PRD修煉真經?卷一:一份標準化產品需求文檔的邏輯思路

17 評論 116311 瀏覽 715 收藏 13 分鐘

欲練此功,必先自宮。

本系列文章的宗旨是讓大家從源頭上理解PRD每個章節的內容,對內容的表達可以創新,但萬變不離其宗。?enjoy~

寫PRD時,你是否曾經做過以下的事:

  • 從公司研發規范文檔中下載模版,進行內容填寫;
  • 當不了解章節的內容時,直接寫略或者刪掉;
  • 在網上找到相似產品的PRD,對文章內容進行替換。

前幾年我所在公司剛轉型的時候,PRD管理比較混亂,很多產品經理常常使用上一個迭代,或者其它產品團隊的PRD模版。把其中的內容進行替換,自作主張的刪減,嚴重者只剩下“產品功能”這一部分。導致了很多需求要么沒有可讀性,要么又臭又長,甚至需求遺失,團隊溝通成本極高,項目延期率居高不下。

這與其說是產品的偷懶行為,不如說是對PRD的理解不夠,不得其法。

PRD的定位

我們知道,PRD是MRD的技術量化版,可以指導產品實現,是承上啟下的重要文檔。因此在產品實現過程中,PRD的重要性不言而喻。因此好的PRD文檔,無論格式和內容如何演變,一體式也好,word也好,以下兩個問題必定是明確的:

  • 在產品實現過程中,誰會看這個PRD;
  • PRD是否具備所有讀者需要的內容。

所以,PRD的內容需要根據產品形態,項目組織形式等情況,做相應的調整。通常情況下,讀者包含但不僅限于以下角色:產品總監、研發、UI、測試、相關產品團隊(含硬件團隊)、運營、客服。

PRD的結構

互聯網敏捷團隊,輕文檔,重過程,對PRD形式沒有特殊要求,最重要的是要合適你的團隊,大公司的模版不一定適用小公司,小公司模版也不一定適合大公司。有得的隊研發強,有的團隊測試強,有的團隊運維強,PRD要有所側重;有得團隊經過長期磨合,一個眼神,就知道你的隱性需求,PRD當然可以不寫,但是你給別的團隊用,可能要解釋半天甚至返工。在團隊磨合過程中,要形成恰當的PRD,需要對PRD的理解上有了一定的功底,才能寫出最合適的PRD。

因此,本系列文章的宗旨是讓大家從源頭上理解PRD每個章節的內容,對內容的表達可以創新,但萬變不離其宗

整體概覽如下,后面會對每個章節分解說明:

基本結構

先從簡單的說起,很多只重視“產品功能”的描述,對其它信息不重視,這是一種誤區,特別是文檔本身的基本信息。當文檔涉及到跨項目,跨部門,跨公司,跨集團時,這些內容是很重要的。

封面

這部分是需求的門面,一定程度上可以展示公司和團隊形象。

  • 公司信息:包含但不僅限于logo,名稱,傳真等,一方面提升公司形象,一方面便于聯系
  • 保密級別:公開,普通,機密,絕密等,在一些游戲產品或涉及公司重大戰略的產品,保密很重要。這同時也是一種免責聲明。
  • 文檔名稱:xx項目/產品 PRD,我見到不止一次,A項目的文檔寫著B項目的文檔名稱。
  • 文檔編號:如果公司有要求則按公司要求,無要求則根據產品體系自行填寫,文件名最好帶上文檔編號。
  • 文檔編寫人:編寫人信息,包含部門, 姓名等,代表的是一種責任。
  • 編寫時間:一般為重要文檔版本對外發布時間。

版本信息

又叫修改控制紀錄,這部分就像軟件的更新說明一樣,表明文檔與上個版本有什么區別。

  • 日期:版本的修改時間;
  • 版本:文檔版本號,結構與產品版本號類似;
  • 版本描述:修訂xx章節,新增xx章節,刪除xx內容,讓讀者對文檔變更內容有個大致了解;
  • 版本作者:該版本的編寫人,便于溝通;
  • 審核人、批準人:根據實際項目變更委員會的組成情況,確定是否需要。

