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榮耀標(biāo)識(shí)為什么你總是“做不好”產(chǎn)品？（上）
事情一多，就難以堅(jiān)持自己的時(shí)間表；總是先做容易的事情， 困難的事情拖著拖著就放棄了。這兩個(gè)問(wèn)題，你感覺(jué)熟悉嗎？ 實(shí)際上，這是每一個(gè)產(chǎn)品人必經(jīng)的一個(gè)過(guò)程，是繞不開的，也是我們必須克服和解決的一個(gè)問(wèn)題。
任務(wù)太多，什么都做不好
作為一位探索者，產(chǎn)品經(jīng)理的工作大部分都是在對(duì)未來(lái)進(jìn)行探索，這表示我們需要收集許多的信息，用來(lái)對(duì)未來(lái)進(jìn)行預(yù)測(cè)，同時(shí)也需要面對(duì)許多的事情，用來(lái)把控方向。
探索未來(lái)，開創(chuàng)未來(lái)是一件令人感到興奮的事情，同時(shí)，也是一件很恐怖的事情，不妨想象一下，如果你知道未來(lái)的彩票號(hào)碼，財(cái)富對(duì)你而言將會(huì)變成數(shù)字而已。
產(chǎn)品經(jīng)理就像是在尋找未來(lái)的彩票號(hào)碼，我們通過(guò)對(duì)“過(guò)去”和“現(xiàn)在”進(jìn)行分析，找到那一點(diǎn)點(diǎn)的蛛絲馬跡，盡管如此，我們?nèi)匀幻鎸?duì)許多的錯(cuò)誤答案，還要在若干錯(cuò)誤答案里選擇一個(gè)看上去正確的，或者錯(cuò)的不那么離譜的號(hào)碼。
與成功后的收獲相比，我們需要付出多大的成本，你是否已經(jīng)心里有數(shù)了呢，畢竟，能量是守恒的。
市場(chǎng)調(diào)研，競(jìng)品分析，需求分析，用戶調(diào)研，用戶反饋，面對(duì)成百上千的功能點(diǎn)，面對(duì)一個(gè)又一個(gè)的模塊，事情總是無(wú)休無(wú)止的，每當(dāng)處理完一件事，必然會(huì)新增N件事。
其實(shí)忙碌或者事情多，任務(wù)多，大部分人是沒(méi)有什么感知的，因?yàn)槲覀儧](méi)有辦法進(jìn)行衡量什么是多，什么又是少，畢竟不存在平行空間。
今天我們做了十個(gè)頁(yè)面，算多還是算少呢，有時(shí)候，忙碌或者任務(wù)多，其實(shí)是自我壓力的一種宣泄和表達(dá)，因?yàn)槎嗪蜕伲烷e都是一個(gè)相對(duì)概念，沒(méi)有參照物，也就無(wú)從論起了。
真正讓我們感到難以接受的，感到沮喪和挫折的，不在于任務(wù)的數(shù)量，而在于“做不好”。
任務(wù)越來(lái)越多，不自覺(jué)的進(jìn)入了“無(wú)腦”模式，一個(gè)接一個(gè)的做著任務(wù)，還來(lái)不及去感受做出來(lái)的結(jié)果，來(lái)不及為好結(jié)果感到榮譽(yù)，也來(lái)不及為壞結(jié)果做分析，就開始做下一個(gè)任務(wù)了。
事實(shí)上，好的結(jié)果也許不會(huì)有太多人會(huì)主動(dòng)告訴你，除非這個(gè)結(jié)果足夠好，足夠大，以至于沒(méi)有人能將其忽略掉，但壞的結(jié)果卻總是有人很樂(lè)意通知你，我們自己也是一樣的，會(huì)潛意識(shí)里忽視其他人的好結(jié)果，但對(duì)于壞的事情，我們的眼睛總是那么雪亮的。
久而久之，“做不好”就成了我們的心魔，直到我們開始懷疑自己，認(rèn)為自己不是那么聰明，認(rèn)為自己能力很差，直到我們對(duì)好和壞都感到了麻木，直到我們完全成為一個(gè)空殼，開始接受名為“產(chǎn)品”的流水線，不再對(duì)這個(gè)行業(yè)的未來(lái)心懷憧憬。
你距離這樣的結(jié)果，還差多遠(yuǎn)呢？
內(nèi)在：堅(jiān)韌且強(qiáng)大的心
我們可以一同嘗試解決這個(gè)問(wèn)題，分別從內(nèi)在和外在兩個(gè)維度出發(fā)，內(nèi)在因素，便是我們的心，因?yàn)槭切氖艽炝恕?/strong>
