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榮耀標識【產(chǎn)品經(jīng)理手冊】如何成為出色的非技術PM
DAVID?SHEIN
Facebook的PM，David于2009年拿到數(shù)量經(jīng)濟本科學位，然后他在Kansas州聯(lián)邦儲備銀行做了兩年宏觀經(jīng)濟的研究。最近兩年，他在McKinsey（麥肯錫）做財政方面的工作。盡管他對技術很感興趣，但卻沒有任何編程經(jīng)驗。他直接通過RPM項目從McKinsey轉(zhuǎn)到Facebook做PM了。
訪談總結(jié)
他為什么從咨詢行業(yè)轉(zhuǎn)到了產(chǎn)品管理；
在無技術背景的情況下，他是如何在臉譜做PM的；
怎樣成為一名出色的非技術PM；
問：是什么促使你從咨詢轉(zhuǎn)型做PM呢？
答：我是偶然發(fā)現(xiàn)這個職位的。我那時對成為PM其實并沒有多少憧憬，但恰巧當時臉譜準備在McKinsey找一位可能去它那做PM的咨詢師。
最開始我很詫異，因為很多PM基本都會有工程師、設計師、CEO或COO的頭銜。我能夠成功應聘到臉譜的PM職位我覺得自己很幸運。
問：你認為，PM的目的和目標是什么？
答：我覺得產(chǎn)品管理就是要對資源整合、用戶體驗、市場及用戶有很深的了解。也就是說，即便你沒有技術背景，?你仍需要懂一些編程語言并能和來自不同專業(yè)的團隊成員進行有效的溝通。
除了上面說的，我還要特別說兩個重點：
1、對你在做的產(chǎn)品要有非常深的理解。也意味著你要對用戶如何與你的產(chǎn)品進行交互異常的熟悉。你要能理解用戶如何看待你的產(chǎn)品，他們的需求和不滿又是什么？
2、學會如何高效率的溝通。你必須仰仗你的工程師來幫你完成編碼工作，所以你要能清楚的向他們解釋你要做什么以及你需要做什么。
最后一點，PM的首要目標是將產(chǎn)品真正發(fā)布上線。
問：對于那些非工程師出身的人，在一個偏重技術的公司里做PM你有哪些看法？
答：我不覺得自己缺少技術背景就會阻礙我做好PM。當我挖出這個職位更多的潛在可能時，我會問自己：沒有技術背景，我真的可以成功嗎？我從臉譜那里得到了我能做好的自信。
當你和那些上年剛參與到編程工作的非技術出身人員說話時，有效溝通的關鍵不在于明白每一行代碼是如何寫的，而在于使用工程師、設計師的術語跟他們溝通，而且要能有效的調(diào)動企業(yè)內(nèi)部的資源。
我強烈推薦你要盡快學會問對問題并正確使用術語。
比如，臉譜要發(fā)布一個新功能，作為PM，在相關人員給你解釋該功能涉及到的編碼實現(xiàn)、設計方案等各種元素時，你要能聽得懂才行。你也許并不需要能理解所有的技術實現(xiàn)細節(jié)，但是你要能了解討論中使用的語言和術語，那樣你才能理解并做出貢獻。
說了這么多并不是說有技術背景就不好了。只想表達，在做PM之前也許你并不完全要是一名工程師或設計師。
問：在一家技術性公司里做PM你都有那些策略上的例子去捍衛(wèi)PM的權力職能呢？
答：放寬了說，有三點。首先，我會花很多時間去學習大量產(chǎn)品相關的知識。我對產(chǎn)品的前后端都有很深的研究（比如，當我在看臉譜時，它可以添加什么功能，這個功能將如何發(fā)展并對人們帶去新的影響？）。其次，我會跳出來戰(zhàn)略性地思考我究竟會怎么去使用一款產(chǎn)品（比如，我每天是如何使用GraphSearch的？）。最后一點，我會從宏觀角度去思考產(chǎn)品的規(guī)模和覆蓋范圍（比如，市面上有哪些臉譜沒有的產(chǎn)品？如果我某天去做這款產(chǎn)品我會添加些什么東西？）
從這三個層面去思考一款產(chǎn)品，由高到低，能幫助你對產(chǎn)品有深層次的理解，深到足以為你的產(chǎn)品做出合理明智的決策。
原文：The?Product?Manager?Handbook（包含了十名國外著名PM關于一些產(chǎn)品職位的問答，該系列文章將持續(xù)更新）
本文由Tobbi翻譯投稿，轉(zhuǎn)載請注明出處并附帶本文鏈接
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