你嘗試取悅每一位用戶卻最終沒一位用戶喜歡，

你也許聽說過。要以人為中心。也就是說用戶是你的宇宙中心。

但是你只考慮功能時，需求的閘門就大開了。

每個人都有自己最喜歡的功能。公司內部的CEO、前臺姑娘，公司外的用戶和媒體，都有自己偏好。

當你在糾結產品下一次該上什么新功能時，每個人都想把自己所愛弄上去。

這是人的本性。

結果就是，你嘗試取悅每個人，而最后誰都不爽。

“將對話內容從功能轉移到價值”

比起問功能需求，不如多問我們如何傳遞更多的價值。

這樣做你會有稀釋資源和銷售大跌的風險。

當你開始轉為關注價值，而不是功能時，你的銷售人員找上門了。

畢竟，他們的工作就是取悅每一個人。

但要記住，那不是你的工作。

這是個好的考驗。

守住你的陣地，從長期看，你的公司會有更多盈利。

你的銷售團隊太想拿下一單。他們想立即把產品交付給面前的客戶。

你的職責是打造一款市場需要的產品。而市場不是“一位”用戶，當然也絕不是你的銷售團隊現在面臨的那一位客戶。

如果每一位客戶的需求你都要去努力解決，你最終會失去市場地位。

這理論也許有點違背直覺。

你不可能讓大家都來買你的產品，這樣做會有損你的市場地位。

你要只想將產品賣給你定位的客戶群體。你只愿意理解這個群體的需求和渴望。

蘋果公司不造翻蓋手機。因為那不是它的定位。它定位于高端消費電子產品。做低端手機會稀釋它的品牌質量和市場地位。

如果他們造低端機型，盡管可以短時間內增加銷量，但對于高端用戶來講它的價值被稀釋了，它本身的盈利會有更大風險。

你不是蘋果，但你在市場中仍有一席之地。

“找準你在市場中的地位并為你的用戶群體創造價值。忽略其他群體?！?/em>