當(dāng)我們出現(xiàn)重大失誤時(shí)，在得到應(yīng)有的處理后，我們的leader會(huì)告訴我們，過(guò)去的就過(guò)去了，調(diào)整一下心態(tài)，繼續(xù)奮斗。
當(dāng)我們?nèi)〉靡恍┏煽?jī)時(shí)，身邊的leader也會(huì)告訴我們，調(diào)整心態(tài)，去爭(zhēng)取更大的成績(jī)。
心態(tài)，對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理而言，如同內(nèi)功一般，心態(tài)不好，幾乎不可能做好的產(chǎn)品，而對(duì)心態(tài)進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，也是我們需要具備的一個(gè)能力。
產(chǎn)品經(jīng)理不能有玻璃心
我曾經(jīng)閱讀過(guò)一篇文章，里面有提及這個(gè)概念，產(chǎn)品經(jīng)理不能有玻璃心，對(duì)我的觸動(dòng)挺大的，你也可以搜索看看。
玻璃心：心很脆弱，容易受傷，簡(jiǎn)單來(lái)講，有一個(gè)人否定你的，你就會(huì)感覺(jué)很受傷，很難過(guò)，甚至懷疑自己。
產(chǎn)品經(jīng)理如果有一顆玻璃心， 那將會(huì)是一場(chǎng)災(zāi)難。
當(dāng)產(chǎn)品某一次更新迭代上線后，出現(xiàn)了一個(gè)BUG，影響了數(shù)以百萬(wàn)的用戶，此時(shí)，需要的不是你的自責(zé)，而是你如何挽回?fù)p失。
玻璃心會(huì)讓我們擴(kuò)大自己的得失榮辱，麻木我們的大局觀，最終，會(huì)增加我們做錯(cuò)誤決策的概率，甚至原本自己可以解決的問(wèn)題，最后會(huì)因?yàn)椴Ａ亩兊檬肿銦o(wú)措。
真正的強(qiáng)大， 在于認(rèn)識(shí)到自己多么弱小
為什么我們會(huì)難以接受自己犯錯(cuò)呢，是因?yàn)楣亲永锊豢铣姓J(rèn)自己弱小，不肯承認(rèn)自己的能力存在欠缺，有時(shí)，我們甚至?xí)霈F(xiàn)表里不一。
口頭上，我們會(huì)說(shuō)自己這個(gè)不會(huì)，那個(gè)不擅長(zhǎng)，似乎承認(rèn)了自己很弱小，但內(nèi)心卻會(huì)認(rèn)為，這些東西沒(méi)有那么難，我只是沒(méi)有用心思去做，如果我用心思去學(xué)了，我也一樣能做好。
其實(shí)沒(méi)有人要求我們什么都要會(huì)，甚至沒(méi)有人要求我們一定要會(huì)某些事情，大膽承認(rèn)自己不會(huì)，很難嗎？
實(shí)際上，只有真正意識(shí)到自己多么的弱小，才會(huì)尋求外界的幫助，才會(huì)快速成長(zhǎng)。
我們的生活，我們的工作其實(shí)無(wú)時(shí)無(wú)刻都在向我們傳達(dá)信息，如果你愿意，你可以學(xué)到很多。
前提是，你需要正視自己的弱小，我們并不是在討論你是否可以做到，而是在為你的現(xiàn)在下一個(gè)結(jié)論，至少你現(xiàn)在是弱小的，是做不到的，所以你才會(huì)去尋求幫助。
我曾在某些分享課里提到了我對(duì)需求的一些理解，所謂的需求，也就是我們所需要的，是我們所缺少的。
如果我們內(nèi)心并沒(méi)有意識(shí)到自己缺少某些知識(shí)，自然不會(huì)意識(shí)到自己存在學(xué)習(xí)的需求，也就自然不會(huì)被滿足了。
你是否能夠快速學(xué)習(xí)，能否通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)獲得成長(zhǎng)，取決于你是否需要學(xué)習(xí)，而這取決于你是否意識(shí)到自己很弱小這樣的缺陷，從而產(chǎn)生，“我需要學(xué)習(xí)”這樣的需求。
