產品蛻變者S1|01 初見產品經理
“和產品小白一起成長”是我做E木筆記的初衷,而在過去的一年似乎并沒有能實現這個目標,主要是因為寫的文章更多還是面向有經驗的朋友。不過,在新的一年里,我覺得應該干點“正事”了,應該更多服務剛剛入門或想入門的小白朋友們。因此,2018年我將開啟“產品蛻變者第一季”,每周一篇主題文章,希望可以給產品小白朋友們更多的參考。
作為“產品蛻變者”的第一篇文章,今天我們從基礎層面來聊一聊產品經理。
產品經理做什么?
首先,從字面理解,產品經理是負責做產品的,例如我們熟知的微信、微博、QQ等移動應用,應該包括哪些功能,要如何進行優化,基本上都是產品經理規劃設計的。
其次,產品經理不做具體的開發工作,只是規劃產品的功能和發展方向,然后去協調UI、UE、前端、開發、測試等部門,一起協同完成產品的開發。從這個意義上講,產品經理是做協調工作的。
再次,產品經理也是信息的收集者與傳遞者。一個產品所涉及的需求,應用的技術,技術的可行性,項目的排期等等,這些都是與產品相關的信息。而這些信息分散在終端用戶、公司領導、UI、UE、前端、開發、測試等等地方。產品經理要做的就是要全面收集這些信息,運用自己的專業能力,將這些信息轉化成產品的具體需求,以產品原型、需求文檔等方式表現出來,然后把這些信息有效地分發給相關的負責人,以協調推進產品工作。
我們也可以通俗的理解為,產品經理就是一個大管家,他幾乎要和公司所有的部門建立聯系,進行溝通,然后協調(非管理)與產品相關的人員及信息,確保他們的工作是有效的。
產品經理的角色
首先我們要明確的一件事是:雖然稱為產品經理,但產品經理是沒有管理權限的,也就是說產品經理在公司幾乎不能要求別人做什么事情,而只能是協調他人做什么事。
弄清楚了這一點,我們再來看產品經理在公司的角色,就可以歸結為協調者。所謂協調者,可以從以下幾個方面來理解:
信息的協調者
在前面介紹產品經理做什么的時候,也說到產品經理會接觸公司大部分的部門,因此產品經理就會收集到這些部門與自身產品相關的信息。例如產品經理可以從公司領導那里獲得產品戰略發展的信息;可以從UI那里那里獲得LOGO含義的信息;可以從開發那里獲得產品底層框架的信息,等等。當這些信息達到產品經理手里時,并不是信息的終結,而是信息分析與傳遞的開始。產品經理需要將這些信息轉化,轉化成大家需要且易懂的信息,進而再傳遞給需要的成員。從這個意義上講,產品經理在公司更多扮演了信息收集者和傳遞者的角色。
資源的協調者
雖然說產品經理手里沒有管理權,但卻在很大程度上決定產品的發展,因此產品經理可以發揮影響力來協調廣泛的資源。我們都知道,產品經理需要和公司領導、UI、前段、開發、測試、客服等部門進行協調,而這些部門同事的工作基本上也都是圍繞著產品經理展開的,所以兩者之間是一種相互依存的關系。
在這種情況下,產品經理就可以根據產品計劃來協調資源。不過,這里非??简灝a品經理協調資源的能力,尤其是在產品經理手里有若干項目,或者有若干個產品經理要共享有限的資源的情況下,這時候協調的好與壞,直接決定了項目的進度與效率。
再上升一個層次看產品經理的角色,其手里可能握有產品的生殺大權。也就是說,產品經理可能會決定一個產品的成與敗,一個優秀的產品經理可以化腐朽為神奇,成為人們心中的大咖,而不好的產品經理卻可能化神奇為腐朽,將產品和團隊帶入迷茫之中。
對于很多產品小白而言,可能做的更多還是領導指派的具體事務,不過只要保持進步,終有一天會成為中流砥柱,而如果你已經小有成就,對產品也需要抱有敬畏之心,因為世界變化太快,成敗往往就一瞬之間的事情。
人人都是產品經理?
