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這是一款虛擬的問(wèn)答APP的產(chǎn)品需求文檔，內(nèi)容較為完整，供各位學(xué)習(xí)。

文檔描述：

版本修訂記錄

編輯歷史

1.產(chǎn)品概況

1.1.背景

調(diào)查問(wèn)卷作為獲取目標(biāo)對(duì)象信息和數(shù)據(jù)的重要手段之一，被社會(huì)各行業(yè)廣泛使用，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的分析，能夠相對(duì)理性的了解目標(biāo)對(duì)象的真實(shí)情況，在數(shù)據(jù)收集方制定長(zhǎng)遠(yuǎn)性戰(zhàn)略性規(guī)劃或是針對(duì)短期問(wèn)題制定具體政策或策略時(shí)，提供參考依據(jù)。

但是用戶不愿意參與或是即便參與了對(duì)于問(wèn)題也是草草回答了事的心態(tài)，導(dǎo)致調(diào)查問(wèn)卷在實(shí)際的信息收集過(guò)程中難以得到預(yù)期的效果。

1.2.產(chǎn)品介紹

走心問(wèn)答APP是一款問(wèn)卷收集產(chǎn)品，為消費(fèi)者與企業(yè)之間搭建起通暢的調(diào)查通道，企業(yè)可以通過(guò)APP發(fā)布調(diào)查問(wèn)卷獲取數(shù)據(jù)，以適當(dāng)?shù)馁Y金成本，解決用戶調(diào)查難、調(diào)查信息不準(zhǔn)確的問(wèn)題，用戶可以通過(guò)APP回答問(wèn)題賺取獎(jiǎng)勵(lì)金，以適當(dāng)?shù)臅r(shí)間成本，換取現(xiàn)實(shí)金錢(qián)的回報(bào)。

1.3.產(chǎn)品定位

讓問(wèn)和答變得簡(jiǎn)單、走心。

1.4.目標(biāo)用戶

發(fā)布者：希望以便捷方式獲取有效的調(diào)查信息。

受訪方：利用閑暇時(shí)間參與調(diào)查問(wèn)卷回答獲取現(xiàn)實(shí)收益。

1.5.需求分析

1.5.1.發(fā)布者

1.5.2.受訪者

1.5.3需求梳理

2.產(chǎn)品架構(gòu)及業(yè)務(wù)流程

2.1.信息架構(gòu)圖

2.2.業(yè)務(wù)流程圖

3.全局說(shuō)明

3.1.功能權(quán)限

3.1.1.登錄/未登錄

1. 登錄用戶可瀏覽所有頁(yè)面執(zhí)行除參與問(wèn)答（需填寫(xiě)個(gè)人信息）、提現(xiàn)（需綁定支付寶賬號(hào)）外的所有操作。
2. 未登錄用戶只能瀏覽參與頁(yè)面。

3.1.2.填寫(xiě)/未填寫(xiě)個(gè)人信息

1. 未填寫(xiě)個(gè)人信息的用戶無(wú)法參與問(wèn)答。

3.1.3.綁定/未綁定支付寶賬戶

1. 未綁定支付寶賬戶的用戶無(wú)法提現(xiàn)和更改支付寶賬戶。

3.1.4答者評(píng)分

1. 評(píng)分直接影響答題獎(jiǎng)勵(lì)的獲取，公式：?jiǎn)晤}獎(jiǎng)勵(lì)*題目數(shù)量*答者評(píng)分%=實(shí)際獲得獎(jiǎng)勵(lì)金
2. 評(píng)分直接影響日有獎(jiǎng)?lì)}目上限，公式：50+上限加成-（100-答者評(píng)分）/2=日有獎(jiǎng)?lì)}目上限

3.1.5日有獎(jiǎng)?lì)}目上限

1. 達(dá)到日有獎(jiǎng)?lì)}目上限后，仍可參與問(wèn)答。
2. 超出日有獎(jiǎng)?lì)}目上限后的題目將無(wú)法獲取獎(jiǎng)勵(lì)金。

3.2.鍵盤(pán)/提示信息交互說(shuō)明

鍵盤(pán)

1. 點(diǎn)擊走心問(wèn)答APP賬戶輸入框時(shí)，由頁(yè)面底部彈出數(shù)字鍵盤(pán)。
2. 點(diǎn)擊其他輸入框時(shí)，由頁(yè)面底部彈出字母鍵盤(pán)。

