你是如何平衡你給與用戶的創(chuàng)造自由、產(chǎn)品可用性與靈活性的？

我們設(shè)計師一直有個疑惑，就是如何把創(chuàng)造權(quán)交給普通用戶。這里有兩個原因。其中一個很明顯：我們是知道設(shè)計和可用性原理的一群人，無論是通過學(xué)習(xí)還是天生的，我們知道怎么樣才能讓事物感覺上和看起來是對的。

另外一個原因是，跟用戶們不同，我們是用另外一種方式去看待這個世界的。我們能在大家每天都在使用的事物上看到改進(jìn)的方法。例如，我們記起一個餐廳可能不是因?yàn)樗拿趾偷乩砦恢?，而是因?yàn)樗鼘ogo字體的錯誤選擇。

簡單的說，設(shè)計師是這樣一群人，知道什么才是對的，并且知道當(dāng)事情不對勁時如何把它修復(fù)過來。

但是其它的人也擁有審美上的天賦。這種認(rèn)知美的能力我們擁有了很長時間，我們在日常生活中需要它。我們相信看上去美好的產(chǎn)品也一定會好用，美味并且更加值得信任。Zoltán Gócza在《美學(xué)對于人們是很重要的證明》中集中表達(dá)了一些觀點(diǎn)。

普通用戶跟設(shè)計師一樣，能夠認(rèn)知美并且知道什么是對的和不對的。這并不是問題所在。問題是他們不知道設(shè)計師知道的那些原理。沒有什么去指導(dǎo)他們創(chuàng)造一個事物同時結(jié)合功能性和美感。大多數(shù)的時候，他們只是把那些他們覺得酷的東西拼湊起來，就像這樣：

一個來自myspace的糟糕的例子。

這是一個極端的例子，但是你可以由此抓住要點(diǎn)。想想看你大學(xué)時代有多少設(shè)計糟糕的PPT（如果你大學(xué)時代不是讀的設(shè)計），我見過太多糟糕的字體和顏色搭配在不合適的背景和動畫上。

一個設(shè)計糟糕的PPT的例子。

跟設(shè)計師不同，普通用戶知道什么是正確的但是不知道當(dāng)不對的時候如何修復(fù)它或者如何去創(chuàng)造一個看起來用起來對的事情。

這是設(shè)計師的錯

在他著名的文章“簡單被高估了”里，唐納德·A.·諾曼指出用戶希望很多功能，而不是簡單。另外一些設(shè)計師不同意這個觀點(diǎn)。

真相在這兩者之間。用戶希望有很多功能，即使其中大部分的他們都不會用。越來越多的功能會讓參評更加的復(fù)雜，而這會導(dǎo)致錯誤和挫折。

我們不斷的添加功能直到產(chǎn)品和工具變得非常復(fù)雜。我們這么做是為了制造一個靈活的工具，因?yàn)橛脩羰沁@么希望的，不是么？但是在過程中我們忘記了用戶并不知道那些可以指導(dǎo)他們創(chuàng)造出有用又好看的產(chǎn)品的設(shè)計基本原理。他們也沒有時間或者單純不想去讀我們的使用說明。這意味著他們用我們靈活而又復(fù)雜的工具去創(chuàng)造了一個即不好用也不好看的東西出來。

但是有一個辦法，我們可以通過限制用戶的創(chuàng)造力來引導(dǎo)用戶，這要靠一個更簡單的工具。

用戶創(chuàng)意控制在電子出版中

我工作的地方wondermags是一個數(shù)字出版平臺，它讓用戶輕輕松松就能創(chuàng)造出美麗的雜志。我們一直在思考應(yīng)該給用戶多少控制權(quán)。我們希望我們的雜志不僅好看，還要有可讀性，并且從創(chuàng)造到消費(fèi)都是一個愉快的過程。這就是我們?yōu)槭裁聪胍ㄟ^限制他們創(chuàng)造力的方式去引導(dǎo)用戶，這是一個實(shí)現(xiàn)這點(diǎn)的好方法。一些其他的工具簡單粗暴的丟給不知所措的普通用戶太多的控制權(quán)了。

