百億身家劉強東:我還是一名屌絲

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今時的劉強東,有些不同往日。西裝筆挺、溫文爾雅,端坐在納斯達克交易所一間小辦公室里的劉強東,隨身只跟了一個助手。見記者進來,他起身整理了下西裝,主動伸出手。紐約的陽光透過玻璃窗,在他身上攏出一層柔光,給人一種穩重又不失強勢、溫柔卻暗藏蠻力的印象。

這顯然不是微博上不留情面、一點就著的“火藥桶”;也不像八卦里風流莽撞、癡心一片的男主角。

東哥變了。這是人們對他最大的感慨。

東哥沒變。這是他丟給外界的最終答案。

關于成長,關于人生,關于夢想;關于變與不變間種種糾結和感悟;關于自己和京東的今時往日……劉強東的話匣子,罕見地打開了。

在京東上市這樣的大事件間隙,抓劉強東做采訪可不是件容易事。因為他實在太忙。

受邀觀禮京東IPO的,除了海內外50余家媒體,還有股東、校友、一起在中關村站過柜臺的京東老員工,甚至投資銀行工作人員的父母……如此規模讓納斯達克不得已給出了“限客令”。

不過對于這樣的“高壓”,劉強東早已見怪不怪,應對自如。“我還是一名屌絲,只愿過簡單的生活,否則不會開心?!?/em>面對上證報記者關于“成功”的問題,他這樣回答。

蛻變

第一代互聯網人大多出身草莽,窮學生劉強東是個典型。

從鐘愛物理化學的中學生,到聽從老師意愿而選擇人民大學社會學系的大學生;之后棄政從商,最終登上納斯達克——劉強東完成了多次蛻變。

最近一次置于公眾視野的,是他刪掉所有微博、遠赴美國學習近一年。

再次回歸時,減重36斤、改喝紅酒;收斂銳氣,充分放權;享受工作與生活。從2004年創業起連續狂奔十年,在美國的這段學習讓劉強東的狀態回到最好。

“我每年都在放權?!?/p>

劉強東說,自己在美國學習期間,基本沒有管公司事情,只開過兩次會,接過兩次助理的電話。

“(京東)上市的事情,主要是CFO在做,我只花了1%的時間。從5月12日路演開始,才全程參與,之前花的時間很少。”

這和之前的強哥簡直判若兩人。

“那時候每天都要開的早會,現在基本降到一周一次的頻率,且只與核心團隊溝通即可?!?/p>

他細細算起賬來,“我95%以上時間花在團隊上,尋找最合適的人,和團隊溝通交流。無論企業如何增長,追求沒有改變;5%時間花在公司戰略上?!?/p>

但無論如何,劉強東不愿放棄對公司的控制權。

他堅信,高速增長的創業公司,最大風險是內部失控,所以必須保證創始人對公司有控制,才能一心一意地發展公司?!坝械穆殬I經理人管理的公司,很多精力都放在和投資人博弈上,我們不愿將時間花在這兒?!?/p>

劉強東希望能多考慮用戶體驗,將時間放在核心競爭力的打造上,放在未來的增長上。

無論是刪光微博還是和蘇寧大打價格戰,劉強東給人的印象一直是強勢激進,而他坦言這是外界對自己最大的誤解。

今天摘得事業成功的桂冠,劉強東依然認為這并非快樂的本源——我的目標沒變,只想做好每一天的工作,當一個好人?!?/em>

命運

成功的人大都有共性——執拗,堅硬不折。劉強東身上,則更多了一分坦誠。

直到今天,劉強東從不諱言自己來自農村。1974年2月14日,劉強東出生于江蘇宿遷駱馬湖邊上的一個農村,父親是船廠工人。祖籍湖南的他天生有一股沖勁。這也為創業之后的他贏得了“電商界第一火藥桶”的稱號——當然,這是后話了。

和那個年代其他來自艱苦農村的孩子一樣,劉強東幼時能夠獲得的資源少得近乎可憐。父親每月12元的工錢要養活全家,每天的食物是各色紅薯制品;難得有一餐吃肉,吃完后開水沖過的油花都是孩子們爭搶的美味。