其實這個問題包含兩層意思,即什么人都適合做產品經理?人人都會成為優秀的產品經理?
先說第一層意思:人人都適合做產品經理?
可以說,人人都可以成為產品經理。因為產品經理這個崗位沒有什么權威的崗位職責。我們看各家公司的招聘信息,會發現一家一個說法,要求也是各不相同。不過整體而言,相比較硬技能要求,要求更多集中在邏輯思維、溝通表達等軟性技能方面,而這些軟性技能大部分都是具備的。從這個角度來講,產品經理這個職業是具有普適性的。
從另一角度來看,產品經理所負責的產品,肯定是與某項業務相契合?;旧吓c此業務有交集的人都有做產品經理的潛質,例如辦公軟件,可能你原來是做人力資源的,但你對人力資源各項模塊流程都比較熟悉,那只要你懂得了產品經理所用的工具,那你就具備了做產品經理的入門條件。也正因為如此,我們才看到現實中的產品經理都是來自于各行各業,例如筆者大學學的是計算機網絡,開始工作做的是市場營銷,后來轉到產品。
接著來說第二層意思:人人都會成為優秀的產品經理?
我們說人人都可以做產品經理,不代表著每個人都能成為優秀的產品經理。現在我們都倡導大眾創業,萬眾創新,可能兩三個人就能合伙開一家公司,但一個殘酷的現實是:每天誕生的和死去的創業公司多如牛毛,被我們記住的卻是鳳毛麟角,其實就是這個道理。
那說到優秀的產品經理,我個人覺得至少在三個方面比較突出:
(1)責任心
拋開創業者的角色說產品經理,一個產品對產品經理意味著什么,如果它只意味著一份工作,產品經理“嚴格”遵照上級的指示做事,至于產品發展怎么樣與自己無關,那充其量只能把事情做好;但如果它意味著一份責任,需要對產品發展負責,并且會為此而付出,那就可能把產品做優秀。而從另外一個層面說,產品經理工作的好與壞,可能也決定了產品團隊成員的發展,因產品失敗而解散,因產品失敗而裁員的現象不絕于耳。
(2)堅持力
堅持可能會成功,不堅持一定不會成功。產品的成功大部分時候是未知的,尤其是初期階段。很難說今天我們做了一二三件事,明天就一定會成功,甚至很多時候你都不能確認是否具有這種可能性,或許產品在幾個月甚至一二年內都不會有大的起色。這個時候,一個產品經理能否堅持努力并相信產品會成功(但絕對不是意淫,而是要切實地堅持迭代優化),就成為普通與優秀的分界線。
(3)專業能力
空有一腔熱血,沒有過硬的專業能力,也難以成為優秀的產品經理。這里所說的專業能力,不僅包括硬性的用戶研究、產品原型及文檔等硬性能力,還包括對趨勢的洞察,對行業領域的理解等軟性能力。專業能力的塑造,更多需要持續的學習。
小結
今天我們從產品經理做什么、扮演的角色、優秀的產品經理三個方面,簡要分析了產品經理這個職業??梢哉f,產品經理是一份榮譽與挑戰并存的職業,當我們踏入這扇門,也就進入一個變化無常的世界,而我們要想“活”得很好,就要不斷修煉內功,砥礪前行。
#專欄作家#
E木筆記,微信公眾號:E木筆記,人人都是產品經理專欄作家。在線教育領域探索者,專注移動互聯網產品研究
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題圖來自 unsplash,基于 CC0 協議
寫的真心不錯。我這個萌新小白都能看懂
感謝作者,受益匪淺
發現這個APP之后,感覺打開了一扇大門
對于初做產品的人來說很受用。很棒~感謝您分享的經驗~期待后續的更新
張倩?
小白受用啦。已訂閱 期待后續更新
努力堅持更新哈!