普通用戶

但是誰是我們一再提到的普通用戶呢？從年輕人到中年人，有著基礎(chǔ)的和平均水平的電腦使用技巧和平均或者高于平均的創(chuàng)造力的人中都可以找到他們的身影。他們做了個糟糕透了的PPT給你看還很得意。他們可能曾經(jīng)看到一些非常好的PPT并且也很喜歡它們；但是當(dāng)他們自己要做一個時，他們沒有能夠指導(dǎo)他們的原理。

PPT提供了非常多的選擇并且十分的靈活；它可以做出很多很棒的東西出來。但是我們的普通用戶最多也就是在網(wǎng)上找個模板，修改一下再加上自己的內(nèi)容。但是ppt的靈活性很容易讓用戶陷入困境，即使是用了一個很好的模板。

在《簡單和可用性：網(wǎng)站、移動端的交互設(shè)計》一書中，科爾伯恩稱普通用戶為“主流用戶”。他說他們使用技術(shù)并不是為了技術(shù)本身，而是為了把事情做好。他們只會學(xué)幾個關(guān)鍵的功能并且希望感覺到一切都在掌控中。

用戶的控制欲

很長的時間以來，創(chuàng)造性的工作完全是被設(shè)計師掌握的。平面設(shè)計師是那些設(shè)計書本和雜志的人。但是自從個人電腦和互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的人獲得了創(chuàng)造、寫作和出版的能力。

大多數(shù)電腦軟件是復(fù)雜而又靈活的。甚至連Microsoft Office這個大家天天用的軟件也是非常復(fù)雜的。他們是專業(yè)的軟件并且提供了幾乎無限的控制。用戶需要一些知識和遵守一些原理才能用它創(chuàng)造出一個可用的產(chǎn)品。讓我們來看一個圖表。

工具靈活性和用戶控制權(quán)的線性關(guān)系圖。

工具的靈活度和用戶的控制權(quán)是線性相關(guān)的。工具越靈活，給用戶的控制權(quán)越多。

1、低靈活性。

在這種情況下，該工具只是為了完成一個任務(wù)，并且用戶也是很有限的。因此，低的靈活性意味著用戶的低控制權(quán)。這個工具其實(shí)是很適合初級用戶的，但是就算是初級用戶也會覺得它太有限了。

2、中等靈活性

這將是一個單個任務(wù)的中級工具或者是一個多任務(wù)的基礎(chǔ)工具。一個中等水平的靈活性也意味著中等水平的控制。這種工具適用于中級用戶。

3、高靈活性

這種工具是非常先進(jìn)的，具有高水平的靈活性和控制。它專門為一個或多個任務(wù)打造，適用于專家級的用戶。

然而，當(dāng)一個工具越靈活，也意味著它越復(fù)雜。

工具的靈活性增加，它的復(fù)雜性也增加。

一個工具的復(fù)雜性越高，意味著一個人需要更多的知識才能使用它。而就是這些知識是指導(dǎo)他們創(chuàng)造出可用產(chǎn)品。

在1和2之間我們可以為普通用戶找到一個復(fù)雜性和控制權(quán)的平衡點(diǎn)。

工具的可用性：INSTAGRAM 和 PHOTOSHOP

INSTAGRAM 和 PHOTOSHOP的對照關(guān)系圖。

正如我們看到的，instagram用有限的控制權(quán)，使用戶創(chuàng)造出被認(rèn)為是高質(zhì)量的產(chǎn)品。即使是一個基礎(chǔ)的工具，它提供了一個令人愉快的經(jīng)歷。它提供給用戶足夠的掌控感讓用戶覺得一切都在掌控之中。

photoshop是為專業(yè)人士和高級用戶準(zhǔn)備的。它高度復(fù)雜并且提供了幾乎無限的控制權(quán)給用戶。但是用戶需要熟悉和了解照片的處理原理，結(jié)果如何很大程度上取決于此。對于初級用戶來說，ps并不是那么好用的。