當地小學的條件也是艱苦異常。小學一年級的語文老師,是小學二年級畢業的。小學二年級的數學老師,是小學三年級畢業的。校長是小學六年級畢業的,是全校文化水平最高的。

直到高中,這樣的狀況才有所改變?!敖逃Y源越來越好,這是改變我一生命運的時期?!?/p>

劉強東不止一次表達了這樣的感慨。他最常提到的是一位齊姓老師,這位老師希望自己的學生從政,將來能夠在自己權限范圍內多為老百姓做點實事。就這樣,劉強東放棄了自己一直想上的物理系或化學系,選擇了他當時認為與“當官”關系最密切的專業——社會學。

命運仿佛跟他開了個巨大的玩笑。當劉強東背著蚊帳、被褥、臉盆、茶缸,以及東拼西湊的500元錢從宿遷千里迢迢而來時,等待他的卻是理想與現實的鴻溝。

劉強東講了一個故事:大一下學期,同宿舍的張峰(音)看中了外語系的一個女生,天天跟著人家去上自習,終于把那個女孩說動了,同意跟他一起去校園里走一走。然后全宿舍的弟兄都特別激動,等著他。張峰(音)回來之后往床上一坐,就在那兒悶頭抽煙,一聲不吭,問他怎么了,他說和女孩子開始談得很高興,談到最后對方發現自己學的是社會學專業,然后就說算了。為什么呢?將來這專業太難找工作了。

雖是調侃,但這在當時還是給了劉強東很大刺激,“工作不好找沒關系,可是找不到女朋友很可怕呀。”在這樣的刺激下,劉強東自學了在當時看來高深莫測、也是他認為最能吸引女孩子的第二專業——計算機,并且自學編程,由此奠定了他與互聯網的緣分。

情懷

出身貧寒的創業人總有一份悲天憫人的情懷,但將這種情懷轉化成始終不渝的行動,卻不是一件易事。

20歲的劉強東,打上大學第一天起就告訴自己,絕不能再問家里要錢。

做家教、抄信封、推銷書、寫程序,他是全班第一個用上大哥大的人,還沒畢業就賺了20多萬元。

而所有這些“零敲碎打”的辛苦錢,卻在第一次創業時賠了個精光。

劉強東坦言,自己是個吃貨,而且喜歡做菜,本著“民以食為天”的淳樸觀念,首次創業選擇了開餐館。

“背著倆書包,里面裝著從郵局取出來的24萬元現金,沒經過任何討價還價,就把看上的那家飯店盤了下來?!?/p>

給完錢之后,老板問他需要做什么,劉強東說需要你走了,接下來就是我的了。6個月后,房東來收房租,劉強東才意識到,那餐廳是租的,自己并沒有做好準備,對相關的法律等方面更一無所知。

這都沒有澆滅他創業的熱情。劉強東還特意去買了20多塊卡西歐手表,給餐廳所有員工一人一塊,這在當時是很貴重的禮物,200多元一塊,但東哥毫不手軟,因為他要“表達心意”。

這還不是全部,他還給所有員工漲了工資,重新安排宿舍,裝了空調,甚至改善了服務員的伙食,之后就不再去過問餐館,放心地交給餐廳的老伙計經營。

直到半年后,劉強東發現自己一直在貼錢,伙計內外勾結只想貪錢,自己從外面辛苦賺到的錢仍在不斷往餐廳里投,資產從此前的20萬元變成了負債20多萬。

這讓劉強東第一次開始認真思考性本善還是性本惡的問題。

“為什么你對員工這么好,而他對你這么不好。你真的沒有虧待他,他的工資、吃墜是待遇方面都比以前要好;可是以前每個人還踏踏實實干活,而現在卻都是想撈自己的錢?!彼粩鄦栕约?。