提示信息

1. 提示信息在頁(yè)面居中位置彈出。
2. 提示信息彈出后，原頁(yè)面內(nèi)容整體變暗。
3. 無(wú)按鍵的提示信息，停留時(shí)間為3秒。

3.3.參與頁(yè)面

3.3.1.頁(yè)面邏輯

問(wèn)卷展示

1. 未登錄用戶，隨機(jī)展示有獎(jiǎng)問(wèn)卷，在有獎(jiǎng)問(wèn)卷全部展示完畢后在展示中加入無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)金問(wèn)卷。
2. 已登錄用戶，隨機(jī)展示人群范圍與自身匹配的有獎(jiǎng)問(wèn)卷，在有獎(jiǎng)問(wèn)卷全部展示完畢后在展示中加入人群范圍與自身匹配的無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)金問(wèn)卷。
3. 當(dāng)日有獎(jiǎng)?lì)}目回答超出上限后，隨機(jī)展示有獎(jiǎng)和無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)金問(wèn)卷。

答卷權(quán)限

1. 未登錄用戶點(diǎn)擊參與問(wèn)答后，提示：需完成登錄后才能進(jìn)行此項(xiàng)操作。用戶可以選擇放棄登錄和前往登錄頁(yè)。
2. 已登錄用戶點(diǎn)擊參與問(wèn)答后，提示：是否確認(rèn)開(kāi)始答卷，答卷時(shí)長(zhǎng)為30分鐘，該時(shí)間內(nèi)未提交問(wèn)卷的用戶將視為放棄答卷。用戶可以選擇確認(rèn)或取消，如用戶點(diǎn)擊確認(rèn)，直接跳轉(zhuǎn)至答卷頁(yè)面開(kāi)始答卷。
3. 用戶存在未完成的問(wèn)卷時(shí)，點(diǎn)擊參與問(wèn)答后將提示用戶：您有未完成的問(wèn)卷，是否前往完成問(wèn)卷？用戶可以選擇前往和取消，選擇前往的用戶將直接跳轉(zhuǎn)至答卷頁(yè)面，繼續(xù)完成答卷（已完成題目無(wú)需重新作答）。

繼續(xù)答卷

1. 已參與答卷但未提交問(wèn)卷的用戶，在中途退出后可點(diǎn)擊繼續(xù)答卷，點(diǎn)擊后跳轉(zhuǎn)至答卷頁(yè)面，繼續(xù)完成答卷（已完成題目無(wú)需重新作答）。
2. 未參與答卷的用戶，點(diǎn)擊繼續(xù)答卷后，提示：無(wú)未完成的答卷。（無(wú)按鍵提示）

3.3.2.交互說(shuō)明

1. 向左滑動(dòng)切換至下一個(gè)推薦問(wèn)卷，向右滑動(dòng)切換回上一個(gè)推薦的問(wèn)卷。
2. 下拉，在當(dāng)前頁(yè)刷新出新的推薦問(wèn)卷。
3. 點(diǎn)擊功能鍵后，展開(kāi)功能頁(yè)面。
4. 點(diǎn)擊分享后，分享頁(yè)面由屏幕底部彈出。
5. 點(diǎn)擊尋求幫助后跳轉(zhuǎn)至幫助頁(yè)面。
6. “參與”導(dǎo)航鍵，字體粗細(xì)及圖標(biāo)顏色與其他兩個(gè)導(dǎo)航鍵進(jìn)行區(qū)分。
7. 點(diǎn)擊導(dǎo)航鍵“發(fā)布”切換至“發(fā)布”頁(yè)面。
8. 點(diǎn)擊導(dǎo)航鍵“我的”切換至“我的”頁(yè)面。
9. 未登錄用戶點(diǎn)擊導(dǎo)航鍵“發(fā)布、我的”，提示：需完成登錄后才能進(jìn)行此操作；用戶可以選擇放棄登錄和前往登錄頁(yè)。

