《唐指導產(chǎn)品筆記》第三篇|識別機會
這是唐指導的第三篇產(chǎn)品筆記,主題是如何識別機會。查看前兩篇筆記可以進入我的歷史文章。
有沒有過這種發(fā)現(xiàn)?新出來的獨角獸產(chǎn)品或者公司無非是兩種,一種是在技術跨越式發(fā)展的紅利下通過新產(chǎn)品更高效的解決用戶需求;另一種是在現(xiàn)有市場中以差異化的產(chǎn)品形態(tài)和運營策略來顛覆傳統(tǒng)解決方案。
分別舉例來看,智能手機、微信、滴滴,這些都是通過技術升級帶來的紅利發(fā)展起來的產(chǎn)品。
智能手機顛覆了手機只是作為通訊工具的作用,讓手機變成一個互聯(lián)網(wǎng)設備。
微信在移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下重構了人們溝通和生活的方式;滴滴通過智能手機為載體,利用定位和移動支付技術,讓隨時隨地的美好出行成為可能。
另一個例子,微博、今日頭條以及最近大火的抖音,這些產(chǎn)品是通過差異化的產(chǎn)品形態(tài)和運營策略來實現(xiàn)的突破。
微博一改傳統(tǒng)博客長篇文章的格局,推出最多140個字的短文,配合圖片或視頻并且以時間軸的方式呈現(xiàn),基于用戶關系做內容社交媒體。
今日頭條將傳統(tǒng)門戶式的新聞和信息產(chǎn)品進行了迭代,以興趣閱讀和推薦算法的方式來重新組織內容為用戶推送。抖音則是在短視頻紅海領域以音樂短視頻和魔性新潮的內容定位異軍突起。
無論是技術紅利還是差異化產(chǎn)品形態(tài),這些成功的產(chǎn)品都敏銳而且準確的抓住了市場機會。
產(chǎn)品中的機會通常指的是市場規(guī)模和潛力、用戶需求以及價值網(wǎng)絡。這三個維度能比較全面的概括一個新生產(chǎn)品是否存在活下來并且活好的機會。
市面上有很多產(chǎn)品,不管是用戶體驗還是產(chǎn)品瞄準的用戶需求,都在一個相對正確的范圍內。但最終沒有取得成功,原因有多種,例如公司資金管理不當和團隊配合問題等,但更多的是因為沒有準確識別機會。
意淫市場機會和用戶需求,過于樂觀的估計競爭格局,是大部分創(chuàng)業(yè)公司和產(chǎn)品失敗的主要原因。唐指導本身也在一家創(chuàng)業(yè)公司,前后經(jīng)歷了四五款產(chǎn)品,有很多教訓和經(jīng)驗值得一寫。
1、市場規(guī)模和潛力
什么是市場規(guī)模,就是經(jīng)??吹降哪切┤f億市場、千億市場、百億市場的說法。這種數(shù)字是怎么計算出來的呢?兩個角度,一個宏觀一個微觀。
先說微觀角度,進行非常詳細的市場研究和數(shù)據(jù)收集分析,能得出一個相對微觀的數(shù)字,這種活兒一般都是研究機構或者國家層面干的事,例如每年全國的醫(yī)療開支細分,能計算出醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的整體市場規(guī)模,醫(yī)療產(chǎn)業(yè)就是個萬億級別的市場規(guī)模。
通過這類數(shù)據(jù)來判斷市場規(guī)??梢詮氖袌鲅芯繖C構或者國家公布的相關數(shù)據(jù)獲取。
另一種判斷市場規(guī)模的方法就是宏觀角度,可以分為自上而下和自下而上兩種估算方法。這種估算方法是通過對潛在用戶群體和產(chǎn)品營收方式以及市場占有率來進行評估的。
例如通過自上而下的方式來估算今年春節(jié)全國出行市場的規(guī)模,中國13億人口,假設其中的20%會在春節(jié)期間進行以返鄉(xiāng)或旅游為目的的出行,那就是2.6億人,如果按每人出行兩次計算,那就是5.2億人次。如果平均計算單次出行的金額是500元,那就是2600億的市場規(guī)模。
這是一種自上而下的計算方法,以上例子只是一個估算,通過這種方式能粗略估算整個春節(jié)期間全國出行市場的規(guī)模是2600億。那以出行服務、旅游、住宿為主營業(yè)務的公司和產(chǎn)品,就可以以此為標準來指定運營和服務策略。
還有一種自下而上的方式來估算市場規(guī)模,例如之前火熱的校園貸業(yè)務,以中高等學校學生為目標群體,按月計算,每個學校完成100個學生借貸訂單,平均每單借貸金額500元,全國主要城市每個城市開發(fā)5所學校,覆蓋300個城市,那全年的市場規(guī)模計算方法就是100*500*5*300*12=9億。
這是一種自下而上的估算方法,由此可以繼續(xù)設計,做校園貸的公司從每單里面抽取一定比例的服務費,通過成本計算,可大致估算利潤空間是在什么范圍。
以上就是對市場規(guī)模和潛力的分析和估算方法,在選擇一個新業(yè)務或者做一個新產(chǎn)品時,先看看是在哪個賽道,這條賽道有多寬、能走多遠、能支撐起多大的體量。先知道自己在哪,才能對未來有一個比較清晰的預判性認知。
