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導(dǎo)語：過去4年，American Apparel虧損2.7億美元，兩次瀕臨破產(chǎn)?！昂髞聿槟峋统闪四且荒曜钤獯蠹矣憛挼娜?。每個人都討厭American Apparel”

對于中國廣大消費者來說，American Apprarel這個品牌還不算人皆有之。但是愛美的女士大概都關(guān)注過AA的超短傘裙，緊身高腰上衣，特別是帶有性挑逗意味的青少年的招貼畫。事實上，AA在美國影響深遠(yuǎn)，有人稱它為是和GAP一樣重要的品牌。1998年成立，AA的工廠如今是美國最大的成衣制造廠。可是近4年以來，它虧損了2.7億，兩次瀕臨破產(chǎn)。于是董事會果斷把惹是生非的創(chuàng)始人多夫?查尼踢了出去。下面這個故事就是講查尼如何把自己的公司搶回來。

為何此時干掉他

當(dāng)我在6月24日與多夫·查尼(Dov Charney)第一次通電話的時候，他正忙著籌錢、尋找合作伙伴、想方設(shè)法把自己的公司要回來。6天之前，他精心挑選的董事會罷免了他在American Apparel的職務(wù)，因為有一項調(diào)查列出了指控其行為失檢的幾個實例?！八麄儞?dān)心一個非常規(guī)的領(lǐng)導(dǎo)者會阻礙企業(yè)取得成功。但正相反，一個有著另類思考的首席執(zhí)行官可以帶來充滿創(chuàng)意的想法，令企業(yè)甚至整個行業(yè)向前推進(jìn)，”他說道，“哎呀，等等，我得先忙這邊的事了。”

說完他掛上了電話。兩天之后，我們再次通話。雖然他沒有提到這件事，但他已經(jīng)與紐約的對沖基金Standard General達(dá)成了協(xié)議，后者一直在吃進(jìn)American Apparel的股票。

我們的談話在接下來的幾天里繼續(xù)進(jìn)行。他憤怒、粗俗、毫無悔意、搞笑、令人放松，一直在幾個電話之間不停轉(zhuǎn)換，絕大多數(shù)內(nèi)容都無法公開發(fā)表?！笆俏覌寢?，我得接她的電話，抱歉?！薄笆秦攧?wù)的電話，你兩分鐘之后打給我?！边€有一次，電話上同時有4個人在線。他讓我們4人都不要掛電話。后來，傳出消息說他把自己一手創(chuàng)辦的公司的控制權(quán)給了Standard General，一同轉(zhuǎn)交的，還有他在American Apparel的未來。

就在6月17日，也就是這家公司召開股東大會的前一天，45歲的查尼難得有個好心情。American Apparel虧損2.7億美元，兩次瀕臨破產(chǎn)，所以在過去4年的絕大多數(shù)時候，他都處在危機之中。但董事會仍然信任他，今年春天銷售額出現(xiàn)了增長，這個夏天應(yīng)該會更好。經(jīng)營終見起色。

查尼把樣品打包，用叫車軟件Uber訂了輛車送他去洛杉磯國際機場，登上了一架飛往紐約的紅眼航班。落地之后，他穿上西裝打上領(lǐng)帶，腳蹬American Apparel的白襪子和Common Projects球鞋，邁著悠然自得的步子來到時代廣場4號，那是公司律師的辦公地。

股東大會持續(xù)了大約一個小時?？斓街形绲臅r候，5名董事與他們的董事長查尼走進(jìn)會議室，舉行一年一度的面對面會議。查尼在2007年安插進(jìn)董事會的好萊塢公關(guān)艾倫·邁爾(Allan Mayer)給他發(fā)來最后通牒：主動辭職，放棄所持27%股份的投票權(quán)，接受數(shù)百萬美元的解聘金和一份為期4年的顧問合同。

