每一次迭代，最重要的是讓產品變得更加有用，變得越來越被用戶依賴。

版本迭代，就是在現有產品的基礎上，按照一定步驟，實現對產品進行更新的過程。比如大家都熟知的andriod系統，從2008年第一個商用版發布，經過10年時間已經升級到了現在的8.0，在這個過程中，進行了大量的功能擴展和優化，使用andriod的用戶數也實現了指數級增加。

迭代就是按照一定路徑不斷升級你的產品，小伙伴們都知道，但為什么微信升級著升級著越來越好，而米聊迭代著迭代著就消失了？什么樣的迭代是好的迭代呢？我們來看兩個故事。

QQ郵箱的逆襲

2005年，張小龍帶著不到20人的foxmail團隊并入騰訊，受命重建QQ郵箱。那時候，QQ郵箱的業務是怎么樣的情況呢？“QQ郵箱每天只有幾萬人的訪問量，公司內部已經沒有人在負責這個業務了，就連郵箱代碼都沒有人管了?！?/p>

張小龍帶著他的小團隊重新搭建整個系統，然而在一開始的兩年里，他的工作非常不順利。新版QQ郵箱是一個既復雜又笨重的產品，張小龍一開始并沒有參與一線的產品工作?！安⑷腧v訊的前兩年，我覺得自己應該當一個管理者，產品的事情直接由產品團隊的人去做了，說老實話，我個人沒有太關注它的體驗，幾乎很少參與到產品的設計中，結果出了大問題?！?/p>

基于原來產品的迭代之路走不通，到2006年10月，他們決定放棄之前的繁復路線，轉型做一個輕便的極簡版。他們是怎么做的呢？

這一次，張小龍徹底改變風格，重回一線。他真正投入去做一些掌握的產品體驗，怎么說就怎么做。極簡版保持一個極快速的迭代節奏，每兩周，最多三周會發布一個新版本。后來馬化騰也參與了進來。

持續的迭代和對產品體驗的關注讓QQ郵箱慢慢獲得了用戶的信賴。一個讓QQ郵箱獲得廣泛口碑的創新是對大容量附件的發送功能，當時平常的郵箱只能發送5M左右的附件，而QQ郵箱將附件容量擴大到了1G，這一功能獲得了許多辦公室白領的歡迎。還有比如“分別發送”功能，QQ郵箱支持將一份拜年賀卡同時發送100人，但接收人看到的是單獨發送的狀態,這樣每個接收人都有一份獨享感。為了提高郵箱用戶的活躍，他們還推出了漂流瓶，這種基于陌生人社交的游戲后來也移植到了微信上。

這些給用戶驚喜的體驗帶來的效果是巨大的：

到2008年的第二季度，根據艾瑞的第三方數據顯示，QQ郵箱的用戶超過網易郵箱，而這在兩年前，幾乎是不可思議的。到年底，馬化騰把一年一度的騰訊創新大獎授予QQ郵箱團隊。在后來的一年多里，QQ郵箱用戶一直保持著快速的增長態勢。

破除原來的臃腫存量，從一個極簡的內核入手，提高迭代頻次，QQ郵箱積累了口碑，完成了用戶量的趕超。同樣的迭代，不同的方法，最后獲得了完全不一樣的效果。

下面就是微信通過不斷迭代甩開米聊的經典案例。

微信的迭代

在2010年，通過QQ郵箱一役，張小龍的團隊對于產品的基本打法已經磨煉地差不多了，只缺一個風口，讓他們可以去釋放戰斗力。而隨后開始的移動互聯網浪潮就是這樣的一個機會。在10年底，雷軍和張小龍幾乎同時注意到了通過通訊錄去創造一個移動端即時通信工具的可能。

小米在10年12月10日發布了米聊；張小龍在11年1月21日推出微信，兩者推出時間僅相隔40天。而米聊走在前面，所以這又是一場追趕戰。

微信一開始拿出的是幾個測試版本，主要可以發送文字、發送圖片，并沒有帶來多少用戶的動靜。接著米聊模仿香港的talkbox推出語音對講功能，而微信也順勢推出，終于用戶量開始有所突破。

