產(chǎn)品經(jīng)理:想愛沒那么簡單
1、產(chǎn)品經(jīng)理是新貴,很熱,真的很好嗎
如果說這兩年最熱門的是什么職位?那就非“產(chǎn)品經(jīng)理”莫屬了——至于其什么時候開始出現(xiàn)在職場中,并受到越來越多的職場人士和應屆畢業(yè)生的追捧,我不得而知;猜想可能是因為iphone手機在中國的大賣,受到廣大用戶的喜愛、以至于瘋搶,對其情有獨鐘,能擁有一部iphone手機是很多人夢寐以求的事,而“土豪金”的出現(xiàn),更是將用戶對iphone手機癡迷的熱情推向了高潮;在這耀眼的產(chǎn)品背后,也同樣有著獨特魅力、被很多人稱為“神一樣的產(chǎn)品經(jīng)理”的喬布斯。
不管怎樣,產(chǎn)品經(jīng)理這一新貴職位確實的火了——一些互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都新增了“產(chǎn)品經(jīng)理”的崗位,希望將自己公司的產(chǎn)品能夠做的更好,很多幻想著能像喬布斯一樣能做出讓人尖叫產(chǎn)品,斗志滿懷的年輕人對產(chǎn)品經(jīng)理的崗位都躍躍欲試。而我做產(chǎn)品,可以算是誤打誤撞,我本來想來現(xiàn)在的公司做項目經(jīng)理,但這個公司對項目經(jīng)理的要求比較高,過來后的實際工作做的卻是產(chǎn)品經(jīng)理的事兒。既來之則安之,我一開始就想著要努力、用心的把這個工作做好。
看過我之前博客的朋友應該都知道,我在此之前一直在做開發(fā),對產(chǎn)品這塊兒沒有任何經(jīng)驗,而且對App還比較陌生、不怎么玩;不會、沒經(jīng)驗,那就學吧,網(wǎng)上看資料、看書,想盡一切辦法去充電——看了一些,多少有點兒懵懵懂懂了,但一切都如同剛開始學編程那會兒,有的東西其實很簡單,但因為缺乏實踐,你還是會感覺有些距離,不知道到底應該怎樣去做,至少是這些剛補充的營養(yǎng),還無法被很好的吸收,即不能成為你習慣性的思維和行動指南。
“知道的越多,越發(fā)現(xiàn)自己知道的少”——“產(chǎn)品經(jīng)理(Product Manager),又稱品牌經(jīng)理(Brand Manager)。是企業(yè)守門員、品牌塑造者、更是營銷骨干。它既是一套完善的營銷運作制度,更是博大精深的營銷操作。舉凡產(chǎn)品從創(chuàng)意到上市,所有相關的研發(fā)、調研、生產(chǎn)、編預算、廣告、促銷活動等等,都由產(chǎn)品經(jīng)理掌控。產(chǎn)品經(jīng)理依據(jù)公司產(chǎn)品戰(zhàn)略,對某個(線)產(chǎn)品(介質、服務、品牌)擔負根本責任的企業(yè)管理人員?!?,這是百度百科上關于產(chǎn)品經(jīng)理的一段簡介,大家一看應該會跟我有同樣的感受:產(chǎn)品經(jīng)理貌似是個很牛逼的職位,所需具備的綜合能力也比較高。而實際上,好的產(chǎn)品經(jīng)理將會給一個公司帶來比較長遠的發(fā)展前景,并對公司的發(fā)展起著決定性的作用;你需要有很強的邏輯思維、很積極主動的推進產(chǎn)品開發(fā)及完善,說白了做產(chǎn)品就是要把自己當成老板,當成所負責產(chǎn)品的父母,操心就自然不用說了。
2、產(chǎn)品經(jīng)理你應該做好哪些準備,及應該具備什么能力
如果你是由技術轉型到做產(chǎn)品,你需要做好的心理準備是:工資基本上不會比你做技術時的工資高,大部分的情況都是要低不少,其實這也比較正常,畢竟做產(chǎn)品你是零經(jīng)驗開始。——這只能算是邁出你心里的第一道坎,你還需要很好的溝通、邏輯思維和抗壓能力,這些是我從事產(chǎn)品經(jīng)理工作近半年的感受,也是一個剛入門的產(chǎn)品經(jīng)理應該具備素質和能力,其中相對更尤為重要的是抗壓能力。為什么說抗壓能力更為重要呢?我通過以下幾點來具體說明:
1.你需要在老板和技術及美工之間把工作做的游刃有余,即老板交待的產(chǎn)品改進或新增功能,你要說服技術或美工們能按要求去實現(xiàn),但你可能會經(jīng)常被他們問道:有必要這么改嗎?你確定這是最終的,不會再改了?…等諸如此類的問題,讓你感覺夾在中間很為難。所以,為了能應對這樣的情況,你需要抗得住。
2.處在產(chǎn)品經(jīng)理的職位,你就需要承擔相應的責任——大到一個功能模塊的邏輯,小到一個文案的確定,你都要慎之又慎,如果不合適,挨批的肯定是你。更要顧及到如果不行再次修改,技術或美工的抱怨,無形中就鴨梨山大。
3.產(chǎn)品開發(fā)從開始一直到結束,你都不能松懈,前期你需要開產(chǎn)品需求溝通會,再跟美工一起確定界面效果圖,中間可能會發(fā)現(xiàn)一些遺漏或不合理的地方,修改效果圖,你需要做好審核,并通知技術或更新需求文檔…,總之,這每個環(huán)節(jié),你都需要認真把關,否則,只要中間出現(xiàn)一點兒疏忽,最終產(chǎn)品的開發(fā)延期或不符合預期,技術或美工都可能把原因全部都歸結到你身上??箟耗芰Σ恍校鉮old住嗎?!