如不接受，就以行為失當(dāng)為由將他解雇。在解雇信中列出了這樣一些指控：用公司的錢為家人買機票；挪用公司資金；違反公司的反性騷擾政策。信里寫到，董事會“最近了解到你向很多前雇員提供了豐厚的解聘方案，以確保你免于承擔(dān)針對這些雇員的不當(dāng)行為所帶來的個人責(zé)任”。

董事會還列舉了一個被廣為報道而且已經(jīng)私下解決的例子。2011年，銷售助理伊雷妮·莫拉萊斯(Irene Morales)指控查尼把她當(dāng)作性奴，提出2.5億美元的損害賠償。仲裁人駁回了索賠要求，但卻發(fā)現(xiàn)這家公司要為另一位員工的行為承擔(dān)“替代責(zé)任”，此人假冒莫拉萊斯的名字開了一個博客，在博客里貼出了莫拉萊斯的色情圖片。

查尼告訴一些董事和他的律師，自己手里有莫拉萊斯和其他那些指控他性騷擾者的照片，可以說明這些女人是自愿的。董事和律師并不反對他利用這些照片作為辯護手段。這些照片被送到了幾個媒體和網(wǎng)站。但沒有料到會有人整出一個假冒的博客，把照片貼了出來。

在6月18日的會議上，查尼拒不接受董事會的決定。他強調(diào)，自從2012年續(xù)簽了勞動合同之后，就沒有再出現(xiàn)新的性騷擾指控。董事會對這番說辭不為所動。最后期限從下午延長到傍晚。查尼數(shù)次離開會議室，給自己的律師、父母和一些同事打電話。

會議拖了9個小時之后，他告訴董事會自己是不會辭職的。但他們已經(jīng)把新聞稿準(zhǔn)備好了，宣布免除查尼的董事長職務(wù)，暫停其首席執(zhí)行官職務(wù)，并依據(jù)勞動合同的規(guī)定，于30天的等待期結(jié)束之后正式將其解雇。邁爾與多倫多MSCM會計事務(wù)所的合伙人戴維·丹齊格(David Danziger)成為聯(lián)席董事長。

在董事們走后，一名秘書護送查尼離開那棟大樓。次日，查尼的律師帕特里夏·格拉澤(Patricia Glaser)給American Apparel的律師發(fā)函，指出董事會的做法“不僅不合情理，還違反了法律”。她說，那些指控都是沒有根據(jù)的，而且涉及的是“很久以前發(fā)生的事(即使有的話)，董事會和該公司多年前就知道這些事。”

多年來，董事會一直為查尼的負(fù)面消息甚至更為嚴(yán)重的財務(wù)問題進(jìn)行辯護。為什么現(xiàn)在他們態(tài)度變了呢？“我知道很多人因為我們沒有更早地采取行動而對我們提出了嚴(yán)厲的批評，”邁爾說，“我懂大家的意思。但我只能這樣。你不想去做會令公司倒掉的事情，那就像是通過毀滅來拯救?！?/p>

為什么在這個時候干掉他，有一個說法是，這家公司為了籌集資金剛在3月份增發(fā)了新股，把查尼的持股比例從43%減至27%?？赡苓€有其他原因：擔(dān)心如果破產(chǎn)，公司將被迫易手或者陷入附帶訴訟中，導(dǎo)致董事會需要承擔(dān)責(zé)任?！白允贾两K，他們都認(rèn)為查尼在自己的地盤上太肆無忌憚，”洛杉磯洛約拉馬利蒙特大學(xué)的商業(yè)道德學(xué)教授托馬斯·懷特表示，“只是在發(fā)現(xiàn)了嚴(yán)重的財務(wù)危機之后，他們才開始擔(dān)心起來。”

開完會之后，董事會授權(quán)FTI咨詢公司對查尼的行為再進(jìn)行一次范圍更大的徹查。查尼留在紐約，拼命要奪回他的職位。開始的時候，他似乎獲得了支持者。

