【人人譯客】產品坑–這個feature有變通方案么?

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眾所周知,在做新產品時,關鍵之一便是需求的優先級排序:哪些需求是必不可少的、哪些是可選的、哪些是錦上添花的……

問題在于……

產品開發過程中,攻城獅總是很頭疼,因為產品經理經常會這么問:還有其他的可變通方案嘛? 這個問題本身不算太爛,尤其是當我們在處理一些非關鍵功能時。但是一旦我們習慣在弱需求上這么問,我們也會這么處理主要需求,然后濫用就開始一發不可收拾了。 在打造一款新產品時,很多時候,我們過于專注于減小成本、努力和收縮產品面,去適應產品的計劃發布日期。對用戶來說的負面影響和縮減掉的產品價值就被忽略了。 為什么呢?因為忽視是一件很容易的事。產品發布之前對于用戶的負面影響很難衡量,會比衡量趕上發布日期所需的開發努力要困難許多。 我對此已經見怪不怪了。有人出來問變通方案,一個替代方案被陳述出來,然后被放到發布功能中。然后重復三四次,這些既定需求的影響暗地里在累加,但誰注意到這些影響了呢?我們正“專心于”節省精力和趕上發布日期。 當產品發布后未能引起市場關注時,腫么辦?加倍努力的去在下一個版本彌補、增加功能和價值么?抱歉,人走茶涼了。在“第一印象”這件事上,你沒有第二次機會。你的用戶與潛在用戶都在尋找可替代產品。你把你的弱點暴露給了鯊魚般的對手,而他們已經嗅到了血腥。

變通方案搞死產品

著名的變通致死案例–黑莓Playbook。還記得這個東東么? playbook[1]? ? ? ? ?黑莓的第一款也是唯一一款平板,黑莓是一家靠郵件和短信服務立足的硬件公司,可是這款產品居然沒有任何郵件和短信的服務。但平板上,有個替代方案–將黑莓手機和Playbook無線綁定起來,這樣才能使用郵件和短信服務。這招致了用戶和媒體的一致吐槽。 當然,幾個月后黑莓就推出了包含原生郵件和短信服務的升級版本,但為時已晚。產品無人問津,最后磊在倉庫里了。 這里我并不是要說Playbook是個爛產品。事實上,我有幾位朋友當時對它還很著迷。但核心功能–郵件和信息服務的缺席,帶走了他們首發成功的機會。如果黑莓幾個月后能夠在升級版本里添加這些服務,為什么不在第一個版本里就加上呢? 當你在計劃產品發布的功能時,對于變通方案要小心。不要讓變通方案問題終結了你的產品。

 

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原文地址:http://onproductmanagement.net/2014/07/21/the-most-abused-question-when-building-new-products/

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