微信iPhone版從1.0到2.1（整理自微信官網）

一開始雙方咬得很緊，微信基于郵箱的底層系統還是幫了微信不少忙，它相比米聊更加穩定，加載也更快。而米聊的服務器則扛不住大規模的訪問，出現過幾次宕機。盡管如此，直到11年5月份，語音版的推出，雙方仍不分伯仲。

11年7月，微信推出附近的人功能，從這個功能開始，慢慢分出了勝負，接著在3.0版本中，微信連續推出搖一搖、漂流瓶等，這個時候的微信開始有了自己的思路。同時開始利用QQ的平臺，大量的拉新。

微信iPhone版從2.2到3.0（整理自微信官網）

經過公開發布的十幾個版本的迭代以及QQ存量好友的拉新，2012年3月29日，微信的用戶數順利突破1億，這時候微信與米聊的戰斗已經基本結束。

這是一個經典騰訊式勝利的案例。從一個極簡的內核開始，反復探索測試，找到口碑點，最后利用騰訊的流量優勢，反超對手。

在實現用戶數趕超之后，微信團隊馬不停蹄，連續推出了后來影響深遠的功能。

12年4月19日，微信4.0版本中正式推出朋友圈，用戶可以在朋友圈曬圖、發布狀態，微信開始深耕用戶的留存，讓在這里通訊的人更好玩。而這也標志著微信從一個基礎的移動通訊工具向社交平臺的過渡。

在3個月后的8月23日，戰略級產品微信公眾號上線，則將第三方引入到微信里，一方面能讓C端用戶看到更多內容，在微信上留存更長時間；另一方面也連接了更多B端進來，為未來的商業變現做準備。

微信紅包，則是無心插柳之舉。13年年底，10幾個人的團隊計劃從春節發紅包這個簡單的場景出發，做一個通過微信發紅包的功能，意在增加微信支付的綁定用戶。幾經討論，他們從微信群擲骰子的動作受到了啟發，如果丟出一個紅包讓大家去搶，應該是一個很刺激的場景，而這引爆了這年春節的搶紅包游戲，同時促使微信的上億用戶綁定銀行卡，四兩撥千斤，炸開了微信通往交易的最后一道屏障。

微信iPhone版從3.5到5.2（整理自微信官網）

吳曉波在《騰訊傳》里這樣描述微信從0到1的這三年：

從2011年1月21日微信上線，到2014年1月24日的“搶紅包”引爆，這三年是屬于微信的“創世紀”時間，它的光芒掩蓋了互聯網領域里的其他一切創新。

只從迭代的角度去思考微信“創世紀”的這三年，至少能給到我們幾個啟示。

1、產品的迭代要從一個簡單的內核出發，不斷嘗試并優化，先讓一個東西足夠有用，有口碑能自發增長，再考慮通過外部渠道做用戶拉新。

而新功能的添加，完全可以先上線后完善，快速跑起來，一開始不用搭得太完善，先實現最簡單的閉環，再根據反饋優化是一個好方法，朋友圈就是這樣做起來的，一開始的朋友圈都沒有回復評論的功能。

2、借鑒是創新的好方法。去追根究底微信的一些好用的功能，我們可以看到搖一搖最初來自bump，微信紅包則來源于擲骰子的啟示，通過把別人的輪子拿過來改造優化貼合自己的場景，能起到非常好的效果；

3、深入研究人性。幾個讓微信風靡的功能，搖一搖多少有點色情的隱喻，而微信紅包來源于擲骰子，且有一點隨機賭博的成分；黃賭毒、貪嗔癡是人性中非?；A的一部分，做產品更重要的是找到和人們的原始本能打交道的方式。

如果用生物世界來類比，迭代就是機器和算法世界的進化，通過版本的更新不斷拓展自己的服務廣度和深度。每一次迭代，最重要的是讓產品變得更加有用，變得越來越被用戶依賴。一個版本沉淀出那些最有價值的東西，接著擴散開來，周而復始，不斷更新。那么，迭代的具體方法有哪些呢，這個我們下回講。

7個核心步驟，打造有競爭力的產品。下一篇，產品迭代的關鍵方法，敬請期待。

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作者：許晉誠，分享打造有競爭力產品的方法論，微信公眾號：健行筆記（xuexibiji007）

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