策略產(chǎn)品經(jīng)理與設(shè)計(jì)型產(chǎn)品經(jīng)理有哪些異同?
編輯導(dǎo)語:產(chǎn)品經(jīng)理崗位是近10年來逐漸發(fā)展起來的一個(gè)崗位,因此不論是崗位要求還是崗位細(xì)分都在發(fā)生著動(dòng)態(tài)的變化,在今日頭條、抖音快速崛起后,策略產(chǎn)品經(jīng)理變得越來越吃香,那么,策略產(chǎn)品經(jīng)理與設(shè)計(jì)型產(chǎn)品經(jīng)理有哪些異同點(diǎn)呢?我們?cè)撊绾纬蔀橐幻呗援a(chǎn)品經(jīng)理?本文作者站在策略產(chǎn)品專家的角度,為我們進(jìn)行了分析。
知乎上有一個(gè)提問:策略產(chǎn)品經(jīng)理與設(shè)計(jì)型產(chǎn)品經(jīng)理有哪些異同?
是個(gè)有意思的問題。從互聯(lián)網(wǎng)剛起步大規(guī)模招聘產(chǎn)品經(jīng)理,到現(xiàn)在少說也有15年了。
此時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理已經(jīng)不再是一個(gè)崗位了,而是一個(gè)行業(yè),一個(gè)方向。這個(gè)方向下面會(huì)有很多細(xì)分:功能產(chǎn)品經(jīng)理、B端產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理…而策略產(chǎn)品經(jīng)理是近幾年的后起之秀。那么,到底策略產(chǎn)品經(jīng)理與設(shè)計(jì)型產(chǎn)品經(jīng)理有哪些區(qū)別?
本文將帶你全面了解什么是策略產(chǎn)品,策略產(chǎn)品經(jīng)理的工作內(nèi)容以及如何成為一名策略產(chǎn)品經(jīng)理。
一、策略產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)什么崗位?
隨著“人口紅利”的消失,企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路也開始發(fā)生顯著的變化。
越來越多的企業(yè)由廣撒網(wǎng),鋪渠道,搶流量的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)玩法,轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)企業(yè)存量用戶、流量的精細(xì)化運(yùn)營(yíng),尤其對(duì)于一些比較“老”的行業(yè),比如電商,內(nèi)容社區(qū)等。
同時(shí),隨著各行業(yè)產(chǎn)品形態(tài)、主體結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)思路的完善和趨同,傳統(tǒng)以功能和體驗(yàn)為主的產(chǎn)品已經(jīng)越來越缺乏競(jìng)爭(zhēng)壁壘了。
好比水、電一樣,良好的用戶體驗(yàn)已經(jīng)成為一款互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的基礎(chǔ)設(shè)施,產(chǎn)品經(jīng)理更應(yīng)該關(guān)注的是怎么在良好的體驗(yàn)基礎(chǔ)上為用戶創(chuàng)造更多的價(jià)值。比如為用戶服務(wù)效率、商業(yè)價(jià)值、流量?jī)r(jià)值等等,這些才是一個(gè)產(chǎn)品持續(xù)發(fā)展的根基。
而縱觀目前市面上的產(chǎn)品,在驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品持續(xù)增長(zhǎng),提高產(chǎn)品流量?jī)r(jià)值方面,目前比較明確的方式就是數(shù)據(jù)的應(yīng)用。而策略產(chǎn)品經(jīng)理就是這么一個(gè)崗位,他做的事情就是在特定的業(yè)務(wù)場(chǎng)景下,不斷的通過數(shù)據(jù)應(yīng)用來提高業(yè)務(wù)效率。
