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畫原型圖是產品經理的基本功，但很多PM畫了幾年的原型，仍然不能高效、準確的輸出一份原型。很多人都在糾結PRD應該怎么寫，寫到什么程度，粗了怕遺漏需求，細了沒時間不說，別人還不看。

作為產品經理，我們到底應該輸出一份怎樣的PRD，又如何做到最“低成本”的方式，輸出最輕便、完整的PRD？

一、Axure?版PRD 還是 Word 版PRD

到底能不能直接用auxre輸出PRD這個問題，很容易引發爭論。

在回到這個問題之前，我們再明確一下PRD的目的和作用：

為了向團隊說明業務解決方案，并試圖讓相關方都能理解而且支持這一解決方案，以及在開發過程中有條不紊的推進方案的落地執行。

PRD的問題不在于如何寫而在于讓團隊能夠理解業務，以及開發過程中如何被傳遞與執行。真正困擾我們的是一個很尷尬的現象：

“寫多了大家未必都會看，寫少了又怕別人不懂”。

關于PRD，最開始幾乎所有人都是用WORD，我們也能很容易搜索到各種模板。一般說來，PRD都是從目的、范圍、背景、功能需求、非功能需求這樣一種邏輯組織語言，如下圖所示，最終會形成一份結構清晰的需求規格說明書。

PRD 結構圖

在描述需求的時候，通常用“輸入”—->“輸出”的邏輯關系闡述用戶需求，并且用“表格”來呈現完整的需求列表。

用戶登錄

WORD輸出的文檔，最大的優勢就是有一個清晰的目錄大綱，一眼過去就能大致明白這一個“項目”的范圍，要做那些事情。

之所以今天很多人在反對這種格式文檔，原因在于這種“項目交付式”的需求規格說明書已經跟不上節奏，其撰寫和閱讀的效率太低，寫和讀都非常的痛苦。而且非常局限，很難真正理解一個產品的全貌，傳統的軟件工程面向的是項目交付，而不是我們今天大力倡導的以用戶為中心的產品思維。

曾經負責過一個項目，應甲方要求，洋洋灑灑輸出六萬余字的PRD（一式三份打印出來，推在桌上蔚為壯觀），依然感覺意猶未盡。這種巨幅的PRD文檔，在傳統軟件領域，極為普遍，但尷尬的是，這種文檔往往寫完就束之高閣。

對一份PRD來說，沒有什么比可讀性還重要的事情了。

PRD的作用就是為了幫助能夠閱讀到它的每一個人，都真正理解并推動執行。

是時候拋棄線性描述的WORD了，互聯網下的產品經理需要更高效的專業工具和工作方式。從現在出發，我們的目的是讓你的PRD相對輕便，別人愿意看，自己也不太“痛苦糾結”。

我們要讓團隊的每個人很清晰的知道當下處于什么境況，我們要在什么時候做到什么樣子。

x 產品 PRD v1.0

可以參考以下的方式來設計一個清晰的文檔結構：

• 版本摘要：為什么要做這個版本，要做什么，什么時候做好；
• 變更日志：讓你的團隊成員知道你“又做了什么手腳”；
• 產品原則：通用性的規范，需要遵從什么標準，什么要求，做成什么樣；
• 功能結構：“用圖來描述”你現在想要改動“個人資料”模塊還是訂單頁面；
• 關鍵流程：涉及到的關鍵業務流程；
• 故事板與原型：用場景化的語言描述某個功能是什么，配合適當的例子，讓團隊成員真正理解這個場景下的用戶行為。

注：這是一個真實項目改編的模板，源文件可點擊文末的下載連接下載。

二、設計一個清晰的摘要追蹤版本

PRD的目的就是為了在團隊內外的高效溝通，也就是，作為承上啟下的溝通工具和載體，PRD文檔會有強烈的指引性和歸檔性，PRD的版本管理就至為重要。

版本摘要是一個非常好的方式，清晰的列出當前的版本號，版本范圍和需求變更過程，以保障產品需求的及時同步和追溯。

你的目的只有一個，就是讓所有人都能一眼就明白這個版本的概貌，能清晰的知道要做什么，也知道你又改了什么，更重要的是，這個結構的第一步描述了整個版本為什么要做的原因——需求的出處，以及產品的價值。

