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如何建設(shè)讓用戶“愛不釋手”的B端產(chǎn)品幫助體系?(上)

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B端產(chǎn)品業(yè)務(wù)場景和流程復(fù)雜,使用門檻高,為了幫助用戶更快上手,需要建立幫助體系,引導(dǎo)用戶正確使用產(chǎn)品。作者結(jié)合自己的工作經(jīng)歷,與大家探討下B端幫助體系的建設(shè)方法及實(shí)踐,希望對你有所幫助。
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【贈(zèng)品管理】解決方案與管理難點(diǎn)突破

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在促銷活動(dòng)中,商家常常會通過派發(fā)贈(zèng)品的形式,來刺激消費(fèi)者下單購買。那么對于產(chǎn)品經(jīng)理而言,需要考慮的是如何設(shè)計(jì)贈(zèng)品管理,有何難點(diǎn)?作者總結(jié)了相關(guān)解決方案與管理難點(diǎn)突破,一起來看看吧。
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隨著人工智能(AI)的迅猛發(fā)展,產(chǎn)品經(jīng)理面臨著復(fù)雜的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。禪宗哲學(xué)提供了一種獨(dú)特的思考方式,可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理超越傳統(tǒng)邊界,深入思考AI的發(fā)展方向和對人類社會的影響。本文將探討如何運(yùn)用禪宗思維分析當(dāng)前AI的發(fā)展情況,并討論如何將人性化的理念融入AI產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和應(yīng)用中。
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“丑”出天際的洞洞鞋,憑什么能翻紅爆火?

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本文以洞洞鞋再次火爆為切入點(diǎn),引出了當(dāng)下“丑萌風(fēng)”大行其道的消費(fèi)趨勢。從多個(gè)維度分析了洞洞鞋反轉(zhuǎn)的社會原因,再以Crocs品牌營銷策略為案例,剖析品牌應(yīng)該如何利用“丑”出圈,最后提供了實(shí)用的品牌營銷建議,對當(dāng)下品牌營銷具有一定的啟發(fā)作用。?
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作為想入行支付行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理或其他相關(guān)從業(yè)人員,或許在入行之前,屏幕前的你可以先了解線上支付機(jī)構(gòu)和線下支付機(jī)構(gòu)的區(qū)別。在這篇文章里,作者就從支付牌照性質(zhì)、業(yè)務(wù)模式等方面做了分析解讀,一起來看看吧。
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數(shù)據(jù)庫運(yùn)維產(chǎn)品定位是一款to B數(shù)據(jù)庫運(yùn)維管理工具,產(chǎn)品的發(fā)力點(diǎn)主要在數(shù)據(jù)庫運(yùn)維上。產(chǎn)品經(jīng)理需要對這一一款產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)研,以進(jìn)行合理規(guī)劃。作者總結(jié)了其產(chǎn)品調(diào)研的分析,一起來看看吧。
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《羅剎海市》給產(chǎn)品設(shè)計(jì)的啟示

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前段時(shí)間,十年磨一劍的刀郎發(fā)布新專輯《山歌寥哉》,其中的主打歌《羅剎海市》一時(shí)引爆熱搜,更是在多個(gè)榜單持續(xù)霸榜。這首改編自蒲松齡《聊齋志異》的歌曲也引起了大家的廣泛討論。今天,我們來看看從產(chǎn)品經(jīng)理的角度,這首歌能給我們帶來哪些啟發(fā)。
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8100字!說明白私域用戶增長的「底層邏輯」!

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現(xiàn)在,許多企業(yè)都做起了私域,但這個(gè)過程中,許多企業(yè)和品牌方也或多或少被私域用戶增長的問題困擾著。那么,怎樣才可以把私域做好,實(shí)現(xiàn)私域用戶增長呢?這篇文章里,作者對私域用戶增長的“底層邏輯”進(jìn)行了解讀,一起來看。
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AI外呼項(xiàng)目:流程設(shè)計(jì)與復(fù)盤

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有些時(shí)候,企業(yè)可能會需要通過語音外呼來實(shí)現(xiàn)對用戶的強(qiáng)制性觸達(dá),那么,怎么做好外呼的全流程設(shè)計(jì)?在這篇文章里,作者針對一個(gè)AI外呼項(xiàng)目,從外呼目標(biāo)、人群圈選等維度進(jìn)行了復(fù)盤總結(jié),一起來看一下。