很多人會(huì)拿策略產(chǎn)品經(jīng)理和功能,體驗(yàn)型的產(chǎn)品經(jīng)理去做對(duì)比,認(rèn)為策略產(chǎn)品經(jīng)理可能更偏“后臺(tái)”,通俗來講就是對(duì)技術(shù)要求較高,側(cè)重于邏輯設(shè)計(jì)。
比如策略產(chǎn)品經(jīng)理在搭建個(gè)性化推薦系統(tǒng)時(shí),工作中涉及到數(shù)據(jù)計(jì)算、模型選擇、排序邏輯設(shè)計(jì)等,很多人把這些內(nèi)容歸為策略的范疇;推薦結(jié)果是feed流(信息流)形式還是樓層形式,每一個(gè)結(jié)果上顯示哪些元素則認(rèn)為是屬于體驗(yàn)、業(yè)務(wù)范疇,不屬于策略產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)。
這么分是有問題的,其實(shí)無論是前中后臺(tái)產(chǎn)品,每一個(gè)決策背后其實(shí)都可以理解為是一種策略的支持。
舉個(gè)例子:在京東搜索“連衣裙”,每一個(gè)搜索結(jié)果卡片上展示的元素同樣背后有若干策略支持??紤]到用戶體驗(yàn),同時(shí)受制于卡片大小的限制,在有很多優(yōu)惠信息的情況下,到底展示哪些信息。
是具體的優(yōu)惠券,還是滿減信息?是通用優(yōu)惠券,還是品類優(yōu)惠券?再比如,在有若干促銷價(jià)的時(shí)候,到底展示哪個(gè)價(jià)格?比如粉絲價(jià)、渠道價(jià)、plus會(huì)員價(jià)等。
所以策略產(chǎn)品經(jīng)理做的事情并不僅僅局限于后端邏輯層面,前端同樣需要大量的策略支撐。
只不過隨著時(shí)代的發(fā)展,這種策略可能不單單是基于我們經(jīng)常用到的用戶行為習(xí)慣和用戶心理這種偏感性的研究做的決策,背后更多的是理性的思考,其依據(jù)就是大量的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)策略更加符合用戶行為習(xí)慣,幫助產(chǎn)品價(jià)值、收益的最大化。
二、策略產(chǎn)品是什么?
如同前端產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)應(yīng)前端產(chǎn)品,后端產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)應(yīng)后端產(chǎn)品,同樣策略產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)應(yīng)的就是策略產(chǎn)品。
到底什么是策略產(chǎn)品?
很多人認(rèn)為策略產(chǎn)品就是做策略的,更多的是偏向底層邏輯方面,但顯然不是。在我看來,策略產(chǎn)品是一個(gè)很寬泛的領(lǐng)域。它并不是以產(chǎn)品的物理形態(tài)或者與其他模塊的協(xié)作方式進(jìn)行劃分,而是以產(chǎn)品的業(yè)務(wù)內(nèi)核進(jìn)行定義。
我們經(jīng)??吹降闹T如增長(zhǎng)策略產(chǎn)品、營(yíng)銷策略產(chǎn)品、廣告策略產(chǎn)品、推薦策略產(chǎn)品等等,其實(shí)都是對(duì)其在所屬產(chǎn)品線發(fā)揮具體作用的概括。
所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)策略產(chǎn)品有時(shí)候會(huì)涉及到了前、中、后各端,每一個(gè)端的決策背后實(shí)際都是一種策略在支撐,所以策略其實(shí)本身是一種手段,不是一個(gè)組織或者是一種職能,這是首先要有的一種認(rèn)知。
另外,大多數(shù)策略產(chǎn)品并不是以一個(gè)獨(dú)立實(shí)體形式(比如APP、WEB、小程序),而是在某個(gè)業(yè)務(wù)產(chǎn)品中的一個(gè)模塊,下圖是淘寶APP中猜你喜歡模塊,一個(gè)典型的推薦策略產(chǎn)品。
三、如何成為一名策略產(chǎn)品經(jīng)理?