版本定義實例

你可以用內聯框架設計要給主頁，閱讀者可根據你的設計快速理解整個項目。

通過定義版本摘要，不僅可以作為團隊版本迭代的指南，也是進度跟蹤的工具。引領整個團隊正確的理解項目。視不同的情況，不同的產品（業務）類型，版本的摘要有完全不同的內容，如果是甲方的項目，還可以把項目架構，溝通機制都作為一個摘要來傳遞。

還有一種很不好的情況就是讓原型文件通過QQ、郵件進行分享。

實際上，你完全可以在內部搭建一個小的站點，讓整個團隊“在線”訪問axure原型，即可實時同步整個進度。

類似堅果云等同步工具也是一個方式好的方式。
基本原則就是：不要讓原型文件滿天飛。

三、任何一個產品迭代過程都需要有明確的里程碑計劃

里程碑計劃，簡單的來說就是什么時候能夠到達目的地。

很多公司可能配置了專職的項目經理，產品經理只需要獲取到項目的推進計劃并跟蹤結果的輸出即可。而在一些創業團隊，產品經理有時候會兼顧項目的角色，作為整個項目的牽頭人，項目的里程碑計劃非常重要。

在這種工作環境下，需要保證整個團隊（從上到下）對進度節點的一致認可和知悉，并盡可能的嚴格按照計劃來執行。否則，極容易出現場面失控，一口又一口結結實實的鍋，會讓PM們吃不完兜著走。

產品經理一定要有強烈的結果意識，時刻關注項目的進度情況，并盡早啟動相關的風險預備計劃，時刻準備應對可能的失控局面。

具體到項目進度的編制、執行和控制，是另外一個話題，暫且略過。

四、準備應對需求變更，但不要想著去控制變更

任何人寫的PRD，都不能確保覆蓋所有場景，更不能確保沒有變更，變更是正常的，沒有變更則是一種意外。

（題外話，對產品經理來說，自己能意識到這一點沒有什么用，關鍵是能打造一個“敢”于變更的環境。）

所有應對和管理需求變更的“奇淫技巧”，首先要的是能夠從心理上有所準備，能夠擺正心態正確面對需求的變更，然后才是通過恰當的手段管理需求變更——不要想著去控制變更，一字之差之間有很大的不同。

對于大型的項目，建議把需求變更作為一個獨立的模塊進行管理，并一定要建立完善的需求變更流程和環境，一旦需求變更失控，則整個項目就會處于一種混亂狀態，甚至直接導致項目的失敗。

產品經理應該成為需求的唯一出口，理想的情況是，沒有被產品經理接受的變更不得進入實施階段。

要做到這一點，不但要求產品經理在專業技能方面比較過硬，也需要產品經理想盡辦法打造一個合理的項目環境。而后者，往往更重要。

需求變更實例

一定要及時記錄所有的變更，包括那些不被采納的變更。

五、設計一個全局的產品規范

產品經理應該盡早制定一份產品的基本原則，什么能做，什么不做。當然，這里可以完整的描述從體驗角度需要遵從的基本規范。

全局交互實例

這里沒有太多的建議和參考，你的產品原則，既可以是戰略性的，也可以是產品功能性的，可以大到決定產品方向，可以小到顏色字體。

制定產品規范（原則）的目的，是為了保障產品的體驗一致性。更重要的是，保護你的產品不出現意外。產品經理應該盡可能的從多維度制定規則，但不要過于復雜。

越是方向上的東西越是要簡單。例如：微信，如果傾向于發信者的立場，在后續的版本過程中更多的維護發信者的體驗；如果是傾向于收信者的立場，則一定在保障發信者的體驗。

任何產品都很難照顧到產品的所有角色，必須明確產品的側重點是什么。不滿足所有用戶的產品才是好產品。

六、設計一個靠譜的產品結構

想象一棟樓，你能看到有地基、柱子、橫梁、墻面、屋頂，這個樓之所以不會輕易垮塌，就是因為這些部件構建了一種穩固的結構——物理架構。你一定很快就能想象得到，房子要能適合居住，就得有進排水（系統），得有電力供應（系統）等等，這就從邏輯層來構建一棟樓的結構。

