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一開始，我們對工作總是充滿了無限的熱情。然而，隨著自身的成長，以及面對工作中源源不斷的挑戰，我們總會迎來種種焦慮。這種情緒是正常的，要想化解，唯有靠自己。by?小編

最近這半個月，內心可以說是“大起大落”，趕了一個大項目，剛上線沒多久，還沒到沉浸在喜悅之中，又因為這個項目和同事爭論不休；好不容易帶了一個部門，卻發現團隊真是不好管，團隊成員很多以前沒發現的問題全部都暴露出來；產品迭代的功能點，一而再再而三的確認不下，耽誤時間不說，工作又無法進行。唯一一個好消息是，人人都是產品經理社區終于邀請我成為專欄作家，給各位同學雙擊666，如果不是你們的大力捧場，也不會來的這么快。

在這以前，我和幾個同學聊過自己做產品經理的心得，從他們的話中，可以體會到，每一個初級產品經理都會有不同程度上的焦慮感——產品不成功，我很焦慮；團隊不配合，我該怎么辦；沒人給指導，不知該干嘛，我很發愁；我只是老板的傳話筒，工作很無聊，我很難有發展……還有很多類似的問題，總的來說，就是個人能力和現實狀況不匹配而造成的焦慮感。

那么這次，我們來談談如何對待焦慮、解決焦慮。

來自個人的焦慮

我們經常能在網上或是朋友的口中，聽說某某產品經理怎么怎么牛逼，做出的功能對企業如何的提高，頓時仰慕之情油然而生，心想，如果我能是這樣的產品經理該有多好；再不就是，同行的競品產品為什么做的就比我們好，哦，他們的產品經理是個有10年工作經驗的資深專家，我肯定是比不上的?。。?/p>

長時間以來，我們不斷在肯定自己和否定自己之間來回徘徊，逐漸產生了焦慮感，這種焦慮感能夠推使我們不斷的進步，因為我要做的更好；同時，也能讓我們越來越不自信，因為產品一直無法做到預期的效果，數據量提升不明顯?？偟囊痪洌以撛趺崔k~

1、關于個人的能力

我想，大家在職場之中，第一個面對的就是能力的不符吧（如果你是大神，請跳過這里）。

我們在接到一個新工作的時候，往往是處于一種懵逼的狀態，硬著頭皮也要去做的，而且總是很怕自己做的不夠好，所以在這期間我們上網查資料，詢問領導同事，甚至還要去問問同行，學習一些工作經驗，希望能盡快、保質保量的將這個工作做得完美，實際上，我們的第一版總是令人無法滿意的。

提升個人能力，都要從基礎性的工作開始，因為個人能力都是伴隨著工作的深入而一點點的提升，所以急不得、慢慢來，求穩求準，才能持續的提高。

（1）將基礎工作做到合適

別的不說，就單論一個畫原型，你該怎么做！是將所有的交互做進去，還是僅寫一個總綱，用文字形式來表述；是要實現低保真的就可以，還是要將細節的圖標和色彩做進去，這些都要根據公司的實際情況來，怎么讓他人最理解，就用哪種方式，這就是合適的意義，而不是“極致”。有些同學，總是希望將工作做到極致，原型和文檔一定要寫的最仔細，殊不知一到需求評審，一堆問題暴露出來，還要花大精力去修改，耽誤自己時間不說還耽誤開發進度。

合適即可，一是你能過了自己這一關，自己都無法滿意，就不要給別人看了；二是你的領導和同事都能接受你的結果，能做到這樣，我覺得就可以了，后期想要再去完善，這都是你自己的事情了。

（2）慢即是快、能成事

我發現不少同學（包括我自己），在產品的初期，都是非常追求速度，恨不得一天做10個功能出來，認為做的越快越是能力的體現，他們通過參加線上線下培訓，學習課程以及討論，來拓展自己的知識面，然后將這些知識一股腦的照搬到自己產品中，結果發現并沒什么大用，最終還是要回歸到公司當中，根據老板的指示，一步步實現。

所以說，慢是控制產品開發的節奏，將每一個功能點的場景、目的、用戶，全部思考清楚，能讓產品以實際的情況來貼近用戶，從而達到自己設計的目的，只有想得越全面、越仔細，才能更好的挖掘深層次的需求，而不是淺藏輒止，停留在功能表面。而我們說的小步試錯，快速迭代，這里的快速也不是說了就要做，而是經過思考過后，取最簡最合適的方法，來驗證市場以及功能。

如果老板非要你趕，催命似的，做大做全，然而你又不能拒絕，那么先做吧，多討論，多確認，一版不行再來一版，讓他切實體會到這中間的困難與麻煩，如果強行上線，你需要提前做好解決的規劃方案，畢竟還是要背鍋的，不拿出來點補救措施，誰也不好下臺！

