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心理承受能力是個(gè)體對(duì)逆境引起的心理壓力和負(fù)性情緒的承受與調(diào)節(jié)的能力，主要是對(duì)逆境的適應(yīng)力、容忍力、耐力、戰(zhàn)勝力的強(qiáng)弱。

上上周填坑，本來(lái)寫(xiě)了一篇關(guān)于《產(chǎn)品經(jīng)理所經(jīng)歷最痛苦的事情》的文章，發(fā)現(xiàn)寫(xiě)著寫(xiě)著有點(diǎn)太“喪”了，容易給新同學(xué)起到錯(cuò)誤方向的引導(dǎo)，因此結(jié)合最開(kāi)始的目的，重寫(xiě)了一遍，讓各位產(chǎn)品同學(xué)，來(lái)看看自己這一路走來(lái)，都填了哪些坑，都默默承受了哪些，老板、同事、用戶(hù)乃至自己最心愛(ài)產(chǎn)品所帶來(lái)的壓力與痛苦，以及在哪個(gè)階段該如何正確的解決實(shí)際的問(wèn)題。

我們無(wú)論在哪家公司，接觸最多的就是同事、領(lǐng)導(dǎo)，搞得最多的就是產(chǎn)品，需要肩負(fù)指標(biāo)，協(xié)同配合，出業(yè)績(jī)、出結(jié)果，為公司戰(zhàn)略盡心盡力。當(dāng)我們?yōu)檫@些東西而奔波的時(shí)候，無(wú)形的壓力紛至沓來(lái)，這時(shí)一個(gè)人的承受能力就體現(xiàn)開(kāi)來(lái)。

說(shuō)的有點(diǎn)玄乎，我們接下來(lái)看看吧！

1、高強(qiáng)度的工作、加班——壓力指數(shù)：★★

這個(gè)我放在了第一個(gè)來(lái)說(shuō)，作為產(chǎn)品經(jīng)理，加班那是一件最正常不過(guò)的事情了，如果你真的想將一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)好，那么前期的付出必不可少。尤其是對(duì)于想進(jìn)步的同學(xué)，了解更多就意味著做的更全，多發(fā)現(xiàn)一個(gè)細(xì)節(jié)問(wèn)題，后期暴露的就會(huì)少一點(diǎn)。

話(huà)說(shuō)，壓力也分三六九等，如果長(zhǎng)時(shí)間的加班，每天加班12個(gè)小時(shí)以上，就是鐵人堅(jiān)持一個(gè)月也得廢了。曾經(jīng)在朋友圈看過(guò)一個(gè)產(chǎn)品同學(xué)發(fā)的狀態(tài)，幾乎每天都是半夜發(fā)一條下班的寄語(yǔ)，整整有20多天沒(méi)有休息，好不容易熬到一個(gè)周末，結(jié)果又被叫到單位加班！所以產(chǎn)品汪，可真是不白叫的。

樸老師說(shuō)：加班得有度，工作要節(jié)奏。有效率的加班才是有意義的工作，單純的靠加班來(lái)提升，收獲甚微，所以要將刀用在刀刃上，找到合適的方法才是關(guān)鍵。這里有一個(gè)方法，那就是記筆記，具體可參考《如何用一個(gè)筆記本，提高產(chǎn)品工作效率》，通過(guò)筆記，你可以更好的總結(jié)和回顧工作，從而梳理出來(lái)一條工作路徑，分清工作的輕重緩急，這樣自己不會(huì)亂，更可以帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持走下去。

如果你真的累了，請(qǐng)休息一下，適當(dāng)回顧一下近期的工作，通過(guò)回顧，你能發(fā)現(xiàn)其中的不足以及可以改進(jìn)的地方。身體上的疲勞，休息幾天就能恢復(fù)，但精神上的疲勞，可能一個(gè)月都無(wú)法恢復(fù)，放松一下心境，做點(diǎn)自己喜歡的事情，對(duì)于壓力的減輕，有很不錯(cuò)的效果，適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)一下，也能減輕壓力哦。

2、不合理的工作安排——壓力指數(shù)：★★☆

身為產(chǎn)品經(jīng)理，每天的工作安排必然很緊湊，必須時(shí)還要背負(fù)一定的業(yè)務(wù)指標(biāo)和產(chǎn)品缺陷。因此我們必須通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的優(yōu)化，來(lái)提高產(chǎn)品某一部分的使用數(shù)據(jù)，這樣才能可持續(xù)的提高。但實(shí)際上的產(chǎn)品經(jīng)理并沒(méi)有太多的決策權(quán)，尤其是面對(duì)市場(chǎng)、運(yùn)營(yíng)、技術(shù)同學(xué)的詭辯，說(shuō)不過(guò)就得被牽著鼻子走，最終還要背鍋。

