共享電單車:對它的未來展望對半
在不少城市,有著共享電單車這種出行方式。作為共享單車的一種延伸和共享經(jīng)濟的一塊拼圖,共享電單車的使用體驗、未來發(fā)展如何?這篇文章,我們來分析一下。
電單車從17年作為新的韭菜,被資本包裹“綠色出行”理念的深入人心,迅速占領(lǐng)城市道路,然而隨著市場的擴大,產(chǎn)品本身的一些問題逐漸暴露出來。
輕便的車身、作為不同城市出行的便捷選擇(不一定都騎自己的小電爐),從年輕到中年人,共享電單車目前供大于需求。
一、兩款產(chǎn)品有什么區(qū)別與不同
以As和小溜為體驗有什么區(qū)別;查不到As安順的官網(wǎng)。
1、As和小溜共享電單車在功能的區(qū)別
用戶界面設計:從小程序進入到首頁,小溜有5秒的廣告和彈窗,As首頁無廣告在其他功能。頁面設計上左邊勝一籌。
功能特性差別:
1.在實時車輛位置等信息上As處在劣勢。
2.用車與停車功能As文字方式展示,小溜以圖標在右邊展示, 搜索目的還車點作用不大。
3.騎行套餐未開放,充值套餐上左邊沖50送8塊,右邊沖無,充值容易退就難。
4.計費規(guī)則上面As做的比較通透+分。
二、產(chǎn)品競爭力:共享電單車的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)
1、共享電單車的用車、還車體驗
(實時拍攝)
問題:有的小區(qū)人流量大停放了3-5輛共享電單車,有的小區(qū)附近是一排排的車輛。查看用車點發(fā)現(xiàn)步行路程遠,掃碼出現(xiàn)車輛問題,需要還車停下來結(jié)果是未在指定區(qū)域,在手機頁面上指示離附近百米遠,估計周圍轉(zhuǎn)上幾圈了才能找到位置,而且也不方便邊騎行邊導航。
解決問題:解決找車和停車困難問題,從技術(shù)、管理多個方面:
1、通過大數(shù)據(jù)定位:解決車輛投放數(shù)量和還車點的覆蓋范圍,合理規(guī)劃在人流密集、交通便利的區(qū)域,方便用戶取車和還車。
2、利用技術(shù)更新:高精度定位系統(tǒng)可以實時監(jiān)控車輛的位置,在用戶到達目的地找不到停車點時,能通過語音指引用戶將車輛停放在指定區(qū)域(車輛在超出范圍會提示斷電模式)。
3、加強管理和維護:主要是經(jīng)對人為破壞和自然壞掉,電量不足和問題。定期對車輛檢查和維修,建立用戶反饋機制,及時處理問題(進行獎勵)。
2、降低費用,提升性價比
問題:以As截圖;優(yōu)惠說明這個看看就好,我騎行了那么多次就沒給體驗過。
目前的計費是起步價十分鐘2.5元,超過一秒就是加1塊,你騎行14分59秒就是3.5元。超時就加錢,偶爾如此騎個幾次還行,經(jīng)常騎價格就貴了不劃算,而且還有你去的地方?jīng)]停車區(qū)域,或找不到還車點又是一筆費用。
解決問題:充值和退費問題都能達到同樣的絲滑,也能解決后顧之憂
1、達到多少次數(shù)后,價格方面可下降一些,在包月和次數(shù)上不同的一個優(yōu)惠。三者做一個區(qū)分(青銅(偶爾使用)、黃金(騎行次數(shù)比較多)、鉆石(經(jīng)常使用)
2、實打?qū)嵉挠袃?yōu)惠,減少大數(shù)據(jù)等亂七八槽的
三、總結(jié)
棄之可惜,用之絲滑,擺放擋道
整體的兩個小程序有些廣告外,頁面功能滿足騎行。符合需求 +點贊(這也是選擇的原由)
整體的適合短途和大城市漂流者 (租房,上下班無通勤工具 距離1-8公里)。 在中小城市基本都有自己的小電爐,接小孩/買菜/逛商場等。多久才能使用一次,基本就是擋道。
在一個人員素質(zhì)有待提升+企業(yè)競爭者的看不得你好,其成長的空間很難。
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