在有了更多經驗后反思,劉強東將這次創業失敗歸咎于自己。“對員工疏于管理,沒有明確企業制度,更重要的是沒有建立企業的價值觀?!?/em>

于是,在后續劉強東所有的待人處事原則中,“貪腐”成為絕對不容觸碰的價值底線,這幾乎也成為每一個京東人的共識。

如今,在京東中有一張人盡皆知的表格,上查每個分公司高管,下考5萬余名員工,以能力和價值觀作為考核標準,而后者顯然更為重要。

“價值觀沒有好壞之分,只有匹配與不匹配的區別;而在一個創業型企業,企業的價值觀往往就是創始人個人的價值觀。”劉強東并不否認,在京東內部也是如此。

京東的價值觀非常簡單——正直、激情、創新。如果一個人能力有問題,他還將獲得兩次轉崗的機會,如果是價值觀的匹配有問題,那么只有說對不起了。

據說,京東一個副總裁,三年前被開掉了,原因就是拿了供應商的一個不到300元的箱子。當時他的年薪是150萬元現金,以及在上市之后至少值六七千萬元人民幣的股份。在劉強東看來,對貪腐的判斷標準絕不是金額的大小,而是一種價值觀的認同。當年初創業時的經歷讓東哥牢記:千里之堤,潰于蟻穴。

就是這樣一個堅持原則的人,他的近乎執拗的堅持得到了投資人、員工的一致認同。

夢想

如今,劉強東還堅持著自己初創業時的夢想,除了不再向家里要錢之外,更大的夢想就是使更多人獲得更好生活的機會。

截至上市前,京東共有5.6萬員工。劉強東說,“他們和我一樣,全部都是屌絲,希望用自己的汗水來贏得更好的生活,希望能夠生活好、有錢孝敬父母、孩子能在城里上學?!?/p>

在他看來,他留在老家的同學們并非不夠優秀,只是缺乏走出農村的機會;而自己從1992年來到北京,一直到2002年,用10年的打拼獲得了和普通城里人一樣的待遇。

“我希望京東的孩子們可以不要再為了這些而浪費10年的青春?!边@也是所有京東人共同的價值觀。

2013年10月,劉強東攜京東向中國人民大學捐資,設立“京東獎助學金”和“強東獎學金”,分別用于支持全校品學兼優和家境困難的學生,推動社會與人口學院開展社會實踐及科學創新。此次為劉強東首次以個人名義設立獎學金。

2014年春節,劉強東看到一則《安徽留守兒童疑因父母不回家過節自縊》的新聞,毅然決定對春節期間加班的所有同事,凡是有孩子的,按照每個孩子3000元給予補貼,要求同事們把孩子們接到身邊共度佳節。如果個別同事離家太遠,費用不夠,超出部分,實報實銷。離家近的,多余費用不用退還。

劉強東認為,上市為輕,而京東人的付出為重?!吧鲜袑〇|的意義很大,但對于京東的發展來說只是一小步,和之前融資沒什么區別,都是拿到錢可以做自己想做的事情。但為了這個,所有京東人付出了很多努力,沖著這份不容易,我給這次上市打100分?!?/p>

而對于事業,劉強東曾在數個誠公開表示,京東既不是亞馬遜,也不是當當,京東就是京東。直到接受記者采訪時,劉強東仍在強調這一觀點——京東不會因為上市而改變,京東還是那個京東

那么他自己會變么?

對此,東哥說,我也不會?!懊總€人的追求都不一樣,只要過的日子是想要的,就是幸福的,我在工作時最快樂,所以如果每天能夠工作,都很開心。”

“我1996年創業,到2003年相對生活來說的財富已經足夠了;從2003年至今,我的生活沒有發生本質的變化,最奢侈的玩具就是多了幾輛越野車?!眲姈|說,“我只希望過最簡單的生活,只愿意做屌絲,我不愿意做英雄?!?/p>

