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本次的分享可能沒有什么高深的設計理念，更多的是作者在實際產品工作對設計中所遇到問題的經驗總結。enjoy~

作為一只產品汪，平時的一項主要工作就是需求設計，通俗一點就是進行“功能設計→流程設計→需求文檔編寫”的過程。在這半年的工作中，經歷了大大小的若干需求設計，雖有一些成就感但在復盤之前的需求設計時還是發現諸多問題：比如一個很小的功能，甚至一個網頁按鈕的設計……

本次的分享可能沒有什么高深的設計理念，更多的是我針對設計中遇到的問題總結的東西。正如坊間流傳的“成功有很多種方式，但是失敗的原因卻驚人的相似”，如果你正好與我有同樣的經歷，希望你能夠從我的工作中吸取一些經驗教訓。

過多的關注用戶完成的任務，而忽視用戶完成任務的過程

有些“油膩”的人經常會告誡職場人士：“領導在乎的只是結果，不管過程”。現實中我們都或多或少的受到這句話的影響，所以在工作中也會過分關注結果而忽視過程，我就是其中的一員。但在產品的設計中，如果僅僅是為了解決了一項用戶需要完成的任務，那可能就會產生不好的結果。

案例展示

曾經主管要求我設計一個存草稿的功能，我當時想著這個功能不是很簡單嘛：增加一個存草稿的按鈕，或在頁面跳轉時觸發系統存草稿的提示，再讓程序員哥哥開發出一個存儲功能，實現要求妥妥的。當時一方面為了減少開發人員的工作量，另一方面為了減少文檔編輯（我承認這才是重點O(∩_∩)O~），就沒有更改提交過程的校驗規則，直接復用。

不出所料，開發的時間確實很少，但是上線后就出現問題了。不少用戶吐槽需要填寫完整才能保存草稿，而這種方式和之前正常提交過程沒有什么區別，這樣那些只想保存部分內容的用戶就不得不按照系統提示完成全部內容的錄入。

如果當時設身處地的以用戶的角度進行思考，結合多種現實場景，那像這種不佳的用戶體驗就完全可以規避，減少不必要的二次開發。

按鈕需要美觀布局，也要考慮設計規范

這里的設計規范指的不是UI設計規范，而是一個產品基于現有功能的設計方式。當這個產品其他頁面的按鈕都如此布局，用戶也習慣了這種操作方式時，除非你決定對產品所有頁面進行改版。這樣即使你覺得這個按鈕放在這里不合適，那也得統一這種設計風格。

案例展示

之前設計了一個網頁產品（這款網頁產品中大部分頁面都有表格）相關的需求，為了減少固定區域的空洞感覺，我把“新增員工”的按鈕放置在了固定區域，如下（原型）圖：

但剛把需求文檔給開發主管看時，就被開發指出了其中的錯誤：緊挨表格的區域是固定區域，如果按鈕不可復用的話，最好不要放置在該區域。

原來開發為了減少工作量會在底層預先寫好某些區域，因為“導出”、“刪除”等操作在每個表格頁面均會涉及，所以就將這些按鈕寫死相應區域內。然后“新增員工”并非每個表格頁面都使用，所以最終還是把該按鈕移除該區域。

設計功能時，想一想會涉及到哪些用戶、哪些端口、哪些頁面

我設計需求時經常會犯一個毛?。合牒靡粋€功能流程后，就立刻著手設計頁面，然后完成需求文檔。以至于在這個過程中忽略了一些頁面、端口（web端、移動端）的設計，經常會出現返工的現象。

最近，當設計完流程邏輯后，我會有意識的開始暫停后續工作，思考這個功能會涉及的頁面、用戶、端口，返工的現象也慢慢少了很多。

以員工管理產品為例，我會按照如下方式進行思考：

從“用戶”到“端口”再到“頁面”，在需求設計時我們就很清楚地統計到要設計哪些頁面，進而減少遺漏情況的發生。

原來的產品邏輯，不一定是正確的

一些人包括我在內在接觸一個新產品想快速掌握時，習慣把該產品現有邏輯、操作流程等都給整理統計起來。特別是剛剛進入一個新公司時，我們會特別想做出一些成績得到領導的賞識，恰恰是這種“急功近利”讓我們會全盤接受地接受現有產品的邏輯、流程、數據統計等，問題也在此埋下了種子。

一次對原有功能進行優化時，我只對一些交互做了修改，沒有對數據統計的方式進行思考，就在送測環節時，測試同學提出了一大堆問題：**數據規則錯誤了！**數據統計單位不正確……

當時我一臉懵逼：這不是我設計的啊?。}外話：作為需求的負責人，測試出來的問題不管是不是自己的那都得認領去解決，而不是推脫給其他同事）。后來，我和開發同學著手對原有數據統計規則重改，才通過了這次測試。

結語

這次分享的主要是設計思維方面的內容，正如文章開頭所說的“沒有高深的理念”，甚至你也會覺得有些形而上學，但我還是想傳達這些理念。當然，在未來的日子里，我會盡自己所能針對具體的設計案例向大家進行詳細分析，分享自己的心得。

感謝大家的閱讀，下周我將會分享“我的半年工作復盤——心態篇”的文章，希望大家繼續關注~

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復盤我的半年產品工作——管理篇

作者：兮兮（想當作家的不知名產品汪），微信公眾號：孤身旅人（ID：gushenlvren）。

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