揭秘360背后不為人知的產品文化

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最近創投圈流行“論資排輩”,王石、柳傳志84級創業者,朱新禮、俞敏洪92級創業者,98-00級是超黃金一代,涌現馬云、王志東、張朝陽、丁磊、馬化騰,周鴻祎,李彥宏,這一批創業者跟著互聯網的大浪,戰戰兢兢,亦步亦趨走過互聯網15年,經歷夢想和繁華,趟過泡沫和大坑。15年后這批創業者每個人的名號和大旗插在了各自的封疆之地。有做資訊、有好娛樂、有專注電商、有深耕搜索、有執著安全。

15年過來,平心而論,創業者都是風里來,雨里去。再苦,再累一步步扛過來。今天不玩煽情,來點實在的干貨。15年互聯網的幾波大潮,創業公司、創業者何止千千、萬萬,多少人摔倒爬起來,多少人摔倒爬不起來。憑什么這些人活到今天,成就今天的一方霸業?

有人說馬云的價值觀和使命感成就了阿里,李彥宏的簡單專注成就了百度,馬化騰的產品和微創新思維成就了騰訊?;ヂ摼W各位大佬各顯神通,而執著于安全領域的360在媒體和網友印象中是各種風林火山的打法,幾款安全產品,卻坐用中國第二大PC客戶端,百億市值,6000位員工,上億用戶。近日頻繁推出360智鍵、360電視助手、兒童手環、安全路由。戰力十足,在市場上攻城略地,所向披靡。

而這一切背后的驅動力是什么?是什么使360成為當今互聯網市值前5強的公司?源源不斷的創新力來自哪里?

近日走訪業界大佬,數次探營360位于798的安全大廈,為你揭秘360不為人知的核心秘密。

一 重塑價值觀:創業永不止

奇虎360公司 05年9月成立,11年3月在美國紐交所成功上市,短短5年半的時間,市值100億美金,這個成績放之四海也是一個可以稱道的榮譽。但是不可忽略的是11年上市前奇虎公司員工800人,上市后,短短三年時間,公司員工暴漲至6000人,人數的暴增帶來的不只是公司規模和精兵強將,還有與其同生的大公司病,文化融合,在中國互聯網這塊地界,每個精英拉出來單練都是以一敵百,協同作戰,卻是最大短板。何況新進員工中多是在百度、阿里、騰訊各大互聯網不同文化環境下浸泡出來的。

隊伍大了不好帶,這個時候,要么活力全開,全速全進。要么停下腳步,整頓軍紀,強調企業核心價值觀,磨好寶刀再砍柴。這個時候對老周是個考驗,而老周選擇了后者。

在2014年瘋狂4月,一方面,國內互聯網企業集體出海,大有赴美團購IPO的架勢。另一方面,阿里巴巴、騰訊財技通施,大舉并購,隔天就有超過十億級別的地震級并購,資源重組。而這個時候360默不作聲,在798的一角,像老羅微博頭像上的工匠,在小屋里默默打磨。近兩個月,據不完全統計,360相繼推智鍵、隨身WIFI、兒童手環、安全路由、安全換機一系列產品,可謂高產,且每個產品在各細分市場攻城略地,戰績斐然。

和360多位產品經理閑聊,聽到幾個笑話,加班到晚上10點是常有的事,原因是6點下班,看到大家都在埋頭拼命干活,沒好意思走,又繼續找點活干,一干就到10點多了。李彥宏在面臨搜索市場份額下降的危機時,強調狼性。而周鴻祎在外反復強調人性,在北辰觀察,在360內部老周確是最強調狼性的,或者說360的DNA里就有流淌著狼的血液。360由老周帶頭主張批評文化,在安全路由發布會上,當著幾百號記者媒體的面,狠挑一位負責安全路由副總裁毛病,不留一點情面。