2、用戶需求
判斷機會的第二個立足點是用戶需求。用戶需求的滿足度和滿足效率是產(chǎn)品機會的兩個衡量指標。
用戶需求滿足度體現(xiàn)在產(chǎn)品是否完整覆蓋了對應領域的用戶需求,例如出行領域,最初人們的出行方式除了私家車出行外就是公共出行,地鐵、公交、出租車是公共出行的主要方式。
在智能手機和移動支付普及后,滴滴在出行方式上為用戶提供了新的選擇,從手機叫出租到專車和快車的出現(xiàn),創(chuàng)造了一個新的增量市場,在用戶出行需求的滿足度上進一步提高了。
進一步細分用戶需求,在中短途出行需求滿足度已經(jīng)被極大提高的情況下,用戶在出行的最后一公里和超短距離出行需求被以摩拜單車和ofo小黃車為代表的共享單車滿足。
至此,以滴滴和摩拜為代表的出行服務提供商,基本把用戶出行需求的滿足度提高到極致。對于新公司和產(chǎn)品再介入這個領域,機會已經(jīng)不大,因為用戶需求滿足度已經(jīng)被占據(jù)完整。
從另一個角度判斷用戶需求的機會,就是需求的滿足效率。例如信息資訊和內容獲取上,傳統(tǒng)的門戶媒體以及新聞客戶端產(chǎn)品以主編和中心化內容生產(chǎn)的方式為用戶提供信息和內容來源。用戶獲取信息的效率取決于主編以及中心化內容生產(chǎn)的效率。
而以算法推薦信息流為主的產(chǎn)品很大程度上提高了用戶獲取信息資訊和內容的效率。今日頭條在這方面走在前列,通過算法實現(xiàn)對海量內容的智能分發(fā),去中心化的內容生產(chǎn)方式,讓用戶獲取到最精準最全的信息和內容。
從這一點來看,用戶需求的滿足效率被極大提高了。這就是今日頭條取代傳統(tǒng)門戶和新聞媒體的制勝關鍵,它最終成了流量和內容中心。
3、價值網(wǎng)絡
識別機會的第三個維度是價值網(wǎng)絡。先看一幅圖,如下所示:
圖中坐標軸橫軸是時間(t),縱軸是價值體現(xiàn)(v),在坐標軸中有三段曲線,每段曲線都在不同的維度進行延展。
這幅圖代表的就是“價值網(wǎng)絡”,《創(chuàng)新者的窘境》一書中對價值網(wǎng)絡做了非常詳細的講解。對于新的產(chǎn)品和技術,始終在取代老舊的產(chǎn)品和技術。每一次技術升級和產(chǎn)品迭代都在創(chuàng)造新的價值網(wǎng)絡,也就是圖中每一段曲線都代表一個維度的競爭。
例如從蒸汽時代到電氣時代再到互聯(lián)網(wǎng)時代,每個時代都處在完全不同的價值網(wǎng)絡里面。在單一價值曲線上的創(chuàng)新和競爭都屬于延續(xù)性創(chuàng)新,競爭會非常激烈。例如PC機的競爭已經(jīng)是非常激烈了,創(chuàng)新力度也逐漸降低,在這個領域的競爭已經(jīng)是白熱化階段,機會已經(jīng)很少。
但在PC時代后的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,以智能手機為主的價值曲線是一個完全不一樣的競爭領域,創(chuàng)新機會要大很多。所以智能手機降維打擊PC機就是非常輕松的事情。
在價值曲線的跨越點和交匯點,稱之為“破壞式創(chuàng)新節(jié)點”,往往意味著新技術和新產(chǎn)品的出現(xiàn)。
當我們發(fā)現(xiàn)價值網(wǎng)絡發(fā)生遷移時,敏銳的抓住破壞式創(chuàng)新節(jié)點,完成價值曲線的跳躍,就能識別到新的機會,進入一個完全不同的機會領域,從而有機會獲得成功。
新能源取代舊能源、功能機向智能機的換代、移動支付普及等都是實現(xiàn)了價值網(wǎng)絡的躍升,從而帶來一波新的競爭格局。
總結
回顧以上內容,識別機會可以從市場規(guī)模和潛力、用戶需求、價值網(wǎng)絡三個維度去判斷。對行業(yè)、產(chǎn)品、技術都可以利用這三個維度進行分析和選擇。識別關鍵機會,就能找到價值切入點,從而實現(xiàn)用戶價值、產(chǎn)品價值、商業(yè)價值的最大化。
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#專欄作家#
唐韌(Ryan),《產(chǎn)品經(jīng)理必懂的技術那點事兒》作者,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,微信公眾號:唐韌,國內早期移動開發(fā)者,轉型產(chǎn)品經(jīng)理,目前在創(chuàng)業(yè)公司負責產(chǎn)品工作。
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題圖來自 unsplash,基于 CC0 協(xié)議
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