3、我的感受
如果你選擇了產(chǎn)品,你就要有對產(chǎn)品的熱愛和極大的責任心,你沒有產(chǎn)品經(jīng)理的工作經(jīng)驗,我建議你:不要心急,要小步快跑——不要急于追求創(chuàng)新和好的點子,而是先把老板交待的產(chǎn)品努力、用心的去做好,并做好產(chǎn)品的測試,因為產(chǎn)品經(jīng)理的工作,基本上就分為兩塊兒:產(chǎn)品策劃+測試(質量)。沉下心來把最基礎的工作做好,再抓緊時間努力的學習和提高,慢慢的培養(yǎng)自己的產(chǎn)品思維;這一路走來會是個比較痛苦的蛻變,但不管再苦再難,也不要放棄——挺住,意味著一切!
4、一些經(jīng)驗分享
產(chǎn)品需求文檔需要注重邏輯的完整性,并注明關鍵功能的實現(xiàn)目標要求及相關的文案,并在跟美工和技術的溝通中要細致,及時協(xié)調開發(fā)中的需求變動和遇到的問題。
在工作中,老板所表達的意思需要多問幾個’為什么’,了解其真實意圖,并盡可能的站在老板和客戶的角度考慮,并要竭力的尋找和借鑒模仿其它優(yōu)秀的同類型App?!静磺宄驮揭獑柷宄灰@鈨煽傻娜プ?】
對于一個新產(chǎn)品開發(fā)需求,先自己從用戶的角度考慮(以用戶為中心)有哪些需求及希望的操作流程,并參考和研究、同類產(chǎn)品App,做出分析報告(每個產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢,重要的是要統(tǒng)計所有產(chǎn)品的共性),好的同類產(chǎn)品其實都“大同小異”,即產(chǎn)品要實現(xiàn)共性【大同】(基礎功能),但在細節(jié)上做創(chuàng)新【小異】(要有差異化),再開會跟整個團隊溝通(先引導大家列出要做的產(chǎn)品的特性和需求點,再讓大家談談自己的想法和意見)——自己要把握需求的主體,這樣根據(jù)大家會上確定的需求并作細化和深入的需求挖掘把產(chǎn)品需求文檔提交給老板,審核通過,再開會確定和討論【產(chǎn)品具體的需求及邏輯 和 產(chǎn)品主體界面的功能項】。
要對整個產(chǎn)品的邏輯和需求都了如指掌【在做事情之前,你需要把所有邏輯想清楚】,你對產(chǎn)品一定是處在全局把控和需求引導的層面,所有的問題要考慮在技術和美工的前面!
多聽取和詢問團隊同事們的意見,這樣既能提高團隊成員的參與度,也能凝聚大家的智慧,讓自己的工作更輕松且做的更好!如:團隊口號或App名稱、宣傳語的確定…
要安排好事情的優(yōu)先級,比如:老板交待的事兒要盡快的落實
要形成比較完善的產(chǎn)品開發(fā)流程,并按照流程做產(chǎn)品開發(fā),避免出現(xiàn)因為項目的工期緊張等因素而犯暈——而忽略了前期的重要工作!
建立智囊團,將疑問和方案找(市場主管、部門總監(jiān)和公司副總…)多溝通下,集思廣益,再找老板溝通確定——保證方案的通過率。
要考慮產(chǎn)品階段性的開發(fā)計劃,并要考慮想要增加功能或滿足需求的優(yōu)先級,優(yōu)先級很高的要一定盡快實現(xiàn)。
要做競品分析,對比看看哪些功能別人有、我們的沒有,做到“人有我優(yōu)”,比如:其它公司的App里有‘查違章’,就要考慮是否存在這種需求,我們有必要加上嗎?
遇到問題,一定要想盡一切辦法去解決,不要回避、繞開!比如:應用提交后被拒絕。。。
以上就是我在這近半年的產(chǎn)品經(jīng)理工作中,定期做的部分工作總結,分享給大家,希望能給那些準備或剛剛從事產(chǎn)品經(jīng)理工作不久——特別是正處于迷茫和痛苦中、苦于尋找合適方法的朋友一些幫助。關于產(chǎn)品經(jīng)理應該具備的能力等方面的文章屢見不鮮,但我的這些經(jīng)驗卻是來自于我切身的工作總結,網(wǎng)上或書中應該很難看到。
最后,也建議大家——無論你現(xiàn)在正在從事于什么工作,都要有定期做工作總結的習慣。過程比結果更重要,經(jīng)驗就是來自于在過程中的不斷思考。那些正在產(chǎn)品經(jīng)理這條艱難而又光明的大道上前行的朋友們,如果你真的決定做產(chǎn)品,并對之很狂熱,偏執(zhí)狂又有什么不好呢?!請你一定不要放棄,因為——挺住,意味著一切
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