用戶需要同時擁有掌控權(quán)和被指導(dǎo)。當(dāng)一個人被迫使用一個工具（無論何種原因）卻真的不知道從哪里開始，他們會變得沮喪。這點(diǎn)大家都一樣，但是設(shè)計師會花時間學(xué)習(xí)如何使用它。我們得靠使用這些工具吃飯。其它人可沒有那么多的時間和精力去學(xué)習(xí)它。即便是他們這么做了，他們也會覺得這是在浪費(fèi)時間。就像約翰前田在他的簡單法則里說的那樣。

還記得我們說過平衡點(diǎn)在1和2之間么，我們來看看下面這張圖。

普通用戶希望擁有簡單的工具盡快的完成事情。

1、簡單但是不靈活的。

該工具提供有限的可用性給用戶。

2、中等程度復(fù)雜但是更靈活的。

可用性在這里的一點(diǎn)開始下降，適合中級用戶。

3、高度的復(fù)雜性和靈活度。

這個工具是如此的復(fù)雜以至于普通用戶根本不知道如何開始，它提供非常少的或者完全沒有可用性。

問題是找到即好用又有控制權(quán)的點(diǎn)非常難。讓我們來看看設(shè)計師能做些什么。我們能通過兩種方式去引導(dǎo)用戶。

引導(dǎo)用戶

正如科爾伯恩在《簡單和可用性：網(wǎng)站、移動端的交互設(shè)計》一書中說的“主流用戶并不想重頭創(chuàng)建它”。這是為什么一個復(fù)雜的工具并不適合普通的（又或主流的）用戶。他們甚至不知道從哪開始。這取決于我們設(shè)計師以何種方式去引導(dǎo)他們。

教育用戶

“好的設(shè)計是盡可能少的設(shè)計”—這是Dieter Rams的十條設(shè)計準(zhǔn)則之一。你設(shè)計的產(chǎn)品應(yīng)該盡可能的簡單并且不要讓非必須的東西給產(chǎn)品造成負(fù)擔(dān)。一個好的產(chǎn)品是不需要說明書的。用戶不太可能讀說明的原因可能有以下兩種：

· 一個是產(chǎn)品很普遍他們已經(jīng)使用過類似的了。（比如說洗衣機(jī)）

·另一種是產(chǎn)品非常的復(fù)雜而且不常見，用戶沒有時間和興趣去學(xué)習(xí)它。（例如，photoshop）

限制用戶的控制欲

設(shè)計師可以限制用戶的欲望，取代依靠產(chǎn)品的靈活性和復(fù)雜度還有產(chǎn)品說明書。給予用戶多少的自由度取決于你的目標(biāo)用戶是誰？如果產(chǎn)品的目標(biāo)是基礎(chǔ)用戶，用戶應(yīng)該有所限制。他們需要的不是一個專業(yè)的工具，而是一個簡單的即使不看說明也會使用的工具。

限制控制欲需要砍掉功能。但這并不是讓你拋棄你所有好的想法。如果一個功能能讓產(chǎn)品變得更好用而不是更復(fù)雜，保留它。你可以參考Giles Colborne的策略，通過移除，改組，隱藏或者取代來實(shí)現(xiàn)簡單又充滿可用性的設(shè)計。

在尋找簡單和復(fù)雜的平衡中，John Maeda總結(jié)出了10大法則。他說，最簡單的方法去實(shí)現(xiàn)簡單，是通過深思熟慮的減少。他將這一原理分解出了三種方法：減少，隱藏和體現(xiàn)。高級用戶更有可能去尋找隱藏的功能，所以產(chǎn)品對他們來說仍然是有趣的。

