導語:創(chuàng)業(yè)要瞄準消費者的需求。但你可能會發(fā)現(xiàn)滿足相關需求的產(chǎn)品會很多,這時你可以精準某一用戶群體,并比競爭對手早一點發(fā)現(xiàn)痛點,并快點解決。
今天從一根小小的體溫計談起。
上周某晚,參加完一個小范圍的O2O沙龍,一個彪形大漢攔住了我,特別誠懇的說:“快刀,我是一個創(chuàng)業(yè)者,主要做女人和兒童的生意,我有些疑惑想跟你聊聊。”
如果不是我矜持,一定會大喊一聲:“現(xiàn)在拐賣婦女兒童都能叫創(chuàng)業(yè)者啊!”
他非??鄲赖闹v了自己的困惑。原來他和幾個朋友一起創(chuàng)業(yè)做智能硬件,選擇了智能體溫計的方向,主攻女人和兒童。現(xiàn)在他說本來準備去點名時間眾籌呢,但是突然發(fā)現(xiàn)同類型的產(chǎn)品市場上出現(xiàn)很多,加上錢花得差不多了,不知道應不應該堅持下去。
作為一名外行的嘴炮專家,我不解的問“為什么女人是目標用戶?”他開始跟我講了很長的很流利的一段話,看得出講過不少遍,重點是表達了女性在備孕期間需要測量體溫來推算最佳受孕日期。
這是用戶需求么?一定是的!但是并不是所有的用戶需求都需要去滿足。我給出的主意是,精準某一個用戶群體,而不是指望靠這一款產(chǎn)品通吃。現(xiàn)階段先拋棄掉女性用戶,主攻兒童。
對于孩子家長來說,對體溫計的需求是能讓孩子老實夾著別亂動,那么是不是加個綁帶換個造型能起到作用呢?對于孩子來說,冷冰冰的體溫計可沒有什么好感,但是如果能加入好玩的因素,例如夾滿時間可以有卡通聲音、例如造型可以做成長頸鹿之類的動物形象……
那天,我在沙龍上舉了一個很low的例子,是十年前剛畢業(yè)時幾個好兄弟合伙包下了一個兩層樓的網(wǎng)吧。包下之前,兩層都是一樣沒區(qū)別的上網(wǎng)區(qū)。包下之后,二樓的一個房間放了幾張床,改造成了通宵者的休息室。另外一個房間則改造成了VIP包間,平時緊鎖大門,主要接待的是:未滿18歲的街頭少年。(我們今天只講用戶痛點,不講社會責任……)
這個VIP包間最大的特點是在窗外裝了一部鐵梯子……因為對于未滿18歲的街頭少年來說,他們的痛點就是上網(wǎng)不被老爸老媽抓住。而對于網(wǎng)吧來說,未成年人也不能被公安等部門發(fā)現(xiàn)。所以,一部鐵梯子滿足了需求,產(chǎn)品有了,再加上靠譜的服務,例如一樓網(wǎng)管認識超級VIP的父母模樣,那么及時通知加翻窗逃逸,用戶需求就滿足了。
上周很多人都被小米電視的發(fā)布刷了屏。我在現(xiàn)場才感受到米粉的瘋狂,走在場外就不時的有男男女女上前問我“你的胸牌賣嗎?”要不是身邊有兩個朋友,我肯定沒出息的就把胸牌一賣,直接調(diào)頭走了。
雷軍上臺,每說一句話,換來的就是臺下米粉的尖叫聲。我身后的幾個外地來的米粉,喊餓了居然偷偷吃起了驢肉火燒!!太讓人發(fā)指了!!!那香味刺激得我差點胃痙攣。
所以就在全場的尖叫聲中,雷軍一條條的介紹各個新品的各種拗口的技術(shù)參數(shù)和標準,從背光模組到電視內(nèi)核到4K屏,其中的一些技術(shù)確實很吸引人……但是唯一一次讓我鼓掌的卻是一個小小的功能“尋找遙控器”。
對于我來說,電視的屏幕大、色彩好、反應快都是優(yōu)點,但是并不是非你不可的獨門秘笈。不過在這個遙控器越來越小的時代,能在電視上按一個鍵,不管在任何角落的遙控器都能發(fā)出聲音,這無疑是丟三落四現(xiàn)代人的最大福音。這才是痛點。
并且我會固執(zhí)的認為,能關注到這種細節(jié)和用戶體驗的產(chǎn)品,絕對要高于行業(yè)平均水平。錘子手機和ROM有很多人吐槽,大部分的吐槽其實是針對老羅這個張揚的人,但是又有多少人真正的刷了錘子ROM呢?連計算器小logo上的顯示屏,都顯示一個小小的“1024”。只要用心做產(chǎn)品的人,都值得尊重。
在電影《少數(shù)派報告》里,那天橋下的潦倒毒販這么說:“在瞎子的世界里,獨眼龍足以當國王?!?/span>
其實,所謂的用戶體驗,也沒那么復雜,只要比對手早一點點兒發(fā)現(xiàn)痛點、快一點點兒解決掉就足夠了。
來自:起點創(chuàng)業(yè)營
敢于直視疼點,敢于拋棄沉沒成本,把握機會成本!天下武功唯快不破!