Standard General開始買進(jìn)American Apparel的股票，然后又借給查尼2000萬美元買下這些股票。但他得同意支付10%的利息，并且以他手里的股票作抵押。

6月28日，董事會采取毒丸計劃，防止查尼獲得控制權(quán)。那會兒，查尼已經(jīng)持有43%的公司股份。不過，實情是，即使Standard General控制了股份，也未必會力挺查尼?！斑@筆交易與那位創(chuàng)始者無關(guān)，也不是為其背書?！盨tandard General在7月2日給投資者的一封信中如此表示。

“他們控制了股份，我只是一個旁觀者?！彼谀炒瓮ㄔ捴姓f道——在那兩周時間里，我們通了6次電話?！拔业氖滓蝿?wù)是保住大家的工作，把公司財務(wù)狀況穩(wěn)定下來。然后，大家再來評估我是當(dāng)看門的工友、首席執(zhí)行官還是顧問……我相信Standard General會公正地對待我?！?/p>

與GAP一樣重要的品牌

從一開始，查尼就自稱為一名猶太騙子。他離開蒙特利爾，跑去康涅狄格念高中，離開塔夫茨大學(xué)后在南卡羅來納州開始做T恤衫批發(fā)生意，在公司陷入財務(wù)困境之后，他離開南方去了洛杉磯。在那里，他與統(tǒng)治著快時尚生意的韓國人社區(qū)建立起聯(lián)系。American Apparel于1998年創(chuàng)立，它早期的一條廣告語是：“兩個韓國人和一個猶太人做的T恤?！?/p>

有5年的時間，American Apparel只做批發(fā)生意。不過，無論是這家公司還是查尼，都引起了公眾的關(guān)注。《紐約客》雜志給他做了特寫，報道他打造完美裁剪T恤衫的事跡。他還帶著著名記者馬爾科姆·格拉德韋爾(Malcolm Gladwell)跑去一家脫衣舞俱樂部，看舞娘展示他家的新款時裝。2003年底，查尼在日落大道上開了第一家店，當(dāng)時那還是破破爛爛的回聲公園地區(qū)?！八麆?chuàng)建了一個非常重要的品牌，”加州時尚協(xié)會的總裁伊爾斯·梅契克說，“若論在美國的影響力，它跟GAP不相上下?！?/p>

今天，American Apparel的工廠是美國最大的成衣制造廠，它位于一棟面積達(dá)7.4萬平方米，有著近百年歷史，鮭魚紅顏色的7層大樓里。這里掛著一條橫幅，上書：American Apparel是一場工業(yè)革命。大約3300名工人每周在這里生產(chǎn)3.1萬種款式、尺寸和顏色各異的大約100萬件產(chǎn)品。American Apparel在20個國家設(shè)有249家門店，去年銷售額達(dá)到6.33億美元，其中近三分之一來自批發(fā)業(yè)務(wù)。工廠工人平均時薪是12美元，以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)看，這個數(shù)字非常慷慨。在公司食堂的墻上印著口號：“我們或許在政治上不正確，但在道德上無可挑剔?！?/p>

據(jù)4位沒有獲得公開表態(tài)授權(quán)的高管說，在查尼被解雇那天，保安來到這里，在他的辦公室門口站了48小時的崗。安全密碼已經(jīng)更換，附近還安裝了一個攝像頭。首席財務(wù)官約翰·拉特勒爾(John Luttrell)暫時代行首席執(zhí)行官一職。

在那幾天，他在這層樓走動時都是帶著自己的保鏢。作為聯(lián)席董事長，邁爾負(fù)責(zé)跟大家談話。他的專長就是危機管理。他是位于洛杉磯的公關(guān)公司42West的主合伙人，客戶包括洛杉磯道奇隊和環(huán)球影業(yè)。他認(rèn)識查尼是在2004年，當(dāng)時關(guān)于這位CEO愛耍流氓的第一篇報道剛出來。