2、關于個人的創意

“我沒有創意，我設計不出來那種別人一看就想用的功能”

工作這么久，我一直在想，為什么我就設計不出來那種別人一看就想用的功能，越是去深入工作，發現越沒創意?，F在市場上的產品同質化非常嚴重，那么產品的不同點就成了競爭的關鍵，俗稱“特色”，如何保持特色，以此來形成行業壁壘，對于當前的我來說太難了。

（1）好的創意不如一個穩定的功能

人家都說一流研究政策，二流通曉趨勢，三流熟知行業，四流分析需求，末流來做功能，也就是說，做功能，實現功能是最簡單不過的一件事情，關鍵在于能夠將功能背后更深度的東西挖掘出來。

對于初期的我們，再好的創意，抵不過一個穩定的產品，用戶用的舒服，不出bug，才能留得住，畢竟我們當中大部分的產品不是12306，創意再好也要用戶買單，只有通過用戶不斷的積累，我們才知道產品對于用戶的吸引點在哪，從而深入這個功能，才能做的更好。

話說回穩定，好的產品能讓用戶的流失率降到最低，通過對產品不斷的迭代，讓用戶產生依賴。曾經我看過一篇文章，說某產品最開始流失率高達95%以上，用戶就是無法留存，一看評論全是謾罵，卡頓、閃退、黑屏、死機，在看產品版本記錄，發現幾乎一個版本一個新方向，這樣用戶怎么可能真正的愿意留下來，為你產生價值！

（2）想法越多越是累贅

能夠實際落地的創意或是想法才是好想法。曾幾何時，聽到這樣的一個笑話，“產品過了一個版本，我不知道上個版本做了什么”，頻繁的更改產品核心功能，不光產品接受不了，用戶也接受不了。

從我接收到的信息來看，大部分同學在做產品中會有一定的想法。不過在和技術同學聊得時候，還有一部分產品同學想法很多，說得多做得少，覺得這樣可以，不經過驗證，說服了領導，就要讓團隊開發，結果功能經不起實踐，后期還要不斷的更改邏輯和實現方式。更有一種，啥也說不出來，一到確認標準的時候，自己也給不出一個所以然，技術恨得牙癢癢。所以說，我們在實現創意想法的時候，一定要學會克制，不要讓這種想法變成累贅。

那我就是沒想法呢，沒關系，你可以做執行，如何保證功能穩定的實現，將可能的情況全部考慮到位，反饋給領導層，這也是一種能力，只要你做的深了，考慮問題周全了，知道用數據說話的時候，想法是自然而然產生的。

3、關于個人的定位

其實知識可以學習，能力可以鍛煉，但定位就是一件很麻煩的事情，很多同學，做了很久，始終不清楚自己能干些什么，結果經常無法把事情做好，領導給安排的工作也無法勝任，這也是經常迷惘、焦慮的關鍵因素。時間久了，也逐漸麻木起來，總是希望通過外力來使自己有本質性的提升。

（1）了解自己的興趣所在

別人來問我的時候，我基本都會聊聊為什么想做產品經理這個話題，大家說的都很好，不過很少有是真正愿意做產品的。我聽到最多的就是，我覺得產品經理很適合我的性格，產品經理的專業要求不是很高，產品經理工資很高，產品經理能直接帶團隊等等之類的。對于我而言，我是喜歡這種感覺。

所有這上面的一切，都是支撐我們做產品的動力，不管你出于什么樣的狀態，依照自己的興趣和做產品的原動力為出發點，堅持下去。我認識一個同學，很喜歡健身，所以他加入一款專業健身軟件來做產品經理，他本身就已經是資深用戶，所以做起來如魚得水。如果你有自己的興趣領域，卻不喜歡當前的產品行業，那么請及時止損，做個自己喜歡的才能做得更好。

（2）給自己制定一個目標

人無遠慮必有近憂，說的就是這個道理，你沒有長久的規劃，所以會經常被眼前的小事兒不斷的牽扯精力，鬧的自己很煩。相反，如果有了目標，那么在工作中就有了重心，知道怎么才能先完成主要的工作。通過長久的目標，我們可以分階段的來實現，達成一個階段，便記錄一下，這樣可以實時的看見自己的成長與進步。

目標怎么制定？很簡單，寫在本子上，每周看一次，就這樣！其余自己發揮。

來自團隊的焦慮

我們不是一個人在工作，而是整個一個團隊。我們的焦慮大部分是轉自團隊的內部，各種不同的情況瞬間就砸向了產品經理，你接也不是，不接也不行，有時候為了滿足一些需求，而要犧牲另一部分需求，其中還有好多錯雜的關系在，你怎么才能hold住。在考慮這些內容的時候，總是顯得很為難。