從這樣一個粗糙的描述里面，你應該能夠理解，所謂架構，就是把各個部件進行歸納匯總，提煉抽象，并通過適當的鏈接方式打造成一個穩定的形狀，滿足人們的實際需要。

在你面對一個產品/一個需求的時候，應該能在腦海里勾畫出模型，什么東西是4個桌腿，什么東西是一個桌面，4條腿和一個桌面如何共同構建和支撐這個業務的穩定運行。

功能架構

通常情況下，一份PRD中，只需從物理結構層詳盡的描述“功能結構”即可。

實際情況是，有的時候你并不需要畫一個結構圖，因為產品的結構可能已經千年不變了，這個版本也可能僅僅是修復一些問題，甚至只是把方形的用戶頭像改成圓形——因為你的老板覺得好看。

產品架構不僅是能支撐當下的業務，也要能具備適度的擴展性和容錯性。

七、流程，還是流程

越是復雜的系統，越是推薦把流程圖做一個目錄，不但是引導閱讀者，而是檢查遺漏的方法。

產品經理在繪制流程圖的時候，盡可能的遵從通用的規范，并養成養好的習慣。好的流程圖，可以快速讓整個團隊熟悉理解業務，并優化業務。

業務流程實例

梳理業務流程的步驟，估計沒有多少經驗的產品經理們都能想象得到，先要去調研，然后畫成圖，在這個過程里面會有確認，完善的工作。

調研的過程是為了解決who、what、why、how以及where的問題：誰，在什么情況下，做了什么事情，這個事情需要什么前置條件，又輸出了什么，這個事情在哪里完成的？

但這極可能陷入形式主義性質的錯誤，這種調研僅僅是在知道“用戶現在怎么做？”最后極可能得出一個流水式的糊涂賬。

產品經理需要的是探索更深層次的問題，為什么要這么做，為什么不這么做？

流程的基本意思是指水流的路程，也就是工作進行中的次序或順序的布置和安排，由兩個及以上的業務步驟，完成一個完整的業務行為的過程。

對一項業務來說，從它的輸入到最終的結果，理論上來說就是一張流程圖就可以畫完整，但為什么不這么做呢？

沒有多少人可以一口氣看完一張橫跨多個業務角色、多個業務部門的流程圖后，能有一個全局的概念。這種形式的流程圖，會讓人陷入一種不可收拾的泥潭中。

產品經理不僅僅是要知道每個環節的流程，更要理解整個業務的體系，并協助團隊成員從全局來理解業務邏輯。你需要把業務的核心剝離得出來，抽象出多個可以支撐業務的關鍵支點。只有先搭建了一個好的戲臺，人物角色才能夠全面鋪開。

在你的腦海中想象一串葡萄的樣子，你的業務流程圖也應該是這樣，一條主線若個支線無數節點。每一項業務通常都能找到它的關鍵支撐點。

比如：O2O項目，我們可以抽象歸類出“受理、派單、接單、回單、回訪”5個業務動作，通過這5個基本的業務動作，能夠讓整套系統流轉不同的業務單據，能夠支撐多個的業務角色，而不是簡單粗暴的讓流程跟著單據走，不能演變出新增/刪減一份單據都需要重新定義、修改流程的局面。

實際上，你應該發現，對產品經理而言，是先有業務，再做框架，然后是功能，最后是過程。一定要避免直接操刀把一個產品拆分成多少個模塊，模塊多少頁面，頁面內是什么按鈕。

axure可以輕松輸出流程圖，通常情況下都可以不用visio等工具繪制流程圖。

少用多種工具的思路，是讓你把一個工具用到極致，并從繁雜的工具中解脫出來。

八、用故事板描述需求，而不是只有功能

所謂的用戶故事，就是描述用戶想要實現的功能，最簡單的說法，就是“誰想要干嘛”。

用戶故事

產品經理們的PRD文檔會出現“寫了沒有人看”的尷尬，一個重要原因就是用戶需求的描述方式。

你寫了很多也足夠細致，但讀文檔的人卻始終沒有辦法進入角色。過于技術化的描述讓人昏昏欲睡沒有思考的欲望，根本在于閱讀者不能通過角色置換想象一個用戶在干嘛，要干嘛，以及為什么。