二 極度的扁平化管理

360的管理結構極度扁平,和360的好友聊天,最常聽到的一句話就是,往上翻兩級,就是齊向東和老周。

在360內部,周鴻祎和齊向東會時不時出現在某一層的辦公區去觀察項目進展,如有偏差,馬上找來相關副總和團隊開議,會議一開可能就是3、4個小時。

“我從早上上班到晚上11點得一直說話。”齊向東說。360內部推崇跨層級的直接溝通。假如軟件產品在凌晨遇到急需解決的問題,值班員工可直接撥打齊向東的手機匯報情況,而為了能時刻保持在線,老齊備了3部手機。

為避免公司科層化、官僚化,周鴻祎一改傳統的公司治理結構和工作流程,采用Facebook 的“小團隊、扁平化”管理模式。為實現扁平化管理,周鴻祎將360內部的分解成大小團隊共400余個,周鴻祎每也不停地選擇帶其中的幾個團隊,把握方向,產品研發偏離軌道或不夠極致,老周批評不留顏面,360的員工的戰斗基因恐怕也是在日常工作中逐漸積累,每個員工必須內心強大。

360對每個團隊的要求是專注于自己深耕的產品領域,但要快速學習,快速迭代。在360內部有著不一樣的競爭機制,團隊的產品能否上線均由產品團隊自己決定。在這種局面下,360每個月更新產品版本達1000多個,日均更新量超過30個。就360目前規模而言,這個產出不是高效而是可怕。在這樣的機制下,不但提升公司運轉效率,且易贏得了用戶的口碑。

三 90后小鬼當家

周鴻祎在13年會上講2014年要Reboot公司,讓公司保持年輕,讓所有人做沒有經驗沒有包袱的年輕人,要站在現在看未來。以90后為代表的新生代成正成為Reboot公司的一個縮影,2014年,360開始了周鴻祎的90后實驗。

雖然沒拿到360內部90后員工的比重,但在360,90后員工受重視程度直接讓人震驚。

產品經理多為90后親自掛帥,也出不少精品,如360智鍵、360隨身WIFI。

產品經理車向陽是一個不擇不扣的90后: “回望智健產品從設計、研發到營銷上市整個過程,最欣慰的事情是僅僅用了151天就看到一款產品如何從一個最初的idea結成了成熟的果實,總結這151天的歷練過程,經驗不足,執行力尚淺是第一次帶項目的遺憾?!爸鲃有浴薄皁wnership”是在這151天里學到最多、體會最深的字眼。以前不習慣領導們噴人,現在只想說謝謝那些曾經噴過我的領導,智鍵還是獲得了老周的認可,并直面用戶?!?/p>

360智鍵目前在市場也是重量級的明星產品。

“為90后創造舞臺”的思想,在360儼然成為一種思潮和文化。

70后,80后老人,穩固技術底層和提供經驗指導,90后擁有無限想象和操作空間。

這種老人坐鎮維穩,新人開道求新的打法讓人刮目相看。

解鈴還須系鈴人,沒有人比90后更了解90后。作為一家市值近100億的公司,看重的不是現在,而是公司成長性,公司的未來。而未來屬于移動互聯網,屬于智能化潮流,屬于這幫看似青澀,實則滿腦子無限創意和抱負的90后。他們是天生的移動互聯網原住民,他們更了解用戶,他們更懂未來玩法,他們更想擁有未來100億、1000億的市場。給這幫年輕人空間,讓年輕人做自己喜歡的事,做年輕人喜歡的產品。允許試錯,允許失敗,不需要按照領導的意志執行,可以吐嘈,可以爭論。

目標只有一個:做最好的產品!

(作者:易北辰)

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評論
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  1. 赤裸裸的軟文

    來自天津 回復
  2. 智鍵真的是你們的idea嗎?,,

    來自重慶 回復
  3. 回望智健產品從設計、研發到營銷上市整個過程,最欣慰的事情是僅僅用了151天就看到一款產品如何從一個最初的idea結成了成熟的果實
    抄個東西,還要151天。不是說就用了兩個星期么,怎么又改了?哦,時間不說長點。就變成別人先推出的了。

    來自北京 回復