可是，工作一旦提出，產(chǎn)品經(jīng)理不得不去接受，為了這些功能、指標(biāo)等等，絞盡腦汁的去做，結(jié)果產(chǎn)品數(shù)據(jù)不升反降，或者提升達(dá)不到要求。這時(shí)，產(chǎn)品經(jīng)理就會(huì)異?？鄲?，尤其是面對(duì)各方的質(zhì)問(wèn)與詰難，就有一種“寶寶心里苦，但寶寶說(shuō)不出”的感覺(jué)。雖說(shuō)“誰(shuí)主導(dǎo)誰(shuí)負(fù)責(zé)”，但作為產(chǎn)品經(jīng)理既然選擇做了，那么必定要得到效果，不管是正反饋還是負(fù)反饋。

樸老師說(shuō)：首先，我們要自己明確產(chǎn)品的目標(biāo)和當(dāng)前的技術(shù)實(shí)力，面對(duì)明顯提升不到的目標(biāo)，看看就好。其次，我們要學(xué)會(huì)拒絕，不善言辭沒(méi)關(guān)系，我們只說(shuō)產(chǎn)品的事實(shí)，以及可預(yù)估的風(fēng)險(xiǎn)。最后，我們要學(xué)會(huì)提升效率，具體可參考《產(chǎn)品經(jīng)理如何深入日常工作》，只有效率不斷的提升，才能應(yīng)付更多的工作。

3、那些來(lái)自異世界的需求——壓力指數(shù)：★★★☆

需求在手，天下我有，需求一做，我看得走！

產(chǎn)品經(jīng)理在面對(duì)一部分想都想不到的需求，臉上除了“無(wú)奈”二字，基本就剩了一個(gè)“愁”，于是乎我們找到了各種分析深層需求的方法，什么5W2H、5WHY、用戶(hù)體驗(yàn)5要素等等，通過(guò)這些方法，力求糾正偏差，來(lái)真正的實(shí)現(xiàn)需求背后的需求。

可是實(shí)際上，對(duì)于一些需求，更多的是不得不做，明明有更好的方法，你不用；明明可以延后的，你偏要提前；明明不是這樣的，你偏要這樣實(shí)現(xiàn)；那能咋辦，我就是個(gè)打工的，你說(shuō)的都對(duì)。有的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)據(jù)理力爭(zhēng)，來(lái)回的拉鋸，結(jié)果導(dǎo)致產(chǎn)品方向不穩(wěn)，時(shí)間久了，也就麻木了。

樸老師說(shuō)：面對(duì)不合理的需求，我們要做的不是拒絕，而是要達(dá)成一定程度上共識(shí)，但我知道這樣很難，所以提供兩個(gè)方法：

1. 反復(fù)詢(xún)問(wèn)確認(rèn)，在你不理解的情況下，為了保證需求是完善的，一定要多次的交流，自己探索是一方面，還要讓對(duì)方參與進(jìn)來(lái)；
2. 在時(shí)間允許前提下，按照他的要求來(lái)，并準(zhǔn)備預(yù)備方案，既然雙方都無(wú)法說(shuō)服對(duì)方，那就讓實(shí)際來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證。如果對(duì)方是行得通，那就先這樣；如果行不通，拿出你的預(yù)備方案。

做產(chǎn)品經(jīng)理永遠(yuǎn)要做到自己心中有數(shù)，這樣做出來(lái)的東西是Ta想要的，我們往往不要追求最優(yōu)解，而是找到最合適的解。一勞永逸當(dāng)然是我們追求的，但按實(shí)際來(lái)一步步走，也是一種學(xué)習(xí)的過(guò)程。在這種情況下請(qǐng)記住，提升自己才是關(guān)鍵。

4、“神一樣”的團(tuán)隊(duì)——壓力指數(shù)：★★★★☆

做產(chǎn)品經(jīng)理，總會(huì)有一種感覺(jué)，這身邊的同事都是干什么的！??！明明寫(xiě)的很清楚，為啥子做出來(lái)是這個(gè)樣子；我的天，還能不能正常玩耍，這種團(tuán)隊(duì)待下去真是無(wú)奈。仔細(xì)瞧瞧有不干事的，有拍馬屁的，有無(wú)所謂的，甚至還有搞派系斗爭(zhēng)的，干了一圈下來(lái)，就是沒(méi)有對(duì)路子的人——心累、真對(duì)。

