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? ? ? ?作為產品經理需要具備哪些能力和素養?

　　項目管理能力

　　一個成功的產品經理的能力中應該有35%的項目管理能力。在項目管理方面，而且這35%的能力包括團隊合作的能力。好的產品經理首先是成功的項目經理，項目管理的經驗對于產品經理十分重要，可以幫助產品經理更好的進行產品的管理，團隊合作的經驗和能力可以讓產品經理在產品的團隊比較好的處理團隊內部的人員關系和團隊的其他情況。

　　換位思考

　　產品經理很容易對自己設計的產品產生代入感，你會很容易知道如何使用和交互，但是如果能突然把自己變成一個完全不懂網絡的菜鳥，你所看到的產品就是另一個模樣。優秀的產品經理會隨時做這樣的轉換，從一個先鋒級深度體驗用戶，瞬間轉變為完全無知的菜鳥，然后所有使用上的障礙就會暴露無疑。特別是產品中體現給用戶的文案，是產品經理與菜鳥最大的代溝場景，你的描述，對于一個新用戶而言，是否足夠簡單直白，是否需要引申理解?

　　這聽上去就不容易，要實現就更不容易，幸虧，還有些相對容易的方法。

　　敏感度

　　對任何微小不愉快的捕捉與發泄，很遺憾這可能導致一個嚴重的副作用，使你在日常生活中變得挑剔和苛刻，當你適應了高標準的產品體驗，你在日常生活中就會抱怨連連，從電話訂票，到賓館住宿，到機場候機，以及餐廳就餐，游樂場娛樂，你會發現到處都存在“不合理，”“誠待改進”的場景，在生活中，這種到處挑刺的行為往往令人生厭;幸運的是，當你練就了這一身橫練本領，善于捕捉任何微小的不適，并在抱怨牢騷之外，能使用產品經理的思維將其分析解剖并給予相應的解決策略，你就擁有了一份可靠的生活保障，即便離開互聯網行業，去開一個奶茶店，或者擺一個小攤，你也會比別人做的出色。

　　觀察

　　前兩者大約需要一定的”天賦“或者長期的培養，但是這一點卻可以速成，你可以找一些并不熟悉你產品的朋友，同學，或者就是陌生的路人甲，來幫助你測試產品，觀察他們的使用，與他們交談，理解他們的困惑，從而產生明確的認識。

　　數據分析

　　特別是日志，跟蹤用戶的訪問和使用日志，試圖去理解用戶是如何使用，在使用過程中遇到了怎樣的障礙和困惑，日志和原始數據往往會給你最明確的答案，這需要一些時間，耐心的跟蹤，重現用戶的使用過程，然后用心去理解。

　　此外，一些統計上的數字也有助于理解用戶的興趣點，關注趨勢，這要展開是個巨大的話題。

　　總結與歸納

　　每個人都需要成長，誰也不是一上來就精通和理解所有的問題，對每次問題的整理，總結，可能決定你成長的速度，或者是別人的雙倍，或者是別人的一半。一方面需要感性的認知，這是怎樣的問題;另一方面也需要條理和邏輯，將問題拆解，分門別類，這有助于你不斷養成各種理解力。

　　比工程師食人間煙火、比程序員更接地氣、比IT男多一份隨意。遇上，就從了吧!

來源：互聯網的一些事