作為一名產品經理的你，可能在不知不覺中就變成了一名雜耍者。

作為一名產品經理的你，可能在不知不覺中就變成了一名雜耍者。雖然沒有兩天是相似的，但是我們會逐漸發現我們自己一直在玩弄多個球，并拼盡全力保持球在空中。我們在各種產品功能和迭代周期之間轉換，同時保證每一個細節都在運行—所有的工作都是為了激勵我們的同事和團隊。如果某天我們掉了一個球，則雜耍動作就沒法進行了，除非我們能夠將球重新拾起。

在過去的17年里，我在雅虎、VISA和IBM的商業與用戶領域都有過工作經歷。起初我是名開發工程師，現在則是雅虎門戶與新聞產品線的高級產品總監。在成功執行產品策略，使用框架以及管理跨職能團隊方面，我有著深厚的經驗。針對如何成為一名能夠掌控復雜問題的產品經理，并讓所有的球都在空中，我給出了我的五個方法。

1.創造價值并定義3W

產品經理的角色是不斷變化與發展的，產品經理的工作需要保持靈活性。當年我在開始做技術人員時，幾乎沒有官方的產品管理角色或職位。如今一大批的產品角色活躍在B2B、B2C、平臺型、早期產品、增長黑客和貨幣化等等領域?，F在同樣也有多種路徑可以進行產品管理了，這就意味著如今的產品經理角色擁有相對多的技能、背景和經驗。

產品經理一個共性就是為一群人（通常是用戶或者消費者）創造價值，并且通過直接或間接獲得收入為組織創造價值。產品經理的角色就是定義3W：What、Why和When，但是我們并不定義How。其他跨職能團隊來定義How，我們只是帶領和指導他們而已。

設計師定義了如何使用功能。工程師決定了如何開發功能。市場或銷售人員決定如何定位功能。項目經理確定開發多長時間。數據分析師決定了需要收集多少數據。產品經理的角色就是定義3W并且提供指導給專家，專家會在他們各自領域定義How。在創業公司，你不得不帶上多個帽子（擁有多個角色），但是這些角色明顯是不同的。

一般來說，工程師、設計師、銷售等不會直接向產品經理匯報工作。因此，產品經理必須在沒有管理權的情況下影響變化，通常需要協作。為了創造價值以及達到最終結果，產品經理必須制定產品策略和迭代版本，規劃產品路線圖以及定義產品功能。

2.認清你在產品生命周期的位置

在制定通往成功之路的策略之前，你需要認清你所處的產品生命周期。我們處在實體產品快速轉變為數字產品這樣一個有趣的時代，以及兩者間的融匯。軟件的崛起導致許多規則變得模糊不清，新的規則誕生，老的規則被合并。從連接型平臺到音樂流App，我們發現越來越多的基于web、手機以及云端的產品被創造出來。新興技術同樣帶來了有趣及新的機遇，例如虛擬現實與增強現實、物聯網、人工智能、機器學習、機器人以及無人飛機。

不變的是持續創新以及快速創新的需求！考慮到開發、迭代周期和分發的內在差異，管理實體與數字產品需要不同的策略。但是無論你的產品是什么，認清你在產品生命周期中的位置對于制定成功的產品策略至關重要。

新興產品通常用來驗證產品-市場契合點。這類產品通常沒有參考基準，產品經理依靠的是個人的眼界和直覺。處于增長階段的產品的規模正逐漸擴大，通常聚焦于獲取新用戶。處于成熟階段和衰退階段的產品并不一定是壞事——這意味著，產品已度過了啟動和快速增長階段并成功轉型。

現在是改變一些事情的時候了，為你的用戶找到擴大產品價值的策略！作為產品經理，你的工作就是提醒和帶領你的隊友朝這個方向發展。

3.產品策略從一個好故事開始

在為下一個產品制定策略之前，請退后一步。請記住，這些策略將成為你和你團隊向前邁進的每個決策的藍圖，因此確保它能夠成為你整體產品故事的根源至關重要。在弄清楚這個故事是什么的時候，需要考慮一些重要的問題：誰是你的客戶？你幫助他們解決什么問題？這些客戶最看重什么？為了實現價值，你必須面對哪些經濟因素？一旦你回答了這些問題，你將能夠創造一個藍圖，它回溯到了你為用戶創造這個產品的核心原因。

需要注意的是，這個藍圖需要傳達給團隊成員。當然藍圖不一定是靜態的，它可以隨時變化，但不應該一直變化。當有改變時，需要傳達給其他人。重復傳達并沒有壞處，因為這樣可以確保信息在整個團隊中得到很好的接收和理解。

4.利用框架完成任務

商業模型、策略、產品路線圖，僅僅單獨讀這些詞就會讓你感到不知所措，并且當你不知所措時，你的雜耍將沒法進行。這時候你就該利用框架了。

在團隊中展示如何有邏輯的將事物厘清，框架是一個很好的方式。有時候，這些框架看起來像明知故問—但沒關系！這些大綱有助于創建一個模式，并確保團隊中的每個人都在同一步調上。如果每個人都在同一步調上，流程就簡化了，而且截止日期前就能完成任務。

目前有許多框架用于管理開發、流程和策略。選擇哪一個取決于你想要解決什么問題。你是在解決一個高層次問題還是只是戰術問題？你在解決你的下一個戰略計劃嗎？一些流行的方法包括精益創業、最小可行產品、設計思維以及SWOT分析。

開發框架包括敏捷和Scrum框架、瀑布模型。這絕不是一個詳盡無遺的清單，但有了這么多的選擇，重要的是要利用框架讓所有的球都在空中，提高組織效率，并使團隊朝共同的目標前進。

5.通過判斷工作激情來確定優勢

與跨職能團隊一起工作時，很多時候團隊唯一的共同點就是他們實際正在開發的產品。你如何確保以一種有助于他們成長的方式來管理每個團隊成員？我學到了一個很好的方法就是，退后一步，看看每個人的工作激情。

工作激情可以幫助樹立產品經理的優勢，例如技術、用戶體驗、商務戰略、數據、市場營銷、項目管理或創新。我們的工作激情并不總是與我們每天所做的工作有關，但是工作激情是激勵和驅動我們的反映。了解你團隊中每個人的激情所在將有助于你確定如何幫助他們成長。

譯者簡介：游俠兒，關注互聯網金融、大數據，愛閱讀愛健身。微信公眾號：游俠兒（ID：youxiaer917）。

原文鏈接：5 tips for mastering the role of product manager?

作者簡介：Tenni Theurer，擁有17年工作經驗。目前擔任雅虎高級產品總監，負責管理雅虎主頁與新聞產品組合。她曾擔任Visa數字錢包和移動服務的高級業務負責人。她擁有加州大學圣地亞哥分校的計算機科學學士學位。

本文由 @游俠兒 翻譯發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

題圖來自unsplash，基于CC0協議