平常心看待成敗得失
我仍然記得曾經(jīng)一次和朋友交流聽到的一句話，盡管這句話并不是那么好聽。
產(chǎn)品經(jīng)理，誰(shuí)沒(méi)做死過(guò)幾個(gè)產(chǎn)品啊。
這真的是原話，不摻雜任何水分的原話，產(chǎn)品經(jīng)理誰(shuí)沒(méi)有做死過(guò)幾個(gè)產(chǎn)品呢，實(shí)際上，在資本市場(chǎng)里，投資失敗是很正常的事情，投資成功才是很奇怪的事情。
10個(gè)項(xiàng)目里 有1個(gè)成功，便是極大的成功了。
聰明如資本家，尚且如此，作為產(chǎn)品經(jīng)理，甚至產(chǎn)品新人的我們，有什么資格接受不了失敗呢？
實(shí)際上，我們身邊的前人，一直在告訴我們，成功是偶然的，失敗才是正常的，我們卻固執(zhí)的認(rèn)為，失敗是偶然的，失敗是不幸的，失敗是可恥的。
我們害怕犯錯(cuò) ，對(duì)失敗有著難以言喻的恐懼，其實(shí)大可不必，甚至恰恰相反，犯錯(cuò)是一件讓人高興的事情，某種意義上而言，失敗的價(jià)值是比成功更高的。
只有犯了錯(cuò)，才能通過(guò)改正錯(cuò)誤獲得成長(zhǎng)，甚至于犯錯(cuò)的數(shù)量和質(zhì)量會(huì)影響你的成長(zhǎng)和學(xué)習(xí)速度，而對(duì)失敗進(jìn)行總結(jié)，進(jìn)行分析也將會(huì)是你極其寶貴的收獲。
平常心看待成敗得失，你不需要害怕犯錯(cuò)，也不需要畏懼失敗，這都是我們產(chǎn)品人生所必經(jīng)的，也是必須具備的過(guò)程。
從內(nèi)在因素考慮，“做不好”或許和我們意識(shí)當(dāng)中的充滿了“敵意”“自卑”的做不好是兩個(gè)概念，是我們將原本正常的現(xiàn)象和結(jié)果放大了。
而這些被我們放大的情緒影響了我們的心態(tài)，“做不好”就變成了我們的執(zhí)念，被我們自身“妖魔化”了。
這便是我們內(nèi)在的方法，強(qiáng)化自身，當(dāng)我們能夠接受這些“做不好”以后，不被他所影響時(shí)，做不好也就能做好了。
有學(xué)者研究證實(shí)，“自我懷疑”，“自我否定”這兩種心理暗示，會(huì)極大增加人們失敗的概率，因?yàn)闈撘庾R(shí)里已經(jīng)接受了“我做不好”的結(jié)論，那我們就不會(huì)為此多付出一分努力，多進(jìn)行一些嘗試。
實(shí)際上，也正如研究結(jié)論，大部分認(rèn)為自己做不好的產(chǎn)品人，所付出的努力，并不是那么難以接受，或許會(huì)高出平均值，但卻很難“遠(yuǎn)超平均值”。
而認(rèn)為自己能做好的產(chǎn)品人，有不少所付出的努力是“遠(yuǎn)超平均值”的。
未完待續(xù)
我們已經(jīng)探討了影響我們“做不好”的內(nèi)在因素，下一篇文章，我們將會(huì)繼續(xù)探討外在因素“時(shí)間管理”。
有時(shí)候，做不好，其實(shí)是因?yàn)闆](méi)有合理的分配自己的時(shí)間，時(shí)間管理低效，或許是因?yàn)槲覀兾丛鴮?duì)時(shí)間進(jìn)行規(guī)劃與設(shè)計(jì)。
#專欄作家#
枯葉，微信公眾號(hào)：枯葉咖啡館。人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。近6年經(jīng)驗(yàn)的產(chǎn)品經(jīng)理，擅長(zhǎng)社交、社區(qū)、細(xì)分群體挖掘。
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題圖來(lái)自 PEXELS，基于 CC0 協(xié)議
正好說(shuō)的是我當(dāng)前遇到的問(wèn)題，過(guò)分關(guān)注自己的感受而忽略存在的問(wèn)題本身，反而不利于成長(zhǎng)??
我就是玻璃心，看了后受益匪淺，從今日開始，把這顆心輸入新鮮內(nèi)容，強(qiáng)大起來(lái)。