產(chǎn)品設計 智慧工單,倒逼服務全鏈條優(yōu)化 作為售后服務的核心部分,工單管理模塊占據(jù)了重要地位,而工單管理是否可以取得數(shù)字化成功,也在一定程度上決定了售后服務的數(shù)字化是否成功。那么如果想建立智慧工單,應該從哪些方面進行衡量和設計考慮?一起來看看作者的總結分析。 楊峻 3年中級智慧工單
業(yè)界動態(tài) 微信視頻號商業(yè)化變革百日 在近日結束的微信公開課上,視頻號無疑又占據(jù)了C位,不過綜合來看,在攪起短視頻江湖的更大波瀾之前,視頻號還需要在商業(yè)化進程上繼續(xù)提速。本篇文章里,作者便針對視頻號的商業(yè)化進程做了分析與總結,一起來看。 19號商研社 3年中級視頻號
產(chǎn)品設計 淺談新聞類APP用戶負反饋功能 用戶反饋是產(chǎn)品的風向標,能夠在一定程度上幫助產(chǎn)品進行方向性的迭代。本文以今日頭條、騰訊新聞、鳳凰新聞、網(wǎng)易新聞為例,分析新聞類APP的用戶負反饋功能場景、操作路徑、產(chǎn)品交互和跟進機制。一起來看看。 芝士球 2年初級新聞類APP
產(chǎn)品設計 桌面端的無障礙設計分析 關于無障礙的問題,近年來已經(jīng)受到越來越多的關注,不止移動端,桌面端也需要進行無障礙設計。那么桌面端應該如何實現(xiàn)無障礙設計呢?本文作者對此進行了分析,一起來看一下吧。 CE青年 2年初級無障礙設計
產(chǎn)品設計 消費金融業(yè)務場景里,結算系統(tǒng)該如何設計? 在現(xiàn)實生活中,大多數(shù)用戶可能都潛在或?qū)嵲诘亟佑|過消費金融業(yè)務,而在消費金融業(yè)務下,結算場景是十分常見的場景之一,它可能涉及開戶、數(shù)據(jù)獲取、支付等多個環(huán)節(jié)。那么,你知道消費金融業(yè)務場景下的結算系統(tǒng),該如何設計嗎?一起來看看作者的解讀。 陳天宇宙 2年初級消費金融
職場攻略 改了五版,你決定用回第一版,如何和設計溝通? 作為一名產(chǎn)品經(jīng)理,設計師是經(jīng)常需要工作交流的人員之一。有時候設計師辛辛苦苦加班加點做出了好幾版設計圖,最后老板或者客戶決定用回第一版。作為夾在中間的“傳話筒”,要怎樣溝通才不會被悲憤交加的設計師打呢?天天問的小伙伴對此展開了討論,一起來看看吧。 天天問 1年初級設計
營銷推廣 內(nèi)容營銷全面解析:想讓內(nèi)容營銷事半功倍?絕不能錯過這三招!? 在這個信息爆炸的時代,想要抓住用戶的注意力,讓他們對你的品牌產(chǎn)生興趣和信任,就要做好內(nèi)容營銷。那么,如何制定有效的內(nèi)容營銷呢?本文作者對此進行了分析,一起來看一下吧。 小已先行 2年內(nèi)容營銷初級
AI人工智能 聊聊那些正在坑人的“新型AI” 隨著AI技術與應用本身的發(fā)展,AI技術被作為詐騙工具的情況越來越多。本文列舉了一些“AI騙局”,并說明如何防范,一起來看一下吧,希望能給你帶來一些幫助。 腦極體 2年AI詐騙初級
業(yè)界動態(tài) 力推美團企業(yè)版,美團究竟意欲何為? 據(jù)消息稱,美團將于近期正式上線面向To B市場的業(yè)務“美團企業(yè)版”,定位企業(yè)消費賽道。美團為什么要在這時加速邁向B端市場呢?本文作者對此進行了分析,一起來看一下吧。 松果財經(jīng) 3年中級美團外賣企業(yè)版
產(chǎn)品運營 “當下需求”與“未來需求”的選品策略 商業(yè)的本質(zhì)是需求,有市場需求,才會產(chǎn)生交易。從選擇產(chǎn)品的維度,需求還可以拆分為“當下需求”和“未來需求”,本文作者對這兩個需求維度進行了分析,一起來看一下吧。 狐貍愛胡扯 2年產(chǎn)品需求初級