3.4.答卷頁(yè)面

3.4.1.頁(yè)面邏輯

剩余時(shí)間

用戶確認(rèn)進(jìn)入答卷頁(yè)面后，剩余時(shí)間開(kāi)始倒數(shù)計(jì)時(shí)，初始時(shí)長(zhǎng)為30分鐘，如30分鐘計(jì)時(shí)結(jié)束后，用戶仍未提交問(wèn)卷，則提示用戶答卷時(shí)間已到，視為自動(dòng)放棄答題權(quán)利，用戶點(diǎn)擊確認(rèn)后跳轉(zhuǎn)至參與頁(yè)面，重新選擇想要參與的問(wèn)卷，未完成的問(wèn)卷自動(dòng)刪除。

單題作答時(shí)間

單題答題時(shí)間需超過(guò)10秒點(diǎn)擊下一題才可進(jìn)入，否則將提示用戶：?jiǎn)晤}作答時(shí)間需在10秒以上。（無(wú)按鍵提示）

選項(xiàng)顯示

答題頁(yè)面根據(jù)發(fā)布者設(shè)置的答案數(shù)量進(jìn)行顯示，如發(fā)布者在某一題目的答案中只設(shè)置A、B兩個(gè)選項(xiàng)，則題目在答題頁(yè)面只顯示A、B兩個(gè)選項(xiàng)，C、D位置則為空白。

選項(xiàng)選擇

所有題目只支持單選。

題目切換

1. 已作答題目具備記憶功能，用戶在已作答題目間切換無(wú)需重新選擇答案。
2. 用戶在未選擇答案的情況下點(diǎn)擊下一題，彈出提示，提示用戶：未選擇答案。（無(wú)按鍵提示）

退出

1. 選擇暫緩答卷的用戶，提示：請(qǐng)?jiān)诖痤}時(shí)間結(jié)束前返回作答并提交問(wèn)卷，超時(shí)問(wèn)卷將被自動(dòng)刪除。用戶可以選擇確認(rèn)或取消，點(diǎn)擊確認(rèn)后，跳轉(zhuǎn)至參與頁(yè)面，在退出答題界面的情況下，答題倒計(jì)時(shí)仍在繼續(xù)，30分鐘內(nèi)如用戶未重新返回答卷并完成提交，則后臺(tái)自動(dòng)刪除該答卷。
2. 選擇放棄答卷的用戶，跳轉(zhuǎn)至參與頁(yè)面，該問(wèn)卷自動(dòng)刪除。

3.4.2.交互說(shuō)明

1. 點(diǎn)擊×鍵后，彈出提示頁(yè)面，用戶可以選擇暫緩答卷和放棄答卷。
2. 點(diǎn)擊上一題后，返回上一題的答題頁(yè)面，各題目按編號(hào)順序依次后退。
3. 已選擇選項(xiàng)無(wú)法取消，用戶在選擇其他選項(xiàng)后，原選項(xiàng)將自動(dòng)取消。
4. 點(diǎn)擊提交后，跳轉(zhuǎn)至我的頁(yè)面。

3.5. 登錄/注冊(cè)頁(yè)面

3.5.1.頁(yè)面邏輯

1. 已有賬號(hào)用戶登錄，輸入賬號(hào)（注冊(cè)手機(jī)號(hào)）和密碼，成功登錄后跳轉(zhuǎn)至參與頁(yè)面。
2. 登錄失敗，賬號(hào)錯(cuò)誤即提示賬號(hào)錯(cuò)誤，密碼錯(cuò)誤即提示密碼錯(cuò)誤，用戶點(diǎn)擊確認(rèn)后，重新輸入賬號(hào)或密碼。
3. 只支持手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)。
4. 注冊(cè)頁(yè)點(diǎn)擊獲取按鍵后，后臺(tái)判定輸入的手機(jī)號(hào)碼是否有效，無(wú)效號(hào)碼提示號(hào)碼無(wú)效，用戶點(diǎn)擊確認(rèn)后返回注冊(cè)頁(yè)，號(hào)碼有效則發(fā)送驗(yàn)證碼，獲取鍵進(jìn)入倒計(jì)時(shí)狀態(tài)，時(shí)長(zhǎng)60秒，60秒后調(diào)整回獲取狀態(tài)，倒計(jì)時(shí)狀態(tài)下按鍵不可點(diǎn)擊。