他曾經(jīng)思考過為什么American Apparel享有如此盛名?！拔艺J(rèn)為，是這個品牌離經(jīng)叛道的那一部分與理想主義那一部分之間的矛盾，令其在文化中獲得了獨特的位置，”邁爾說道，“如果去掉性感部分，這個品牌會變得很乏味。但如果你拿掉理想主義成分——我們對于不使用血汗工廠的承諾、對美國制造的信奉——那么它會失去厚重感。但如果你把它們放到一起，你就會看到一個有趣的品牌。它很前衛(wèi)，但同時又帶有一種不可思議的生氣?！?/p>

大家最討厭的人

在回聲公園那家店開業(yè)后不久，查尼接受了《Jane》雜志記者克洛迪娜·高(Claudine Ko)的采訪，那次采訪現(xiàn)在已是惡名昭著——在獲得她的同意后，查尼曾當(dāng)著高記者的面進(jìn)行了性行為。“那個時候就開始了。”Essentia Equity的主理合伙人羅伊·塞巴格說道，后來他對American Apparel進(jìn)行了投資，并且與查尼現(xiàn)在仍有聯(lián)系。“后來他就成了那一年最遭大家討厭的人。每個人都討厭American Apparel?！?/p>

到2005年中，當(dāng)時36歲的查尼已經(jīng)在5個國家開了53家店，銷售額達(dá)到2.5億美元。那時候，他的公司共有4500名員工。他當(dāng)時面臨兩項性騷擾官司，據(jù)他說都是子虛烏有的事情。對于其中一起，仲裁員判決不予受理。另外一起，則鬧上了法庭——前雇員瑪麗·納爾遜指控查尼令工作環(huán)境充滿敵意。

根據(jù)有關(guān)留檔，American Apparel同意支付130萬美元達(dá)成和解，但未承認(rèn)負(fù)有責(zé)任。作為交換條件，公司可以發(fā)布新聞稿，說仲裁法官已駁回索賠要求。這起案子最后以秘密仲裁的形式結(jié)案。

2006年，這家公司開始要求員工簽署文件，確認(rèn)知曉American Apparel是一個“充滿性感意味的”工作地點，從而保護企業(yè)免遭查尼及其律師們所謂的勒索。“在你從事危機管理的時候，有一件需要明白的事情就是，在有煙的地方未必總是要發(fā)生火災(zāi)。”邁爾說道。

如果大家對查尼有什么看法一致，那就是：這個家伙簡直就是工作狂。有段時間，查尼對店鋪的燈光照明產(chǎn)生了濃厚興趣，他就去研究燈泡的溫度和開氏溫標(biāo)(Kelvin light scale)?！肮揪褪撬恼麄€生活?！盉rean Capital的分析師埃里克·貝德說道。

American Apparel在2007年上市，查尼持有的股票市值達(dá)到5.8億美元。之后，他不得不請來一名真正的首席財務(wù)官，后來他在《華爾街日報》采訪時說，那人“是一個十足的蹩腳貨”。查尼為此道了歉，但那位高管隨后離職。隨著資金的注入，American Apparel在2007年和2008年間相繼開了100多家店。

羅伯特·格里寧(Robert Greene)是查尼在董事會的密友之一，他是講述如何玩弄權(quán)術(shù)的暢銷書《權(quán)力的48條法則》(48 Laws of Power)的作者。查尼請他擔(dān)任個人顧問，但格里寧說，這位首席執(zhí)行官并不總是遵守他的那些法則。他是一位反復(fù)無常的領(lǐng)導(dǎo)者，格里寧說道：“我可不會建議雜亂無序，不會建議對人大吼大叫，但他就會這么做?！?/p>

查尼形容他自己不是一個因循守舊的人，還說有些員工認(rèn)為雜亂、自由的工作場所是令人激動的事情。查尼時常邀請新來的高管以及來總部的員工跟他一起待上幾周，感受一下公司的文化。這種文化包括，從家里給經(jīng)理們召開每周視頻例會，有時候他還在床上，偶爾甚至光膀子。

