幫UI分類,我們是如何記憶的?
1956年,認(rèn)知心理學(xué)家georgea.miller發(fā)表了一篇名為“神奇的數(shù)字:7±2”的論文,內(nèi)容描述人類的大腦對(duì)于短期記憶的研究:人類對(duì)于5-9個(gè)數(shù)量左右的單位最容易記憶,超過10個(gè)以上的單位就容易被我們忘記。例如我們可以輕松的記住7個(gè)左右的名詞,但是超過10個(gè)以上要一口記住就有一點(diǎn)難了!
在barbaraminto描述如何撰寫好文章的著作“金字塔原理”中,教會(huì)我們金字塔的分類方法。例如說,一篇文章如果我們有12個(gè)論點(diǎn)想要闡述,但是12超越了人類短期記憶的限制。若我們透過金字塔原理把我們想要描述的12個(gè)論點(diǎn)分門別類,先整理成三個(gè)大重點(diǎn),每個(gè)重點(diǎn)底下分別有四個(gè)論點(diǎn)。如此一來我們對(duì)于文章的結(jié)構(gòu)也會(huì)比較容易理解,看完之后要回憶和思考也比較容易。
感數(shù)與計(jì)數(shù)
以視覺的角度來說,我們的大腦有兩種計(jì)算數(shù)量的方式。一種叫做“計(jì)數(shù)”,另一種則叫做“感數(shù)”,計(jì)數(shù)顧名思義就是用我們的眼睛一個(gè)一個(gè)的去數(shù)畫面上物件的數(shù)量,而感數(shù)則是可以一瞬間就大概猜測大概畫面上有幾個(gè)物件。感數(shù)的速度大概是計(jì)數(shù)的五倍以上,但是物件限制則在四個(gè)以下。
舉例來說,一個(gè)畫面上如果只有四個(gè)蘋果,我們可以看一眼就知道得知蘋果的正確數(shù)量。但如果畫面上有八個(gè)蘋果,我們則需要數(shù)一下才能知道。但神奇的是,如果我們將八顆蘋果分成兩堆,大腦計(jì)算的時(shí)間又大幅下降了!原來我們可以透過分類的方式幫大腦從計(jì)數(shù)切換到感數(shù)!
? ? 這種方法也常常被我們利用在介面的設(shè)計(jì)上,先舉個(gè)最常見的例子:例如wordpress編輯器上面的文章編輯器,大概至少都會(huì)有10個(gè)以上的功能(粗體、斜體、列表、對(duì)齊方式等等)。這么多功能對(duì)于初次使用的使用者來說其實(shí)不容易學(xué)習(xí)與理解。因此我們需要先將他們分類一下,讓這些功能每幾個(gè)一組,五個(gè)主要的大功能就比較容易被記憶了。
? ? 以上圖的例子來說,最左邊三個(gè)都跟文字有關(guān)、再來是文字的呈現(xiàn)方式、對(duì)齊方式、以及超連結(jié)。這樣的分類方式讓我們使用了一次之后,就可以狠輕松的記憶大略位置。如此一來,下次要找類似的功能的時(shí)候,我們的就可以比較容易的反應(yīng)到我們所預(yù)期的地方,尋找功能的按鈕。
? ? 通常我們最常使用的分類方式就是透過完形心理學(xué)的接近性來分類,幾個(gè)靠近的按鈕或超連結(jié)作為一組功能分群。以完形心理覺得角度來說,使用者會(huì)先判別出幾個(gè)大群組來做為大功能整體,當(dāng)他需要某個(gè)功能的時(shí)候,才會(huì)再仔細(xì)看功能群組內(nèi)的按鈕來尋找他想要的功能。
幫導(dǎo)覽做分類
? ? 在制作大型網(wǎng)站的時(shí)候,偶爾也會(huì)遇到網(wǎng)站架構(gòu)龐大,在導(dǎo)覽上需要特別分類的情形,這種情形在大型的購物網(wǎng)站上面常常見到,在對(duì)岸大陸的淘寶網(wǎng)上,就可以看到仔細(xì)分類過后的導(dǎo)覽選單,來幫助顧客更容易找到他們所需要的購物分類。另一方面,顧客也會(huì)透過層層分類的導(dǎo)覽選單在網(wǎng)站上面來來回回,更了解整個(gè)網(wǎng)站的概觀與架構(gòu)。
? ? 由于人類大腦都有短期記憶的限制來降低我們的認(rèn)知負(fù)擔(dān),以免一天到晚在注意一些不怎么重要的東西。所以在設(shè)計(jì)產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)候也應(yīng)該要把大腦的限制考慮進(jìn)去,用適合我們的方式分類,就可以大幅提升使用性和親和力喔!
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