編制說明

一般情況下PRD文檔都省略或合并了這個部分。我曾經參與過一個國家級的項目,當時由多個公司,n多專家共同編寫,歷時幾個月,產品文檔共有10個分冊,十本紙質的加起來將近有30公分厚。編制說明用于說明文檔編制的情況,互聯網提倡小而美,快速落地mvp,不會有那么大的需求,所以大家會在背景或概要描述時順便提一句。

  • 編制來源:描述因何進行編寫文檔。如:因什么政策,有xx公司牽頭,xx公司參與,以什么為目標,展開本次工作。
  • 編制過程:描述文檔編制的過程。如:x日成立工作組,x日組織了研討,x日組織專家分析,x日正式啟動編寫。
  • 文檔體系結構:用于描述本項目或產品涉及所有文檔,如:xx綜述分冊,xx業務模型分冊,xx需求規格分冊,xx數據模型分冊等。
  • 編制說明:用于描述當前文檔的定位和邊界,如:本文檔負責是承接并敘述xx相關成果內容,起草單位:xxx。

目錄和正文

目錄:在修訂文檔后,更新域即可。一般情況下用不到目錄,定位段落的時候用文檔結構圖比較方便。但是如果需要打印成紙質的項目,目錄就必不可少了。

正文:PRD的主體。一般包含引言,概述,功能需求,非功能需求,環境。PRD的功力深淺,就在這體現了。

引言

引言即文檔開頭,是PRD正文部分的開始部分。

其作用是提供輔助讀者深入理解整個文檔所需的其它相關信息

背景

描述所說明的軟件的應用,盡可能精確地描述所有相關的利益干系人。

  • 軟件/產品名稱:待開發軟件/產品名稱;
  • 提出者、開發者、用戶:明確產品干系人;
  • 例子:xx產品,是由xxx與xxx合作項目,由xxx提出,由xxx承擔開發人物,目前用戶為xx項目的車主。

參考資料

列出有關資料的名稱、文件編號、發表日期、出版單位、作者等,并說明參考文件的來源。

包含但不僅限于:

  • 經過核準的任務計劃書
  • 上級機關批文
  • 項目相關的合同
  • 本項目其它已發表的文件,如:MRD、原型
  • 文中引用的其它文件、研發規范等

術語

列出本文件中用到的專業術語的定義和縮略語對照,便于理解,適用于接觸新業務領域的團隊。

概述

如果說引言是幫助讀者理解文檔,那么概述則是幫助讀者理解項目和產品本身。

項目/產品描述

敘述該項軟件/產品應用目標、作用范圍以及其他應向讀者說明的有關該軟件開發的背景材料。

  • 應用目標:可以理解為產品要解決什么問題,如:針對xx狀態下,無法進行xxx的情況,使xx產品可以通過xxx完成對xxx的工作開展。
  • 范圍:明確產品邊界,說明產品將干什么,不干什么。
  • 開發背景:為何要開發這個產品,一般情況下根據團隊理解程度,節選BRD、MRD相關調研背景資料。

建議平時多與團隊溝通探討,不要把評審當做一種宣貫。

系統模型

用于幫助讀者理解系統整體結構,常用于向上匯報,幫助理解系統整體運作。

(1)系統總體結構圖

產品涉及的系統整體所處環境分解關系、各層次作用以及數據傳遞關系,便于理解各系統之間如何配合工作,各自邊界是什么。

(2)網絡拓撲結構圖

系統所處的網絡環境,用于理解各系統部署情況。幫助讀者理解集群,負載,網絡安全等相關信息,便于產品設計和相關決策。

這部分要求產品需要具備一定的技術能力。

假設和約束

指的是產品在實現過程中,必須滿足的假設條件和所受的限制。這部分是被大家刪減最多的部分。

(1)約束

這個比較好理解,就是影響產品的一些限制,比如:

