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有朋友問我是如何從一名程序猿轉型為產品經理的。正好2017年年末羅振宇的跨年演講“時間的朋友”火爆朋友圈，很高興有機會借用一下人生算法的概念，對過去進行回顧。而回顧，是一個人最好的成長方式。所以，故事就從我進入SAP成為程序猿開始吧。

程序猿：把一件事情做好

十年前剛進入公司做程序猿時，不會的東西太多。為了完成任務，需要不停地請教別人。不管是參加內部講座，還是收看公司內的郵件，到處都是陌生的術語，到處都是一路深入都點不完的鏈接。有一種已經被信息和知識淹沒的焦慮感，有點無所適從。

那時，我只有一個信念，加倍努力，站穩腳跟。我很用心地做好我該做的事情。慢慢的，我可以做比別人多的任務。再后來，就有人請教我問題了。

我想，努力就應該是一個年輕人的標配。那時候沒去想那么多人生的大道理，也沒有什么職業發展規劃。我只是有個小目標：把一件事情做好，成為一個領域的專家。否則沒有全力以赴過，怎么知道是否擅長、是否喜歡這份工作？！

于是，兩三年的時間里，我都把自己的精力聚焦在數據倉庫和分析方面，不僅具備了可以為團隊貢獻自己知識的能力，也在驅動團隊在這個領域相關工作的推進。

在這個過程中，非常感謝我的經理，為我提出了富有挑戰的目標，那就是不僅要自己優秀，還要幫助團隊成員成長，在這個產品線的全球組織中有能見度。于是，我組織了技術話題的學習小組，引導、幫助更年輕的同事一起探索最新的課題。我也積極接觸其它部門的專家，不僅從他們那里學到新的知識，也參與他們的討論，為整個產品做出貢獻，從而贏得對方的信任。

把一件事情做好，讓我爬上了一座小山，從而有機會看到更多的山。其實，這就是專注，努力，這是一種人生態度。這是我在公司內實踐的第一種人生算法。

Scrum Master：不低看自己的工作

接下來的幾年，我經歷了不同的產品和部門。雖然我依然能夠又快又好的完成任務，也能勇敢面對未知的技術難題并找到辦法攻克。但是，漸漸地我覺得成為技術牛人不能給我帶來更多的滿足，在深入鉆研技術方面我難以做到持久。2011年的時候，正好公司正在推廣Scrum這種軟件項目管理方式，而我對管理有些興趣。于是，很自然的，我嘗試了Scrum Master這個角色。

簡單來說，Scrum master是負責一個團隊按照scrum方式運行的角色，相當于敏捷教練。Scrum當時對我和我的團隊來說，都是一個新鮮事物。我又一次進入亢奮狀態。從參加培訓、四處找資料開始，參與公司內外論壇，組織scrum master圓桌會議，建立和其他團隊scrum master的聯系網絡，從而建立更新自己知識庫的生態系統。

從公司安排的scrum導入培訓當中，我知道了基本概念和流程。而在實踐當中，我留意到了很多問題，比如如何避免反復的交付延遲，如何把retrospective大會開好，如何有效管控項目風險，如何實現真正的快速迭代開發。帶著這些問題，我在學習中去尋找答案。而在不斷學習的過程中，我又能受到啟發、得到很多新的想法。

那時候，我覺得最有自我滿足感的事情就是，我又學到了新的東西，并把那些新想法引入團隊。某種程度上，我是團隊的改革引領者，有成就感。

可是，另外一方面，Scrum master要做的事情很雜，難以專注提高自己的技術能力。所以，從事自己喜歡的工作固然重要，但是很多情況下，難以完全實現。這時，發現工作的價值與意義，就非常關鍵。我覺得我最深的一個體會就是，從別人看來也許普通的工作當中看到了巨大的、提升自我價值的機會。我想我沒有辜負那段時間。

在最初推動落實Scrum流程的過程中，如果只是滿足于主持各種會議、當救火隊員，我想那對團隊和個人來講價值太低了。但是當把好奇的眼光打開，會發現很多公司內外關于敏捷或大或小的最佳實踐。比如Done Criteria workshop，就是我在學習中了解到的一種實踐方法，用來解決團隊中backlog關閉比較隨意、關閉之后仍然不斷有后續任務和問題冒出來的情況。我了解了一下其他團隊的做法，整理了一些范例，成功地帶領團隊定義了自己的Done Criteria，并應用在實際工作中。其它思考并實踐過的有usable software，結對編程、ready criteria、測試驅動、團隊知識管理、持續改進、敏捷測試等等。了解、思考和嘗試這些新方法論的過程，就是增加個人價值的過程。

