B端原型繪制入門
編輯導讀:原型設計是每一個產品經理的必修課,作為B端產品經理,如何做好一個邏輯清晰的B端原型呢?本文作者從三個方面進行分析,與你分享。
上一篇文章《如何快速接手一個甲方項目》講到新項目如何快速接手,且快速梳理,這篇想說下在項目原型,腦圖,邏輯都齊全后怎么繪制B端原型,畢竟設計到落地還是需要很大的一個工程,借這篇文章也對自己最近的原型設計踩的坑進行一個總結。
一、思路明了,功能流程清晰
比如“評價管理”這個詞,大家直接能想到這個頁面需要對所有的評價進行統一管理,評價有很多狀態,每一個狀態都需要在后臺進行后續的操作,也就是需要在評價管理頁面進行各種狀態判定,且不說程序上邏輯上處理的復雜情況,從用戶角度出發這樣友好嗎?用戶需要遍歷自己需要的評價狀態,且不能統一管理某種狀態評價。
對于“評價管理”我們應該優先想到的是好評,差評,這是我們隨便就可以想到的,但對于系統來說必須想到所有的狀態,因為但凡有一個狀態想不到后面的流程就走不通或者會重構。除了好評,差評還有追評,追評的前提是差評才可以追評,好評肯定沒有追評,那么這時問題就來了,何為好評?只有五星才是好評嗎?四星呢?三星呢?二星呢?所以涉及到了一個中評的概念,這四個才是“評價管理”的完整狀態。
評價情況列出后再去考慮系統業務,系統要實現什么?在原型設計上如何體現?再拿評價系統舉例,我們先設想一個問題,為什么大家見很多的評價系統都有“追評”這個功能?存在及合理,追評最簡單的場景是,用戶差評了,我們需要讓用戶再次追加評價,將評價變為好評,這在網購平臺經??梢钥吹?,評價會影響商品和店鋪的權重,還有一種場景就是“誤評”,用戶買完商品了或者是用戶辦完業務了,文字說的是好評,但手滑打了差評,這是追評的兩種場景。然后我們在結合著兩種場景去考慮追評業務,比如第一種情況的話,我們怎么能讓用戶追評為好評,這個操作和記錄應該怎么在后臺體現,如果是第二種場景,又應該怎么在后臺體現,會涉及到那些功能模塊和哪些字段。
二、腦圖完整,頁面結構清晰
功能流程和角色梳理清楚后,距離設計原型還差一步就是頁面結構,對于已經清晰的部分我們先把系統中單個業務的所有狀態拿出來,大家要知道后臺業務是復雜且繁瑣的。
對于評價管理前端來說,不用給用戶看我們是怎么讓一個刁蠻的用戶從差評追評為好評的,只需要讓用戶看到,“哦,這是好評”,甚至有的平臺連初始評價都不會保存,只留最后的結果。對于后臺來說,記住一句話“所有的操作在后臺都需要留有記錄”,處理的就叫已處理,沒處理的就叫沒處理,好評就是好評,差評就是差評,都需要進行分類歸類,所以我們需要持著這個思路來繪制腦圖,切記,不要把兩種狀態放在一個列表又或者是一個列表需要兩種角色來操作,這是大忌,我們可以給一個人多種權限,讓他去和其他權限的人一起操作,但每一種權限都需要有自己的“空間”。
所以我們根據上面的思路,我們就會發現復雜的角色和功能都可以拆成相應的頁面,而且根據這樣的思路繪制出的業務邏輯以及流程都是非常清晰的,A列表數據提交后,會流轉到B列表,這樣是不會沖突的,那么如果我們不用這個思路去分類,就很有可能出現A列表和B列表的數據都會到C列表,而C列表內的數據可能有的需要二次操作,有的不需要二次操作,這樣的頁面對于技術來說就需要做判定了,而且根據情況不同,可能會更復雜,而且流程上不清晰。
三、確定細節,繪制原型!
最重要的細節!是公司的原型規范!公司的原型規范!公司的原型規范!重要的事情說三遍,新人一定要注意,不要讓你畫就直接開畫,最后畫了一天發現公司有規范~,上面的步驟做完后,先問一下領導公司有沒有已有的規范參考,如果沒有的話,在自行設計。
還有就是后臺設計比較重要的了,字段要考慮清楚,拿隨便一個業務來舉例,誰來辦的要有吧,這是用戶,誰給他辦的要有吧,這是辦理人,時間,窗口,業務要有吧,地點要有把,信息來源要有吧,操作要有吧,這是一些比較重要的信息,便于后臺人員操作的,還有的比如,辦理人電話,用戶電話這些信息就放在詳情里就好了,不用都展示在外面,頁面只展示最重要的信息,還有就是每個頁面涉及到的狀態和操作要梳理清楚,能做交互先做上,后期做PRD的時候就好做了。確定字段還有一個方法比較簡單,就是直接問,問上游,問下游,問。。。都可以,但當然要有自己的思考拉,大概就這么多。
四、寫在最后
最近這兩篇文章都是針對B端新人的,因為我也是剛進入這個領域學習,就想把工作中的經驗匯總寫成文章供大家學習,也是對自己項目的一個總結,畢竟有刀才好削刃啊。
作者:胡子邯 ;公眾號:產品經理的日常反思
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題圖來自Unsplash,基于CC0協議
其實好評也可以追評
洋洋灑灑講了這么多,不如舉個prd例子來的實在。
當然,本篇文章主要是闡述大體思路,只是看到細節覺得有些不妥。
第一段就不太對吧,好評為什么不能追評呢,好評是在拿到貨品的初始階段的第一印象,有些物品就是要使用一段時間后才能得出結論,所以追評絕不限于差評后,更著眼于需要時間檢驗的貨品使用感受。
蹲圖
寫的太急沒有貼圖,晚上在完善下。
蹲蹲
你是不是鴿了
產品一直待部署,無法貼圖了