首先我覺得,策略產(chǎn)品經(jīng)理也是產(chǎn)品經(jīng)理的一個(gè)方向,所以產(chǎn)品經(jīng)理的一些基本素質(zhì)還是要具備的。比如基本的溝通表達(dá),思考邏輯等,除了這些基本的素質(zhì)之外,策略產(chǎn)品經(jīng)理更應(yīng)該關(guān)注下面幾個(gè)方面:
1. 應(yīng)用數(shù)據(jù)解決問題的敏感度
越來越多的產(chǎn)品經(jīng)理開始用數(shù)據(jù)來衡量產(chǎn)品上線效果,以及使用數(shù)據(jù)去進(jìn)行方案決策,這是一個(gè)非常好的現(xiàn)象。數(shù)據(jù)是最為客觀公正的,也是效率最高的一種交流溝通方式。
通常來講,產(chǎn)品經(jīng)理大多數(shù)會(huì)關(guān)注到上面表格中列出的各種指標(biāo)的表現(xiàn),以此來衡量自己所負(fù)責(zé)模塊對(duì)業(yè)務(wù)發(fā)展效果好壞。但是,作為策略產(chǎn)品經(jīng)理除了關(guān)注數(shù)據(jù)表現(xiàn)之外,更需要關(guān)注數(shù)據(jù)的應(yīng)用,簡(jiǎn)言之就是具備用數(shù)據(jù)處理問題的主動(dòng)性和敏感度。
數(shù)據(jù)應(yīng)用,目前大多數(shù)的產(chǎn)品經(jīng)理僅僅停留在把數(shù)據(jù)當(dāng)做證實(shí)或者證偽的一種工具的階段,最終還是回歸到主觀決策上,而不是讓數(shù)據(jù)自發(fā)去決策進(jìn)而決定給用戶提供什么功能,提供什么服務(wù)。
這種主動(dòng)應(yīng)用數(shù)據(jù)去解決問題的敏感度,作為策略產(chǎn)品經(jīng)理是要去刻意鍛煉的。
2. 策略產(chǎn)品化思
如果問大家怎么去做一款產(chǎn)品?相信每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理腦海中都會(huì)浮現(xiàn)出一個(gè)相對(duì)完整的流程。規(guī)劃、調(diào)研、分析、方案、落地、上線迭代,做一個(gè)產(chǎn)品需要從規(guī)劃到落地驗(yàn)證全流程的跟進(jìn)。
雖然策略從形態(tài)上來講沒有固定的形式,但是就一個(gè)策略從提出到落地,這些流程同樣不會(huì)少,下面就是一個(gè)典型的策略需求落地過程:
3. 專業(yè)知識(shí)
一切解決問題的方案都可以稱作是一種策略,但并不是說策略產(chǎn)品經(jīng)理可以解決所有問題。策略產(chǎn)品經(jīng)理根據(jù)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的不同,工作方向和內(nèi)容的不同,會(huì)區(qū)分很多垂直方向。
比如搜索推薦策略產(chǎn)品經(jīng)理,增長(zhǎng)策略產(chǎn)品經(jīng)理,營(yíng)銷策略產(chǎn)品經(jīng)理,甚至在出行領(lǐng)域的企業(yè)會(huì)設(shè)置路線策略產(chǎn)品經(jīng)理。所以往后產(chǎn)品經(jīng)理這個(gè)職位無論從職能上,還是專業(yè)能力的要求上都會(huì)更加細(xì)分,不會(huì)一刀切。
因?yàn)閸徫宦氊?zé)的細(xì)分,對(duì)策略產(chǎn)品經(jīng)理的能力要求上也會(huì)差別很大。拿搜索、推薦策略產(chǎn)品經(jīng)理舉例,需要熟悉常用的搜索推薦策略的應(yīng)用,用戶標(biāo)簽和畫像的應(yīng)用,數(shù)據(jù)收集和處理等等,每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要足夠清楚才能在工作當(dāng)中游刃有余。
下圖是我以搜索推薦策略產(chǎn)品為基礎(chǔ)整理的《策略產(chǎn)品經(jīng)理知識(shí)導(dǎo)航地圖》,里面包含了六大模塊,這些都是一個(gè)合格的策略產(chǎn)品經(jīng)理需要掌握的。
策略產(chǎn)品經(jīng)理知識(shí)導(dǎo)航地圖
因此在想要進(jìn)入某一領(lǐng)域做策略產(chǎn)品經(jīng)理的時(shí)候,需要具備該領(lǐng)域要求的專業(yè)知識(shí),這樣才能真正的用策略來解決問題,這個(gè)趨勢(shì)往后會(huì)越來越嚴(yán)格。
#專欄作家#
夏唬人,微信公眾號(hào):夏唬人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,2019年年度作者。京東、美團(tuán)、阿里策略產(chǎn)品專家,《策略產(chǎn)品經(jīng)理,數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)》作者,夏唬人策略產(chǎn)品經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)主理人。
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