韓國平昌冬奧會剛剛落下帷幕，我是一個賽事一分鐘也沒看過，但是張藝謀導演的“北京8分鐘”卻看了不下5遍，起初為它的美輪美奐的影像著迷，后來又被他的現代感，科技感（冰屏機器人）吸引，在這用產品經理口中常說到的“用戶體驗要素”嘗試著去解讀下張導的“北京8分鐘”，希望在大家對“用戶體驗要素”的理解上會有幫助。

一、戰略層

戰略層的決策是產品的方向，是最頂層的東西；如果想了解一個戰略層的主要內容，則可以嘗試對著產品問兩個問題：

1. 用戶從產品中可以得到什么？
2. 公司可以從產品中得到什么？

針對“北京8分鐘”這個產品的戰略層，因為“北京8分鐘”不屬于常規的互聯網產品，所以我就私自加了一個問題：

1. 世界觀眾從“北京8分鐘”中可以得到什么？
2. 中國從“北京8分鐘”中可以得到什么？
3. “北京8分鐘”想向世界傳遞什么？

世界觀眾從“北京8分鐘”中可以得到什么？

1. 了解下一屆的冬奧會舉辦國；
2. 為是否參與或期待下一屆冬奧會作為一個參考數據；
3. 視覺和聽覺的享受。

中國從“北京8分鐘”中可以得到什么？

1. 品牌的傳播；
2. 讓世界了解中國；
3. 讓世界積極參與下一屆的冬奧會；
4. 讓世界對下一屆冬奧會充滿信心和期待。

“北京8分鐘”想向世界傳遞什么？

1. 國家實力，國家形象；
2. 開啟冬奧會的北京時間；
3. 歡迎大家來北京，北京已做好準備款待大家。

二、范圍層

戰略層確定之后，就是范圍層了，范圍層的內容完全是用來支撐戰略層，范圍層的內容是否合理可以用戰略層的目標來反向評判。

范圍層，羅列出產品設計開發的全部內容，告訴工作人員需要做什么？不需要做什么？什么是暫時可以不做，但是后期必須做？

但是針對“北京8分鐘”這個產品：一次性、直播表演產品，所以不存在分期實現的內容；普通互聯網產品的范圍層通常包含了需要開發的功能范圍和內容范圍，但是由對于“北京8分鐘”這種特殊的內容性產品而言，相對普通互聯網產品的范圍層少了功能范圍，但是內容層面的工作就變得相對復雜了，至少其中內容的表現載體變得豐富了（人、“熊貓”、地屏、冰屏、音樂等）。

下面我們通過以下的追問的形式逐步來了解下“北京8分鐘”這個產品的范圍層：

（1）“北京8分鐘”主要用什么形式來實現戰略層中的目標？

影像的形式實現。

（2）主要展示哪些影像呢？

冬季運動；中國結；長城；中國龍；鳳凰；梅花橄欖花環；北京冬奧會會徽；互聯網通道；“相約北京視頻”的收集；2022字樣。

（3）通過何種載體來實現這些影像呢？

熊貓、輪滑隊員、冰屏、地屏、音樂。

（4）不同的載體如何實現這些影像呢？

動作的設計、軌跡的設計、音樂的創作、地屏影像的設計、冰屏圖片的設計和收集、“相約北京”視頻的剪輯、每個影像完成時長的設計。

（5）冰屏中的圖片展示哪些？

鳥巢、國家大劇院、高鐵建設、橋梁建設、大飛機、天眼、空間站、23屆會徽、全世界的笑臉。

（6）“相約北京”視頻集錦如何獲??？

微信小程序：冬奧有我。

下面將“北京8分鐘”這個產品范圍層的所有內容列出如下（如有遺漏或錯誤，歡迎留言討論）：

三、結構層

“北京8分鐘”與用戶的交互僅僅局限在視覺和聽覺中，因為用戶不能做任何操作來影響該產品的進度和展示，同時該產品屬于一種具有時間屬性的不可逆展示的產品，所以呈現出是多條視覺（聽覺）流的線性結構，四條視覺流和一條聽覺流同時展現在一個時間維度上，雖然相互獨立，但是又遙相呼應，最終同時呈現在一個產品載體上。

結構層就是用來設定規則使輪滑團隊（“熊貓隊長”、輪滑隊員）、冰屏團隊、地屏、音樂這4類表演線能夠有條不紊、相互配合地完成表演，讓觀眾舒適地看完表演，至少避免在整個節目流程中出現突兀的視覺跳轉，讓用戶都不知道自己看到哪了，在看些什么；其中結構層需要解決的問題有：

1. 輪滑團隊：在指定的時段完成指定的動作（手勢、身體姿勢），滑出指定的軌跡；不同的團隊的動作和軌跡也不不同；
2. 冰屏團隊：在指定的時段完成指定的動作（轉動），運行出指定的軌跡，顯示指定的畫面；
3. 地屏：在指定的時段顯示不同的影像以及影像的動畫進度；
4. 音樂：在指定的時段顯示指定的音樂旋律。