3.5.2.交互說(shuō)明

1. 用戶重新輸入賬戶時(shí)，原賬號(hào)自動(dòng)清空。
2. 用戶重新輸入密碼是，原密碼自動(dòng)清空。
3. 點(diǎn)擊注冊(cè)，跳轉(zhuǎn)至注冊(cè)頁(yè)面。
4. 點(diǎn)擊忘記密碼，跳轉(zhuǎn)至修改密碼頁(yè)面。
5. 注冊(cè)頁(yè)面點(diǎn)擊注冊(cè)后，跳轉(zhuǎn)至個(gè)人信息頁(yè)面。

3.6.個(gè)人信息頁(yè)面

3.6.1.頁(yè)面邏輯

1. 已經(jīng)填寫(xiě)過(guò)個(gè)人信息的用戶進(jìn)入頁(yè)面后，各信息選項(xiàng)中顯示原有個(gè)人信息，未填寫(xiě)個(gè)人信息用戶進(jìn)入該頁(yè)面后，信息選項(xiàng)內(nèi)均為空白。
2. 出生年份中選擇的區(qū)間為1950至2010年。
3. 性別選項(xiàng)中包含：男、女。
4. 省份選項(xiàng)中包含：北京市、天津市、上海市、重慶市、河北省、山西省、遼寧省、吉林省、黑龍江省、江蘇省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山東省、河南省、湖北省、湖南省、廣東省、海南省、四川省、貴州省、云南省、陜西省、甘肅省、青海省、臺(tái)灣省、內(nèi)蒙古自治區(qū)、廣西壯族自治區(qū)、西藏自治區(qū)、寧夏回族自治區(qū)、新疆維吾爾自治區(qū)、香港特別行政區(qū)、澳門(mén)特別行政區(qū)。
5. 用戶點(diǎn)擊完成后，判斷是否完成個(gè)人信息填寫(xiě)，如未完成，提示：請(qǐng)完善個(gè)人信息。用戶點(diǎn)擊確認(rèn)后，繼續(xù)填寫(xiě)，如全部填寫(xiě)完成，則跳轉(zhuǎn)至參與頁(yè)面。

3.6.2.交互說(shuō)明

點(diǎn)擊修改密碼后，跳轉(zhuǎn)至修改密碼頁(yè)面。

3.7.修改密碼頁(yè)面

3.7.1.頁(yè)面邏輯

1. 修改密碼頁(yè)點(diǎn)擊獲取按鍵后，后臺(tái)判定輸入的手機(jī)號(hào)碼是否有效，無(wú)效號(hào)碼提示：號(hào)碼無(wú)效，用戶點(diǎn)擊確認(rèn)后重新輸入，號(hào)碼有效則發(fā)送驗(yàn)證碼，獲取鍵進(jìn)入倒計(jì)時(shí)狀態(tài)，時(shí)長(zhǎng)60秒，60秒后調(diào)整回獲取狀態(tài)，倒計(jì)時(shí)狀態(tài)下按鍵不可點(diǎn)擊。
2. 用戶點(diǎn)擊完成后，判斷兩次輸入的密碼是否一致，不一致則提示：您輸入的密碼不一致。用戶點(diǎn)擊確認(rèn)后重新輸入，如一致，則提示：修改成功（無(wú)按鍵提示），跳轉(zhuǎn)至參與頁(yè)面。

3.8.發(fā)布頁(yè)面（基礎(chǔ)信息編輯頁(yè)）

3.8.1.頁(yè)面邏輯

1. 性別選項(xiàng)中分別為男、女、不限。
2. 省份選項(xiàng)內(nèi)容同5個(gè)人頁(yè)面中省份選項(xiàng)另加“不限”選項(xiàng)排在展開(kāi)后的首位。
3. 年齡區(qū)間起始選項(xiàng)中包含10、15、20…60，終止選項(xiàng)中包含15、20、25…70。
4. 題目數(shù)量中選項(xiàng)分別為10、15、20、25、30。
5. 問(wèn)卷數(shù)量中選項(xiàng)分別為20、30、50、70、100。
6. 單題獎(jiǎng)勵(lì)中選項(xiàng)分別為￥0.05、￥0.10、￥0.20、￥0.50、￥1.00、無(wú)獎(jiǎng)勵(lì)。
7. 用戶點(diǎn)擊開(kāi)始編輯問(wèn)卷后，判斷是否完成全部?jī)?nèi)容的填寫(xiě)，如未完成則提示：請(qǐng)完善問(wèn)卷基礎(chǔ)信息。用戶點(diǎn)擊確認(rèn)后，繼續(xù)填寫(xiě)，如完成，則跳轉(zhuǎn)至題目編輯頁(yè)面。

