產(chǎn)品經(jīng)理如何做好向上管理?

0 評論 1342 瀏覽 15 收藏 9 分鐘

職場中,向上管理是一項很重要的技能,結(jié)合這項技能,職場人往往可以增強協(xié)作效率,更有效地管理上級的期望與需求。那么產(chǎn)品經(jīng)理要怎么做好向上管理呢?在這篇文章里,作者進行了分析總結(jié),一起來看一下。

向上管理,一項很重要的職場技能,很多人對它不理解,還有很多人甚至沒有概念。

實際上,很多工作沒有做好或者項目沒有取得成功,大概率與沒有做好向上管理有關(guān)。

那么,什么是向上管理?

向上管理是指在組織或企業(yè)中,下屬與上級之間的管理關(guān)系。

通常,我們在討論管理時,更容易關(guān)注上級對下屬的管理(即向下管理),但向上管理則強調(diào)下屬對上級的管理。

在向上管理中,下屬需要積極主動地與上級溝通、合作和互動,以更好地管理上級的期望、需求和工作風格。

這種管理方式有助于建立更良好的工作關(guān)系,增強溝通和協(xié)作效率,提高工作績效。

向上管理包括6個關(guān)鍵點:

  1. 溝通:及時、清晰地向上級報告工作進展、問題和需求,確保上級了解工作情況。
  2. 反饋:給予上級積極的反饋,包括工作成果、上級的指導(dǎo)、對工作的支持等,同時也可以適當?shù)靥岢龈倪M建議。
  3. 透明度:保持誠實和透明,不隱瞞問題和挑戰(zhàn),及時匯報重要信息。
  4. 理解上級需求:了解上級的優(yōu)先事項、期望和目標,努力在工作中符合這些需求。
  5. 解決問題:能夠自主解決一些問題,不依賴上級直接干預(yù)。
  6. 自我管理:展現(xiàn)出自律和自我管理的能力,以便上級對你的工作能力有更高的信心。

對于產(chǎn)品經(jīng)理而言,向上管理更是尤為重要。

它涉及與上級、領(lǐng)導(dǎo)層以及其他利益相關(guān)者的有效溝通和合作,而這些人會直接影響到產(chǎn)品的最終結(jié)果。

01

那么,產(chǎn)品經(jīng)理如何做好向上管理?

這里有幾點心得,和大家一起分享:

1. 建立良好的關(guān)系

通常,上級和領(lǐng)導(dǎo)層是戰(zhàn)略的定制人、任務(wù)的發(fā)起人以及結(jié)果的驗收人。

所以,與他們建立積極、互信的關(guān)系非常重要。

盡可能了解他們的期望、需求和優(yōu)先事項,并努力與他們建立良好的合作關(guān)系。

2. 提供清晰的溝通

有效的溝通是向上管理的核心。

確保你的溝通方式清晰、簡潔,并且能夠傳達關(guān)鍵信息。

適應(yīng)上級和領(lǐng)導(dǎo)層的溝通偏好,并在溝通中注重解釋產(chǎn)品決策的邏輯和價值。

3. 理解企業(yè)戰(zhàn)略

避免被業(yè)務(wù)方的需求所誤導(dǎo),為了滿足需求而設(shè)計產(chǎn)品。

提升產(chǎn)品視野,充分理解企業(yè)的戰(zhàn)略目標,并將產(chǎn)品目標與之對齊。

通過明確產(chǎn)品與戰(zhàn)略目標的關(guān)聯(lián),你能夠更好地與上級進行溝通,并獲得他們的支持和認可。

4. 關(guān)注數(shù)據(jù)和結(jié)果

向上管理時,用數(shù)據(jù)和結(jié)果說話是非常重要的。

收集和分析關(guān)于產(chǎn)品的數(shù)據(jù),并使用這些數(shù)據(jù)來支持你的決策和建議。

通過數(shù)據(jù)驅(qū)動的討論,可以提高決策的可信度,并增加與上級的共識。

5. 尋求支持和反饋

向上管理并不意味著一切自己搞定。

尋求上級和領(lǐng)導(dǎo)層的支持和反饋,共同探討問題和挑戰(zhàn),并尋找解決方案。

接受反饋并持續(xù)改進,這將增強你與上級和領(lǐng)導(dǎo)層之間的合作關(guān)系。

6. 顯示領(lǐng)導(dǎo)力和主動性

向上管理需要展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力和主動性。

主動地參與組織的重要討論和決策,積極提出建議并推動變革。

展現(xiàn)自己的專業(yè)知識和能力,并以身作則,激發(fā)團隊成員的積極性。

7. 管理沖突和問題

在向上管理過程中,可能會遇到?jīng)_突和問題。

學(xué)會管理和解決這些問題,尋找雙贏的解決方案,并與相關(guān)方合作解決。

處理沖突時保持冷靜和專業(yè),并尋求妥協(xié)和合作。

通過實踐這些向上管理的技巧,產(chǎn)品經(jīng)理可以更好地與上級和領(lǐng)導(dǎo)層合作,確保產(chǎn)品的成功,并在組織中發(fā)揮更大的影響力。

02

結(jié)合到產(chǎn)品經(jīng)理的實際工作中,當涉及向上管理時,以下具體的操作案例,可以更好地與上級和領(lǐng)導(dǎo)層合作:

1. 準備有效的匯報和演示

在與上級和領(lǐng)導(dǎo)層進行溝通時,準備清晰、簡潔、有重點的匯報和演示非常重要。

確保你能夠清晰地傳達產(chǎn)品的關(guān)鍵信息、目標和成果。

使用圖表、圖形和數(shù)據(jù)來支持你的陳述,并突出強調(diào)產(chǎn)品的商業(yè)價值。

2. 提前與上級預(yù)約時間

有時候,與上級和領(lǐng)導(dǎo)層進行正式的會議可能比較困難。

因此,提前與上級預(yù)約時間,以便能夠與他們進行面對面的討論和反饋。

這樣的機會可以幫助你更好地表達自己的觀點,并與他們建立更緊密的關(guān)系。

3. 定期更新和進展報告

定期向上級和領(lǐng)導(dǎo)層發(fā)送進展報告是一種有效的溝通方式。

報告中應(yīng)包含產(chǎn)品的目標、里程碑、當前進展情況以及可能的挑戰(zhàn)和解決方案。

這樣的報告可以幫助上級了解產(chǎn)品的進展,并提供支持和指導(dǎo)。

4. 尋求建議和反饋

與上級和領(lǐng)導(dǎo)層建立良好的關(guān)系,并積極尋求他們的建議和反饋。

在關(guān)鍵決策和重要問題上,征求他們的意見,并表達對他們經(jīng)驗和知識的尊重。

這不僅能夠得到更好的決策結(jié)果,還可以增強與他們的合作關(guān)系。

5. 整合上級的優(yōu)先事項

了解上級的優(yōu)先事項,并將其融入產(chǎn)品規(guī)劃和決策中。

通過對上級關(guān)注的領(lǐng)域給予更多的關(guān)注,你可以提高他們對你的支持和認可。

6. 主動參與組織的戰(zhàn)略討論

向上管理不僅僅關(guān)乎產(chǎn)品層面,也關(guān)乎組織的戰(zhàn)略。

主動參與組織層面的戰(zhàn)略討論,了解公司的長期目標和戰(zhàn)略方向。

通過理解和支持組織的戰(zhàn)略,你可以更好地與上級進行溝通,并確保產(chǎn)品的發(fā)展與組織目標一致。

7. 提供解決方案和決策支持

作為產(chǎn)品經(jīng)理,你可以通過提供解決方案和決策支持來贏得上級和領(lǐng)導(dǎo)層的信任和支持。

在面臨挑戰(zhàn)或問題時,不僅要指出問題,還要提供可行的解決方案,并展示出對風險和影響的認識。

以上這些案例可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理在向上管理方面更加高效和成功。

然而,具體的操作策略應(yīng)根據(jù)組織文化和個人情況進行調(diào)整和定制。

專欄作家

伍德安思壯,公眾號:PMBetter(ID:pmbetter),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。10年+互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)驗,專注于電商、旅游、出行、O2O等領(lǐng)域研究,具有產(chǎn)品從0到1成功上線、重建升級、多項業(yè)務(wù)從小做大經(jīng)驗。

本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

該文觀點僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺僅提供信息存儲空間服務(wù)。

更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 目前還沒評論,等你發(fā)揮!