  • 必須兼容的相關系統或硬件
  • 必須使用的語言,技術,或者通信協議,如java,dubbo,nginx,灰度,xmpp
  • 必須控制的成本,安全要求,保密要求。
  • 必須滿足的完成時間,比如xx節日之前。

(2)假設

總有一些因素,不是產品的約束,但它們的改變可能影響到需求,比如:

  • 最終獲取的經費預算滿足xx條件
  • 某某技術的成熟度滿足xx條件
  • 公司xx資源滿足xx條件
  • 市場部或運營部具有xx能力

常見的運營需求也算是一種對運營的假設行為,此部分一方面有助于理解產品所需的資源,便于推進相關任務的進行,另一方面便于研發人員思考相關約束,減少后期返工和修改。

相關閱讀

PRD修煉真經?卷一:一份標準化產品需求文檔的邏輯思路

PRD修煉真經?卷二:一份標準化產品需求文檔的邏輯思路

PRD修煉真經?卷三:一份標準化產品需求文檔的邏輯思路

 

作者:小星星,8年互聯網工作經驗,5年技術,3年產品。

本文由 @小星星 原創發布于人人都是產品經理。未經許可,禁止轉載。

題圖來自 Unsplash,基于 CC0 協議

更多精彩內容,請關注人人都是產品經理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 結合公司的信息化現狀,看了此文受益匪淺,感謝大神~

    來自廣東 回復
  2. 寫得什么玩意~

    來自重慶 回復
  3. 我覺得挺好的,一個全面的產品經理需要知道一些技術層面的知識,因為涉及使用文檔的角色比較多,感謝分享,學習了

    來自四川 回復
  4. 寫的很不錯,條理也很清晰,很受用。但是對于很多的公司都不太實用,寫一份這樣的文檔對產品經理的功底是一個考驗,其中涵蓋的運營、技術、測試、商業等多個跨崗位的要求。產品寫的PRD文檔可以往這個方向靠攏,但不建議產品新人直接使用大的框架。

    來自廣東 回復
    1. 確實是…新人剛開始把產品本身邏輯梳理清楚就不錯了

      來自四川 回復
  5. 寫的很詳細,有學到東西。但是讓我遺憾的是大部分程序員懶得去看篇幅很大的PRD

    來自上海 回復
  6. 對我來說很有用,謝謝。另外,系統總體結構圖你是用什么軟件畫的,我找了幾個軟件畫的沒有你的簡潔

    來自廣東 回復
    1. 用word里的插入形狀就可以完成

      來自日本 回復
  7. 感覺這是對外的文檔吧

    來自福建 回復
  8. 太扯了吧

    來自福建 回復
  9. 求更

    回復
  10. 其實講理論的類似文件 書籍 培訓課程都很多 然后真正的講解實際案例的確很少 希望業界的大牛們 在不方便講解自己公司內容的情況下 可以講解下其它公司的產品案例 這樣對于我們這些初級的來說會更容易吸收

    來自北京 回復
  11. “先從簡單的說起,很多只重視“產品功能”的描述,對其它信息不重視,這是一種誤區,特別是文檔本身的基本信息。當文檔涉及到跨項目,跨部門,跨公司,跨集團時,這些內容是很重要的?!?br /> 我沒看出來你的文章哪里還包含了其他和市場、需求、行業、競品有關的信息,都是搭建環境、技術規范、功能流程的內容,不愧是技術出身

    來自北京 回復
    1. 感謝關注,因為還沒講到你說的這部分,這部分會在(第二卷:功能需求)中的業務需求中展開講述。

      回復
    2. 這個不是prd么,給研發人員看得。沒做過產品的路過

      回復
    3. 有的時候MRD和PRD會合并為1個文檔

      來自廣東 回復
    4. 你可真扯

      來自重慶 回復