【人人譯客】五種與攻城獅溝通的技巧

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作為一名產品經理,需求來源五花八門:開發、設計、市場、商務等。然而,攻城獅應該是與產品經理的日常工作物理距離最近的了,此外,他們很清楚哪些事能讓他們的工作更簡單。

下面的方法可能會讓你的開發團隊會心一笑:

1、做數據驅動的決策

攻城獅們希望自己跟對人,他們希望你能夠完全了解你的產品,他們想要了解你的用戶,用戶的反饋,以及產品的競爭對手,以及你運營所在的市場和行業。

他們想確認自己將要開發出的東西是基于可靠的數據,這些數據是對真實用戶進行的真實調研得來的。這樣的數據驅動的決策并不局限在產品功能上。如果一個產品經理會用數據和先驗去支撐其他重大決策(如研究一個團隊的SPRINT報告以估計團隊的能力),攻城獅對他的信心也會大大增加。

所以,不要對開發團隊說他們要做什么,展示給他們依據。

2、提出問題,而不是解決方案

作為一名產品經理,整理和優先排序解決哪些問題是你的職責,但最終的出解決方案不是你的工作。優秀的產品經理總是帶著問題和困難去找攻城獅,還會仔細聽取他們提出的解決方案或折中方案。

3、頻繁而清晰的溝通

有效的溝通或許是你能讓攻城獅的工作輕松一些的首要利器了。這意味著,將他們納入到產品設計過程中,確保他們明白為什么要開發某個特定功能,以及清晰地定義需求和優先次序。做一些簡單但可理解的細節說明,會有助于攻城獅按時按質交付產品,也才使得你按計劃上線產品成為可能。

作為一名產品經理,對于你的團隊在不同的時間點都需要哪一些信息必須有良好的直覺。在他們找你之前就做好準備會使你的開發流程更加順利。

4、懂得何時說不

記住,你是優秀用戶體驗的監督者。一名優秀的產品經理會努力讓產品盡快上線,但對于一點影響產品質量的細節會非常忌諱。

你的攻城獅會默認你很自覺–會砍掉那些表現不如預期的功能,當數據說明現實與期望不匹配時,會去調整方式。他們指望著你能確保他們開發出來的功能是用戶想要和需要的。攻城獅都很欣賞那些敢于說不的產品經理。

5、消除阻礙

產品經理另一大職責就是協商,跟管理、市場、設計以及其他部門協商。把你的攻城獅們從不必要的會議和其他日?,嵥橹薪饷摮鰜?。如果他們參加會議的意義很重大,那么你需要根據其對生產力的影響去做決定。

盡最大努力去確保你的開發團隊能得到他們需要的資源。這可能是任何形式的努力:為了讓團隊更高效而去適當拉快開發進度,在開發落地之前確定設計材料已經到位,或是設計理念是經過原型驗證了過的。敏捷開發團隊中著可能有點難,但熟能生巧。

每天結束的時候,攻城獅要能夠相信他們的產品經理。博得這種信任的一種方式便是證明你們在朝著同一個目標一起奮戰。這也許是你在版本更新的半夜跑出去為團隊取披薩,或者擋住一些其他團隊提出的瑣碎需求。產品經理要和攻城獅匍匐在同一個戰壕里,隨時準備為他們而戰或同他們一起戰斗,挽起袖子干活。

你的攻城獅會很感激你的。

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原文地址:https://www.mindtheproduct.com/2014/03/product-managers-5-ways-you-can-make-an-engineers-job-easier/

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評論
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  1. 通則不痛,痛則不通

    來自湖北 回復