隨著業務復雜性的提升，“需求清單”會變成像裹腳布一樣讓人不愿意忍受。根據用戶的業務場景寫成故事板，而不是列出一張“需求清單”。這么做的目的是為了保證團隊能夠理解、認同為什么要這個功能，以及用戶是怎么做的，并引發團隊的思考。

產品經理描述的功能需求（故事板），應該盡量用團隊可以理解的業務語言來描述，而不是描述諸如字段，存儲的技術語言。

作為產品經理，必須把重心放在用戶所能理解的問題上。你解決的是用戶的問題，而不是程序猿們的問題。比如：頁面響應速度這個問題，產品經理可以描述為“啟動頁3秒后自動跳轉到首頁”，而忽略“響應速度”本身是個什么概念——原因在于你的用戶并不能理解你的響應速度，而你應該像你的用戶一樣思考問題。

故事板并不是為了追求完整性，而在于它能夠被理解和有價值。所以，不太建議過于在意“故事板怎么描述”這個問題，這可能不是最重要的是問題。

關鍵是場景覆蓋的程度，覆蓋越廣，適應性會更強，程度越深，可能用戶的體驗相對會更好一些。產品經理需要在不同的版本里面權衡在什么版本做什么功能，二八法則可能是你很好的一個工具。

想辦法讓你的團隊在你的文檔里面“看見”用戶的具體行為動作，在每個人的腦海中構建出一副生動的畫面，你的PRD才會有活力。

九、別再把原型粘貼進WORD

前面已經大篇幅的系統介紹了一份PRD包括的內容，包括如何設計結構，如何跟蹤進度，甚至好包括需求的變更管理。

接下來，我們再看如何寫具體的需求。

Axure 足夠你完成任何的需求描述，別再費神的再折騰一份word文檔了。

你完全不需要糾結是用標簽，還是用auxre元件的“說明”來描述截圖的功能，這里唯一重要的就是這份PRD的用戶能不能看懂，以及他們如何看。如果沒有閱讀axure的習慣，那你需要開展相關的培訓工作。

功能說明實例

在這里例子里面，我補充了“故事板”，列舉了要完成開機的這個過程里面要包括那些環節，每個環節要實現什么功能。

然后再每一個頁面直接，我設計了相關的跳轉動作和跳轉機制，并通過標簽來描述每一個細節，包括toast的時長、密碼的輸入動作、WiFi的狀態轉換，等等。

在整個界面，你可以細致的展開每一個動作，每一個細節，包括異常的處理邏輯。這描述功能性需求的時候，會涉及到一些交互動作，甚至你可能會想到一些創新性的設計。文字已經不能滿足你的時候，那就做一個動效，動態面板不能滿足還可以用兩個，實在不行就做一個GIF。

不要設置過多的交互，而通過一些輔助說明是個不錯的選項。

交互動作通常只有設計會被誤解，方案難以推進等情況下使用，設計交互動作的其中一個目的本身就是為了更高效的工作，如果這個交互動作不能讓你高效，那就很可能并不是非常必須的工作。

功能的描述沒有固定的模式和格式，把事情說清楚，并遵循一定的邏輯即可。要注意的是，不要再一個頁面把所有的功能都表達出來，很多時候設計頁面跳轉是非常必須的。

還記得上述的流程圖嗎？

像一串葡萄的樣子。

努力設置一個良好的邏輯表達業務關系

十、5個技巧足夠你用好你的Axure了

1. 保持原型的組織性和命名規范

Axure提供了許多選項來保持項目的組織性。比如：頁面快照，可以讓你快速組織一個樹狀結構，母版在命名后可以排序等等。

規范的命名是原型被容易理解和維護的關鍵所在，任何一個頁面一定要與最終研發出來的產品一致。比如訂：單詳情頁、登錄頁，這些都是非常規范的命名。在原型維護時，就可以通過搜索框快速定位?！手登Ы?。

實際上，規范的命名應該下沉到元件級。更為理想的情況下，下游可以直接延續上游的定義規則，整個團隊可以基于一個通用的語言來構建整個團隊流程。在項目發生意料之外的事情時，規范性的原型設計，可以幫助他人順利地介入然后接管事務，以便保持項目的健康。

