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最近在做產(chǎn)品部門管理的一些管理工作，當然，從0開始構(gòu)建，這牽扯到為產(chǎn)品經(jīng)理制定一些規(guī)范和標準，會有一些規(guī)范上的心得與大家分享，當然，團隊管理的內(nèi)容也將會逐漸形成體系的課程。

作為產(chǎn)品經(jīng)理，你有進行自檢嗎？

在我接觸的絕大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理里，“自檢”都是模糊的概念， 大部分場景都是被動的。

自檢：對產(chǎn)品結(jié)果進行驗證，通過對比新舊版本的前后數(shù)據(jù)，檢驗自己設計的正確點或者錯誤點。自檢與驗證是同一件事情的不同維度的稱呼，站在產(chǎn)品的角度通常稱為驗證，站在人的角度，則是一種自我檢驗，用來提升自己的能力，改正一些設計思考上的缺點。

將需求設計成產(chǎn)品，是我們工作中極為普通的一個環(huán)節(jié)，許多次迭代以后，你能否準確的定位到那些設計出現(xiàn)了錯誤的地方，哪些地方的設計取得了成績呢？是茫然的。

我們對于設計方案會有一個模糊的判斷，但卻不會去深入分析，或許是因為太忙碌了，或許是因為節(jié)奏太快了。有時，甚至都沒有時間關(guān)心結(jié)果，就開始做后續(xù)的需求了。這樣的狀況持續(xù)下去，也就茫然了，產(chǎn)品也無非就是這般那般了。

缺少自檢，缺少驗證意識的產(chǎn)品經(jīng)理，最終，也只能走向畫圖經(jīng)理或者文檔經(jīng)理的瓶頸，遲遲無法突破。原因很簡單：

錯誤的給產(chǎn)品經(jīng)理的工作賦予了“完成”的狀態(tài)，而不對質(zhì)量和結(jié)果負責，一個驅(qū)動性極強的崗位，也自然成為了一個執(zhí)行性的普通崗位。

但這還是一個表面的原因，本質(zhì)的原因或許是我們還未意識到需求并不是產(chǎn)品的全部。比需求更重要的，還有我們?nèi)绾卧O計產(chǎn)品。

產(chǎn)品設計重于需求挖掘！

你屬于感性的產(chǎn)品經(jīng)理，還是理性的產(chǎn)品經(jīng)理？

不要急于回答這個問題，我們先把這個問題放一放，等看完這段內(nèi)容，再來回答。

到目前為止，需求分析類的文章仍然是大多數(shù)產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)注的核心內(nèi)容，而一些產(chǎn)品設計類的文章，其實少有讀者。整個市場都呈現(xiàn)這樣的趨勢，過于神話了需求以及需求分析，對于產(chǎn)品設計的解讀，卻是比較冷淡的。

申明：

需求挖掘及分析當然是非常重要的技能，但卻不是唯一要掌握的技能，文中表達的觀念，也并非否定需求的重要性。

似乎，只要能挖掘到用戶的真實需求，只要能分析到吸引用戶的剛性需求，就成功了。反之，如果數(shù)據(jù)下降了，或者失敗了，那一定是需求解讀錯誤了，甚至是因為 用戶沒有這個需求，這是個偽需求。

這個概念深入人心，捫心自問，你是否有類似的想法，或者潛意識呢？不用急于回答，搶答只適合有固定答案的問題，對于一些沒有固定答案的問題，不如仔細想想，畢竟這類型的問題，是一次難得的自我審視的過程。

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展了這么多年，不乏一個需求多個團隊競爭的案例，我們所謂的競品分析也來自于不同的人做同一件事，有時甚至功能都完全一樣，也就是所謂的”抄襲“。這個過程中，有人勝了，有人敗了，他們解讀的需求都是相同的，對需求的理解也都是相同的，為何結(jié)果卻截然不同？

相同的需求，導致結(jié)果出現(xiàn)差異化的 諸多因素里，是否有一個可能性是產(chǎn)品設計的因素呢？我相信一定有朋友認為因素有許多，像是公司資金，商業(yè)資源，運營，甚至是階段，用戶標簽都可能導致兩種極端結(jié)果的產(chǎn)生。