1、我到底扮演了什么樣的角色

不同公司的產品經理，職責范圍有很大的不同，有的公司產品經理是頂尖的存在，指揮和協調其他崗位的工作；有的公司產品經理是與其他部門平起平坐的，正常收集需求，實現功能，這也是我們大家所熟知的模式；有的公司產品經理屬于可有可無的，每個部門各自為戰，之間交流很少；有的公司產品經理只是老板的助理，背鍋專業戶……

不管你處在什么類型的公司中，大環境已是這樣，你會怎么辦？或者說，你會在這種情況下如何扮演自己的角色？

我說，不管咱扮演什么角色，關鍵是要做好產品經理的本職工作。

（1）做好需求記錄和版本記錄

每一個用戶或是同事反饋的需求或是意見，每一個版本的迭代開發情況，以及實現了哪些的功能，作為產品經理一定要記錄清晰。很多同學不重視這一塊的內容，覺得自己的能力無法體現，你有能力把這其中的需求以及版本做好對應，如何記錄好這些工作，你就能分析清楚功能之間的關系，如何最優化實現路徑，如何提高開發效率，這是一般人所不具備的能力。

比如說團隊要實現一個功能，但只能實現一部分，可在下個版本又出現了更緊急的開發，老板可不關心這些，但需要你將這些的規劃記錄下來，等到有時間需要再拿出來說說。

（2）你得學會影響團隊

如果產品經理沒影響力，那么做起來一點意思也沒有。有的同學反饋，自己在團隊中的地位很差，沒有話語權，但我想說，這些東西都是你自己爭取來的，不是別人看你好就會直接給你的。

影響團隊，說起來簡單，做起來難。

“責任”是為工作，你的責任意識體現在對待每一份原型和PRD，每一次的交流和匯報，對待每一次會議的準備，點點滴滴都說明了你的責任意識?？傆腥苏f做不好，實際上是你沒用心去做。

“真誠”是為團隊，作為產品經理對待團隊一定要“真”，你要站在對方的角度來考慮問題，考慮如何才能讓他們更好的接受，幫助他們突出成績，而不是設計一個坑爹的功能，大家都很難去實現，用一句廣告詞來形容，“他好我也好~~”

2、話說辦公室政治

以前總覺得事業單位的人際關系很復雜，來到互聯網后發現事情也遠遠沒那么簡單。我們所提倡的扁平化管理，只不過是大家同處于一間辦公室當中。有人有工作的地方，就一定會矛盾的對立以及背后的博弈。

市場有業績考核，運營有指標考核，設計要配合產品的出圖，產品要理解需求的涵義，個別情況還要背負幾個指標，每個人都有自己方面的難點，那么怎么辦？在本崗位發揮聰明才智的同時，要爭取到自己利益的最大化，完成自己KPI，所以要爭取一部分資源來協助達成目標。私底下大家都是笑呵呵的，但一到會議桌上，總是免不了一番爭論。

此時，產品經理就處于整個核心當中，因為產品才是實現目標最直接的途徑，在公說公有理婆說婆有理的情況下，做決策往往不那么容易，滿足了其他人的需求，就勢必要延后一些必要的功能實現。從客觀的角度來講，取最緊急的為先，那么判斷最緊急的還不是靠主觀的因素和條件，最終的決策還不是大boss的一句拍板定語。

所以，產品經理就為難在這點上，總去做別人提出的需求，不利于本身的思考，要想在產品中不斷的加深理解，就要去嘗試一些經過自己長期思考的功能設計，這就需要去爭取開發資源，協調各崗位提出的需求。如果你已無法去做判斷，或是無法做出最正確的決定，那么請和領導多討論討論，問自己10個為什么（我曾經嘗試對一個功能的設計提出10個為什么，我發現無法很好的說服自己），你看看能不能說服自己，說服領導。

最后要切忌一點，對事不對人！我們可以去爭取資源和爭論觀點，但要僅限于工作和理解當中，無論某某之前做得有多不好、或者有多好，不能拿到臺面上來講，這要是一旦說出來，性質馬上就變了，因為好不好不是由一個產品經理來說，而是看最終的結果。

最近深感做產品經理的不容易，我們站在對方的角度來看待問題，對方卻不曾能理解自己，而且越是深入，發現的問題越多，有些是自己無法解決的，有些是做起來很無力的，做好當下的事，變得尤為重要，可是未來的事，我又該如何更好的考慮，This is the reality！

#專欄作家#

樸老師，項目型產品經理，人人都是產品經理專欄作家。主做ToB移動辦公軟件，愛思考、愛學習，愛交流，歡迎各位留言建議。

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題圖由作者提供