理想狀態下，一個原型應該是清晰易懂不需要解釋的，特別是在跨地區協作的時候。

2. 母版是效率之王

任何工具，包括紙和筆，都只是將你的想法，傳遞給別人的一種形式或是工具。不要在這個環節投入過多不必要的精力，盡可能的設計模塊化、繼承化的東西。

母版正是這種思路的完美體現。

任何一個App都有很多頁面，多數情況下頁面的結構是一致的，不同的是頁面元素。而且還有一些功能，也會在不同的頁面出現。

有的人就不假思索的直接復制粘貼來完成這項工作，不但效率低，而且容易出錯。更好的做法就是制作一個母版，直接拖拽極可。

母版設計實例

母版可以理解為一個可以復用的頁面，你在設計頁面的所有元件、交互和技巧都可以在母版中使用。

母版設計好，可拖放在頁面的任何位置，統一修改維護，母板有更新，所有用到該母版的頁面都會更新。整個原型的維護更新就會變成非常便捷，而且不會出錯。

母版的另外一個好處是可以觸發事件，在一些情況下，通過母版觸發事件是非常高效的設計方法。但是，不要把過大的組合對象變成母版，而是應該把多個母版變成一個組合對象。

3. 系統自帶的元件足夠完成絕多數的設計

元件作為axure的基礎，是表達原型的基本元素。一個完整的元件庫，能夠讓你的原型看起來更真實。很多人就開始熱衷建立一個自己的 Axure 組件庫，網上也能找到大量的元件庫。

但實際上，你很可能并不需要這么做。大多數情況都可以通過自帶的元件庫完成工作，更激進一點的方式，直接用占位圖即可。

對原型而言，絕大多數都不需要（也不應該）去追求原型的仿真美觀程度，而應該在于表達思路，完善想法上面，icon這一類的工作是設計師的范圍。

“樸素”原型實例

對PM而言，用最樸素的方式表達產品思路更重要，也就是你并不需要為原型付出額外的精力。

從此以后，別再去滿世界找“元件庫”了。

4、一個元件可以搞定的事情，絕對不用兩個

axure的原型因為是元件組成，所以當你每添加一個元件到你的項目中，也就意味著未來的維護需要耗費更多時間。

因此，原型一定要簡化。一個元件可以搞定的事情，絕對不用兩個，多一分力氣都不要花在“原型”的設計上。這一點，實際上要求你對工具的每一個特性都非常熟悉。

比如：在button上再組合一個文本標簽，這樣帶來的麻煩是修改命名、設置交互，甚至移動都是需要操作多個元件，而且導致元件文件過于臃腫。這種做法很常見。

還有一種奇怪的現象就是，使用兩個面板實現互斥性操作。A面板操作B面板，這種設計在多數情況下都是蹩腳設計。這種情況可能是對面板的操作還不太熟悉，任何元件都可以直接轉換為動態面板，動態面板可增加多個狀態，直接設置每個狀態的跳轉即可。

設計一個選項卡只需要一個動態面板即可實現，而不是通過多個面板的交互進行切換。動態面板很常用也很好用，通常都是用來做一些交互動效，比如輪播圖，選項卡等。

但是不要濫用，濫用指的是在不需要的情況使用面板，在可以用的時候又不用。

5、掌握基本的快捷鍵

1. 組合元件：ctrl+g。多用組合，在axure 8種組合可以直接設置事件，且組合可以復用；
2. 鎖定元件：ctrl+k；
3. 平移元件：按住shift拖動元件；
4. 復制元件：按住ctrl拖出一個復制的元件；
5. 垂直或水平復制新元件：按住ctrl+shift后拖動元件。

十一、模板下載

本文是從一個完整的項目裁剪的模板，不夠完整，只是為了表達你可以考慮嘗試這種架構讓你的PRD更可讀，也便于管理。

百度云盤下載鏈接：https://pan.baidu.com/s/16IFHWz7Uzc1f-Q4efvIGvA

行文至此，我更想強調的是，Axure還是WORD，都只是表達思想的工具，作為產品經理的你，一定要：

少花時間和工具作斗爭，多花時間思考產品。

因為：

沒有一個產品能夠滿足所有人，也沒有一個工具適合所有場景。不要再工具上過多的信奉金科玉律，但熟練掌握用好一個工具，可以加速你的輸出。

#專欄作家#

杜松，公眾號：產品微言，人人都是產品經理專欄作家。專注于人工智能方向，擅長產品規劃和架構設計。

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