3.8.2.交互說(shuō)明

1. 如用戶編輯問(wèn)卷的過(guò)程中返回該頁(yè)面修改基礎(chǔ)信息，則點(diǎn)擊開(kāi)始編輯問(wèn)卷后跳轉(zhuǎn)至返回該頁(yè)面前的題目編輯頁(yè)。
2. 點(diǎn)擊我的問(wèn)卷，切換至我的問(wèn)卷頁(yè)面。
3. 點(diǎn)擊導(dǎo)航鍵“參與”切換至“參與”頁(yè)面。
4. 點(diǎn)擊導(dǎo)航鍵“我的”切換至“我的”頁(yè)面。
5. “發(fā)布”導(dǎo)航鍵，字體粗細(xì)及圖標(biāo)顏色與其他兩個(gè)導(dǎo)航鍵進(jìn)行區(qū)分。

3.9.發(fā)布頁(yè)面（問(wèn)卷內(nèi)容編輯頁(yè)）

3.9.1.頁(yè)面邏輯

1. 已編輯題目具備記憶功能，用戶在已編輯題目間切換無(wú)需重新編輯題目相關(guān)內(nèi)容。
2. 答案選項(xiàng)中默認(rèn)為四個(gè)答案，用戶最少需要設(shè)置A、B兩個(gè)選項(xiàng)的內(nèi)容。
3. 用戶在未編輯詳細(xì)問(wèn)題和答案的情況下點(diǎn)擊下一題或發(fā)布，彈出提示：請(qǐng)完善當(dāng)前題目?jī)?nèi)容。用戶點(diǎn)擊確認(rèn)后繼續(xù)完成編輯。
4. 用戶點(diǎn)擊發(fā)布后，后臺(tái)扣款（問(wèn)卷獎(jiǎng)勵(lì)金），如賬戶余額不足則提示：本次問(wèn)卷發(fā)布預(yù)計(jì)支付XX元獎(jiǎng)勵(lì)金，目前您的賬戶余額不足。用戶選擇前往充值或取消，選擇充值則跳轉(zhuǎn)至我的頁(yè)面的充值選項(xiàng)下，選擇取消則留在該頁(yè)面，如扣款成功則提示用戶：發(fā)布成功！問(wèn)卷發(fā)布時(shí)間結(jié)束后，未被領(lǐng)取的獎(jiǎng)勵(lì)金將返還至您的賬戶，請(qǐng)?jiān)谖业膯?wèn)卷頁(yè)面中時(shí)時(shí)了解問(wèn)卷調(diào)查情況。用戶點(diǎn)擊確認(rèn)后，跳轉(zhuǎn)至發(fā)布頁(yè)面（我的問(wèn)卷頁(yè)）。

3.9.2.交互說(shuō)明

點(diǎn)擊返回更改問(wèn)卷基礎(chǔ)信息后，跳轉(zhuǎn)至發(fā)布頁(yè)面（問(wèn)卷基礎(chǔ)信息編輯頁(yè)）。

3.10.發(fā)布頁(yè)面（我的問(wèn)卷）

3.10.1.頁(yè)面邏輯

1. 已發(fā)布問(wèn)卷以待發(fā)布、發(fā)布中、已結(jié)束的順序進(jìn)行狀態(tài)排序。
2. 各狀態(tài)內(nèi)問(wèn)卷以發(fā)布時(shí)間進(jìn)行排序。

3.10.2.交互說(shuō)明

1. 如用戶參與的問(wèn)卷共計(jì)15道題目，用戶在編輯第10道的時(shí)候中途退出，那么點(diǎn)擊編輯，則跳轉(zhuǎn)至第10道題目的編輯頁(yè)面。
2. 點(diǎn)擊刪除后，彈出提示：是否確認(rèn)刪除？用戶點(diǎn)擊確認(rèn)后，則刪除該份待發(fā)布問(wèn)卷。
3. 點(diǎn)擊詳細(xì)數(shù)據(jù)后，跳轉(zhuǎn)至詳細(xì)數(shù)據(jù)頁(yè)面。