后來，我思考更多的是如何帶領團隊并不斷取得成績。這是一個難得的鍛煉機會。就算是叱咤商業領域的那些風云人物不都在強調帶團隊嗎？給一個隊伍，怎么帶出戰斗力？這是一個必須不斷實踐練習才能習得的能力。比如對于團隊建設，我也有一個認識不斷深入的過程。剛開始的時候，對于team building的理解也是停留在大家一起吃吃飯、聯絡一下感情的層次上。后來，通過接觸這方面的知識，才知道有很多團隊建設的方法。另外，我也思考過如何打造學習型團隊，如何提升團隊的凝聚力，如何分析團隊的成熟度并讓團隊成長為自組織團隊，從而讓scrum master的作用逐漸淡化。這些探索和學習都增加了我的經驗和能力。

相對程序猿，Scrum Master有更多的機會和產品經理、直屬領導以及其他團隊打交道。如果有心，總是很容易就能發現比自己牛得多的人，從而從別人身上學到東西。我相信，如果一個人接觸的高手很多，那他也成為高手的概率要大得多。退一步先不說能不能成為他們那樣的人，即使能在個人水平的某個方面向他們靠攏一點點也足以激勵自己。記得那時接觸ThoughtWorks和其他在敏捷社區中很活躍的人，從他們的見解中受益匪淺那是必須的，我還能感覺到他們對從事并傳播敏捷有傳教士般的熱情。對此，除了敬佩不已、自愧不如之外，我也深受鼓舞。

Scrum Master有非常多的機會鍛煉并提高軟技能。我需要考慮如何平衡來自團隊內外不同方面的要求，如何在團隊內外協調進度并解決復雜問題，如何處理自己繁雜的任務，如何提高自己和團隊的工作效率，如何幫助團隊并管理好項目。這些都需要傾聽、有效溝通、時間管理、領導力、自我管理等軟技能。這是我第一次深刻認識到，無論一個人的職業發展方向是什么，軟技能在個人能力結構中占有如此重要的地位，以至于當你缺乏它的時候，你遲早會遇到向上發展的天花板。如果說硬技能的高低決定一個人能否完成某項任務，那么軟技能則會決定一個人在職業生涯中往上發展的潛力。

我想，這是我在工作歷程中最重要的一個轉折點。不低看工作，而是靠著挖掘工作的價值，另外一扇綜合提升自己的大門開啟了。就像那些厲害的程序猿，也善于在普通的工作當中提升價值一樣，我們需要靠著這個強大的人生算法在日常忙碌的工作當中，思考如何在技術快速更新的時代不讓自己的知識貶值，總結疑難問題分析思路和快速學習方法，發現不同不同領域知識背后的共性。

實施顧問：找點更難、更刺激的事情

做了幾年的scrum master，雖然還是有空間可以發揮、進步，但是，我覺得需要一點更難、更刺激的工作。我了解到實施顧問需要快速學習，壓力大和加班是必不可少的。于是，2014年的時候，我轉去做實施顧問。剛到客戶現場準備常駐的時候，還是有點忐忑，怕自己長期面臨壓力不能適應，怕自己難以應付客戶的挑戰，怕在和標準產品開發迥然不同的客戶項目中難以立足。

果然，不久我就遇到一件比較棘手的事情。客戶要求在銷售訂單界面中進行大量的功能增強，并和其它系統集成。由于我有開發背景，所以我既負責和客戶談需求并整理成需求描述文檔，也參與部分方案設計和開發工作。很快我就了解到了技術方案的復雜性。如果貿然進行功能增強的開發，不僅要占用比較大的開發人力資源，未來系統升級也會面臨風險。我在研究各種相關資料并論證技術方案之后，有了些眉目，但也依然拿不準，只好硬著頭皮向項目組匯報情況。最終，在相關專家的參與下確定了最終的技術方案。

再后來，雖然任何時候都有一個長長的、做不完的任務列表，也經常不得不加班到深夜，但是，一旦做好吃苦和迎接挑戰的準備，那就都不是事了。

甚至，我喜歡上了這種漂泊在外的生活。在工作累得像狗之后，坐在五星級酒店的會員酒廊里品著酒、眺望西湖，很容易就有把時間浪費在美好事物上的感覺了。我終于覺得這就是我想要的有意義的生活，在工作中拼搏，在生活中享受。除此之外，生命沒有任何浪費。