兩者結(jié)合起來？

這兩種方法都有點(diǎn)偏激。沒有任何指示的產(chǎn)品可能會讓人困惑。用短的指令指導(dǎo)用戶在移動app中非常常見。

這是一些簡單的用戶引導(dǎo)頁給第一次進(jìn)來的用戶。這些介紹應(yīng)該盡可能的簡短。

谷歌的產(chǎn)品是個好例子。它在并不起眼彈出框列出了新的功能。用戶通常會選擇打開一個導(dǎo)覽去查看新功能更多的細(xì)節(jié)。

通過限制來引導(dǎo)

如果你不想讓你用戶創(chuàng)建的東西像一個古老的myspace或者可怕的ppt，那么考慮限制他們的控制欲和用短的指令引導(dǎo)他們。

找到控制和可用性之間的平衡點(diǎn)是很困難的。從簡單的東西開始，然后一點(diǎn)點(diǎn)的升級；而不是從復(fù)雜的東西開始，然后刪掉失敗的功能。而且一個簡單的工具比一個復(fù)雜的工具修改起來要容易的多。

限制控制欲的方法

有很多方法可以限制用戶的控制欲。其中一個是簡單的刪掉不必要或者給予用戶太多權(quán)限的功能。例如，在web為基礎(chǔ)的工具中添加文本對齊是一個壞主意。它在web中不起作用，為什么要把它添加到你的工具中？

Medium的文本編輯器是有限的，但它的體驗(yàn)很好。

Medium的編輯器是簡單有節(jié)制但卻是使用愉快的。它不提供字體和字號的選擇，并且只提供兩個層級的標(biāo)題大小。通過這種方式，作者在Medium上可以確保他們的文章看起來令人驚嘆。

另一個錯誤是段落右對齊，這種對齊方式違背了人的閱讀習(xí)慣。所以在web的文本編輯器上，我們應(yīng)該防止用戶設(shè)置這種段落。

Tumblr也移除了這個功能。對齊不被允許是因?yàn)閷R完全是由風(fēng)格來決定的。

Tumblr完全不允許編輯文字的對齊方式。

另一個限制的方式是隱藏或取代功能。就我們所知，中間用戶和專家用戶可能會探索其他的功能。他們會翻遍所有的菜單和選項(xiàng)去發(fā)現(xiàn)什么才是有價值的。下面wordpress的例子展示了這一情況，點(diǎn)擊一個圖標(biāo)后展示了隱藏在背后的十幾個功能的子菜單。

限制用戶的一個流行的方式是建立主題模板。一個初級用戶可能不想自己從頭開始，用模板來引導(dǎo)他們是一個好辦法。我們可以在所有的主流發(fā)布平臺上看到它。

設(shè)計師是創(chuàng)建主題模板的人（或者至少設(shè)置了字體和風(fēng)格）。用戶只需要往上添加內(nèi)容即可，這種方法極大的提升了可用性。

還有一種方法是給予不同的用戶以不同的限制。給基本的用戶一個容易使用的有基礎(chǔ)功能的免費(fèi)版本。用戶的控制是有限的，例如只能選擇自定義的主題。但是這個工具仍然能滿足他們的需求。

當(dāng)用戶不滿足這些限制的時候可以升級到一個更復(fù)雜的高級版本。這個版本是給中間用戶和專家用戶設(shè)計的，提供高級設(shè)置，例如創(chuàng)建一個自定義主題或者選擇任意的顏色。

別人是怎么做的？

讓我們來比較一下之前提到的一些工具。

發(fā)布平臺

Twitter提供最小的控制。在這種情況下，所有的用戶接受了這種限制，這使得Twitter成為了今天的樣子：一個簡單快速的方式去分享短消息和想法。最開始的時候，用戶只能發(fā)布不超過140個字符的消息。

