產(chǎn)品經(jīng)理不是一條狗,是個(gè)高大上的屌絲
近有一個(gè)mv叫《產(chǎn)品經(jīng)理是條狗》在微信上瘋傳,看了容易讓人覺得產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)很苦逼的活,其實(shí)那里說的只是一方面,產(chǎn)品經(jīng)理除了整天處理那些枯燥而又繁瑣的事情,還需要不斷學(xué)習(xí)新思維,挖掘新模式,應(yīng)該說,產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)高大上的屌絲,從高富帥立場(chǎng)出發(fā),去做一個(gè)屌絲喜歡的產(chǎn)品,最好還要能賺取屌絲的錢。
產(chǎn)品經(jīng)理分兩種,一種就是MV中提到的那種執(zhí)行性的產(chǎn)品經(jīng)理,這在大公司中很常見,這種產(chǎn)品經(jīng)理基本就是在執(zhí)行公司或者老板的產(chǎn)品計(jì)劃,而實(shí)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃又同時(shí)會(huì)牽涉到不同的資源,協(xié)調(diào)過程會(huì)顯得很無(wú)語(yǔ)。因?yàn)槭菆?zhí)行性,他得聽從來自各個(gè)方面的意見,卻幾乎很難融入自己的想法和創(chuàng)意,即使有好的建議,也得經(jīng)過公司的多層確認(rèn)才能通過,而這一層層的過濾,到最后能保留下來的很少很少。
? ? ? ?另外一種產(chǎn)品經(jīng)理是類似喬布斯、雷軍、老羅等這類的,他們既有執(zhí)行性的角色,也有決策性角色,他們可以把自己的想法和判斷很容易就加入到產(chǎn)品中,這種產(chǎn)品會(huì)帶有很強(qiáng)的個(gè)人色彩,從產(chǎn)品的創(chuàng)意到最后產(chǎn)品上市,所有相關(guān)的調(diào)研、設(shè)計(jì)、預(yù)算、開發(fā)、廣告、促銷等,都得由產(chǎn)品經(jīng)理掌控,產(chǎn)品經(jīng)理的個(gè)人色彩又同時(shí)是產(chǎn)品的營(yíng)銷推廣基因,這類產(chǎn)品經(jīng)理做出的產(chǎn)品成功的機(jī)率比較大。當(dāng)然并不是每個(gè)企業(yè)的老板都能成為這種角色,但是我所想強(qiáng)調(diào)的是,如果老板不適合做產(chǎn)品經(jīng)理,那就得找一個(gè)合適的人,并且要賦予他一定的決策權(quán)去把產(chǎn)品做得更出色,否則那產(chǎn)品經(jīng)理就真是一條狗,一條狗能做出來的東西也就是個(gè)狗樣子。
本人也是一名產(chǎn)品經(jīng)理,多年的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),也總結(jié)出了一些產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的重要能力。
首先,產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)綜合的崗位交集,是市場(chǎng)、技術(shù)、設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、客服等各種角色的雜交,這幾個(gè)方面都得懂,所以說產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)高大上的職位,最最重要的是,要對(duì)產(chǎn)品的戰(zhàn)略有深刻的理解,這就同一個(gè)企業(yè)必須很深刻地定位自己的戰(zhàn)略,產(chǎn)品也一樣,沒有準(zhǔn)確、合適地戰(zhàn)略定位,產(chǎn)品做出來就是一團(tuán)糟。比如“做一個(gè)針對(duì)女性的應(yīng)用”,這樣的定位是不準(zhǔn)確的,女性還分年齡段,不同年齡段所要采用的色系就不一樣。所以第一個(gè)基本技能就是對(duì)產(chǎn)品的戰(zhàn)略定位的準(zhǔn)確把握。從某種意義上講,這個(gè)角色已經(jīng)是產(chǎn)品的CEO了。