無(wú)法溝通的團(tuán)隊(duì)，分崩離析的團(tuán)隊(duì)，各懷鬼胎的團(tuán)隊(duì)，都是我們?nèi)粘Ｖ锌赡苡龅降?，產(chǎn)品經(jīng)理在不知道的情況下，誤入深譚，那么迎接的必然是各種的不適應(yīng)，所承擔(dān)的不光是產(chǎn)品的問(wèn)題，還有來(lái)自團(tuán)隊(duì)中的各種問(wèn)題，長(zhǎng)久以往，心態(tài)自然崩、上班如要命。

樸老師說(shuō)：堅(jiān)持是態(tài)度，但要有意義，你的堅(jiān)持能不能達(dá)成你的目標(biāo)，這就是你在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值，也是你選擇公司的原因。不可替代性永遠(yuǎn)是一個(gè)崗位最重要的，不管在什么樣的團(tuán)隊(duì)，時(shí)刻保持自己的不可替代性，這樣無(wú)論你最終作何選擇，你都已經(jīng)做到位了。

說(shuō)這么多，只想告訴你，不管在什么環(huán)境下，首先自己不能亂，你可以心理抱怨，但是你得學(xué)會(huì)知識(shí)，獲得成就，如果僅僅是因?yàn)樗说牟慌浜?，你就不配合，這不是做事的態(tài)度！學(xué)會(huì)做人，做一個(gè)產(chǎn)品人，才能讓你在未來(lái)立于不敗之地。

5、領(lǐng)導(dǎo)、BOSS、高層——壓力指數(shù)：★★★★★

每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的離開(kāi)，多數(shù)原因不是因?yàn)楫a(chǎn)品的不好，或許也可能是因?yàn)殄X(qián)沒(méi)到位，更多的是來(lái)自上層的一些決策、想法、戰(zhàn)略、手段、態(tài)度。我有幾個(gè)朋友，選擇離職多是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的某些做法，比如高壓、無(wú)誠(chéng)信、小動(dòng)作、畫(huà)大餅等等，讓他們寒心，深知繼續(xù)這樣賣(mài)命，也無(wú)法獲得更高的發(fā)展。還有的已經(jīng)將產(chǎn)品做出了很有成效的結(jié)果，卻依然得不到認(rèn)可，好處都為他人做了嫁衣。

優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)千篇一律，可惡的領(lǐng)導(dǎo)各有千秋。遇到是緣，緣，妙不可言！誰(shuí)也無(wú)法決定這些選擇，也無(wú)法直接改變某些人的認(rèn)知，遇到這些，我們的忍受程度會(huì)隨著時(shí)間而不斷的擠壓，初期忍受的不公，也會(huì)隨著時(shí)間而放大，終有一天會(huì)爆發(fā)出來(lái)，這也為什么有人說(shuō)有的公司成長(zhǎng)快，有人說(shuō)有的公司就是渣。

樸老師說(shuō)：看清楚你的直系領(lǐng)導(dǎo)是很有必要的，要了解他能給你帶來(lái)什么，看他的行為方式、資源、結(jié)果，以及你如何能幫助他做的更好，這就是優(yōu)勢(shì)的互補(bǔ)。相反，如果3個(gè)月內(nèi)你依然一無(wú)所獲，那么也要提早規(guī)劃，謀劃后路，總不能把雞蛋都放到一個(gè)籃子里。

最后

我見(jiàn)過(guò)能將上述都處理好的產(chǎn)品經(jīng)理，不過(guò)現(xiàn)在他已經(jīng)是產(chǎn)品總監(jiān)了，一個(gè)隨著公司的發(fā)展而逐漸成長(zhǎng)起來(lái)的產(chǎn)品人，他和我說(shuō)，我能說(shuō)出來(lái)的他都有遇到過(guò)，結(jié)果為數(shù)不多的幾個(gè)人，堅(jiān)持到了最后，他也是其中一員，對(duì)此我很羨慕。羨慕他的公司最終能盈利，羨慕他的氣度和風(fēng)度，羨慕他的堅(jiān)持……

當(dāng)然，事物都是有兩面性的，團(tuán)結(jié)向上、奮發(fā)圖強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)也是有的，我們不能只揪著不好的地方去看，美總是有的，在于你能不能發(fā)現(xiàn)TA。

不管我們?cè)谀?，你能為?dāng)前的工作付出多少！這個(gè)上限，決定了我們職位的上限。

寫(xiě)到這里，感覺(jué)差不多了，有興趣的讀者，可以在評(píng)論中多分享幾個(gè)原因！

#專(zhuān)欄作家#

樸老師，項(xiàng)目型產(chǎn)品經(jīng)理，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。主做ToB移動(dòng)辦公軟件，愛(ài)思考、愛(ài)學(xué)習(xí)，愛(ài)交流，歡迎各位留言建議。

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