后來，陸續(xù)的加上了標(biāo)簽，回復(fù)，圖片還有視頻的插件。Twitter最新的改版看起來像facebook和google+。然而，Twitter的核心仍然是簡單和有限的，這是用戶喜歡它的原因。

Medium是一個專注于高質(zhì)量內(nèi)容的出版平臺。平臺本身是有限的。但是作者在這些限制中創(chuàng)造出了他們想要的東西。沒見的開發(fā)者希望提供給人們一個美好的，不被干擾的環(huán)境去書寫高質(zhì)量的內(nèi)容。用戶接受了這些限制，他們的文章看起來很棒并且容易閱讀。這是一個雙贏的結(jié)果。

我一直認(rèn)為Tumblr是簡單版的WordPress。出于這個原因，我從來沒有真正使用它。tumblr帶有預(yù)設(shè)的主題和插件。這是一個很好的平臺，初級的和中級的博客。用戶也可以自定義主題，所以它也同樣適用于高級用戶。

WordPress也是始于簡單但是很快就發(fā)展成了一個強(qiáng)大的blog平臺。它現(xiàn)在為不同的目標(biāo)群體提供兩個版本：WordPress.com給基礎(chǔ)用戶，self-hosted WordPress給高級用戶。我們以后會詳細(xì)討論WordPress。

文本編輯器

Notepad或者textedit（取決于你的操作系統(tǒng)）是最簡單的文本編輯器。他們非常的基礎(chǔ)，但是可以用來做很多事情。他們可以為任何語言的代碼創(chuàng)建一個文檔——我開始編碼網(wǎng)站就是用它來著。但是他們太基礎(chǔ)了并不會用于真正嚴(yán)肅的編碼。

Google Docs是我創(chuàng)建和編輯文檔的首選工具，因?yàn)樗芎玫钠胶饬烁鞣N功能并且非常的簡單。他的功能非常類似于微軟的word和蘋果的pages，但是它的界面更加的簡潔，所以對用戶來說它更容易使用。

微軟的office，在我看來，是最被無用的工具之一。誤用會導(dǎo)致沮喪。我看到很多用戶根本不知道word上最基礎(chǔ)的功能——例如創(chuàng)建一個目錄或者一組標(biāo)題。很多人仍然手動去做這些事情。

演示程序

Slid.es是一個基于web創(chuàng)建演示文稿的工具。界面比微軟powerpoint更加簡單和干凈。但是它并不想看上去那么簡單。很多高級功能是被隱藏或者折疊起來的。這個工具是復(fù)雜的，但是它的開發(fā)者設(shè)法讓界面看起來簡單一些。例如，用戶可以創(chuàng)造一些像這樣的東西：

它也能讀，背景的照片也不錯，但是作為幻燈片來說太可怕了。你不會希望用戶這么做的。

ppt是微軟的另一個容易被錯誤使用的產(chǎn)品。它比slid.es更加靈活，幾乎給與用戶所有的權(quán)限。這就是為什么這么多糟糕的ppt會出現(xiàn)的原因。大多數(shù)用戶并不知道創(chuàng)造有效演示稿的原理。

該限制多少呢？

有個懸而未決的問題是該給用戶留多少權(quán)限呢？這里沒有標(biāo)準(zhǔn)答案。唯一解決的方法是靠你自己去找到那個平衡點(diǎn)。但是這里提供一些尋找的方法。

研究并且從簡單開始

在做任何事情之前，徹底的研究。找到競品。有多少人使用它們？它們用的過程中都有什么樣的問題？研究產(chǎn)品的相關(guān)論壇可以幫助你找到答案。

另外，定位你的目標(biāo)用戶。雖然為中級用戶和專家用戶設(shè)計更容易，但是大多數(shù)的用戶都是初級用戶。

從一個簡單的想法開始。減少不必要的功能，特別是那些不會給你產(chǎn)品增加價值的功能。

測試目標(biāo)用戶

下一步就是測試基礎(chǔ)用戶。經(jīng)常以及盡早的測試可以讓你看到自己是否迷失了你的目標(biāo)。A/B測試在這一點(diǎn)上做的很好。提供一個簡單的版本給一組用戶，一個復(fù)雜的版本給另一組用戶。你得到的反饋將是無價的。你可能會發(fā)現(xiàn)，你的產(chǎn)品應(yīng)該介于兩者之間。