坦白來講，我個人覺得這些都是源自于自我惰性的結(jié)果，上述諸多理由里，幾乎都是他人存在的問題。

上述因素，其實可以用一句話來表達：需求我找到了，但他們沒做好，所以失敗了，而我還是正確的。

我能夠認可的兩種因素：

1. 產(chǎn)品設計錯誤
2. 信息偏差導致產(chǎn)品設計錯誤。

產(chǎn)品設計需要依賴諸多信息，需求可以是核心，但卻不是全部，資金有限就不適合設計過于消耗資金的功能，運營資源有限就不適合設計過于依賴運營的功能。

這兩種因素，我們都可以理解成產(chǎn)品設計錯誤，前者是主觀的，后者是客觀的。某種意義上來講，產(chǎn)品設計是凌駕于需求之上的一個環(huán)節(jié)，后者是在挖掘需求，前者卻是要充分駕馭需求。

決定成敗的一個小細節(jié)

我觀察到的產(chǎn)品經(jīng)理工作方式大部分是分成兩個階段的，包括我曾經(jīng)也是如此，即需求挖掘和產(chǎn)品設計兩個階段。實際上，應該是由三個階段構(gòu)成，第三個階段也就是自檢階段。

通過前后的比對，對錯誤設計進行定位，對有效設計進行深入分析。

多次進行自檢，會加速自己的成長，能夠規(guī)避錯錯誤設計，也能夠熟練應用有效設計，這些經(jīng)驗都會比他人更快速的成為我們手中的方法。

數(shù)據(jù)增長型產(chǎn)品經(jīng)理是近兩年出現(xiàn)的名詞，代表書籍為《增長黑客》，與普通產(chǎn)品經(jīng)理相比，更多的精力會放在第三個環(huán)節(jié)，進行自檢，再由自檢結(jié)果推動下次的設計方向。順帶一提，目前網(wǎng)絡中關(guān)于數(shù)據(jù)增長的話題比較少，原因在于這類型的人才過于稀少，而且學習和培養(yǎng)成本遠遠高于其他領域產(chǎn)品經(jīng)理。

對于未來的市場而言，相信這個方向的產(chǎn)品經(jīng)理會成為最有價值的產(chǎn)品經(jīng)理之一。

這是《引爆點》里的一個案例，不如思考一下，我們在做產(chǎn)品設計時，是否有過這樣的”小設計“。

《引爆點》– 附著力因素法則–金盒子

旺德曼取勝的關(guān)鍵在于他所謂的”獵寶法“在雜志上投放的每一則廣告里，他都在優(yōu)惠購物單的一角畫一個金色的小盒子，然后，他在一系列電視廣告詞里告訴大家”金盒子的秘訣“，觀眾被告知，如果他們能在自己購買的雜志里，找到金盒子，就可以獲得任意一張唱片。旺德曼總結(jié)說，那個金盒子就是觸發(fā)器，他給了電視觀眾一個理由去尋找刊登在雜志上的廣告，他也把公司的電視廣告和雜志廣告連接了起來。

旺德曼寫道：這個金盒子使得讀者（觀眾）變成了互動廣告體系中的一部分，觀眾已不僅僅充當觀眾的角色了，他們也成了參與者，就好像是在做一個游戲。

結(jié)果1：

在金盒子出現(xiàn)之前，公司在雜志上刊登的長期廣告中，沒有一則帶來實際效益，在金盒子出現(xiàn)之后，每份雜志廣告都開始帶來效益。

結(jié)果2：

旺德曼與麥肯公司共同競爭哥倫比亞唱片郵購公司的廣告業(yè)務，他們將全國26個傳媒市場分成了兩份，每邊擁有13個市場，用來投放各自的廣告，最終以廣告帶來的回應率判定業(yè)務的歸屬。

即相同的需求，相同的資源，不同的設計方案，旺德曼最終以回應率增幅80%贏得了哥倫比亞的所有廣告業(yè)務，麥肯僅增加了19.5%。

文末撒花

希望大家都能設計出自己的”金盒子“，

我將會在下篇文章分享一個自檢的方法論，這個方法也是我在團隊中推行的方法。

#專欄作家#

枯葉，微信公眾號：枯葉咖啡館。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。近6年經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理，擅長社交、社區(qū)、細分群體挖掘。

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