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近日，錘子科技創始人羅永浩一條微博曝出的錘子手機首日出貨量不會超過1000臺的消息在業內激起軒然大波。貶低者有之，鼓勵者也大有人在。而老羅對此的解釋有二。一是錘子手機“做工苛刻”，導致良品率較低，發貨量減少；其二是錘子手機的生產商富士康對錘子手機不夠重視，故造成錘子手機的產能不足。

從老羅的解釋看，更多的責任是在富士康。不過老羅的這番解釋還是遭到了業內的質疑，即作為步入手機產業兩年有余的錘子，對于上述情況難道沒有預判嗎？所謂公婆各有理。但我們今天想說的是，造成目前錘子手機產能不足的最初原因可能還是緣于老羅對于智能手機產業認識上的諸多誤區所導致的理想“情懷”與骨感現實的矛盾及落差。

回顧之前錘子手機的發布，按照媒體報道，老羅是在用自己的工匠情懷打造N個業內之“最”的智能手機。例如為解決成像技術問題，據稱老羅從某數碼影像雜志挖來了資深編輯，對市場進行了初步調研后，羅永浩先后兩次飛往日本與富士通總工程師五十嵐千秋會談，引入了后者的技術解決方案；在音質上，除邀請前摩托羅拉資深電子與聲學工程師負責客觀調音，還邀請了音樂人左小祖咒和張亞東進行主觀調音。此外，羅永浩飛往舊金山邀請了美國ammunition設計公司創始人Robert Brunner參與完善Smartisan T1的整體工業設計。

由此不難看出，老羅為了錘子手機的N個之“最”確實是煞費苦心(工匠的精神)。但老羅似乎忘記了，當一個產品有N個“最”的時候，對于市場和用戶來說就沒有“最”了。所謂事無巨細。尤其是當公認的智能手機產業的創新和跟隨式創新代表蘋果和三星都面臨創新乏力之時，老羅用N個“最”來證明自己產品的創新，甚至是工匠精神，反而給人一種此地無銀三百兩的感覺。

業內清楚，所謂產品的最佳體驗，是在產品各項功能均衡前提下(包括保證制造上的良品率)，某一兩個功能相對于對手是絕殺即可，而非是更多所謂“最”的簡單拼湊和集成。這和一支全明星組成的足球隊，看似很厲害，但最終取勝的是那些隊員及各位置實力均衡，配合默契但有一兩個殺手隊員的球隊是一個道理。

即便如此，在當下智能手機產業競爭激烈和用戶可選擇性相當寬泛的現實下，也未必會能成功。最典型的例子就是前不久亞馬遜發布的Fire Phone手機。其主打的裸眼3D功能，按理說應該很是耀眼(至少與其他廠商相比)，但從該公司自家網站統計看，32GB的Fire Phone目前在亞馬遜暢銷電子產品排行榜上為69名。而在發布之后的幾天，它的排名還在第四。究其原因，有可能是價格偏高，也有可能所謂裸眼3D對于多數用戶難以理解或者實用價值不大。而我們更愿意將其歸結為，創新及由此帶來的溢價(相對于對手的高價格)應以滿足和實際提升用戶的體驗為前提，否則只能適得其反。那么老羅用情懷打造的N個“最”的錘子手機究竟能給用戶帶來多少實際體驗的提升呢？

也許正是由于老羅對于N多“最”的這種所謂工匠和情懷的追求，導致其量良品率低，影響了產能。不過老羅到是希望用這種說法來正再次證明錘子手機絕對是最具創新的手機。但從商業角度看，一個成品率很低的產品對于市場、用戶和自身真的算是成功的產品嗎？之前蘋果iPhone5S發布之時，其打亂了之前蘋果iPhone的發展規律，用新的iPhone5C取代了本應存在的iPhone5，盡管業內認為蘋果iPhone5C的發布主要是主打低價，但據稱iPhone5制造工藝的復雜和較低的良品率及成本才是蘋果決定用iPhone5C取代iPhone5的根本原因?？磥砑幢闶亲非螽a品創新和極致的蘋果，也需要首先考慮在市場和用戶需求及自身(利潤率)利益。因為只有這樣，所謂的創新才具有真正的商業意義。

同樣，由于較低的良品率和產能，勢必導致交貨周期的延長，而眾所周知的事實是，當前的智能手機產業和市場更迭快速，競爭激烈。交貨周期的延長，極有可能導致當用戶拿到手機時，之前發布時產品的N個“最”已經不是“最”了。即發布時的亮點已然暗淡，甚至被對手反超。這在給市場和用戶造成“忽悠”的感覺外，最重要的是，讓廠商自己陷入了一個為創新而創新的怪圈而變得毫無商業價值和意義。其實這方面的例子也不是沒有。HTC之所以由盛轉衰，其中很重要的一個原因就是當時旗艦機型的上市和供貨被屢屢推遲(據稱也是制造和良品率的原因)，進而被對手(主要是三星)借此搶占了市場。

當然，我們并非在此否認老羅對于錘子手機的工匠情懷的追求，只是種種事實證明，這種情懷不敵，甚至有違當前智能手機產業的發展規律(方法論出了問題)，也許這和老羅之前缺乏相關產業的背景和積淀不無關系。也正是這樣，我們希望老羅在它的下一部錘子手機上能夠從理念(根兒)上有所改變，否則要想在智能手機產業中找到自己的立足之地將異常艱難。

作者：孫永杰（微信ID：techplus2013）；via：sina創事記