刪除不必要的，加上需要的

如果你發(fā)現(xiàn)一些功能讓用戶分心或者不那么有用，刪掉它。如果大多數(shù)用戶想要一個特定的功能，可以考慮添加它。但是請記住了，用戶通常不知道自己要什么。另外，也可以添加你認(rèn)為會對用戶有用的功能（如果原型測試這么證明的話）。

允許為中級和高級用戶定制

一旦初級用戶用的很開心，可以考慮調(diào)整工具變成專業(yè)版。這是一個獲得高級用戶的好辦法。

高級用戶呢？

“專家并不會應(yīng)為什么事情對初級用戶也足夠清晰而覺得被侮辱了，每個人都贊賞清晰?！?/p>

– Steve Krug

我們提到過高級用戶會渴求更多的功能。Steve Krug認(rèn)為即使是高級用戶也欣賞簡單的產(chǎn)品。如果你把高級功能也加到你的產(chǎn)品中去，你可以說服高級用戶試試。

允許定制

高級用戶可能對你的限制感到灰心喪氣。為了滿足他們的需求，考慮允許他們定制。

我認(rèn)為自己是一個高級用戶，我發(fā)現(xiàn)WordPress.com限制太大了。所以我嘗試了自定義的極限，去下載了一個wordpress的軟件并且找了個托管的網(wǎng)站。這就是高級用戶，他們會花時間去探索功能，自定義程序代碼。他們希望能夠改變它?；景娴漠a(chǎn)品不會為他們這么做。允許他們打破那些為初級用戶設(shè)置的限制。

理想的情況下，我們將提供三個層次的定制。wordpress是個很好的例子：

1、選擇調(diào)色板，給模板進(jìn)行微調(diào)。

用戶在wordpress上可以選擇他們網(wǎng)站的顏色和選擇header圖，logo等。

2、選擇主題和插件。

在wordpress.com和自己托管的wordpress網(wǎng)站上，用戶可以安裝主題完全改變他們網(wǎng)站的外觀。他們也可以安裝插件將功能添加到網(wǎng)站上。

3、創(chuàng)造主題模板，定制核心功能，添加功能。

高級用戶可以得到最高水平的定制。他們可以下載wordpress，手動安裝在自己的服務(wù)器上，可以定制他們想要的任何東西。他們還可以自己創(chuàng)建主題模板，開發(fā)自己的插件，甚至改變wordpress的核心文件。

wordpress表明滿足這三種類型的用戶是可能的。剛開始的時候它作為一個簡單的發(fā)布平臺，但是現(xiàn)在它現(xiàn)在已經(jīng)不僅僅如此了。高水平的定制使它非常適合作為一個內(nèi)容管理系統(tǒng)，雖然這只是對高級用戶來說。為不同用戶提供的版本應(yīng)該有所不同。

但是，我的用戶渴望更多的功能！

每個設(shè)計師都遇到過這種情況：為一個有著很多瘋狂想法的客戶工作。也許這個客戶能把你的職業(yè)生涯帶到一個新的水平。如果是這樣，你要做他們所說的一切么？你要怎樣說法他們從簡單開始是最好的，少的選擇比多的選擇要好？

• 創(chuàng)造一種基于尊重設(shè)計師權(quán)威的關(guān)系。

他們是為了你的知識和經(jīng)驗(yàn)才雇傭你的，所以要讓自己發(fā)聲。設(shè)計師的工作不是答應(yīng)每一個瘋狂的想法。如果你不害怕說“不”他們就不會把你看做成他們的傀儡。告訴他們，你是一個設(shè)計師，而不是一個像素推進(jìn)器。相信我，會起作用的。

