以書御書:根據(jù)《用戶體驗(yàn)要素》整理在校生方向PM書單

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在校學(xué)生相比職場(chǎng)人士,是有更多的時(shí)間和精力去學(xué)習(xí)產(chǎn)品相關(guān)的理論知識(shí)的。而多看互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相關(guān)的經(jīng)典書籍,是加強(qiáng)我們理論知識(shí)儲(chǔ)備的最高效方法之一。

不過目前大多數(shù)同學(xué)遇到的問題是,雖然知道人丑就該多讀書,但是缺一種給書目整理歸類的方法,拿起哪本是哪本。這樣就算看很多書,也只能搜集到散沙一樣的知識(shí),很難建立思維體系和知識(shí)框架,也沒法制定有效的閱讀計(jì)劃,更不能保證對(duì)閱讀的堅(jiān)持。

今天Eason給大家?guī)淼?,就是一種整理互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理書單的思維模式和方法。當(dāng)然這類方法還有很多,這里只是分享我個(gè)人慣用的一種,是否可行也要看大家具體實(shí)踐的效果。

這個(gè)方法就是“以書御書”:通過《用戶體驗(yàn)要素》中分析產(chǎn)品的方法,來分析整理在校學(xué)生可以一讀的專業(yè)書籍。

《用戶體驗(yàn)要素》的全書名是《用戶體驗(yàn)要素:以用戶為中心的WEB設(shè)計(jì)》(Jesse James Garrett著),它的特別之處在于,提供了一個(gè)全新的思路,即將一個(gè)WEB網(wǎng)站分為由抽象到具體的五個(gè)層次來分別分析。

Garrett只把這個(gè)分析方法用來協(xié)助WEB網(wǎng)頁設(shè)計(jì),而我個(gè)人的觀點(diǎn)是,這一思路遠(yuǎn)不止能用于網(wǎng)頁設(shè)計(jì),還可以用于其他很多類型的產(chǎn)品,比如各種IM的用戶體驗(yàn)要素和產(chǎn)品設(shè)計(jì),甚至可以作為一種邏輯性很強(qiáng)的思維方式。

所以我重新擼了一遍這個(gè)思維模式的導(dǎo)圖,順便加上了一點(diǎn)我自己的理解。附圖如下,借此說明Garrett傳達(dá)給我們的分析思路。

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戰(zhàn)略層,分析用戶需求和產(chǎn)品目標(biāo)。是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)當(dāng)中,最宏觀也最抽象的層面。

范圍層,分析產(chǎn)品的功能規(guī)格、信息傳遞系統(tǒng)的信息需求。

結(jié)構(gòu)層,分析產(chǎn)品的交互設(shè)計(jì)、信息傳遞系統(tǒng)的架構(gòu)。

框架層,分析產(chǎn)品的界面設(shè)計(jì)、信息傳遞系統(tǒng)的導(dǎo)航、兩者之間共通的信息設(shè)計(jì)。這里想說一下信息設(shè)計(jì),它指的是信息的呈現(xiàn)方式,比如用圖還是用表格、用升序還是用降序。例如人人網(wǎng)的右側(cè)邊欄IM功能,按最近聊天時(shí)間從近到遠(yuǎn),就是信息設(shè)計(jì)的一種。而按逐條列表方式呈現(xiàn),就是界面設(shè)計(jì)或者導(dǎo)航設(shè)計(jì)。

表現(xiàn)層,專注于產(chǎn)品的視覺設(shè)計(jì),具體來說,就是文字大小、按鈕顏色之類對(duì)用戶視覺直接產(chǎn)生影響的設(shè)計(jì)部分。

從戰(zhàn)略層到表現(xiàn)層,產(chǎn)品的設(shè)計(jì)逐漸從抽象變得具體可形容。

上面說了這么多,主要是想讓大家對(duì)這個(gè)思路有一個(gè)盡量全面的認(rèn)識(shí)。接下來我就用這個(gè)思維模式,篩選整理一下在校同學(xué)適合讀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)典書籍吧。

這里要聲明兩點(diǎn):第一,整理出來的只是我個(gè)人讀過的書,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品領(lǐng)域經(jīng)典書籍的范圍太廣泛了,我的書單只整理出了其中很少的內(nèi)容,關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)把書籍分析和歸類的思維模式,并用這種模式指導(dǎo)自己今后學(xué)習(xí)的方向,這才是最有價(jià)值的。第二,每本書的內(nèi)容都不止涵蓋五層次當(dāng)中的一個(gè)層次,選取的標(biāo)準(zhǔn)是看它主要面向哪個(gè)層次。

估計(jì)不少同學(xué)點(diǎn)進(jìn)這篇文章就是為了看書單的,OK,干貨就在下面等著滿足饑渴的你

戰(zhàn)略層書單,主要與用戶需求相關(guān)

《贏在用戶:Web人物角色創(chuàng)建和應(yīng)用實(shí)踐指南》,涉及用戶調(diào)研方法、定量定性兩方面的用戶需求分析,以及人物角色的制作。

《掌握需求過程》(第2版),涉及需求收集和驗(yàn)證過程,與《贏在用戶》不同的是更為規(guī)范化、流程化,但對(duì)在校學(xué)生來說還是值得一讀的。

《統(tǒng)計(jì)學(xué)原理》,涉及數(shù)據(jù)的分析,主要面向定量研究領(lǐng)域,一些方法不僅用在產(chǎn)品方面,在生活中也可以作為常識(shí)運(yùn)用。

范圍層書單,主要與產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容相關(guān)