3.11.詳細(xì)數(shù)據(jù)頁(yè)面

3.11.1.頁(yè)面邏輯

1. 數(shù)據(jù)顯示模式分為兩種：顯示全部數(shù)據(jù)和按題目答案篩選。
2. 按題目答案篩選中，題目編號(hào)下拉菜單中包含對(duì)應(yīng)問(wèn)卷中的所有題目的編號(hào)。
3. 按題目答案篩選中，不同題目編號(hào)選項(xiàng)中選擇的題目編號(hào)可以重復(fù)，如：第一行用戶選擇的題目編號(hào)為01，第二行的選擇題目編號(hào)時(shí)也可以選擇01。
4. 按題目答案篩選中，想要篩選的答案只支持單選。
5. 數(shù)據(jù)顯示模式默認(rèn)為顯示全部數(shù)據(jù)。

3.11.2.交互說(shuō)明

顯示全部數(shù)據(jù)模式中，數(shù)據(jù)內(nèi)容可上下滑動(dòng)顯示。

3.12.我的頁(yè)面

3.12.1.頁(yè)面邏輯

1. 賬戶頭像根據(jù)個(gè)人信息設(shè)置的性別顯示（男、女兩種），不支持用戶自己上傳。
2. 答者評(píng)分的分?jǐn)?shù)、賬戶余額及日剩余有獎(jiǎng)?lì)}目數(shù)量為時(shí)時(shí)更新顯示。

支付寶賬戶綁定

1. 已綁定支付寶賬號(hào)的用戶，點(diǎn)擊“綁定/更改支付寶賬號(hào)”后，顯示已綁定的支付寶賬號(hào)，賬號(hào)為電話號(hào)碼的中間六位數(shù)字使用*號(hào)隱藏（如圖所示），賬號(hào)為郵箱的郵箱名頭僅顯示前三位，如賬戶為shanhc@126.com，則顯示sha***@126.com。
2. 支付寶賬戶綁定中，未輸入賬號(hào)、認(rèn)證姓名或賬號(hào)、認(rèn)證姓名錯(cuò)誤，則提示：支付寶信息錯(cuò)誤，請(qǐng)重新核對(duì)。

提現(xiàn)

1. 提現(xiàn)金額大于余額時(shí)提示：余額不足，無(wú)法提現(xiàn)。
2. 提現(xiàn)金額計(jì)算至小數(shù)點(diǎn)后兩位，如用戶提現(xiàn)金額輸入：10，則顯示為10.00。
3. 未輸入金額的情況下點(diǎn)擊確認(rèn)，提示：請(qǐng)?zhí)顚?xiě)提現(xiàn)金額。
4. 未綁定支付寶的用戶，點(diǎn)擊提現(xiàn)后，提示：請(qǐng)先綁定您的支付寶賬戶。（無(wú)按鍵提示）

充值

1. 充值方式選擇中包含：微信、支付寶。
2. 充值金額計(jì)算至小數(shù)點(diǎn)后兩位，如用戶充值金額輸入：10，則顯示為10.00。
3. 默認(rèn)充值方式為微信充值。
4. 未輸入金額的情況下點(diǎn)擊充值，提示：請(qǐng)?zhí)顚?xiě)充值金額。（無(wú)按鍵提示）

3.12.2.交互說(shuō)明

1. 點(diǎn)擊個(gè)人信息/密碼后，跳轉(zhuǎn)至3.6個(gè)人信息頁(yè)面。
2. 點(diǎn)擊？顯示對(duì)應(yīng)的評(píng)分和答題上限細(xì)則。
3. 點(diǎn)擊尋求幫助，跳轉(zhuǎn)至幫助頁(yè)面。
4. 用戶點(diǎn)擊注銷，提示：注銷成功。（無(wú)按鍵提示）跳轉(zhuǎn)至參與頁(yè)面。

3.13.幫助頁(yè)面

3.13.1.頁(yè)面邏輯

1. 針對(duì)常見(jiàn)問(wèn)題設(shè)置說(shuō)明文字，設(shè)定關(guān)鍵詞標(biāo)簽。
2. 如用戶提問(wèn)中具備對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞，則自動(dòng)回復(fù)。
3. 如用戶提問(wèn)中不具備對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞，則回復(fù)：對(duì)不起，您的問(wèn)題，暫時(shí)無(wú)法回答，我們將盡快豐富相關(guān)常見(jiàn)問(wèn)題的題庫(kù)，感謝您的支持。

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