• 通過例子來闡釋你的觀點(diǎn)和建議

給他們展示人們喜歡的簡單產(chǎn)品的一些例子。向他們解釋為什么它們會有用和大家熱愛他們的原因。這些產(chǎn)品不必要跟他們有關(guān)，你只要證明你的觀點(diǎn)。

• 提醒他們，越簡單越便宜

告訴他們，從一個簡單的產(chǎn)品開始意味著更少的花費(fèi)和更靈活的基礎(chǔ)構(gòu)架。如果他們隨后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品失敗了，可以更容易的從新開始。

我們的限制

“讓每人都能不假思索的用自己的知識，技能和故事賺錢?！?/p>

— Wondermags的愿景聲明

當(dāng)我們決定從一個簡單和有限制的產(chǎn)品開始時，我們將會測試一段時間用一個封閉的bata版本。目標(biāo)是為了檢驗(yàn)我們的工具是否對于初級用戶足夠簡單，同時看看用戶到底想要那種產(chǎn)品。基于這些結(jié)果，我們會做出調(diào)整。

一旦我們決定了誰是我們的目標(biāo)用戶。我們將會引導(dǎo)他們（通過盡可能少的提示）并且限制他們的控制。這里有一些方法我們可以制造出一次愉快的體驗(yàn)。

刪除功能

我們決定允許用戶替背景或者文本選擇一個顏色而不是選擇任何顏色。之所以這么做是為了防止出現(xiàn)前面Slid.es中出現(xiàn)的例子。顏色、邊框和按鈕等等都是預(yù)設(shè)的樣式。

預(yù)定義樣式

另一種比較流行的限制方式是在出版平臺上。用戶選擇一組預(yù)定義樣式。然后這些會被應(yīng)用到顏色、字體、文本邊距等上面。

預(yù)定義插件

我們平臺上的雜志將會被預(yù)定義的插件放在一起，這樣用戶就能更好的填充內(nèi)容。

為不同的用戶提供不同的限制

功能將會被添加到將來的版本中，該平臺也提供基礎(chǔ)的和專業(yè)的版本。專業(yè)版將為高級用戶提供更多的權(quán)限。

定制

最后，我們允許高級用戶創(chuàng)造屬于他們自己的風(fēng)格。類似于wordpress、Tumblr等其它出版平臺。

總結(jié)

在本文中，我們討論的以下幾點(diǎn)：

• 用戶想創(chuàng)造美麗又有用的產(chǎn)品，但是不知道如何去做。
• 設(shè)計師的工作時找到靈活性和可用性之間的平衡點(diǎn)，然后去引導(dǎo)用戶。
• 提供指導(dǎo)和限制兩鐘方式去引導(dǎo)用戶。

最后，這一切取決于你再做什么產(chǎn)品和為誰做。大家發(fā)現(xiàn)簡單的工具更有用并且更容易使用。人們沒有時間去理會一個復(fù)雜的產(chǎn)品說明。人們被迫使用那些讓人沮喪的產(chǎn)品，但是他們只是試圖應(yīng)付而已。我們真的希望我們的用戶應(yīng)付我們?yōu)樗麄兌O(shè)計的工具么？

“市場越是復(fù)雜，簡單的東西就越是容易被突出。因?yàn)榧夹g(shù)只會不斷的增加復(fù)雜性，想辦法把你的產(chǎn)品簡單化會帶來更好的經(jīng)濟(jì)效應(yīng)并且?guī)椭阕屇愕漠a(chǎn)品跟別人不一樣。”

– John Maeda

設(shè)計師找到了靈活性和控制欲之間的切合點(diǎn)。用戶將會用你的工具創(chuàng)造出有用產(chǎn)品的愉快體驗(yàn)。我們的工具應(yīng)該是人們生活的延伸，而不是相反。

source:ui.cn