產(chǎn)品原型：④、數(shù)據(jù)分析;⑤、產(chǎn)品規(guī)劃，等等。

這些產(chǎn)物的作用是什么?

—溝通，高效的溝通。

作為產(chǎn)品的爸比，產(chǎn)品就是你的孩子，『產(chǎn)品經(jīng)理』所輸出的任何產(chǎn)物都是為了讓內(nèi)(研發(fā)、設(shè)計、測試、市場、運營、推廣等)與外(用戶)明白，產(chǎn)品的特點是什么，產(chǎn)品有哪些功能，產(chǎn)品能解決什么問題。

但是請你注意，溝通一定意味著信息的缺失，最后你可能悲哀的發(fā)現(xiàn)有人居然沒有理解這里面的精髓。

建議：

說清楚故事的：time、where、How，把功能像故事一樣描述出來，帶有場景的功能，能夠讓別的小伙伴更好的理解你的出發(fā)點。

傾聽能解決大部分問題，因為你知道了對方的問題在哪里，而不是你的問題在哪里。

3、沒有把產(chǎn)品原型放到該有的位置

『產(chǎn)品經(jīng)理』應(yīng)該畫原型嗎?不用懷疑，我的回答是肯定的。因為作為『產(chǎn)品經(jīng)理』，你需要擁有輸出想法的能力。這個與『交互設(shè)計師』的原型并不矛盾，而且可以提高彼此的配合默契。

但是現(xiàn)在很多『產(chǎn)品經(jīng)理』覺得有『交互設(shè)計師』畫原型就好了，自己本身不需要了，試問如果團(tuán)隊每個成員不能理解你的想法，那最后的后果會是什么呢?你腦補(bǔ)下，那是一翻什么景象。

建議：

在項目初期、迭代初期，繪制簡單的交互線框圖，與團(tuán)隊成員進(jìn)行產(chǎn)品特點、產(chǎn)品應(yīng)用場景、產(chǎn)品目標(biāo)用戶的深入交流，絕對有事半功倍的效果。

4、無休止的需求變更

需求變更，是多少項目的夢魘。

剛上線沒多久的功能就要下線，你想研發(fā)同學(xué)心里作何感想?當(dāng)初加班加點做出來的功能，就這么付之東流了。你說能沒有情緒嗎?在項目過程中不斷變更需求，導(dǎo)致項目需求不可控，項目進(jìn)度不可控，產(chǎn)品被無限的延期。

建議：

需求變更雖然是夢魘，但是其實是在迭代過程中非常正常的情況，因為有很多細(xì)節(jié)的部分要到迭代中才能想清楚，看清楚。

需求優(yōu)先級排序，這時體現(xiàn)『產(chǎn)品經(jīng)理』另外一個很重要的功力—核心需求的控制能力。對變更的需求進(jìn)行排序，根據(jù)輕、重、緩、急進(jìn)行分類，由此判斷出哪些需求我們這個版本中處理，哪些下個版本處理，這里體現(xiàn)『產(chǎn)品經(jīng)理』的另外一個功力—決策。

為什么很多公司要招有相對豐富經(jīng)驗的『產(chǎn)品經(jīng)理』，原因也是如此，核心需求的把控能力、決策能力，這兩項是在工作種不斷積累起來的。

5、這是BOSS要加的

這個我想不用我說太多了，不管是創(chuàng)業(yè)型團(tuán)隊還是大公司，都有這樣的問題，而且很嚴(yán)重，甚至很多項目都因此而流產(chǎn)。并非BOSS的能力不行，而是很多時候在項目中的問題BOSS并不清楚。

建議：

首先你需要明白BOSS這個想法的真實理由，其次你要讓BOSS知道你的想法。雙向的溝通后，不要急著去改變BOSS，而是作為『產(chǎn)品經(jīng)理』的你，去理解BOSS為什么要這么做?你們的高度本身就有差別，看到的遠(yuǎn)近程度也必然有誤差，所以這時候需要你們回到同一水平線，了解彼此真實的想法。

在幾個來回之后，如果你真的有能力，提案都是有理有據(jù)，那么BOSS會慢慢信任你，后面你操作項目會順暢很多。

總結(jié)這5點，可能不完整，但是我想在某一程度能讓我們理解自己問題到底在哪里。

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