用下圖來粗略還原“北京8分鐘”的結構層，也許會更清晰些，更好理解：

四、框架層

整個產品按照地屏中的影像可以劃分為9個小主題，如果非要將這個產品與一個互聯網產品APP進行類比的話，那么這9個小主題就相當于一個APP中的9個頁面；但是這9個頁面是不可逆的，沒有【返回】鍵，完全是一個線性結構。

框架層則解決的是每個小主題內部展示，聚焦每一個小主題內部冰屏、地屏、音樂和人的配合（動作的配合、內容展示的配合），人員的分組；以及兩個小主題間的銜接（輪滑隊員、冰屏、音樂、地屏影像的銜接），每個主題的占比時長，每個角色在主題時長內的完成內容以及完成時長。

如下圖（“中國龍”環節的草圖），每個小主題都會涉及到兩個“熊貓隊長”、兩組輪滑隊員（共22個）、24塊冰屏、地屏以及音樂等表現載體的共同配合：

雖然這些不同類型的表現載體相對獨立，但是所表現出的內容卻互相呼應共同表現著這個時段的小主題；地屏中鳳凰代表著飛翔，天空、強大，于是冰屏中對應展示了中國的大飛機、天眼、空間站，遙相呼應。

以下是地屏和冰屏中展示的相互對應的內容：

五、表現層

“北京8分鐘”既然是一個文藝表演節目，當然表現層主要就涉及到視覺和聽覺了，其中包括：

1. 熊貓形象的設計；
2. 音樂旋律的創作；
3. 地屏影像的設計（圖案的繪制，線條顏色，光感效果的設計）、冰屏圖片的處理和剪輯；
4. 人員軌跡、冰屏軌跡，人員動作、冰屏動作的設計；
5. 服裝的設計及服裝燈光的設計（亮度等）。

地屏的影像和冰屏中的圖片并不相同，但緊密關聯，相互呼應，冰屏的運動軌跡和所處的位置點綴在地屏的影像中，使主題的層次感、立體感更加鮮明。

輪滑隊員的軌跡帶動著地屏影像的展開，輪滑隊員的動作呼應著每個主題。

不同的主題對應著不同的音樂旋律和節奏，烘托著現場的氛圍，讓用戶在產品的引導下進行著視覺觀賞和瀏覽的同時，帶入聽覺的享受，多方位立體式的讓用戶去接觸產品，感知產品，讓我們看看這9組絢麗的圖片：

9個主題自然流暢的銜接在觀看視頻時只感覺到兩個地方運用到了單獨的過渡影像，其他影像間均是無縫連接。

冰壺和中國結的連接：地屏出現了冬季的海洋，鯨魚在海洋中暢游，冰屏中顯示的則是冬季的野生動物，鹿、天鵝等，冰屏與地屏相互呼應，承接上一個小主題“冰雪運動”，最后輪滑隊員在寬廣的海洋即將消失之際織出了巨大的中國結。

中國結與中國龍間的連接：用的是一個全屏的冰晶將中國結與中國龍承上啟下銜接。

另外在這“北京8分鐘”外，同時衍生出一個附加產品：小程序《冬奧有我》，《冬奧有我》目前主要是為“北京8分鐘”收集“2022相約北京”的視頻和圖片以及參與的用戶頭像，最終將收集上的視頻和圖片進行篩選和剪輯，在熊貓信使的牽引下插入在“北京8分鐘”內。

小程序《冬奧有我》的目的即是為了增強全名互動，全名參與冬奧，目前小程序功能相對單一，但是這個只是一個開始，隨著進入北京冬奧時間，在現在至2022北京冬奧的成功舉行期間，小程序的迭代肯定是少不了的，往后會有哪些功能和內容，大家有興趣可以為思考設計下，因為此文主要是分析“北京8分鐘”，就不在此贅述小程序《冬奧有我》了。

最后給大家分享一個趣事，在媒體對張藝謀導演的采訪最后談到了小程序，張導說道“全名參與冬奧，你人雖然沒有來到平昌，但是你的微信頭像卻在昌平（“北京8分鐘”）出現了！”（get到我的點了嗎？）

總結

《用戶體驗要素》這本書被互聯網產品經理推崇備至，網絡上運用“用戶體驗要素”分析產品的文章也很多，但那都是別人的理解，我們可以作為參考，但是是每個人看都可能有不同想法，在產品經理職業生涯的不同階段去看，也可能產生不同的見解，關鍵在如何將戰略層、范圍層、結構層、框架層、表現層中的精髓和分析方法運用到實踐中，形成自己的產品思維。

作者：安迪，（微信公眾號：PM大白），產品經理人流中的一名小學生。

本文由 @安迪 原創發布于人人都是產品經理。未經許可，禁止轉載。

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