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產品經理在日常工作時為了避免低效率和出錯，經常需要使用一些工作參考模板來把工作系統化且快速的整理出來，本文分享給大家一些（附帶表格作用和解讀）。

產品經理日常工作內容大同小異，比如需求分析、需求評估、輸出方案、數據驗收等。針對每一項工作，如果每次都靠記憶從頭開始開展，效率會比較低而且容易遺漏。

從工作中抽象出來模板，每次開展工作時參考模板，就可以解決這個問題，提高工作效率。接下來分享給大家五個常用模板，分別是：需求評估模板、需求文檔模板、交互設計走查表、數據驗收模板、問題排查模板。

一、需求評估模板

1. 模板應用場景

（1）當你想要提高某個指標，提需求去優化這個指標時，需要評估需求價值以便于確定優先級

（2）當業務方把需求拋給你，想要你承接業務需求時，需要評估需求價值以便于確定優先級

2. 模板解讀

產品經理在評估某個需求要不要做，什么時候做的時候，必須綜合考慮企業價值和用戶價值，才算考慮全面。

（1）企業價值

企業不會做虧本的生意，收益-成本大于0時，產品經理才要考慮要不要做。

收益方面，一般需要評估需求針對的目標客群量級有多大？轉化率能提高多少？最后計算最多可以提升多少收入或降低多少成本。

成本方面，一般需要評估開發成本、運營成本、風險成本（風險例如對舊有邏輯的影響、或政策合規性等）、其他成本（比如品牌影響）

（2）用戶價值

同理，用戶也不會做虧本買賣，效用-成本大于0時，用戶才會考慮要不要購買或使用。

效用方面，一般需要看這個產品方案有沒有滿足用戶的需求（效用是指需求的滿足程度）。當我們要評估效用時，需要回答：該功能的目標客群是誰，滿足用戶在什么場景下的什么需求。

成本方面，一般需要評估直接成本和交易成本。直接成本是指交易對象帶來的成本，比如購買商品時需要付錢，看抖音時需要花時間，申請貸款時需要提供身份證等隱私數據（這里的交易是泛指，購買或使用都稱為交易）。

交易成本是指完成一筆交易時，交易雙方在買賣前后所產生的各種與此交易相關的成本（不包括直接成本）。交易成本有：認知成本、心理成本、決策成本（比價、度量價值等）、視覺成本、操作成本。

二、需求文檔模板

1. 模板應用場景

需求交付物，提交給設計、開發、測試同事的文檔，讓下游同事要做什么需求，怎么實現需求。

2. 模板解讀

模板大概邏輯是從需求背景出發，確定需求目標，確定需求方案，讓合作伙伴了解需求的前因后果。從整體出發，提供業務流程和頁面流程，讓合作伙伴了解整體實現邏輯。從細節入手，分別描述功能邏輯和頁面邏輯，具體可參考模板內容。

三、交互設計走查表

1. 模板應用場景

在做流程設計、原型設計以及撰寫需求文檔時，都會用到交互設計走查表。該表格是參考了百度的交互走查規范，筆者覺得不錯就收藏了，圖片沒有截取完整。

2. 模板解讀

該模板主要作用是優化流程、界面展示、界面交互，提升用戶體驗。另外對于撰寫需求文檔，也可以達到查漏補缺的作用。

走查表從整體的信息架構和流程出發，檢視信息架構是否清晰好理解，流程是否簡單、周全、符合預期；

再從界面呈現入手，檢查控件是否符合預期、數據顯示是否考慮全面、文案是否易懂、視覺是否符合場景、選擇與輸入操作的反饋形式是否合理；

最后再看交互過程和特殊情況，檢查交互過程的反饋是否到位、網絡和臨界情況、系統特性等。

四、數據驗收模板

1. 模板應用場景

需求上線后驗收數據，評估新功能效果，分析帶來效果的原因，以及制定下一步產品規劃。

2. 模板解讀

劃分實驗組和對比組，分組查看數據表現。實驗組和對比組的客群邏輯需要在開發前確定，因為有些灰度策略需要投入開發。

接著對比兩組的流程效率、業務轉化、留存等等，流程效率需要把每一步的轉化都列舉出來，更容易分析效果。數據對比完成后，可大概寫下數據上升或下降的原因，最后思考每一項數據的應對方案做下一步規劃。（不是每一項數據都有問題，一般需要考慮的是需要繼續提高的數據）

五、問題排查模板

1. 模板應用場景

自己發現數據異?；驑I務人員上報數據異常情況，需要麻煩產品經理排查問題。

2. 模板解讀

第一步：需要先確定數據下跌是正常還是異常，可通過同比和環比進行對比，異常則繼續分析；

第二步：需要拆解異常數據的上下游流程，一定要細分到每一步，找出影響數據異常的具體步驟轉化率；

第三步：從源頭出發，看市場獲客量級、獲客渠道結構變化是否影響到數據；

第四步：看最近有沒有新上線運營活動，還是促動發送減少，或者下線運營活動；

第五步：看新版上線后，新功能的發布是否影響到數據，或者開發新功能是否引出新Bug（此項可按應用版本、終端類型查看數據）；

第六步：看是否有偶發的技術原因，可查看后端接口調用是否正常，前端頁面的點擊跳轉是否正常等。

希望這5個模板可以幫助到你。