他還把自己的手機號碼放在了公司的網(wǎng)站上，誰給他打電話他都會接。經(jīng)常有年輕女人給他發(fā)送裸體照片?！安槟釣槿藷崆?，又很有魅力。對事業(yè)的熱情與執(zhí)著會很吸引人，所以他時常碰到許多的誘惑?！边~爾說道。

曾經(jīng)為其以移民為主的勞動力構(gòu)成感到自豪的American Apparel，在2009年經(jīng)歷了一次移民審查。它不得不將超過半數(shù)的工人解雇，還有1000人因為怕碰到移民搜捕而辭職。這番動蕩導(dǎo)致發(fā)貨延遲，公司還不得不花很多錢招新員工并進(jìn)行培訓(xùn)。

財務(wù)困境

一波未平一波又起，這家公司就在危機中勉強維持。銷售額下降，財務(wù)狀況惡化，每筆貸款的利息都變得越來越高。為了拿到黃金地段的鋪位，查尼曾經(jīng)以個人財產(chǎn)做擔(dān)保。

投資人和他們精挑細(xì)選出來的高管來了又走。查尼總是熱情地歡迎他們的到來，但很快就得出他們不合適的結(jié)論。據(jù)5位熟悉查尼管理風(fēng)格的高管表示，他使得他們根本無法久留。

到了2013年，該公司在洛杉磯附近的拉米拉達(dá)建立了一個自動配送中心，據(jù)信它一年可以為公司省下500萬美元。但因為延誤、軟件問題以及培訓(xùn)不夠，導(dǎo)致運營不暢，有些訂單錯得離譜，有一位顧客曾收到了整整一箱包裝膠帶。這年8月，查尼入駐該中心。他讓人搬去了一張床墊和一臺輕便電爐，還安裝了淋浴設(shè)施。

他睡覺的時候，會把對講機放在前胸，還有至少一名年輕姑娘與他同睡。查尼認(rèn)為搬到配送中心表明了他對工作的投入，但在董事會看來，這是查尼的瘋狂管理風(fēng)格的表現(xiàn)。為了解決拉米拉達(dá)配送中心的問題，公司至少花了1500萬美元。到今年4月，要支付1350萬美元的利息，但American Apparel拿不出這筆錢。

今年2月，格里寧和邁爾帶查尼去洛杉磯韓國城的一家牛排館吃晚飯，他們跟他說要引入一些新的資深管理人。查尼當(dāng)時擔(dān)任首席執(zhí)行官兼總裁。公司缺首席運營官、首席技術(shù)官，甚至一直沒有正式的設(shè)計師。查尼當(dāng)時似乎認(rèn)可這個想法。還有一種可能性：把公司賣掉。了解American Apparel內(nèi)情的人說，首席財務(wù)官拉特勒爾雖然在公開場合持反對意見，其實私底下是贊同的。但對于查尼來說，這件事哪怕只是說說都不行。

財務(wù)困境再一次出現(xiàn)。查尼同意讓公司增發(fā)股票，稀釋他的股份，他相信公司以后會給他額外的股份。埃里克·貝德說，增發(fā)的股票不好賣；他的公司參與了股票增發(fā)。“部分原因是出在查尼身上。”自從這家公司上市以來，他第一次成為了累贅，但他自己似乎沒有意識到這一點。

公司易主

整個春天，查尼一直忙著根除公司運營中的低效問題。有一段時間，他幾乎對American Apparel開出的每一張支票都要審核。這讓拉特勒爾很不高興。到了5月，查尼把公司的法務(wù)長格倫·溫曼擠走。查尼說，溫曼太貴。溫曼不愿對此事發(fā)表看法。