其次,有了戰(zhàn)略,就容易找出自己的用戶,用戶思維是產(chǎn)品經(jīng)理必須懂且能體現(xiàn)到產(chǎn)品的另一個(gè)重要因素。這主要體現(xiàn)在幾個(gè)方面,一個(gè)是對(duì)用戶的痛點(diǎn)的把握,把自己當(dāng)成用戶,尤其是屌絲用戶,想象產(chǎn)品的使用過程中,痛點(diǎn)的地方是否能被減弱或者消除。有時(shí)小范圍的調(diào)研訪查也是必要的。比如,一個(gè)打車應(yīng)用,在你老是打不到車卻又很緊迫趕著去某個(gè)地方時(shí),你是不是愿意增加幾塊錢找來一部的士?這時(shí)加錢召車就是一個(gè)消除痛點(diǎn)的功能。另外,產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)是另外一個(gè)關(guān)鍵要素。這里面經(jīng)常遇到的是一些取舍和平衡,有時(shí)候一些操作方式或者設(shè)計(jì)樣式和技術(shù)上的效率有沖突,這時(shí)就得做決策,如果無(wú)法決定就直接做減法,舍棄這個(gè)功能或者設(shè)計(jì),一定不能讓一個(gè)有問題的體驗(yàn)去影響產(chǎn)品的口碑。這種情況也很常見,比如一個(gè)很炫的旋轉(zhuǎn)效果很漂亮,但卻需要消耗不少內(nèi)存資源,這時(shí)就需要平衡這個(gè)效果的必要性。沒必要就直接舍棄,否則還會(huì)影響其他功能。產(chǎn)品經(jīng)理一定要有這種放下的心態(tài),不能什么都想要。還有一個(gè),作為屌絲用戶,其實(shí)都有一顆期望成為高大上的心,因此,產(chǎn)品設(shè)計(jì)一定要能讓屌絲感覺自己不是屌絲或者超越屌絲的體驗(yàn)。比如排行榜,或者等級(jí)稱號(hào)等,就是為了滿足這種虛榮心。
再者,產(chǎn)品經(jīng)理必須懂得自媒體的精髓,現(xiàn)在的產(chǎn)品亦或是品牌,最有生命力的是口碑,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展讓口碑傳播有了一個(gè)巨大而快速的渠道。在此之前,由于口碑傳播的速度慢,很多商家都不看好,覺得那是小圈子的傳播方式,但是有了互聯(lián)網(wǎng),口碑可以在一夜之間全網(wǎng)皆知。自媒體的精髓在于內(nèi)容即廣告,自己就是媒體,而一個(gè)好的產(chǎn)品也是一個(gè)自媒體,自己能產(chǎn)生具備傳播的內(nèi)容和吸引其他媒體的能力。這就需要在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)階段很考驗(yàn)產(chǎn)品經(jīng)理的能力。如哪些地方需要引導(dǎo)用戶去分享有趣的內(nèi)容到微博微信。?這里面其實(shí)又和屌絲有關(guān)系,屌絲是最八卦,也是最容易成為粉絲的,產(chǎn)品的內(nèi)容一定要有能成為他們八卦的東西,才會(huì)得到他們的迅速傳播。
還有一個(gè)能力也是產(chǎn)品經(jīng)理必須會(huì)的,合理使用時(shí)間資源。一個(gè)產(chǎn)品的實(shí)現(xiàn)過程中,肯定會(huì)遇到各種各樣苦逼的事情,又因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理須協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,每天要處理和做決定的事情會(huì)很多,但是人的時(shí)間是有限,即使把上廁所吃飯的時(shí)間都貢獻(xiàn)出來也覺得不夠。狗還能睡睡懶覺,產(chǎn)品經(jīng)理也必須保證好休息時(shí)間,否則體力不支,產(chǎn)品也就黃了。時(shí)間資源怎么使用呢?做好計(jì)劃,盡量安排能同步進(jìn)行的工作給合適的人,把自己的時(shí)間和團(tuán)隊(duì)的時(shí)間進(jìn)行有效整合。一般團(tuán)隊(duì)中有精英白領(lǐng),也有苦逼工程師,是一個(gè)高大上和屌絲的團(tuán)隊(duì),產(chǎn)品經(jīng)理得兩面做人去協(xié)調(diào)大家的時(shí)間和工作。
上面這幾點(diǎn)是我覺得作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理最重要的能力,當(dāng)然還有很多需要掌握的,比如專注、溝通等,大家可以去看看張小龍總結(jié)的那些技巧和雷軍概括的一些互聯(lián)網(wǎng)思維。不是要大家都去學(xué)習(xí),畢竟人家是大咖,我們能學(xué)多少是多少,最重要是實(shí)踐。
這么多年作為互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理,最大的經(jīng)驗(yàn)就是,站在高大上的立場(chǎng),用屌絲的心態(tài)去設(shè)計(jì)產(chǎn)品。因?yàn)檫@個(gè)社會(huì),都是一群高富帥整天想著如何去賺屌絲們的錢。產(chǎn)品經(jīng)理不要把自己當(dāng)狗,狗是無(wú)法做出好產(chǎn)品的,要把自己當(dāng)成一個(gè)高大上的屌絲。
來源:產(chǎn)品邦
看到是XX、XX、XX、XX的雜交,一瞬間感覺被侮辱了
是條狗