AI人工智能 設計已死?狂飆的AIGC將如何改變設計師的未來 AIGC的火爆,將“AI失業(yè)”的恐慌落在了人們頭上。AIGC到底是什么呢?它將如何顛覆行業(yè)?本文作者從設計師的視角,對這場技術變革給設計師帶來的影響進行了分析,一起來看一下吧。 姚一扣 2年AIGC初級
業(yè)界動態(tài) 不想上班的年輕人,都去擺攤了? 不想上班的年輕人們,最近終于找到了新的賺錢方式——擺攤。年輕人擺攤,都在賣些什么呢?能賺回本嗎?本文作者分享了兩個擺攤的年輕人的故事,一起來看看吧。 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理 2年初級擺攤
數(shù)據(jù)分析 可視化分析:瀑布圖的使用場景及實現(xiàn)原理 瀑布圖確在表現(xiàn)數(shù)據(jù)變化因素或過程上有著得天獨厚的優(yōu)勢。在實際的應用場景中,瀑布圖常用于經(jīng)營情況分析,解釋從一個數(shù)字到另一個數(shù)字的變化過程。比如評估公司利潤、比較產(chǎn)品收益、突出顯示項目的預算變更、分析一段時間內(nèi)的庫存或銷售情況 、顯示一段時間內(nèi)產(chǎn)品價值變化等。本篇文章,來聊聊瀑布圖的使用場景及實現(xiàn)原理。 數(shù)據(jù)干飯人 2年初級瀑布圖
業(yè)界動態(tài) 互聯(lián)網(wǎng)巨頭從未放棄“賣菜” 美團買菜在今年2月重啟2022年初曾被擱置的蘇州開城計劃,京東方面也被曝出或?qū)⒅厥吧鐓^(qū)生鮮到家業(yè)務,盒馬CEO在今年元旦前后透露2022年主力業(yè)態(tài)盒馬實現(xiàn)盈利。從美團、京東再到盒馬,生鮮電商賽道又重新熱鬧起來了。 靈獸傳媒 2年初級生鮮零售
AI人工智能 我用AI寫了個兒童繪本,在Amazon上架了 隨著ChatGPT的討論度愈來愈高,資本市場靠著ChatGPT的故事造夢,目光敏銳的人們也從中做了許多新的嘗試,例如從中獲取商機,又或者提升自己的工作效率。作者嘗試的,是用AI寫了個兒童繪本,最終得以在Amazon上架。來看看他的經(jīng)歷~ 楠柯 2年ai初級
產(chǎn)品設計 SaaS產(chǎn)品管理指標(干貨篇) SaaS產(chǎn)品管理指標是為滿足三方面的需求而量身定制的——銷售、營銷和客戶成功。通常管理指標的數(shù)量非常多,到底哪些產(chǎn)品管理指標是需要特別的關注和監(jiān)控呢?作者根據(jù)SaaS用戶在使用產(chǎn)品過程中的用戶旅途,對SaaS管理指標分為了6類,一起來具體看看吧。 ToB SaaS大D 3年SaaS中級
AI人工智能 GPT啟示篇-學校教育的變革與思考 GPT+插件的提出,很可能會帶來一系列社會工具的顛覆及生活習性的變革。作者認為,對于學校教育的影響將最為突出。本文結合教師上課的場景討論了教學變革的內(nèi)容:教學模式及教學重心,并指出學生及教師需具備的新要求及發(fā)展方向,由此再衍生出四個需關注的綜合能力要求,一起來看看吧。 SiegZhong 2年GPT初級
業(yè)界動態(tài) B站和小紅書在“商業(yè)化”上,交出了怎樣的答卷? 大多數(shù)內(nèi)容社區(qū)在發(fā)展的過程中都會面臨著一定的商業(yè)化難題,比如B站和小紅書。不過這兩者在商業(yè)化道路上卻展開了不同的探索方向,B站在某種程度上選擇回歸內(nèi)容,小紅書則選擇更積極地擁抱直播業(yè)務。具體如何解讀這兩個內(nèi)容社區(qū)在商業(yè)化上的探索?一起來看。 自象限 3年中級內(nèi)容社區(qū)
產(chǎn)品設計 為什么你畫的流程圖開發(fā)總說看不懂? 在做產(chǎn)品設計時,會碰到非常多的業(yè)務流程,當我們需要跟開發(fā)解釋一個相對復雜的流程時,一個清晰的流程圖,便非常重要了。如何寫出一個清晰的流程圖呢?本文作者對此進行了分析,一起來看一下吧。 產(chǎn)品錦李 2年初級流程圖