后來由于項目意外終止，同時要顧及將要出生的小孩，我只好回到開發團隊。因此，我非常珍視這段經歷。我初步有了和客戶打交道的經驗，體驗到了和項目團隊其他背景各不相同的成員相處的微妙之處，知道了客戶項目實施的過程，也接觸到了企業的業務需求。最重要的是，我知道了另外一個人生算法：勇敢些，沒有什么困難是征服不了的。

產品經理：抬頭看天，打開格局

在做實施顧問期間，每天都要和客戶討論需求，將之轉化為需求描述文檔并最終參與實現。有了這段經歷，我對產品經理這個職位有了更多了解，并產生了濃厚的興趣。加上在開發和項目管理方面的積累，2015年我成為了產品經理。

《啟示錄》一書中這樣描述“產品經理”這個職位：去交付有價值、可用且合理的產品。相應地，我開始從用戶體驗、技術和商務三個方面積累技能。

然而，剛開始的時候，很辛苦，但是不得要領。由于慣性的作用，不由自主的就想把過去的經驗發揮出來。于是以一個有經驗的過來人身份為團隊排除難題和風險、為項目保駕護航，介入了項目籌備、設計、質量和開發工作的一些細節中。而對于產品需求管理這項重中之重的本職工作反而著力不夠。

這當中同事對我的反饋幫助很大。尤其是這樣一句話讓我印象深刻：抬頭看天，低頭看路。換一個說法就是要眼高手低?！把鄹摺?，就是視野要開闊，能夠從更高的角度思考問題； “手低”，則是能夠低下手來，腳踏實地做事情。后者我做到了。而前者則是我缺乏的。

所以我開始看書，看相關的新聞和文章，研究相關產品。我試圖對所從事的領域有更寬的理解，對相關市場的發展趨勢和公司內外的技術趨勢有所把握,了解用戶體驗和商業模式相關的知識。我想，只有深刻地理解了這個領域的特點、背后的驅動力和用戶痛點，才能把握住整個產品的發展方向。方向對了，產品至少成功了一半，方向一旦錯了，所有的努力都白費了。

在學習的過程中，我的思維升級了，幾乎可以說世界觀都變了。因為商業市場和專業領域實在太過喧囂，有太多的現象，有太多的概念，諸如互聯網經濟紅利，注意力經濟，人工智能，長尾效應，共享經濟等等。但是，這些概念和現象背后具有共性和本質的東西是什么？和我的工作有什么聯系？這些問題無時無刻不在吸引著我去思考和探索。慢慢地，就有了自己的理解。比如，當講到新零售、全渠道和線上線下融合的時候，其實是在講用戶體驗，在講場景，在講拉近商品、服務與用戶的距離。這其實就是在透過現象看本質，在用邏輯思維能力去重構自己的認知。

看得多、想得多了之后，就會有強烈的感覺：不同領域的知識，要么互相連接，要么有想通之處，到最后，總會有“哇， 原來如此！”的感覺。打開眼界和格局之后，再看我做的產品，就有了更豐滿的理解。我相信，去看整個技術、經濟、商業、社會、歷史發展的脈絡，就是在培養格局。這是一種重要的受益終生的人生算法。

結束語：油膩中年？

回過頭看走過的路，雖然曾經也焦慮過油膩中年的危機，懊惱過財富自由的幻滅，迷茫過我究竟想要什么樣的職業生涯?？墒?，我看到了自己的進步。我就是在不斷迎接挑戰和不斷反思的過程中成長并完成轉型的。

相信很多人和我一樣，看過很多諸如XX是成功的關鍵，XX決定一切的雞湯文，那個XX可以換成情商、信念、態度、習慣、執行力等等。一開始覺得很有道理，甚至會覺得像打了雞血。但是，慢慢的，看過也就看過了，行動也淪為淺嘗輒止。似乎只是水面上起過一些漣漪，最后什么也沒改變。從過去的經歷當中，我看到了在我身上發生一些改變的原因，那就是只要全力以赴、勇于突破自己，工作自然會和這些不同的人生信條發生連接，就會有無數個機會練習。

展望2018，波瀾壯闊的技術和商業創新以及中國崛起，給了我仔細觀察這個時代的沖動。毫無疑問，這是最好的時代！從工作相關的視角學習新的知識，從而去看懂它，連接它，并把靈感帶回工作中，這是多么有意義的事情！

今后是否繼續轉型，對于此刻的我來說并不重要。我相信，應對未來最好的方式就是把握現在，就是不斷迭代、找到新的人生算法，重復它，強化它，專注于成為一個更好的自己！

本文由 @Jason Xia 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

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