這話從他嘴里說出來不煽情也不矯情,就像他在發布會結束后攙起身邊骨折了的沈皓瑜一樣,自然而隨意。

性情東哥

在京東IPO現場,劉強東坦言按照農村的習慣,自己陰歷屬牛,而像牛一樣忠誠地對待用戶是他對包括自己在內的每一個京東人的要求。

一個性情中人,一個“接地氣”的男人。這是記者對劉強東最深刻的印象。

作為性情中人,劉強東在電商界是公認的火藥桶,2004年他做出瘋狂的決定,關閉所有店面,將線下的經營搬到線上。每天,用三分之一的時間和用戶互動,微博粉絲直沖百萬,上門配送風雨無阻。2012年,他與蘇寧公開叫板價格戰,一時逼起幾乎所有電商應戰,業界對此褒貶各半。2014年上市前,劉強東與奶茶妹妹戀情曝光,東哥在微博寫下“我只想說:我們每個人都有選擇和決定自己生活的權利。小天是我見過最單純善良的人,很遺憾自己沒能保護好她。感謝大家關心,只求以后可以正常牽手而行。祝大家幸福1

在京東IPO現場,劉強東坦言按照農村的習慣,自己陰歷屬牛,而像牛一樣忠誠地對待用戶是他對包括自己在內的每一個京東人的要求。

這是一個“接地氣”的男人。

孫加明,和東哥一起站過柜臺的老員工,敲鐘典禮上和東哥一同站在首排,同行的還有另外兩個京東人,同樣是一起經歷過風雨的元勛級人物。東哥將他們統統請來。

拍照時,面對攝影師看這邊、看這邊的要求,東哥總是謙卑配合。IPO高管會議現場,京東商城集團CEO沈皓瑜因腳傷拄著拐杖而來,他一臉嚴肅地揭穿說“我們京東商城集團CEO因為陪孩子玩兒把腳摔傷了,還堅持前來,真的很不容易?!迸脮h現沖笑一片,沈皓瑜哭笑不得。

而在京東員工看來,這樣的無厘頭事件早已見怪不怪。

為了學習英語,劉強東在辦公室豎起了“English Only”的提醒牌,上面卻用拼音寫著“wen xin ti shi”(溫馨提示)。

還有一次晨會,劉強東在將一名湖北分公司高管劈頭蓋臉一頓訓斥后問了一句,“你廣東人在武漢吃得慣嗎?”直接將當事人弄得不知如何回答。

而在“奶茶事件”不小心使京東陷入娛樂圈包圍時,東哥更是憤憤地對自己說“不做麻煩大王。”

就是這樣一個感性十足的創業家,卻難得地得到投資人的一致認可。

在雄牛資本合伙人李緒富看來,劉強東是他見過的最陽光的企業家。所謂陽光,第一是對所有的人都非常真誠;第二是其做企業的方式是透明的,對社會、對股東、對員工都是如此。他為劉強東抱不平說,這些年外界對劉強東有太多誤會,尤其是紙質媒體。

另一個重要股東今日資本從京東身上獲得超過100倍的回報,這在今日資本創始人徐新看來是最成功的一個案子。徐新將最大的功勞歸于劉強東本人?!暗谝淮我姷絼姈|時,他的電腦上寫著‘只有第一沒有第二’,我覺得這哥們兒可以?!?/p>

在徐新看來,劉強東是匹千里馬,他的聰明、誠信、堅持、倔強甚至強勢都是難得的企業家氣質。正是出于這份看重,京東2007年意向融資200萬美元,徐新給了他1000萬美元,并在2009年金融危機后再次領投2000萬美元的B輪融資。

徐新也對劉強東的蛻變直言不諱,稱過去一兩年他已有很大變化,特別是到美國讀完書后。“我感覺他更加淡定,更加穩健,更加胸有成竹了。”徐新說,劉強東去美國后學會了在管理上放權,感覺京東管理層其他成員發揮了很大作用。

對此,凱鵬華盈創投基金合伙人周煒也頗有感慨,劉強東曾連續一個禮拜,電話都不接,手機關掉,經常還到山里開越野車,信號也沒有,去哥倫比亞學英文那么長時間,公司還能正常運作,這說明公司的管理已走上正軌。

而在校友的眼中,東哥卻熱情而低調——雖然很大度地邀請大家同慶IPO并到其美國的家中赴宴,卻約法三章,“酒可以喝,話可以說,但一切不能對外透露?!币晃粬|哥的人大校友這樣向記者描述。

來源:驅動之家

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