用PM的眼睛看世界:怎樣把梳子賣給和尚

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導讀:今天跟大家分享一則小故事《怎樣把梳子賣給和尚》。想必很多人都已經在別的地方看過這則小故事了。今天小編想帶你從另一個角度去解讀。

有一個營銷經理想考考他的手下,就給他們出了一道題——把梳子賣給和尚。

第一個人:出了門就罵,什么狗經理,和尚都沒有頭發,還賣什么梳子!找個酒館喝起了悶酒,睡了一覺,回去告訴經理,和尚沒有頭發,梳子無法賣!經理微微一笑,和尚沒有頭發還需要你告訴我?

第二個人:來到了一個寺廟,找到了和尚,對和尚說,我想賣給你一把梳子,和尚說,我沒用。那人就把經理的作業說了一遍,說如果賣不出去,就會失業,你要發發慈悲啊!和尚就買了一把。

第三個人:也來到一個寺廟賣梳子,和尚說,真的不需要的。那人在廟里轉了轉,對和尚說,拜佛是不是要心誠,和尚說,是的。 心誠是不是需要心存敬意,和尚說,要敬。那人說,你看,很多香客很遠來到這里,他們十分虔誠,但是卻風塵仆仆,蓬頭垢面,如何對佛敬?如果廟里買些梳子,給這些香客把頭發梳整齊了,把臉洗干凈了,不是對佛的尊敬?和尚話說有理,就買了十把。

第四個人:也來到一個寺廟賣梳子,和尚說,真的不需要的。那人對和尚說,如果廟里備些梳子作為禮物送給香客,又實惠、又有意義,香火會更旺的。和尚想了想,有道理,就買了100把。

第五個人:也來到一個寺廟賣梳子,和尚說,真的不需要的。那人對和尚說,你是德道高僧,書法甚是有造詣,如果把您的字刻在梳子上,刻些“平安梳”、“積善梳”送給香客,是不是既弘揚了佛法,又弘揚了書法。老和尚微微一笑,善哉!就買了1000把梳子。

第六個人:也來到一個寺廟賣梳子,和尚說,真的不需要的。那個人和和尚說了一番話,卻賣出了一萬把梳子。那人說了些什么呢?他告訴和尚,梳子是善男信女的必備之物,經常被女香客帶是在身上,

如果大師能為梳子開光,成為她們的護身符,既能積善行善、又能保佑平安,很多香客還能為自己的親朋好友請上一把,保佑平安,弘揚佛法,揚我寺院之名,

豈不是天大善事?大師豈有不做之理?阿彌陀佛,善哉!善哉!大師雙手合十,施主有這番美意,老衲豈能不從就這樣。寺院買了一萬把,取名“積善梳”、“平安梳”,由大師親自為香客開光,竟十分興隆。當然,開光所捐的善款也不菲啊!

各位看看

第一個人受傳統觀念的束縛太厲害,用常理去考慮銷售,是不適合做銷售的。

第二個人是在賣同情心,這是最低級的銷售方法,叫“叩頭營銷”,是不能長久的。

第三、四人為客戶著想,可以說是“顧客滿意戰略”,自然會有好的效果。

第五人不僅能夠讓顧客滿意,還能迎合顧客心理,自然就不會差。

第六人就已經達到了物我兩重天的境界,不是在賣梳子,而是在賣護身符,把顧客的價值最大化,自然也就不足為奇了。

這是營銷學不得不說的經典案例。從營銷學我們可以得出“這個人不適合做銷售”;“叩頭營銷”;“顧客滿意戰略”;“迎合心理”;“價值最大化”。

那么從產品角度是什么樣的呢?和尚是沒有頭發的,這個大家都知道。那么如何在用戶沒有需求的情況下。把產品賣給用戶?方法是,為目標用戶創造需求。

記得電影《華爾街之狼》有一個這樣的場景,男豬腳和他的生意伙伴們在聚餐。男豬腳給他的其中一個伙伴扔了一支鋼筆,并讓他的伙伴秀一下,怎么把這支鋼筆賣出去。

生意伙伴:“男豬腳,可以在餐巾紙上幫我簽個名嗎?”

男豬腳:“我沒有筆呀!”

生意伙伴:“我有,賣給你?!?/p>

看懂了嗎,一個營銷高手并不是把用戶與用戶需求連接。而是在為用戶創造需求。那么,其實也就可以把產品經理分成兩類:一類是,把用戶需求做到極致,代表人物:馬化騰。另一類則是為用戶創造出新需求,代表人物:喬布斯。

There are a thousand Hamlets in a thousand people’s eyes.

一千個讀者一千個哈姆萊特。產品汪們,你們是怎么解讀這個小故事的,把你們的心得的回復評論給小編吧,謝謝。

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評論
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  1. 其實第四個和第五個境界差不多,第四個賣的的愿景,第五個賣的是護身符,區別在于,第四個挖掘到了最深層次的需求,需求本身不是被創造的,而是香客自帶的。第五個是真正的創造了需求

    來自上海 回復
  2. 這道德嗎?

    來自廣東 回復
  3. 懂用戶心理學的PM很重要啊 ??

    來自北京 回復
  4. 好文,受用,漫漫產品路,還很長很遠。。。。

    來自北京 回復
  5. 和尚并不是終端用戶。和尚只是個中間商。

    來自河北 回復
  6. 目標用戶創造需求

    來自河南 回復
  7. 用PM的眼睛看世界,這個標題讀起來好怪異。

    來自上海 回復
  8. 好文

    來自北京 回復