沒過多久，董事會就收到了兩起官司的壞消息——可能要付給莫拉萊斯70萬美元了結(jié)官司；另一起官司指控查尼侵犯他人身體。2012年11月，American Apparel馬里布的店面經(jīng)理邁克爾·班布里斯指控查尼因為不滿意店鋪的業(yè)績和狀況，將泥土抹在他的臉上。班布里斯的律師伊蘭·海曼松說，除了證人的證詞，他還通報了其他證據(jù)，班布里斯拿到了店內(nèi)監(jiān)控錄像。

在此例訴訟涉及的細(xì)節(jié)中，有一條據(jù)信是查尼打電話給班布里斯，罵他店鋪業(yè)績不佳?！八阑?，你XX給我聽好了。你XX的創(chuàng)意在哪里？XX的去找一些姑娘，讓她們穿上比基尼，站在太平洋海岸公路的路邊，揮舞XX的美國國旗。你搞基對嗎？你是不想看穿比基尼的姑娘吧？你還和那個在拉斯維加斯的時候跟你在一起的姑娘廝混嗎？”American Apparel的律師在一份檔案中說，班布里斯是因業(yè)績不好而被開除，他的故事“完全是捏造的，或者進(jìn)行了極大的夸張”。

這起案子還有可能引發(fā)其他糾紛。海曼松要求一家洛杉磯法院審理此案，不要將它提交給秘密仲裁。根據(jù)法庭文件，法官裁定American Apparel所有員工被迫簽署的那些文件都是“不合理的”。這些協(xié)議禁止員工向公司提出賠償，禁止議論公司或者把與這位CEO私生活有關(guān)的任何信息透露給他人。如果他們違反規(guī)定，就有被起訴索賠100萬美元的可能。該公司目前正在上訴。

查尼的合同終止通知函還指責(zé)他在財務(wù)上也存在不當(dāng)之舉。信里寫道，“你批準(zhǔn)付款誘導(dǎo)員工簽署保密協(xié)定，保護你不會因為自己的不當(dāng)之舉而承擔(dān)個人責(zé)任?！睋?jù)兩位前高管表示，那是American Apparel毫不避諱、經(jīng)常使用的法律策略。員工在獲得提拔的時候，必須再次簽署仲裁和保密協(xié)議；若是離開了公司，他們會收到解聘金，作為條件，他們得保證不起訴或者損害American Apparel的名譽。

7月9日，Standard General宣布與American Apparel達(dá)成協(xié)議，它將向后者注資2500萬美元，建立新董事會，包括有經(jīng)驗的零售商以及扭轉(zhuǎn)經(jīng)營形勢和公司治理方面的專家。

23日盤后，Standard General對董事會進(jìn)行了重組，Standard General的合伙人戴維·格拉策克在董事會中占有一席，邁爾和丹齊格留在了董事會。其余三名董事包括消費電子產(chǎn)品專業(yè)零售商無線電屋公司(RadioShack)首席執(zhí)行官約瑟夫·麥尼卡(Joseph Magnacca)、費希爾通信公司(Fisher Communications)前首席執(zhí)行官科琳·布朗(Colleen Brown)、通用傳媒公司(Media General)董事會成員托馬斯·沙利文(Thomas J.Sullivan)。至于查尼，8月初的調(diào)查結(jié)果將決定他之后的職責(zé)——如果他還在這家公司的話。

“我們尋找的是資產(chǎn)負(fù)債表不好看，但還有救的好企業(yè)，”格拉策克說道，“混亂是有成本的。我們希望方方面面都規(guī)范起來。”他還表示，Standard General也希望保持公司現(xiàn)有的商業(yè)模式。實際上，董事會已經(jīng)完全被Standard General控制：Standard General持有無線電屋公司約9.8%的股份、持有通用傳媒公司約30%股份。

“我想起尼采的一句話，”邁爾說，“‘我們被自己行為的后果所支配，對于我們自認(rèn)為可能已經(jīng)有所“改進(jìn)”的說法完全不加理會’，這恐怕非常適合作為查尼的墓志銘?！?/p>

來源：經(jīng)理人分享