這一部分比較適用于大家了解職業(yè)PM都做些什么,正因?yàn)檫@樣,有的比較“高逼格”的內(nèi)容對(duì)大多數(shù)在校的同學(xué)來說,暫時(shí)沒有閱讀的必要,比如項(xiàng)目流程、團(tuán)隊(duì)管理等等,除非你要參加甚至主導(dǎo)一個(gè)項(xiàng)目,那這些內(nèi)容還是可以作為參考的。

《產(chǎn)品經(jīng)理的第一本書》,幫助你認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)的產(chǎn)品經(jīng)理與互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理之間的區(qū)別。

《人人都是產(chǎn)品經(jīng)理》,BAT出品,蘇杰老師的這本書可以說是名聲甚廣了。這里講的大部分都是范圍層的東西,而且國人寫書也更適合國人閱讀,用來入門非常合適。但是有些過于“阿里化”。

《結(jié)網(wǎng):改變世界的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理》,同樣為國人著作。與《人人》不同的是,《結(jié)網(wǎng)》更注重產(chǎn)品經(jīng)理的宏觀發(fā)展方向,而《人人》更加注重工作當(dāng)中的細(xì)節(jié),也更為生活化,兩者攻受互補(bǔ),十分河蟹。

《啟示錄》《產(chǎn)品經(jīng)理的第二本書》,這兩本書對(duì)在校同學(xué)來說過于職業(yè)化,感興趣的看看就好了。

結(jié)構(gòu)層書單,主要面向交互設(shè)計(jì)和信息架構(gòu)領(lǐng)域

《About Face 3 交互設(shè)計(jì)精髓》,交互設(shè)計(jì)必備書籍,基本上講到了交互設(shè)計(jì)所有領(lǐng)域的問題,非常全面的領(lǐng)域著作,推薦入門這一領(lǐng)域時(shí)首先閱讀。同時(shí)它的目標(biāo)導(dǎo)向設(shè)計(jì)原則也值得推敲學(xué)習(xí)。

《web信息架構(gòu):設(shè)計(jì)大型網(wǎng)站》,信息架構(gòu)入門書,除信息架構(gòu)外,還涵蓋SEO、SEM、界面設(shè)計(jì)等諸多領(lǐng)域,偏理論。

《錦繡藍(lán)圖:怎樣規(guī)劃令人流連忘返的網(wǎng)站》,基本同上,信息架構(gòu)入門書,偏實(shí)例。值得注意的是,這本書對(duì)人物角色的創(chuàng)建也有十分細(xì)致獨(dú)特的分析,我第一次做persona就是拿它當(dāng)參考范例的。

《簡(jiǎn)約至上:交互式設(shè)計(jì)四策略》,強(qiáng)調(diào)交互上的簡(jiǎn)約化,在目前扁平化設(shè)計(jì)引領(lǐng)交互浪潮的大背景下,讀懂本書不失為一個(gè)好的選擇。

《微交互:細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)成就卓越產(chǎn)品》,作為上述幾本的補(bǔ)充,注重細(xì)節(jié)上的交互設(shè)計(jì),觀點(diǎn)很新穎。

框架層書單,主要面向界面和導(dǎo)航設(shè)計(jì)領(lǐng)域

《Don’t make me think》,國內(nèi)譯為《點(diǎn)石成金:訪客至上的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)秘笈》,界面和導(dǎo)航設(shè)計(jì)領(lǐng)域的神作,而且是神作的同時(shí),內(nèi)容還淺顯易懂,雖然是外國人所著,但讀時(shí)仍感覺非常親民。看這本書會(huì)有跟世界著名設(shè)計(jì)師一起坐在馬路牙子上光著膀子擼著串探討設(shè)計(jì)問題的感覺。

《瞬間之美:web界面設(shè)計(jì)如何讓用戶心動(dòng)》,注重WEB領(lǐng)域,強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的重要性。

表現(xiàn)層書單,主要面向視覺表現(xiàn)領(lǐng)域

《在你身邊,為你設(shè)計(jì):騰訊的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)之道》,國人所著,BAT出品,在視覺方面的設(shè)計(jì)理念、與騰訊的QQ、微信等各類IM產(chǎn)品相結(jié)合說明的視覺設(shè)計(jì)方法,想必更能引起各位同學(xué)的共鳴。

《寫給大家看的設(shè)計(jì)書》,這本書不是針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)領(lǐng)域,但是其中的原則用在我們這個(gè)領(lǐng)域絲毫沒有違和感,用來指導(dǎo)文案方面的排版設(shè)計(jì)非常有用。

《情感化設(shè)計(jì)》,幫助你理解用戶喜歡什么樣的設(shè)計(jì),進(jìn)而明白你可以用什么樣的設(shè)計(jì)主導(dǎo)用戶的情感。

其他非產(chǎn)品領(lǐng)域書籍推薦

除了這些比較專業(yè)的書籍,還有一些別的領(lǐng)域的,不太適合歸在產(chǎn)品類的可選讀書籍推薦:

《C primer plus》,太有名,就不介紹了,懂的自然會(huì)懂。

《社會(huì)心理學(xué)》,幫助理解用戶使用產(chǎn)品的心理。

《精益創(chuàng)業(yè)》《數(shù)學(xué)之美》《學(xué)會(huì)提問》,可以幫助你建立自己的完善的思維方式。

《喬布斯傳》《谷歌小子》《李彥宏傳》《情系人人》,通過這些書你能感受到,“情懷”這個(gè)詞,是很值得琢磨的。

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