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下面這篇是筆者整理分享的關于三步完成B端產品設計的一篇文章，其中文章包括有B端產品設計的關鍵是什么？B端產品設計的方法是什么？商業分析、業務分析、系統設計等內容，有想要了解B端產品設計內容的同學推薦一看哦！

一、B端產品設計的關鍵是什么？

在于對業務邏輯的理解，真實場景的分析，以及提效點的挖掘。

To B產品經理，工作的本質是以用戶為中心，深度還原用戶使用場景，洞察業務與用戶之間的情感鏈接。工作的關鍵是善于溝通，高效協調。

方法只是解決問題的一種手段，只要能達到最初目標，任何方法都有其存在的價值。

B端產品設計的全過程：產品背景分析、需求池梳理、需求分析、產品設計、交互原型、UI設計、開發測試。

在B端產品設計的整個過程中：

• 先弄懂你需要運營的對象是誰？
• 回答這樣的問題“目標客戶是一家怎樣的公司？
• 沒有我們產品輔助之前，他們是這樣工作的：xxxx。
• 當前的工作方式出現了的問題有：1，2，3….。
• 他們想要借助我們的產品解決什么需求？
• 期待達到怎樣的效果呢？”

總結來說B端產品設計的關鍵就是：剖析企業經營過程，滿足企業用戶核心需求。

• 首先，學會換位思維其次，分清業務中的“對象、關系和動作”，弄明白誰和誰，做什么？
• 其次，目前的問題和難點，我們的作用是什么？
• 最后，熟悉四流法則：業務流、操作流、數據流、信息流。

將業務流程到產品設計梳理清楚并設計為產品。

梳理整體的業務流程，多用泳道圖和流程圖結合的形式。

首先需要分角色將業務做連接。還需整理每一端每一個功能模塊的業務流程，這樣的方式可保證每種角色的業務不會出現遺漏。

二、B端產品設計的方法是什么？

B端產品的本質可歸納為兩點：

1. 提高了怎么樣的效率？
2. 提供了怎么樣的服務？

完成B端產品設計，三步法不能少：商業分析、業務分析、系統設計。

如何通過三步法定義產品的功能需求清單呢？如圖所示：

三、商業分析

確保理解背景 ，搞清經營模式。

簡單來說，商業模式就是企業通過什么方式來賺錢?；蛘哒f，并不是你有能力就可以掙錢，而是你需要找到一種什么樣的模式才能掙錢。商業模式不等于盈利模式，商業模式的關鍵是產品的“核心價值”！商業模式的本質是連接各利益相關者的價值。

四、業務分析

析出業務角色，推導出業務用例 ，細化業務流程。

首先弄懂我們需要“運營”的對象是誰？是老板？操作員？財務？法務？不同角色對于產品的關注點存在著巨大的差異。所以，首先確定問題來源，然后針對正確的用戶設計功能，最終才不會走偏。其次，要學習B端產品經理的工作流是怎么樣的？

B端產品設計的關鍵在于對業務邏輯的理解。業務邏輯主要包括四流：業務流、信息流、操作流、數據流。在四流的基礎之上，需要通過信息架構三要素（情景、內容、用戶）解答一個問題：“誰在什么場景下做了什么事情？”。

B端產品基本上是將“線下已有需求”系統化，回歸場景是一切的基礎。所以，現在產研內部溝通交流的過程中，除“需求”外，高頻出現的另一個詞就是“場景”，在平時工作中，產品與研發伙伴對接需求時，也常常會被問到一個問題：你這個需求的場景是什么？

對“場景”這個詞來做解釋的話，其實就是什么“人”在什么“時候”什么“地方”出于什么“目的”做了“什么事”。場景是設計和驗證原型時最重要的依據，也是減少產品和開發矛盾的潤滑劑。

五、系統設計

產品設計，繪制頁面原型，明確業務規劃。

輸出產品架構圖、原型設計及交互說明，視覺設計。通過MVP方案試點或者解決問題集中爆發期的功能設計，上線后結合業務數據及運營數據進行數據分析，通過數據分析完善邏輯優化、補齊功能。

產品架構圖：是將產品進行信息化、模塊化、層次化，來傳遞產品的業務流程、商業模式和實現思路。是系統設計最核心最關鍵的部分。

B端產品有非常強的業務屬性，如果缺乏框架性思考，可能導致比較嚴重的問題。內部可能存在不斷堆砌功能，開發成本變高的情況；對外客戶看到的功能變得繁復且不易操作。

架構有助于梳理一套標準化業務模型，搭建框架，讓后端標準化，前端個性化，最終為了高效滿足用戶的不同需求。

因此，B端的產品設計應該先厘清業務框架，然后產品框架，最后才能很好的完成產品設計。因此，B端的產品設計應該先厘清業務框架，然后產品框架，最后才能很好的完成產品設計。

六、總結

從需求描述的問題開始，經過商業分析、業務分析、產品設計到系統設計，最終輸出能夠定義產品功能的問題清單。

以銷售CRM為例，經過三步法的剖析，可能產生這些產品功能問題清單：獲得了客戶聯系方式，如何回訪和獲客？表單數據與最終成單之間的模型如何搭建？等等。

綜上所述，B端產品設計有四方面內容需要注意：

1. 更側重基本信息流的傳遞，所以重點是梳理業務流和邏輯；
2. 設計的時候不要貪大求全，先把能做的功能做透再思考較困難的模塊；
3. 不僅僅要實現線上化，更重要是幫助用戶成長，為公司創造價值；
4. B端產品的購買決策與使用者，往往是不同的，因此需要兼顧更多干系人的利益。

產品設計最終的目標就是實現產品功能，好的產品滿足用戶價值并帶來商業價值。

商業價值的判斷：

• 第一個是盈利。
• 第二個是持續的盈利。
• 第三個是持續的更多的盈利。

所以產品模式必須是持續正向增長的，需求挖掘->產品提案（解決方案）->客戶成功（獲客到付費轉化）->客戶數量增長形成正循環。